Jeśli to czytasz, być może już wiesz, że oprogramowanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) pomaga zarządzać urządzeniami mobilnymi należącymi do firmy i zabezpieczać je. Przykładami mogą być tablety, kioski i rozwiązania Digital Signage.
Prawdopodobnie rozumiesz również znaczenie korzystania z narzędzi MDM. Właściwe rozwiązanie może pomóc w zabezpieczeniu urządzeń i zarządzaniu nimi, usprawnieniu operacji, zwiększeniu produktywności i łatwym wdrażaniu w miarę skalowania firmy.
Oczywiście właściwe rozwiązanie MDM pochodzi od odpowiedniego dostawcy.
Dlaczego warto wybrać dostawcę rozwiązań do zarządzania urządzeniami mobilnymi?
Wybór odpowiedniego dostawcy rozwiązań MDM to kluczowa decyzja dla każdej organizacji. Dzięki odpowiedniemu rozwiązaniu MDM możesz cieszyć się wieloma korzyściami przez następną dekadę. Jednak niewłaściwe rozwiązanie może być problematyczne i trudne do przejścia dalej.
Wiedza i doświadczenie
Renomowany dostawca rozwiązań MDM będzie posiadał duże doświadczenie w zakresie zarządzania urządzeniami mobilnymi. Będą mieli głębokie zrozumienie wyzwań stojących przed organizacjami i będą w stanie zapewnić skuteczne rozwiązania.
Zaproponują również odpowiednie rozwiązania dla Twojej organizacji. Jak wyjaśnia wiodąca platforma MDM, z pewnością potrzebujesz MDM na Androida jeśli w Twojej flocie działa system operacyjny Google. I odwrotnie, jeśli używasz urządzeń Apple, potrzebujesz iOS MDM.
Bezpieczeństwo i zgodność
Bezpieczeństwo danych jest dla organizacji sprawą priorytetową. Niezawodny dostawca rozwiązań MDM zaoferuje solidne funkcje bezpieczeństwa, które pomogą Ci zachować zgodność z przepisami branżowymi, takimi jak RODO i HIPAA.
Skalowalność
Wraz z rozwojem Twojej organizacji wzrośnie również liczba urządzeń mobilnych, którymi musisz zarządzać. Dobry dostawca rozwiązań MDM zaoferuje skalowalne rozwiązania, które będą w stanie dostosować się do zmieniających się potrzeb. Ponadto mogą oferować rozwiązania optymalizujące wdrożenie i zmniejszające stres.
Kluczowe kwestie przy wyborze dostawcy rozwiązań MDM
- Zidentyfikuj funkcje i funkcjonalności, których potrzebujesz w rozwiązaniu MDM, takie jak zdalne czyszczenie urządzenia, zarządzanie aplikacjami lub śledzenie geolokalizacji.
- Poszukaj recenzji klientów, referencji i studiów przypadków, aby ocenić ich reputację na rynku. Weź pod uwagę dostawców, którzy mogą pochwalić się udokumentowaną historią sukcesu.
- Upewnij się, że rozwiązanie MDM jest kompatybilne z urządzeniami mobilnymi i system operacyjny używane w Twojej organizacji. Problemy ze zgodnością mogą prowadzić do nieefektywności i ograniczeń w zarządzaniu urządzeniami.
- Oceń zdolność dostawcy do integracji z istniejącymi systemami i aplikacjami. Bezproblemowa integracja umożliwi płynniejszy przepływ pracy i większą produktywność.
Kluczowe pytania, które należy zadać dostawcy rozwiązań MDM
Zadawanie właściwych pytań może pomóc Twojemu zespołowi w podjęciu świadomej decyzji o przejściu na nowe oprogramowanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi.
Oto lista kontrolna:
- Jakie środki bezpieczeństwa stosuje się w celu ochrony wrażliwych danych na urządzeniach mobilnych?
- W jaki sposób rozwiązanie MDM zapewnia szyfrowanie danych i bezpieczną komunikację?
- Jak rozwiązanie MDM radzi sobie ze zgubionymi lub skradzionymi urządzeniami?
- Jakie urządzenia mobilne i systemy operacyjne obsługuje rozwiązanie MDM?
- Czy rozwiązanie MDM oferuje scentralizowany pulpit nawigacyjny do zarządzania urządzeniami?
- Jakie są procesy rejestracji i udostępniania urządzeń?
- Czy rozwiązanie MDM może zdalnie blokować, czyścić lub lokalizować urządzenia?
- Czy rozwiązanie MDM zapewnia możliwości zarządzania aplikacjami?
- Jaki poziom wsparcia technicznego zapewnia dostawca rozwiązania MDM?
- Czy dostawca rozwiązania MDM zapewnia użytkownikom materiały szkoleniowe lub zasoby?
- Czy rozwiązanie MDM można zintegrować z naszymi istniejącymi aplikacjami mobilnymi?
- Jakie są możliwości integracji z innymi systemami przedsiębiorstwa, takimi jak poczta elektroniczna czy CRM?
- Czy dostawca rozwiązania MDM zapewnia pomoc podczas procesu integracji?
Wybór odpowiedniego dostawcy rozwiązań MDM ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego wdrożenia zarządzania urządzeniami mobilnymi w Twojej organizacji. Zadając kluczowe pytania opisane powyżej, możesz zebrać informacje niezbędne do podjęcia świadomej decyzji. Pamiętaj, aby przed wybraniem rozwiązania MDM zaangażować kluczowych interesariuszy w swojej organizacji.
Oznaki dobrego zarządzania urządzeniami mobilnymi
Aby zrozumieć, w jaki sposób można uzyskać dobrą usługę zarządzania urządzeniami mobilnymi, musisz najpierw zrozumieć, jak wygląda dobre zarządzanie urządzeniami mobilnymi.
W dobie rosnącej eksploatacji urządzeń mobilnych MDM może być kluczowym czynnikiem zapewniającym sprawne zarządzanie urządzeniami mobilnymi i bezpieczeństwo. Zwłaszcza jeśli ktoś pracuje w dziale poufnym, naruszenie może oznaczać większą stratę, niż możesz sobie wyobrazić.
1. Kompleksowa kompatybilność urządzeń
Wydajny system MDM powinien być w stanie zarządzać urządzeniami dowolnego producenta, począwszy od smartfonów, tabletów i laptopów.
Ponadto w różnych systemach operacyjnych, w tym iOS, Android i Windows. To jedna z wielu korzyści płynących z przejścia na chmurę. Zapewnia zarządzanie jednym urządzeniem za pomocą jednej aplikacji.
2. Intuicyjny interfejs użytkownika
Podobnie jak wyświetlacz, MDM posiada łatwy w użyciu i przyjazny dla użytkownika interfejs, który pomaga uprościć zarządzanie urządzeniami.
Oszczędza to personelowi IT czasu na wyjaśnianie, jak uruchomić te funkcje, lub instalowanie urządzeń, wdrażanie zasad i rozwiązywanie problemów.
3. Solidne funkcje bezpieczeństwa
Znasz dobre rozwiązanie MDM dzięki wysoce odpornym funkcjom bezpieczeństwa, które zapewniają duży ekran dla danych firmy.
Ta funkcja, zdalne czyszczenie danych, egzekwowanie szyfrowania, usługi VPN i zarządzanie uprawnieniami aplikacji stanowią część tej możliwości.
Aspekt ten ma kluczowe znaczenie dla spójności danych i eliminacji sankcji regulacyjnych za naruszenia zasad ochrony danych.
4. Elastyczny wybór aktywacji urządzenia
Skuteczne narzędzie MDM daje przedsiębiorstwu swobodę korzystania z różnych kanałów rejestracji odpowiednich dla różnych typów wdrożeń. W zależności od polityki BYOD, niezależnie od tego, czy jest to własność organizacyjna, czy hybryda obu, projekt systemu powinien być prosty. Mając na uwadze kwestię bezpiecznego zapisu.
5. Zapewnienie szczegółowych raportów i statystyk
Dogłębne analizy wykresów i raportów są cechą wyróżniającą niezawodny system MDM. Pomaga firmom sprawdzić nie tylko, w jaki sposób urządzenia są używane, ale także czy przestrzegano zasad, a także może rozwiązać potencjalne problemy związane z bezpieczeństwem.
Natychmiastowa informacja zwrotna od użytkowników pomaga w formułowaniu zaleceń prowadzących do opracowania strategii zarządzania urządzeniami, które przynoszą pozytywne rezultaty.
8. Inteligentny sprzęt
W przypadku osób, które nie mają fizycznego dostępu do urządzenia, konieczne będzie zastosowanie systemów zdalnego rozwiązywania problemów i wsparcia.
Odpowiednie rozwiązanie MDM będzie w stanie wyposażyć administratorów IT w możliwość przeglądania i zarządzania urządzeniami za pośrednictwem kanałów zdalnych, umożliwiając im szybkie diagnozowanie i naprawianie problemów.
6. Efektywne zarządzanie aplikacjami
Inteligentne funkcje zarządzania aplikacjami umożliwiają administratorom skuteczne zdalne zarządzanie wszystkimi aplikacjami, na przykład zdalne instalowanie, aktualizowanie i odinstalowywanie z urządzeń.
Interfejs udostępniany przez MDM będzie umożliwiał zarządzanie zarówno prywatnym, jak i publicznym sklepem z aplikacjami, aby uniemożliwić użytkownikom instalowanie wyłącznie wstępnie zatwierdzonych aplikacji.
7. Indywidualne Polisy i Profile do dyspozycji.
Mądry system MDM nie tylko zapewnia elastyczność tworzenia i stosowania konfigurowalnych reguł i profili dla organizacji zgodnie z jej potrzebami biznesowymi, ale także odpowiednio formułuje polityki.
Obejmuje to między innymi: ustawianie lub ograniczanie funkcji urządzenia, zarządzanie granicami sieci oraz sposobem wykorzystania czasu antenowego i danych, monitorowanie dostępu dzieci do treści oraz zapewnianie edukacji w zakresie odpowiedzialnego korzystania.
9. Skalowalność
Skalowalność rozwiązania i jego zdolność do radzenia sobie z rosnącą liczbą połączeń urządzeń bez wpływu na wydajność w miarę rozwoju firmy to nieodłączne cechy rozwiązania MDM.
Skala stanowi powód, dla którego wspomniany system jest w stanie sprostać dodatkowym zadaniom i oczekiwaniom, jakich wymaga konkretny system zarządzania.
Mamy nadzieję, że udało nam się udostępnić obszerny przewodnik dotyczący znalezienia dobrego dostawcy usług zarządzania urządzeniami mobilnymi. Jeśli masz więcej pytań lub nawet sugestii do dodania, zrób to w sekcji komentarzy poniżej.
