Świat po pandemii to taki, w którym niepewność jest jedyną pewnością. Firmy są wlewanie pieniędzy w swoich budżetach marketingowych, starając się utrzymać aktywność klientów, ale nawet przy zwiększonych wydatkach pojawia się potrzeba innowacji i przywództwa w morzu rywalizacji o uwagę.
Wprowadź agencje marketingowe i kreatywne jako liderów myśli w zakresie innowacji marketingowych. Agencje to kreatywne umysły, guru marketingu i eksperci od brandingu. A teraz, gdy znajdujemy się w wylęgarni innowacji technologicznych i zmieniających się zachowań konsumentów, bycie pomocnym zarządcą trendów w marketingu cyfrowym po pandemii w 2022 r. i później jest ważniejsze niż kiedykolwiek.
Trendy w marketingu cyfrowym dla agencji, które warto obserwować w 2022 r
1. Niepewność jest nową normalnością
Jeśli rok 2020 czegoś nas nauczył, to tego, że należy przyjąć zmiany i oczekiwać ich w szybkim tempie. Chociaż nie mamy już problemu z częstymi blokadami, pandemia nadal regularnie zmienia zalecenia dotyczące zdrowia publicznego. Wraz z tymi zmianami pojawia się potrzeba szybkiej adaptacji.
Konsumenci mogą być bardziej odporni na te zmiany. Konsumenci wydają średnio 13 godzin i 35 minut online, wzrosła liczba zakupów online, szczególnie na Instagramie 90% użytkowników podąża za nimi przynajmniej jedno konto firmowe. W odpowiedzi na pandemię konsumenci odeszli od zakupów osobistych na rzecz wirtualnych ścian handlu elektronicznego.
Choć konsumenci mogli rozwinąć w sobie skłonność do zmian, jeszcze bardziej obawiają się fałszywej pewności. Biorąc pod uwagę tak wiele zmian, jakie zaszły w ciągu ostatnich kilku lat, konsumenci rozumieją teraz, że zmieniające się zasady, produkty i oczekiwania często są poza kontrolą firmy. Obiecywanie pewności może być grą głupców. Zamiast tego posiadanie systemu łagodzącego niepewność mogłoby przynieść korzyści strategiom marketingowym.
2. Metaverse został oficjalnie uruchomiony
Z jego niezgrabnym wdrożeniem i dziwnym Kamea z sosem BBQMetaverse Marka Zuckerberga znajduje się w czołówce trendów marketingu cyfrowego, które należy obserwować w 2022 r. Podczas gdy wiele dużych firm markowych inwestuje, aby przygotować się na nowy Metaverse, mniejsze marki po prostu schodzą z boku i obserwują.
Jest mało prawdopodobne, aby Metaverse odegrał kluczową rolę w wyborze produktów przez firmy w 2022 r., ale ten trend w marketingu cyfrowym rośnie. I jak Zuckerberg widzi, jak Meta, niegdyś Facebook, odchodzi od platformy mediów społecznościowych w całkowicie „nowa cyfrowa granica” – wciągające doświadczenie wyposażone w NFT, technologię blockchain, VR i nie tylko, agencje muszą być wyczulone na ten nowy świat. Reklama VR jest na tyle blisko, że agencje zaczynają myśleć o lokowaniu produktu dla swoich klientów jako pierwsze.
3. Krótka forma, interaktywne wideo jest królem
TikTok szturmem podbił świat swoją platformą krótkich filmów, a wraz z jej szybkim sukcesem inne platformy społecznościowe zapragnęły mieć kawałek tortu angażującego użytkowników. YouTube Shorts i Instagram Reels dostosowane do modelu krótkich filmów, oba z równym zapałem jak TikTok.
I zaangażowanie użytkowników nie kłamie. Krótkie wideo już tu zostanie. Biorąc pod uwagę, że średni czas uwagi pokolenia Z wynosi aż 8 sekund, krótkie filmy mogą być jedynym sposobem, w jaki marki mogą szybko nawiązać kontakt z młodszymi odbiorcami.
Przeczytaj więcej: Marketing dla pokolenia Z: 7 sposobów, w jaki Twoja agencja może do nich dotrzeć
Studium przypadku:
Latem 2021 r. Ford zmienił sytuację, współpracując z TikTok przy kampanii AR dla nowej ciężarówki Ford Maverick. W miarę jak krótkie filmy staną się normą dla użytkowników w mediach społecznościowych, zaobserwujemy wzrost liczby marek chcących współpracować z agencjami marketingowymi, które mogą zapewnić marketing interaktywny, taki jak kampania Forda.
Choć nadal rośnie obawa, że selekcja a odpowiedzialność będzie aktualna, platformy z krótkimi treściami wideo będą nadal takie same mają trudności z monitorowaniem szkodliwych treści równoważąc jednocześnie prawo do wolności słowa. Jako agencja upewnij się, że wyniki zarządzania mediami społecznościowymi jasno określają, jak często monitorujesz komentarze na platformach mediów społecznościowych, i dostosowuj je w miarę ekspansji klientów na nowe platformy.
4. Rośnie liczba audio i podcastów
Popularność podcastów eksplodowała w 2021 roku. Być może było to spowodowane kwarantanną i obostrzeniami, które sprawiły, że ludzie pragną kontaktu z ludźmi. A może to był Spotify bezprecedensowa transakcja o wartości 100 milionów dolarów z The Joe Rogan Experience rok wcześniej. Cokolwiek to było, w 2021 r. słuchacze obejrzeli 15 miliardów godzin podcastów 25% wzrost od 2020 roku.
Jest to ekscytujący sposób do rozważenia dla agencji marketingowych: 20% ludzi kupili produkt lub usługę po usłyszeniu go w podcaście. Podcasty wynoszą rekomendacje ustne na zupełnie inny poziom, pozostawiając reklamę podcastów doskonałą okazją dla agencji i ich klientów do inwestowania środków marketingowych.
5. Własny marketing danych to nowa norma
Chociaż Google ma stopniowo wycofywać pliki cookie stron trzecich, reklamodawcy cyfrowi uważnie się temu przyglądają. Chociaż tak przesunął zmianę na rok 2023–przygotowanie się na świat danych pierwszej strony ma sens dla agencji i ich klientów.
Dane stron trzecich pomogły marketerom – zwłaszcza mniejszym firmom – uzyskać dostęp do danych na potrzeby pozyskiwania klientów i generowania leadów. Dane własne są prawdopodobnie lepsze w przypadku generowania potencjalnych klientów i ogólnych konwersji, ponieważ użytkownicy osobiście wyrazili na to zgodę z własnej woli. Daje to jednak większym firmom przewagę, ponieważ mają one większe pule danych własnych, z których mogą czerpać.
Agencje mogą zacząć tworzyć solidniejsze inicjatywy dotyczące danych własnych, aby przygotować się na przyszłość bez plików cookie i wykorzystać siłę swoich odbiorców do bardziej usprawnionych i ukierunkowanych kampanii marketingowych.
6. Powrót do podstawowych wartości, aby przyciągnąć pokolenie Z
W miarę jak cyfrowy świat przygotowuje się na niepewność związaną z przyszłością danych stron trzecich bez plików cookie, marki kryją się i wykorzystują swoje podstawowe wartości, aby wzmocnić swoje społeczności internetowe
Firmy takie jak Hulu I Luka wracają do podstaw. Jest to jeden z kluczowych trendów w marketingu cyfrowym w tym roku, ponieważ nie tylko stwarza więcej możliwości bezpośredniego gromadzenia danych, ale także łączy się z młodszymi odbiorcami, takimi jak pokolenie Z, którzy wydają pieniądze na firmy, które według nich inwestują w to, na czym im zależy .
7. Linki do zakupów są wszędzie
Linki umożliwiające zakupy stają się popularnym trendem cyfrowym i oczekuje się, że tak będzie wzrost w 2022 r. Dzięki tym małym, poręcznym linkom konsumenci mogą kupić wszystko, czego potrzebują w jednym miejscu, dzięki czemu mogą korzystać z treści i dokonywać zakupów – wszystko na raz!
Są to linki, które pozwalają na bezproblemowy zakup. Niezależnie od tego, czy jest to link w biolinku do zakupów na Instagramie, czy bloger kulinarny umożliwiający wysyłanie wszystkich potrzebnych składników bezpośrednio z ich bloga do odbioru na krawężniku sklepu spożywczego. Linki umożliwiające zakupy sprawiają, że decyzje zakupowe są szybsze i łatwiejsze, a marki współpracują ze sobą, aby konsumenci mogli cieszyć się bezproblemowymi zakupami online.
Przeczytaj więcej: Wszystko, co musisz wiedzieć o handlu społecznościowym dla klientów swojej agencji
8. Jakość ponad ilość to nowa strategia dotycząca treści
Na początku marketingu SEO ilość oznaczała, że publikowałeś treści w większych ilościach niż konkurencja. Tak naprawdę nie miało znaczenia, kto pisał Twoje treści i jak dobre były. Liczyło się to, że słowa kluczowe zostały upchane w treści. Google zaindeksuje tę treść, a Ty zostaniesz nagrodzony wysokimi rankingami SERP. Rzadko kiedy miałeś narzędzie do raportowania SEO, które pozwalałoby na lepszy wgląd w skuteczność Twoich treści w wyszukiwarkach.
Cóż, te czasy mamy już za sobą i prognozując dzisiejsze trendy w marketingu cyfrowym, algorytm Google stał się mądrzejszy, a SEO stało się bardziej dopracowane. Agencje potrzebują narzędzi do raportowania SEO, które dostarczają solidnych informacji, które pomogą Ci opracować strategię SEO.
Upychanie słów kluczowych nie jest już podziwiane ani zalecane. Teraz chodzi o jakość treści ponad ilość. Czy treści Twoich klientów konwertują leady czy klientów? Jeśli odpowiedź brzmi nie, zastanów się, jaki jest jego prawdziwy cel i zdecyduj, czy ma sens kontynuowanie jego produkcji. Jeśli nie pomaga to w budowaniu grona odbiorców Twojego klienta, jest mało prawdopodobne, że będzie chciał zainwestować w tę strategię.
9. Rzeczywistość rozszerzona (AR) zmienia zasady gry w handlu elektronicznym
Rzeczywistość rozszerzona zmieniła zasady zakupów online. Snap Inc. raporty że w 2021 r. ponad 100 milionów klientów korzystało z AR zarówno w Internecie, jak i w sklepach. Teraz konsumenci mają możliwość zobaczenia, jak coś będzie wyglądać w ich domu, zanim jeszcze dokonają zakupu. Czy komuś z nas naprawdę będzie brakować pomiaru i zakreślenia konturu, aby zdecydować, czy mebel będzie dobrze pasował? Prawdopodobnie nie.
Chociaż znane marki, takie jak Target, Walmart i Crate and Barrel, wdrożyły technologię AR w swoich aplikacjach, przygotowały także grunt dla sprzedawców internetowych. Ponieważ wiele trendów w marketingu cyfrowym zaczyna się od tych, którzy mają najwięcej zasobów, mniejsze firmy zauważają i wdrażają sukcesy wyniesione z większych.
Prawdopodobnie zaczniemy widzieć więcej technologii AR podczas zakupów online. Agencje współpracujące z klientami detalicznymi mogą uczyć się na historiach sukcesu innych i wdrażać je w swoich strategiach marketingowych.
10. Treści generowane przez sztuczną inteligencję już tu zostaną
Chociaż nie możemy powstrzymać się od śmiechu z nieskończoności Treść wygenerowana przez sztuczną inteligencję kończy się niepowodzeniemto tendencja rosnąca w 2022 r. Chociaż treści oparte na sztucznej inteligencji raczej nie zastąpią autorów w najbliższej przyszłości, agencje mogą najlepiej przygotować się na świat treści generowanych przez sztuczną inteligencję, wyposażając swoje zespoły w wiedzę i doświadczenie związane z tymi technologiami.
Na przykład, 79% konsumentów wolą korzystać z czatu niż z innej metody kontaktu. Chatboty stały się podstawowym źródłem informacji dla firm, umożliwiającym skuteczną obsługę zapytań dotyczących obsługi klienta o każdej porze dnia. Chociaż tam jest jeszcze trochę czasu, zanim konsumenci w pełni zaakceptują ten pomysł chatbotów zmierzamy w przyszłość, w której będzie więcej treści generowanych przez sztuczną inteligencję.
Wdrażanie trendów marketingu cyfrowego dla agencji w 2022 roku
Pandemia zmieniła sposób, w jaki konsumenci wchodzą w interakcję z markami – przyczyniła się do szybkiego dostosowania wielu innowacji marketingowych, a konsumenci zareagowali. Teraz zmierzamy w kierunku jeszcze bardziej innowacyjnego, interaktywnego i zautomatyzowanego cyfrowego świata.
Agencje pozostają głównymi ekspertami dla klientów, którzy chcą zrozumieć przyszłe trendy w marketingu cyfrowym. Chociaż są to ekscytujące – a nawet przerażające – zmiany dla marketerów cyfrowych, klienci nadal będą zwracać się do agencji, aby pomogły im w osiągnięciu ich wzniosłych i ekscytujących celów, a agencje mogą zyskać, inwestując w przyszłe technologie i innowacje.
Dzięki tym popularnym zmianom agencje będą widzieć więcej klientów żądających innowacji w swoich strategiach marketingowych i oczekujących ich. Bycie na bieżąco i zaangażowanie w dzisiejsze trendy w marketingu cyfrowym pozwoli agencjom oferować swoim klientom to, czego chcą: innowacyjne rozwiązania wspierające rozwój.
Chcesz w łatwy sposób śledzić wszystkie działania marketingu cyfrowego swojej agencji? Wypróbuj nasz panel marketingu cyfrowego bezpłatnie przez 14 dni!
