Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: 11 sposobów, w jakie małe firmy mogą konkurować z głównymi detalistami o wyprzedaże świąteczne
Cyberponiedziałek i Czarny piątek to świetne okazje, by przyciągnąć klientów do swojej małej firmy, ale w okresie świątecznym często występuje duża konkurencja ze strony dużych sprzedawców detalicznych. Chociaż Twoja mała firma może nie być w stanie konkurować na tym samym poziomie, co duży detalista, istnieje wiele strategii, których możesz użyć, aby sprzedawać więcej produktów lub usług do końca roku.
Aby pomóc Ci zaplanować z wyprzedzeniem dni wielkich wyprzedaży świątecznych i nie tylko, członkowie Rady Młodych Przedsiębiorców (YEC) odpowiedzieli na następujące pytanie:
„Jaką masz wskazówkę, jak małe firmy mogą konkurować z dużymi detalistami w czasach takich jak Cyberponiedziałek i Czarny piątek? Jak mogą przyciągnąć klientów?”
Oto, co zalecają, aby wyróżnić się na tle konkurencji.
1. Oferuj produkty unikalne dla Twojej firmy
„Wielcy detaliści nie mogą konkurować z artykułami, których nie mają. Oferuj produkty, które są unikalne dla marki Twojej firmy i branży, z lepszą obsługą klienta, aby budować lojalność wobec marki. W Czarny piątek klienci odpowiedzą na rabaty na produkty, które oferujesz, ponieważ Ci ufają. Nie szkodzi też, że nie mogą tego znaleźć nigdzie indziej!” ~ Roberta De Los Santosa, Wypożyczalnie imprezowe Sky High
2. Współpracuj z aplikacjami i wtyczkami Shopping
„Współpracuj z aplikacjami i wtyczkami do zwrotu gotówki i zniżek, których kupujący używają do znajdowania okazji przez cały rok. Rozwiązania te są częściej wykorzystywane w okresie świątecznych zakupów, a wielu kupujących polega na ich rekomendacjach przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Nie zawracaj sobie głowy tworzeniem własnej aplikacji zakupowej, jeśli jesteś małym, niezależnym sprzedawcą; zgubi się w bałaganie w sklepie z aplikacjami”. ~Andrzej Schrage, Money Crashers Finanse osobiste
3. Znajdź nowych klientów poprzez starych klientów
„Wykorzystaj swoją obecną bazę klientów, aby przyciągnąć nowych klientów. Zachęć ich do rozmowy z przyjaciółmi i współpracownikami o Twojej marce. Często można to zobaczyć w mediach społecznościowych za pośrednictwem konkursów i jest to bardzo skuteczne. Małe firmy nigdy nie osiągną takich samych wyników jak korporacyjni giganci, ale nadal możesz znacznie zwiększyć swoją bazę, wykorzystując to, co już masz”. ~Nick Venditti, StitchGolf
4. Hostuj wcześniejszą sprzedaż
„Jako mała firma konkuruję z większymi detalistami, organizując wczesną wyprzedaż w Czarny piątek dla mojej listy klientów, aby wyprzedzić szaleństwo. Każdego roku wyróżnia nas to z szumu i ma ogromny wpływ na naszą sprzedaż w czwartym kwartale”. ~ Rachel Beider, PRASA Nowoczesny masaż
5. Zachęcaj do subskrypcji e-maili
„Ludzie będą myśleć o umowach już na kilka miesięcy przed ich zawarciem. Rozpocznij kampanię wcześnie, aby konkurować z głównymi sprzedawcami detalicznymi. Zachęcając klientów do subskrypcji biuletynu, możesz oferować im ekskluzywne oferty wcześniej niż sprzedawcy wielkopowierzchniowi”. ~ Jareda Weitza, United Capital Source Inc.
6. Wykorzystaj swoje mocne strony
„Nie konkuruj z dużymi sklepami. Mogą przenieść uderzenie finansowe na swoje marginesy; nie możesz. Zamiast tego wykorzystaj swoje mocne strony i przewagę konkurencyjną. Masz dobre relacje z klientami? Użyj ich do zorganizowania specjalnego wydarzenia. Czy niektóre produkty są bardziej poszukiwane niż inne? Zamiast sprzedawać wszystkie przedmioty ze zniżką, łącz je w pakiety. Rozkoszuj się swoimi wyjątkowymi cechami”. ~ Duran Inc, Optymalny7
7. Zwiększ swój społeczny dowód słuszności
„Jeśli chcesz konkurować z większymi firmami, rozważ korzyści wynikające z dowodu społecznego. Nad 90 procent kupujących online sprawdza recenzje przed złożeniem zamówienia. Możesz spodziewać się znacznego wzrostu sprzedaży sezonowej, jeśli masz na swojej stronie recenzje, pieczęcie zaufania i powiadomienia o sprzedaży na żywo (wszystkie doskonałe formy społecznego dowodu słuszności). ~ Johna Bracketta, Smash balon spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
8. Wykorzystaj strach przed przegapieniem
„Małe firmy nie będą mogły konkurować z dużymi detalistami obniżkami cen. Będą więc musieli uciekać się do innych strategii marketingowych. Wykorzystanie „strachu przed przegapieniem” może działać jak urok. Oferowanie ofert ograniczonych czasowo, ustalanie limitów ofert, łączenie produktów w pakiety, zdobywanie rekomendacji celebrytów i nie tylko może zapewnić bardzo potrzebną przyczepność wśród odbiorców”. ~ Jareda Atchisona, WPForms
9. Pozostań wierny wartościom swojej firmy
„Jest powód, dla którego klienci wybierają Cię zamiast dużego sprzedawcy, więc musisz zachować ostrożność, aby utrzymać tę przewagę — zwłaszcza w okresach świątecznych o większym natężeniu ruchu. Skoncentruj się na tym, co sprawia, że Twoja firma, produkt lub usługa są wyjątkowe i przedstawiaj przemyślane oferty, które klienci docenią. Jeśli masz zasoby, oferty dostosowane do unikalnych nawyków zakupowych klientów mogą być bardzo pomocne”. ~ Dianę Goodwin, MarketBox
10. Bądź aktywny w mediach społecznościowych
„Małe firmy często mają ogromną przewagę w relacjach z klientami. W te wakacje, oprzyj się na tym. Kontaktuj się za pośrednictwem mediów społecznościowych i oferuj osobne oferty na Czarny piątek i Cyberponiedziałek. Promuj to, co jest wyjątkowe w Twojej ofercie. Bądź aktywny i dostępny na swoich platformach społecznościowych. Im bardziej pozytywne wrażenia, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoi klienci podzielą Twoją markę”. ~ Blaira Thomasa, eMerchantBroker
11. Zróżnicuj swoje usługi
„Najlepszym sposobem na przyciągnięcie klientów dużych detalistów na Cyberponiedziałek i Czarny piątek jest zaoferowanie rzeczy, których nie oferują duzi detaliści. Aby to zrobić, będziesz musiał porównać swoje oferty z ich ofertami. Może to być pakiet, prezent, lepsza obsługa klienta, pakowanie prezentów, dostawa gratis lub bezpłatna dostawa”. ~ Barucha Łabuńskiego, Bezpieczna pozycja
