SZYBKIE PODSUMOWANIE:
Marketing mobilny skutecznie angażuje klientów na urządzeniach mobilnych. W tym artykule przedstawiono 14 wskazówek dotyczących marketingu mobilnego, które pomogą zoptymalizować działania marketingowe i zapewnić dostępność kampanii oraz ich skuteczność na smartfonach i tabletach. Te wskazówki mają pomóc firmom ulepszyć łączność i szybkość reakcji, aby spełnić preferencje odbiorców dotyczące urządzeń mobilnych.
Urządzenia mobilne są w powszechnym użyciu i nie można już bezpiecznie zakładać, że klienci Twojego klienta znajdą ich za pomocą wyszukiwania na komputerach stacjonarnych. Czy Twoja strategia marketingowa została zaprojektowana z myślą o odbiorcach mobilnych?
Co to jest marketing mobilny?
Marketing mobilny ma na celu dotarcie do potencjalnych klientów tam, gdzie jest najbardziej prawdopodobne, że zostaną zaangażowani: na urządzeniach mobilnych. Oznacza to, że firmy muszą projektować swoje kampanie marketingowe specjalnie pod kątem mniejszych ekranów smartfonów i tabletów.
Ponadto, ponieważ ludzie zazwyczaj częściej mają przy sobie telefony niż inne urządzenia elektroniczne (takie jak laptopy czy komputery stacjonarne), firmy muszą zadbać o to, aby ich kampanie marketingu mobilnego były łatwo dostępne niezależnie od tego, gdzie znajdują się potencjalni klienci. .
Ty, jako agencja, musisz znaleźć więcej sposobów na wyróżnienie się, aby pozyskać więcej klientów i zwiększyć wydatki marketingowe.
Korzyści z marketingu mobilnego
Korzystanie z marketingu mobilnego jako części ogólnej strategii marketingowej ma wiele zalet.
Steve Jobs ujął to najlepiej: „Zbliż się do klienta bliżej niż kiedykolwiek…” Jeśli większość klientów korzysta z urządzeń mobilnych, Twoja strategia marketingowa musi uwzględniać urządzenia mobilne.
Marketing mobilny to jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do docelowej grupy odbiorców. Dzięki temu możesz nawiązać z nimi osobisty kontakt i przekazać wiadomość swojemu klientowi w dogodny dla niego sposób.
Oto niektóre zalety marketingu mobilnego:
1. Docieraj do odbiorców docelowych, gdziekolwiek się znajdują
Twoja grupa docelowa jest w ciągłym ruchu, dlatego ważne jest, aby móc do niej dotrzeć tam, gdzie się znajduje. Marketing mobilny właśnie to umożliwia. Możesz wysyłać SMS-y, powiadomienia push, a nawet reklamy, które będą pojawiać się na ich telefonach, gdy znajdą się w pobliżu Twojej firmy lub będą szukać czegoś związanego z Twoją ofertą.
2. Marketing mobilny umożliwia dotarcie do odbiorców różnymi kanałami
Marketing mobilny to forma reklamy, która umożliwia firmom docieranie do odbiorców za pośrednictwem różnych kanałów, w tym SMS-ów, MMS-ów i mediów społecznościowych. Ten rodzaj marketingu może być bardzo skuteczny w docieraniu do potencjalnych klientów, do których może być trudno dotrzeć innymi środkami.
Ponadto marketing mobilny umożliwia firmom śledzenie i mierzenie wyników kampanii w czasie rzeczywistym, co może pomóc im w wprowadzaniu niezbędnych dostosowań.
3. Marketing mobilny jest opłacalny
Marketing mobilny to opłacalny sposób dotarcia do potencjalnych i obecnych klientów. Umożliwia firmom docieranie do określonych odbiorców za pomocą spersonalizowanych wiadomości, które można dostarczać w czasie rzeczywistym. Ponadto kampanie marketingu mobilnego są często interaktywne i umożliwiają klientom wyrażenie zgody na otrzymywanie aktualizacji lub ofert specjalnych.
4. Marketing mobilny to sprawa osobista
Marketing mobilny ma charakter osobisty i obejmuje metody obejmujące wysyłanie użytkownikom SMS-ów, docieranie do nich w mediach społecznościowych i łączenie ich z przyjaciółmi lub rodziną. Będziesz mógł dowiedzieć się więcej, jeśli Twoi znajomi odwiedzą Twoją witrynę. Jest także bardziej otwarty i responsywny.
5. Marketing mobilny zapewnia dobrą obsługę klienta
Marketing mobilny nie polega wyłącznie na sprzedaży, ale na zapewnianiu klientom doskonałej obsługi. Niezależnie od tego, czy jest to interfejs użytkownika, połączenie ich za pośrednictwem wybranej przez nich platformy mediów społecznościowych, czy też uniknięcie kłopotów związanych z kopiowaniem adresu e-mail, wchodzeniem na konto e-mail i wklejaniem adresu e-mail, aby się z Tobą skontaktować.
Dzisiaj ludzie potrzebują komfortu i łatwości życia. Klient może łatwo uzyskać dostęp do aplikacji lub witryny internetowej zawierającej informacje biznesowe ze smartfona lub tabletu. Dzięki tej wygodzie i konsolidacji zapewniasz klientom dobrą obsługę.
Marketing mobilny umożliwia klientom wygodne i łatwe łączenie się z firmami. Klienci mogą uzyskiwać dostęp do informacji o produktach i usługach, dokonywać zakupów i łączyć się z przedstawicielami obsługi klienta za pośrednictwem swoich urządzeń mobilnych.
Wady marketingu mobilnego
Marketing mobilny ma jednak również pewne wady, które należy wziąć pod uwagę przed jego użyciem. Jedną z największych obaw jest prywatność; ponieważ urządzenia mobilne są osobiste i zawsze przy nas, mogą gromadzić wiele wrażliwych informacji na nasz temat.
Informacje te można następnie wykorzystać do ukierunkowanych reklam, które dla niektórych osób są natrętne i irytujące. Jeśli ktoś zostanie bombardowany zbyt dużą liczbą wiadomości tekstowych lub reklam, prawdopodobnie usunie aplikację lub wypisze się z usługi. Oznacza to, że firmy muszą zwracać uwagę na częstotliwość wysyłania wiadomości i upewnić się, że ich treść jest trafna i interesująca.
Telefony komórkowe są nieco bardziej osobiste, więc zastanów się, jak ludzie żyją ze swoimi telefonami i nie spamuj ich! Może to być mniej wyrozumiała przestrzeń niż komputer stacjonarny lub tradycyjny marketing.
Najlepsze wskazówki dotyczące marketingu mobilnego
Jeśli Twoja strategia marketingu mobilnego wymaga trochę pracy, nie martw się. Często wystarczy kilka prostych zmian, aby przyspieszyć marketing mobilny. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby od razu ulepszyć swoją strategię dotyczącą urządzeń mobilnych.
1. Zoptymalizuj witrynę pod kątem wszystkich rozmiarów ekranu
Ponieważ urządzenia mobilne stają się coraz bardziej popularne, ważne jest, aby każda witryna internetowa była zoptymalizowana pod kątem wszystkich rozmiarów ekranów. Oznacza to zapewnienie, że witryna wygląda dobrze i jest łatwa w obsłudze na różnych smartfonach, tabletach i komputerach stacjonarnych.
Zaobserwowaliśmy drastyczne przejście z ekranów 4-calowych na ekrany o przekątnej ponad 6 cali, a teraz także ekrany składane.
Możesz skorzystać z Google Analytics lub zintegrować swoje GA z SimplyTrends i utworzyć lub wykorzystać nasz szablon raportu o ruchu w witrynie, aby dowiedzieć się, które urządzenia są najczęściej używane.
Responsywny szablon projektu automatycznie dostosuje się do rozmiaru ekranu używanego urządzenia. Jest to świetna opcja dla każdej strony internetowej, ale jest szczególnie ważna w przypadku stron internetowych, z których korzysta się na smartfonach.
Nie ma wątpliwości, że aplikacje mobilne zmieniają sposób, w jaki firmy promują się. Tworząc aplikację mobilną, firmy mogą uzyskać dostęp do nowych rynków i nawiązać skuteczny kontakt z klientami.
Chociaż może to nie działać dla wszystkich, każdy, kto zapewnia programy lojalnościowe, nagrody, grywalizację i przenosi budowanie marki na wyższy poziom, może rozważyć utworzenie aplikacji mobilnej w porównaniu z responsywnym projektem witryny internetowej, aby zmaksymalizować korzyści mobilne, takie jak wysyłanie komunikatów push i /lub powiadomienia w aplikacji.
Zaletą aplikacji mobilnych jest wykorzystanie funkcji urządzeń mobilnych, takich jak aparat, lista kontaktów, GPS, połączenia telefoniczne, akcelerometr, kompas i tak dalej. Konsumenci mobilni poświęcają 88 procent swojego czasu na aplikacje mobilne, a tylko 12 procent na mobilne strony internetowe.
Stworzenie mobilnej witryny i aplikacji dla Twojej firmy może być kosztowne. W zależności od budżetu i celów biznesowych może być konieczne wybranie jednego. Aplikacje mobilne mogą zwiększyć liczbę konwersji i utrzymanie klientów w porównaniu z innymi kanałami. Aplikacje mobilne poprawiają personalizację, wydajność i inne korzyści.
2. Spraw, aby witryna była łatwa w użyciu
Posiadanie responsywnej witryny to nie jedyna rzecz, którą możesz zrobić, aby upewnić się, że jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Sprawdź wersję mobilną swojej witryny i upewnij się, że zapewnia użytkownikom dobre wrażenia. Oto kilka najważniejszych rzeczy, które należy sprawdzić:
-
Czy czcionka Twojej witryny jest wystarczająco duża, aby zakupy były wyraźnie widoczne na urządzeniach mobilnych? Użytkownicy nie powinni mrużyć oczu.
-
Czy Twoje nagłówki zajmują zbyt dużo miejsca na każdej stronie? Krótkie, zwięzłe nagłówki najlepiej sprawdzają się na urządzeniach mobilnych, ponieważ nie dominują na ekranie.
-
Jak łatwo jest przeglądać strony? Aby poprawić czytelność, podziel tekst nagłówkami, punktorami i krótkimi akapitami.
-
Czy menu nawigacyjne i przyciski CTA są łatwe w użyciu? Nie ma nic bardziej irytującego niż próba dotknięcia zbyt małego przycisku i przez pomyłkę naciśnięcie innego.
-
Jak łatwo jest znaleźć całą zawartość? Unikaj ukrywania treści lub zakopywania ich na dole strony. Twoja witryna mobilna powinna być przejrzysta, zorganizowana i prosta.
3. Przyspiesz witrynę
Szybkość strony jest już od jakiegoś czasu sygnałem rankingowym witryn na komputery stacjonarne i powszechnie wiadomo, że powolna witryna odstraszy odwiedzających. A od lipca 2018 r. Google wykorzystuje szybkość strony jako sygnał rankingowy również w wyszukiwarce mobilnej.
Na szczęście sprawdzenie szybkości witryny jest łatwe. Google zaleca korzystanie z oprogramowania typu open source Narzędzie latarni morskiej przeprowadzić audyt Twojej witryny pod kątem problemów związanych z szybkością.
Jedno z najnowszych narzędzi Google, Statystyki PageSpeedpozwala przetestować szybkość strony, szczególnie w sieciach komórkowych.
Alternatywnie, użycie narzędzia SimplyTrends może przyspieszyć audyt szybkości strony. Zamiast wykonywać jeden adres URL na raz, możesz uruchomić wszystkie adresy URL naszego klienta, dzięki czemu możesz ustalić priorytety, nad którymi adresami URL powinieneś pracować w pierwszej kolejności:
4. Pisz treści, które można szybko przeczytać
W dzisiejszym dynamicznym społeczeństwie ludzie szukają treści, które można szybko przeczytać. Nie mają czasu na czytanie długich artykułów wypełnionych puchem. Dlatego musisz pisać treści, które są łatwe do odczytania i dostarczają czytelnikowi informacji, których szuka.
Musisz także używać krótkich akapitów i zwięzłych zdań. Ułatwi to czytelnikowi przeskanowanie Twojego artykułu i znalezienie informacji, których szuka. Dodanie TL;DR („za długie; nie czytałem”) lub kluczowych punktów, aby pokazać czytelnikom, co zyskają, spędzając czas na czytaniu Twoich treści, może pomóc zmniejszyć współczynnik odrzuceń i pomóc im zrozumieć, że zamierzają uzyskać informacje, których szukają:
Możesz także utworzyć spis treści przedstawiający wszystkie kluczowe punkty, dzięki czemu czytelnicy będą mogli przejść do sekcji, którą mogą chcieć przeczytać, zamiast czytać cały artykuł.
Podczas pisania artykułu ważne jest, aby pogrupować treść w sposób zrozumiały dla czytelnika. Możesz to zrobić, używając nagłówków w całym artykule i podtytułów, jeśli to konieczne. Nagłówki pomagają czytelnikowi szybko i łatwo poruszać się po artykule i znajdować informacje, których szuka. Napisz opisowe tytuły. Pisząc tytuły, staraj się, aby były jak najbardziej opisowe.
5. Jaki typ obrazów najlepiej sprawdza się na urządzeniach mobilnych?
Obrazy są kluczowym elementem każdej strategii marketingu mobilnego. Ale jaki rodzaj obrazów najlepiej sprawdza się na urządzeniach mobilnych?
Nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie. To zależy od Twoich celów i docelowej grupy demograficznej – od zabawnych memów, przez animacje, po standardowe zdjęcia stockowe. Konwersja tych obrazów do formatów nowej generacji i leniwe ładowanie pomogą w zwiększeniu szybkości ładowania witryny. Istnieje kilka narzędzi, które mogą Ci w tym pomóc.
Wybierając obrazy do kampanii mobilnej, należy pamiętać o kilku ogólnych wskazówkach.
Po pierwsze, upewnij się, że obraz jest łatwy do oglądania na małych ekranach. Unikaj skomplikowanych projektów i drobnego tekstu. Zwróć także uwagę na to, ile pasma będą wykorzystywane Twoje obrazy. Duże pliki mogą spowolnić ładowanie i powodować frustrację użytkowników.
Według Archiwum HTTP:
Po drugie, wybierz obrazy, które pasują do Twojej kampanii. Jeśli promujesz nowy produkt, użyj obrazu przedstawiającego produkt w działaniu. Jeśli organizujesz konkurs, użyj obrazu, który oddaje emocje towarzyszące wygranej.
Na koniec upewnij się, że obraz jest stosunkowo duży. Optymalna rozdzielczość obrazu dla większości smartfonów to 640 na 320 pikseli. Jednakże najlepiej jest zachować proporcje oryginalnego obrazu; w przeciwnym razie obraz wyjściowy byłby zdeformowany.
6. Skoncentruj się na marketingu lokalnym
Duży procent wyszukiwań na urządzeniach mobilnych dotyczy lokalnych firm lub haseł „w pobliżu”. SEO lokalne to temat sam w sobie.
Oto kilka skutecznych strategii marketingu mobilnego, które pozwolą uzyskać większy ruch związany z lokalizacją.
-
Aktualizuj swoją stronę Google Moja Firma. Posiadanie strony GMB jest najważniejszym aspektem lokalnego SEO.
-
Zaprojektuj strategię dotyczącą treści wokół lokalnych słów kluczowych. Nie ograniczaj się także do używania nazwy miasta jako słowa kluczowego. Inne lokalne terminy, takie jak nazwa Twojej okolicy lub nazwa ulicy, również są przydatnymi słowami kluczowymi, na podstawie których łatwiej jest uzyskać ranking.
-
Umieść swoją firmę w jak największej liczbie katalogów lokalnych. Yelp, Bing i katalogi branżowe mogą zapewnić większy ruch.
-
Ułatw ludziom kontakt z Tobą tak bardzo, jak to możliwe. Wyświetlaj swoją lokalizację, numer telefonu i adres e-mail na wszystkich stronach swojej firmy w Internecie. Opcja „kliknij, aby połączyć” może również zachęcić więcej osób do skontaktowania się z Tobą.
Istnieje także marketing zbliżeniowy – rodzaj marketingu, który wykorzystuje dane oparte na lokalizacji, aby docierać do konsumentów za pomocą odpowiednich, spersonalizowanych komunikatów. Można to zrobić za pomocą różnych kanałów, w tym sygnałów nawigacyjnych Bluetooth, GPS, Wi-Fi i NFC.
Celem marketingu zbliżeniowego jest dotarcie do konsumentów w momencie, gdy są oni najbardziej skłonni do dokonania zakupu lub podjęcia działania. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem sklepu odzieżowego, możesz zastosować marketing zbliżeniowy, aby wysyłać zniżki i kupony do klientów znajdujących się w pobliżu Twojego sklepu.
Marketing zbliżeniowy może być bardzo skuteczny, ponieważ pozwala firmom docierać do konsumentów w momencie, gdy są oni najbardziej skłonni do konwersji.
Sprawdź nasz szablon lokalnego raportu SEO, aby zaprezentować swoje wyniki SEO
7. Twórz e-maile dostosowane do urządzeń mobilnych
Czy Twoje e-maile marketingowe są zaprojektowane tak, aby dobrze wyglądać na smartfonie? Powinny być od ponad połowa wszystkich e-maili jest otwierana na urządzeniu mobilnym. Oto kilka wskazówek, jak pisać e-maile dostosowane do urządzeń mobilnych:
-
Używaj krótkich tematów. Urządzenia mobilne wyświetlają mniej znaków niż komputery stacjonarne, więc istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że temat zostanie obcięty, jeśli będzie zwięzły.
-
Zwróć uwagę na tekst preheadera. Tekst nagłówka to krótki podgląd wiadomości e-mail wyświetlany pod wierszem tematu. Zmaksymalizuj wpływ swojego e-maila, pisząc coś, co sprawi, że ludzie będą chcieli przeczytać resztę.
Przykłady tekstu preheadera. Źródło
-
Staraj się, aby Twoje wiadomości były krótkie i proste. Nikt nie chce przewijać ściany tekstu na telefonie komórkowym. Używaj obrazów oszczędnie lub nie używaj ich wcale.
-
Używaj jasnych i prostych wezwań do działania. Na przykład umieść widoczny przycisk CTA na końcu wiadomości e-mail.
8. Ogłaszaj promocje za pomocą SMS-a
Marketingowe e-maile często pozostają nieprzeczytane. Z drugiej strony teksty są zwykle otwierane. Spróbuj oferować specjalne oferty za pośrednictwem wiadomości tekstowych i zobacz, jaką otrzymasz odpowiedź. Jest to szczególnie skuteczne, jeśli wysyłasz swoim subskrybentom SMS-y na wyłączność, których nie widzą inni klienci.
Wiadomości tekstowe mogą być bardzo inwazyjne. Wiąże się to z bardzo strategicznym planowaniem, a także zapewnieniem potencjalnym klientom możliwości ograniczenia ilości i rodzaju tekstu, jaki powinni otrzymać. Wysłanie tekstu promocyjnego, który nie jest związany z odbiorcami, może doprowadzić do upadku.
9. Włącz wideo do swojej strategii dotyczącej treści
Łatwiej jest oglądać wideo na małym ekranie niż czytać tekst. Użytkownicy urządzeń mobilnych uwielbiają wideo: obecnie nieco ponad połowa całego ruchu mobilnego jest wykorzystywana w przypadku wideo, a w 2023 r. oczekuje się, że odsetek ten wzrośnie do 75%.
Jeśli więc chcesz dotrzeć do większej liczby użytkowników urządzeń mobilnych, dobrym sposobem będzie utworzenie kilku filmów marketingowych. Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, spróbuj zmoczyć stopy w bezpłatnym narzędziu do animacji dostępnym w Internecie – są one zazwyczaj dostępne dla początkujących.
10. Optymalizuj pod kątem mikromomentów
Czy kiedykolwiek wyciągałeś telefon, aby szybko sprawdzić fakt lub znaleźć samouczek? To właśnie Google nazywa mikromomentem. Nie mylić z mikrokonwersjami, mikromomenty to momenty, w których ludzie zwracają się do swoich urządzeń mobilnych, aby pomóc im rozwiązać problem, dokonać zakupu lub znaleźć informację – a wszystko to w ciągu zaledwie kilku sekund.
W miarę jak ludzie coraz bardziej przywiązują się do swoich smartfonów, mikromomenty stają się coraz bardziej powszechną częścią codziennego życia. Zastanów się, jakie mikromomenty mogą prowadzić ludzi do Twoich treści, a następnie popracuj nad optymalizacją pod kątem tych zapytań.
11. Zoptymalizuj pod kątem wyszukiwania głosowego
Niektórzy użytkownicy mobilni wolą korzystać z wyszukiwania głosowego zamiast wpisywać zapytanie. Wyszukiwanie głosowe różni się nieco od wyszukiwania tekstowego, ponieważ zwykle przybiera formę pełnych pytań, a nie izolowanych słów kluczowych i fragmentów zdań.
Innymi słowy, ludzie rozmawiają ze swoimi telefonami w taki sam sposób, w jaki rozmawialiby z inną osobą. Co to oznacza dla Ciebie: warto pomyśleć o tym, jakich zapytań głosowych mogą używać ludzie, aby znaleźć Twoją witrynę. Następnie zoptymalizuj pod kątem słów kluczowych z długiego ogona w tych zapytaniach.
12. Kody QR
Kody QR szybko stają się jednym z najpopularniejszych sposobów zapewnienia szybkiego dostępu do informacji urządzeniom mobilnym. Można je łatwo utworzyć i można je wykorzystać do dostarczenia szerokiej gamy informacji.
Jak wykorzystać kody QR, aby uzyskać bardziej skuteczne podejście marketingowe, które dociera do docelowych odbiorców, angażuje je i konwertuje?
-
Kieruj konsumentów na stronę internetową/stronę docelową. Kody QR mogą prowadzić do stron/witryn rejestracyjnych lub docelowych. Eliminuje to trudności w przeglądaniu strony internetowej.
-
Zadzwoń do swojej firmy: Zaangażujesz publiczność podczas konferencji biznesowych. Zainteresowani partnerzy biznesowi mogą zeskanować kod QR stoiska lub stacji, aby uzyskać informacje kontaktowe. Możesz dostosować kod QR, aby natychmiast dzwonił na telefon odbiorcy.
-
Tekst: Użytkownik otrzymuje wiadomość dopiero po zeskanowaniu kodu QR. Marketing SMS-owy czerpie największe korzyści z komunikacji za pomocą kodów QR. Służy do sprzedaży, wsparcia użytkownika, aktualizacji produktów i rejestracji SMS.
-
E-mail: Kody QR do wysyłania wiadomości e-mail umożliwiają czytanie i śledzenie biuletynów, marketingu e-mailowego i wskaźników wydajności poczty elektronicznej (np. współczynników otwarć i odrzuceń). Użytkownik może również zeskanować kod QR, aby kontynuować czytanie wiadomości e-mail na swoim telefonie. Twój e-mail będzie dostępny na wszystkich platformach.
-
Aplikacje: Po zeskanowaniu kodu QR rozpocznie się pobieranie aplikacji. Na przykład utwory Spotify zawierają teraz kody QR. Skanując kod QR, użytkownicy mogą udostępniać lub sugerować swoją muzykę innym.
-
Adres biznesowy: Jeśli odwiedzający witrynę chce odwiedzić Twoje biuro, może zeskanować Twój kod QR. Kody QR mogą zawierać instrukcje dla Twojej firmy zamiast map internetowych.
-
Promuj strony w mediach społecznościowych: Osoby, którym podoba się Twój produkt lub usługa, mogą śledzić Twoje konta w mediach społecznościowych, aby otrzymywać aktualizacje. Jeśli będą śledzić Twoją sieć społecznościową za pomocą kodu QR, mogą otrzymać zniżkę lub kupon.
-
Handel elektroniczny: Firmy używają kodów QR do rabatów i promocji. Korzystając z kodu QR, klient może otrzymać paragon lub menu na swoim telefonie.
Rzeczy, które powinieneś wiedzieć przed użyciem kodów QR:
-
Użyj kodów QR w swoim planie marketingowym, jeśli podasz jasne wezwanie do działania (CTA). Twój kod QR powinien być przyjazny dla użytkownika.
-
Przetestuj kod QR na kilku urządzeniach i aplikacjach, aby upewnić się, że podaje prawidłowe dane konsumenta.
-
Kody QR zależą od połączenia z Internetem. Jeśli w lokalizacji sklepu występują problemy z połączeniem, pobranie pliku .pdf lub dużego pliku może być trudne.
Kody QR mają wiele zalet i zastosowań. Oprócz oszczędności czasu i energii, kody QR pozwalają mierzyć wysiłki marketingowe. Aby jednak zapewnić skuteczność swoich działań promocyjnych, należy określić miejsce, czas i częstotliwość.
13. Zachęcaj do zaangażowania społecznego w marketing mobilny
Samo posiadanie responsywnego projektu mobilnego nie wystarczy. Aby odnieść sukces, firmy muszą zachęcać do zaangażowania społecznego.
Firmy mogą zachęcać użytkowników aplikacji do zaangażowania społecznego na wiele sposobów. Jednym ze sposobów jest ułatwienie użytkownikom udostępniania informacji o firmie Twojego klienta znajomym i członkom rodziny.
Innym sposobem jest nagradzanie klientów za interakcję z Twoją aplikacją poprzez oferowanie zachęt, takich jak rabaty lub punkty dodatkowe.
Wreszcie, firmy powinny wykorzystywać treści generowane przez użytkowników jako sposób na marketing swoich produktów i usług. Na przykład, jeśli masz klienta restauracji, a klienci publikują zdjęcia swoich posiłków, możesz wykorzystać tę treść do promowania swojej restauracji, prowadzenia lub nagradzania wszelkich wirusowych momentów Tik Tok i tak dalej.
Sprawdź nasz szablon raportu marketingowego w mediach społecznościowych, którego możesz użyć do stworzenia raportu dla swoich klientów.
14. Optymalizuj formularze zgody (i rezygnacji) dla urządzeń mobilnych
Im łatwiej ułatwisz ludziom zapisanie się na Twoją listę e-mailową lub biuletyn, tym więcej zyskasz subskrybentów. Im łatwiej będzie Ci zrezygnować z subskrypcji, tym mniej skarg otrzymasz.
Oto kilka wskazówek, dzięki którym formularze zgody i rezygnacji będą dobrze działać na urządzeniach mobilnych:
-
Użyj krótkiego formularza. Ogranicz liczbę pól do minimum — jeśli to możliwe, po prostu imię i nazwisko oraz adres e-mail.
-
Używaj loginów społecznościowych zamiast zmuszać ich do wypełniania długiego formularza.
-
Użyj dużego, łatwego do dotknięcia przycisku. Wyjaśnij, gdzie użytkownicy powinni kliknąć, aby się zarejestrować lub anulować subskrypcję.
-
Używaj wyraźnych etykiet. Upewnij się, że etykiety są czytelne na małych ekranach.
-
Używaj kolorów wyróżniających się na tle. Ciemne kolory na jasnym tle sprawdzają się najlepiej i odwrotnie.
-
I oczywiście responsywny projekt dla urządzeń mobilnych!
Podsumowanie
Marketing mobilny nie jest trudniejszy w realizacji niż marketing tradycyjny. Jest jednak kilka dodatkowych rzeczy, o których powinieneś wiedzieć, jeśli chcesz najskuteczniej dotrzeć do odbiorców mobilnych. Wprowadź te wskazówki w życie już dziś, a Twoja strategia marketingu mobilnego będzie w dobrej kondycji.
Zautomatyzuj raportowanie i umieść wszystkie wskaźniki marketingowe swoich klientów pod jednym dachem. Wypróbuj SimplyTrends za darmo przez 14 dni!