Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: 10 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż e-commerce
Pytanie „jak zwiększyć sprzedaż eCommerce” dręczy praktycznie każdego właściciela firmy, niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym. W dzisiejszych czasach istnieje ogromna liczba wskazówek i sztuczek wpływających na wskaźniki sprzedaży. Niektóre są bardziej wydajne i skuteczne niż inne, więc określenie najlepszej strategii zwiększenia sprzedaży może być trudne.
Zanim zaczęliśmy pisać ten artykuł, dokładnie zebraliśmy zwyczaje konsumentów i najnowsze trendy w handlu elektronicznym. Następnie skrupulatnie je przeanalizowaliśmy, co pozwoliło nam skomponować listę wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż online, która po prostu działa. Zapraszamy do zapoznania się z poniższymi wskazówkami.
10 najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży e-commerce
Dla Twojej wygody rozdaliśmy wszystkie wskazówki, jak to zrobić zwiększyć sprzedaż internetową na dwie grupy: rozwój i marketing, co odpowiednio wymaga zaangażowania. Spójrzmy na oba z nich poniżej.
Wskazówki dotyczące rozwoju w celu zwiększenia sprzedaży
1) Optymalizacja mobilna
Obecnie ok 79% klientów dokonuje zakupów za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Specjaliści twierdzą, że liczba ta ma wzrosnąć dopiero w ciągu najbliższych kilku lat. W związku z tym ważne jest, aby Twoja witryna wyglądała i działała dobrze na wszystkich głównych urządzeniach, przeglądarkach i platformach.
Możesz upewnić się, że Twoja witryna jest dobrze zoptymalizowana, przeprowadzając proste procedury testowania ręcznego. Weź smartfona i sprawdź, jak wygląda i działa Twoja strona internetowa. Czy każdy element jest na swoim miejscu i działa tak, jak powinien? Jeśli tak – miej pewność, że Twoi klienci to docenią i nie przegapią okazji, by dokonać u Ciebie zakupu za pomocą urządzeń mobilnych!
2) Zaimplementuj Blog na Stronie Internetowej
Chociaż wdrożenie narzędzia do blogowania jest często pomijane, jeśli chodzi o zwiększenie sprzedaży online, jest to superpotężna metoda! Chodzi o to, że blogi są po prostu idealne do informowania odwiedzających o swojej niszy i produktach, które sprzedajesz, zwiększania autorytetu sklepu, a co za tym idzie, zwiększania wskaźników sprzedaży.
Możesz dodać funkcjonalność bloga do swojej witryny na wiele sposobów. Do tej pory najpopularniejszą metodą jest osadzanie bloga WordPress. Z rozwiązania tego korzysta wiele znakomitych serwisów eCommerce. Blog WordPress jest darmowy, potężny, a jego wdrożenie nie wymaga od Ciebie żadnych umiejętności kodowania.
Niektóre platformy eCommerce, takie jak Shift4Shop, są wyposażone w wbudowana platforma blogowa które możesz wykorzystać w swoim sklepie internetowym. W ten sposób nie będziesz musiał korzystać z usługi innej firmy do blogowania – jest gotowa do pracy bez dodatkowego wysiłku.
3) Zoptymalizuj szybkość ładowania strony
Nikt nie chce czekać latami, aż strona się załaduje – zwłaszcza Twoi klienci. Według najnowszych badań tracisz z każdą sekundą ładowania strony 10% potencjalnych klientów. To sprawia procedura optymalizacji wydajnościS solidny wkład w zadowolenie klientów, co nieuchronnie przekłada się na wzrost wskaźników sprzedaży.
Aby sprawdzić, czy Twoja witryna jest dobrze zoptymalizowana, możesz skorzystać z popularnych narzędzi do analizy wydajności. Polecamy zwrócić szczególną uwagę na takie gwiazdy jak Google PageSpeed Insights, GTMetrix, Pingdom. Do tej pory narzędzia te uznawane są za najskuteczniejsze. Taki krok pozwala uzyskać szczegółowe wyobrażenie o tym, jak skuteczna jest Twoja witryna eCommerce pod względem wydajności.
4) Spraw, aby nawigacja była przejrzysta
Dobrze znanym faktem jest to, że przejrzystość zawsze była istotnym elementem wygody procesu zakupowego. Sytuacja, w której klienci muszą bawić się w chowanego, próbując znaleźć odpowiednie produkty, jest bardzo zniechęcająca, co prowadzi do przerywania procesu zakupowego. Jeśli jednak struktura Twojej witryny jest wystarczająco przejrzysta, to nigdy się nie wydarzy!
Jak sprawić, by Twoja nawigacja była przejrzysta? Cóż, nie potrzeba nic poza zdrowym rozsądkiem. Postaw się na miejscu swoich klientów i wyobraź sobie, że po raz pierwszy widzisz swoją witrynę. Czy masz jakieś obawy co do zrozumienia struktury strony? Czy musisz się dobrze zastanowić, jak znaleźć potrzebny przedmiot? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „tak” – masz sporo miejsca na ulepszenia!
5) Zoptymalizuj proces realizacji transakcji
Problemy ze stroną kasy często pojawiają się, gdy konsument ma trudności z wypełnieniem wszystkich wymaganych pól, zrozumieniem struktury kasy lub zaufaniem do bezpieczeństwa procesu płatności. Koncentrując się na tych kwestiach, będziesz w stanie sprawić, by Twoja strona płatności działała płynnie, co zostanie bardzo docenione przez Twoich klientów.
Do tej pory większość procesów płatności zapewnianych domyślnie nie jest wystarczająco zoptymalizowana, aby zapewnić bezproblemową obsługę. Dlatego zalecamy rozważenie opracowania niestandardowej strony realizacji zakupu. Decydując się na niestandardowy proces realizacji transakcji, zyskasz szansę na zapewnienie jak najlepszej obsługi procesu realizacji transakcji, co z kolei zachęci klientów do ciągłego powracania do Twojego sklepu.
Wskazówki marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży
1) Zatrudniaj referencje klientów
Brak zaufania to odwieczny problem w eCommerce. Klienci nadal są nieco sceptyczni, jeśli chodzi o kupowanie produktów przez Internet, co powoduje, że się wahają. Najlepszym sposobem na pokonanie tej przeszkody jest wdrożenie społecznego dowodu słuszności. Pozwól swoim klientom wyrazić opinię o zakupionych produktach – to prosty sposób na zwiększenie sprzedaży eCommerce w Twoim sklepie.
Do tej pory najlepszym sposobem na zapewnienie klientom możliwości wyrażenia opinii na temat kupowanych produktów jest wdrożenie narzędzia oceniającego. Polecamy zwrócić uwagę na najbardziej cenione rozwiązania, wśród których są Zaufany pilot, Feefo, KiyohI Bazarowy głos i wiele więcej. Możesz dodać wybrane narzędzie oceny do każdej strony produktu, aby dać swoim klientom moc głosu.
2) Użyj strategii strachu przed przegapieniem (FOMO).
Oferty zależne od czasu sprawdzają się szczególnie dobrze wśród wielu rodzajów niezdecydowanych konsumentów. Nakłaniając ich do natychmiastowego zakupu, FOMO przekształca więcej odwiedzających w klientów. Tworząc poczucie pilności, zyskasz szansę na zwiększenie sprzedaży!
Najskuteczniejszym sposobem wykorzystania strachu przed przegapieniem jest umieszczenie banera na stronie głównej lub w nagłówku. Baner powinien jasno pokazywać, jaki jest próg uzyskania korzyści.
3) Wykorzystaj świetne zdjęcia produktów
Nikt nie może zaprzeczyć, że zdjęcia produktów to międzynarodowy język eCommerce. Jakościowe i jasne, są pierwszym przedmiotem uwagi klientów i stanowią główne pierwsze wrażenie produktu. Im bardziej pouczające i profesjonalne są zdjęcia produktów, tym bardziej atrakcyjny jest produkt – to wszystko. Dlatego zalecamy skoncentrowanie się na tworzeniu wyjątkowych zdjęć produktów. Ten krok jest również korzystny dla optymalizacji wyszukiwarek, ponieważ może radykalnie poprawić ruch w Twojej witrynie e-commerce.
Jeśli chodzi o wymagania dotyczące zdjęć produktów, upewnij się, że są proste i jasne. Powinny mieć wysoką rozdzielczość i być wystarczająco pouczające, aby zobaczyć wszystkie istotne szczegóły produktu. Możesz użyć domyślnych obrazów produktów dostarczonych przez dostawcę; zalecamy jednak podjęcie wysiłku w celu wykonania własnych zdjęć. W ten sposób uzyskasz unikalne zdjęcia produktów utrzymane w tym samym stylu, co ułatwi Ci wzrost autorytetu i sprzedaży.
4) Marketing e-mailowy
Sfera eCommerce nadal budzi pewne obawy w zakresie interakcji osobistych. Brak osobistego kontaktu wpływa na doświadczenie klienta, co skutkuje wysokim wskaźnikiem porzuceń. Dlatego zbudowanie silnej kampanii e-mail marketingowej jest pewnym sposobem na wpłynięcie na wskaźnik sprzedaży. Jedyną radą tutaj jest zachowanie równowagi między tym, co jest pomocne i pouczające, a tym, co jest obsesyjne i spamerskie.
Możesz zacząć od wyszukania sprawdzonych strategii marketingu e-mailowego. Zalecamy zwrócenie uwagi na te, które już udowodniły swoją skuteczność i wykorzystanie ich strategii do realizacji Twojego podejścia marketingowego. Jeszcze jedna rekomendacja dla Ciebie: nigdy nie wahaj się wypróbować nowych wskazówek w tej dziedzinie – kto wie, może kolejna będzie Twoim kluczem do sukcesu!
5) Utwórz wyjątkową kopię
Idealnie, opisy produktów powinny współgrać ze zdjęciami produktów. W związku z tym, jeśli zdjęcia Twoich produktów są niesamowite, kopia produktu powinna być taka sama! Dlatego zalecamy, abyś spróbował napisać pomocną, unikalną i kreatywną kopię sprzedawanych produktów.
Aby uzyskać wyróżniającą się i przyciągającą wzrok treść stron internetowych, zalecamy skontaktowanie się z wysoko wykwalifikowanym copywriterem. Prawdziwi specjaliści w tej dziedzinie potrafią dodać blasku każdemu egzemplarzowi i sprawić, że Twoi klienci będą zachwyceni jego lekturą.
Podsumowując
W tym artykule przejrzeliśmy wskazówki dotyczące zwiększania sprzedaży e-commerce, które są uważane za najskuteczniejsze jak dotąd taktyki. Należy jednak pamiętać, że każdy biznes e-commerce jest całkowicie wyjątkowy, wymagający indywidualnego podejścia do strategii każdej firmy. Dlatego jeśli chcesz uzyskać jak najlepszy wynik, zalecamy skontaktowanie się z profesjonalną agencją rozwoju, która ma udokumentowane doświadczenie w zwiększaniu wskaźników sprzedaży. Będą w stanie zaprojektować niestandardowy proces zwiększania sprzedaży zgodnie z Twoimi potrzebami, budżetem i aktualnym stanem rzeczy. Życzymy powodzenia!
