Wyznaczanie celów to coś więcej niż zadanie na liście rzeczy do zrobienia; to podstawa osiągnięcia sukcesu dla Twojej agencji marketingu cyfrowego. Nadrzędny cel wyznacza kierunek Twojej agencji, ale osiągnięcie tego szczytu wymaga rozbicia go na cele roczne, kwartalne i miesięczne. Jasna wizja i odpowiednie ramy są niezbędne przy tworzeniu ogólnych celów i konkretnych celów biznesowych. Sprawdźmy dlaczego.
Proces planowania celów zapewnia zgodność celów Twojego zespołu, oferując strategiczną ścieżkę naprzód. Właściwa technika wyznaczania celów daje im plan działania do naśladowania.
Nie ma znaczenia, czy skupiasz się na celach strategicznych dla całej organizacji, czy miesięcznych celach dla konkretnego klienta; solidne podejście do wyznaczania celów gwarantuje, że wszyscy zmierzają w tym samym kierunku.
Możesz zapytać, co się dzieje, gdy tracimy bramki? Ocena tych niepowodzeń ma kluczowe znaczenie dla rozwoju zawodowego i wydajności członków zespołu. Dostosowywanie i wyznaczanie mądrzejszych celów to część ciągłego procesu, który umożliwia Twojej agencji dostosowywanie się i rozwój.
W tym przewodniku omówimy najlepsze schematy wyznaczania celów, które pomogą Twojej agencji wyznaczyć i osiągnąć sukces.
Niezależnie od tego, czy jest to pierwsza przygoda Twojego zespołu z wyznaczaniem celów, czy też jesteś doświadczonym profesjonalistą poszukującym świeżej perspektywy, te ramy mogą zmienić sposób, w jaki Twoja agencja planuje i realizuje cele.
Znaczenie wyznaczania celów w agencji marketingowej
Wyznaczanie celów ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej organizacji, ale ma szczególne znaczenie w dynamicznym świecie marketingu. Właściwy sposób stawiania celów zamienia ambitne wizje w konkretnie określone zadania, dzięki którym nawet najbardziej wymagające cele stają się możliwe do osiągnięcia.
Korzystanie z technik takich jak ramy celów SMART (oraz nasze własne ramy wyznaczania celów MASTER, ale o tym później) pozwala wytyczyć kurs, który sprawi, że misja organizacji stanie się osiągalna, nakreśli jasne kroki prowadzące do osiągnięcia tych celów, pociągnie pracowników do odpowiedzialności, i zapewnia poczucie kierunku i celu.
Dopasowanie celów do celów biznesowych
Dostosowanie celów miesięcznych, kwartalnych i rocznych do nadrzędnych celów biznesowych organizacji tworzy jasny i spójny plan działania prowadzący do sukcesu.
Definiując kluczowe wyniki i zapewniając zgodność celów z szerszą misją, takie dostosowanie sprzyja synergii, która napędza organizację do przodu.
Konkretne, wykonalne cele wyznaczają jednolity kierunek i zwiększają produktywność na wszystkich poziomach, co prowadzi do bardziej skoncentrowanej i skutecznej realizacji głównych celów Twojej agencji.
Używanie mierzalnych celów do generowania ukierunkowanych wyników
Tworzenie celów, które są szczegółowo określone i powiązane z pożądanymi wynikami, zapewnia efektywne wykorzystanie zasobów.
Niezależnie od tego, czy jest to cel zawodowy jednostki, czy krótkoterminowy cel kampanii, wykorzystanie ukierunkowanych ram do tworzenia celów skupia energię i uwagę na tym, co naprawdę ważne.
Śledzenie postępu i dostosowywanie w razie potrzeby prowadzi do bardziej ukierunkowanych wyników, zapewniając dynamiczny i elastyczny plan działania prowadzący do sukcesu.
Używanie celów do oceny wydajności zespołu
Praktyka wyznaczania i śledzenia celów nie tylko pomaga osiągnąć pożądane rezultaty, ale także służy jako istotne narzędzie oceny wyników. Ambitne cele, odpowiednio dostosowane i monitorowane, stanowią punkt odniesienia do oceny.
Takie podejście sprawia, że każdy pracownik jest odpowiedzialny i wspiera rozwój zawodowy, ponieważ zapewnia jasny wgląd w mocne strony jednostki i zespołu oraz obszary wymagające poprawy.
Nie można przecenić znaczenia wyznaczania, dopasowywania, śledzenia i oceniania celów w agencji marketingowej. Rozumiejąc i wdrażając odpowiednie ramy, wyznaczasz ścieżkę łączącą codzienne zadania z długoterminowym sukcesem. Niezależnie od tego, czy osiągasz ambitne cele roczne, czy osiągasz konkretne cele miesięczne, właściwe praktyki wyznaczania celów stają się niezbędnym kompasem prowadzącym Twój zespół w stronę doskonałości.
19 najlepszych technik wyznaczania celów dla Twojej agencji i klientów
Wyznaczanie celów to nie tylko identyfikacja celów; chodzi o wybór odpowiednich ram, które odpowiadają unikalnym potrzebom i dynamice Twojej agencji.
Z biegiem czasu pojawiły się różne ramy wyznaczania celów, każdy z własnym unikalnym podejściem. Chociaż cele SMART są prawdopodobnie najpopularniejsze, nie są jedyną opcją. Poznawanie innych ram oferuje nowe perspektywy i – być może – lepsze dostosowanie do specyficznych potrzeb i wyzwań Twojej agencji.
Niezależnie od tego, czy chcesz zmodernizować swój istniejący proces wyznaczania celów, czy wprowadzić nowe metody w swoim zespole, ta wszechstronna analiza pomoże Ci w podjęciu świadomej decyzji.
Inteligentne cele
SMART to popularna i szeroko stosowana platforma wyznaczania celów. Akronim SMART dzieli się na kryteria szczegółowe, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.
-
Konkretny: Jasne i precyzyjne cele
-
Wymierny: Potrafi określić ilościowo lub śledzić postęp
-
Osiągalny: Realistyczne i osiągalne
-
Odpowiedni: Zgodny z szerszymi celami
-
Ograniczony w czasie: Ma ustalony termin
Jeśli chcesz sprawnie działać, mieć jasne terminy i mierzalne wyniki, cele SMART są Twoim niezawodnym przyjacielem. Tylko nie spodziewaj się, że zatańczą breakdance na imprezie w biurze.
MISTRZOWSKIE cele
Framework MASTER Goals to rozwinięta wersja SMART, dodająca elastyczności i motywacji do miksu. Opracowany przez zespół kierowniczy wyższego szczebla SimplyTrends, akronim MASTER rozszerza się na Measurable, Achievable,Specific, Transforming, Evolving i Relevant.
-
Wymierny: Naprawiono kryteria śledzenia
-
Osiągalny: Realistyczne, ale wymagające
-
Konkretny: Jasne i skupione
-
Transformatorowy: Znacząca zmiana lub ulepszenie.
-
Ewoluuje: Możliwość dostosowania do zmian
-
Odpowiedni: Zgodny z większymi celami
Jeśli cele SMART to zdyscyplinowane starsze rodzeństwo, cele MASTER to fajne, elastyczne młodsze. Znają zasady, ale nie boją się ich nagiąć. Agencje marketingowe poruszające się w szybko zmieniającym się środowisku mogą uznać elastyczność i czynniki motywacyjne MASTER za odświeżającą kąpiel w skądinąd stagnacji w zakresie wyznaczania celów.
OKR
OKR obejmują ustalenie jasnych celów i zdefiniowanie kluczowych wyników w celu pomiaru postępu w realizacji tych celów.
-
Cele: Szerokie cele jakościowe
-
Kluczowe wyniki: Konkretne, ilościowe wskaźniki mierzące postęp
-
Inicjatywy: Obejmuje podzielenie celów i kluczowych wyników na mniejsze inicjatywy wymagane do osiągnięcia celu
OKR (choć tak naprawdę należy je nazywać OKRI) są idealne dla tych, którzy lubią szczyptę ambicji z odrobiną wymierności.
Bramki WOOP
WOOP to skrót od Wish, Outcome, Obstacle i Plan. To naukowe podejście do motywacji.
-
Życzenie: Zaczyna się od aspiracyjnego życzenia lub pragnienia.
-
Wynik: Określa najlepszy wynik, jeśli życzenie zostanie spełnione.
-
Przeszkoda: Rozpoznaje potencjalne wyzwania i przeszkody.
-
Plan: Opracowuje konkretny plan pokonania przeszkód i osiągnięcia pragnienia.
WOOP, to jest to! Jeśli jesteś agencją o nastawieniu naukowym, która pragnie realizować cele przy użyciu metodycznego podejścia i wnikliwości psychologicznej, WOOP jest Twoją alternatywą dla systemu SMART.
Skały EOS
EOS (Entrepreneurial Operating System) Skały to priorytety, które należy zrealizować, aby firma mogła się rozwijać.
-
3-7 Priorytety: Ważne przez następne 90 dni
-
Jasne obowiązki: Kto co robi
-
Terminy: Należy osiągnąć w określonym czasie
Jeśli cele Twojej agencji utknęły między młotem a kowadłem, EOS Rocks może być dźwignią, której potrzebujesz.
Cele PAKTU
Cele PACT oznaczają celowe, wyrównane, ciągłe i śledzone. Kładą nacisk na dostosowanie się do większego celu i ciągłe śledzenie.
-
Celowy: Łączy cel z głębszym znaczeniem lub misją organizacyjną.
-
Wyrównany: Zapewnia zgodność celu z innymi celami i ogólną strategią.
-
Ciągły: Podkreśla ciągły wysiłek i postęp w kierunku celu.
-
Śledzone: kładzie nacisk na regularne monitorowanie i aktualizacje, aby utrzymać kurs.
Dla tych, którzy chcą osiągnąć więcej niż tylko mierzalne cele i dać z siebie wszystko, cele PACT oferują lepsze dopasowanie i ciągłe śledzenie, dzięki czemu te ramy są odpowiednią alternatywą dla agencji skupiających się na celach zespołowych i osobistych.
Cele jednym słowem
Cel jednowyrazowy skupia istotę tego, co chcesz osiągnąć, w jednym słowie. Nie chodzi tylko o prostotę, ale o dostosowanie wszystkiego, co robisz, do tego głównego tematu.
Idealny dla agencji marketingowej, która wierzy, że mniej znaczy więcej. Jeśli jesteś dobry w sloganach, być może jesteś już jednowyrazowym czarodziejem!
Struktura Złotego Kręgu
Złoty Krąg sięga do sedna kierunku organizacyjnego. Zaczyna się od „Dlaczego” w celu zdefiniowania podstawowego celu, „Jak” w celu wyjaśnienia metod i „Co” w celu opisania wyników.
-
Dlaczego: Zrozumienie głównego celu
-
Jak: Wyjaśnienie metod i procesów
-
Co: Definiowanie zadań, wyników i rezultatów
Jeśli lubisz odkrywać kolejne warstwy strategii, jakby to była egzystencjalna cebula, Złoty Krąg to Twój filozoficzny plac zabaw. Świetne dla agencji, które wierzą, że marketing to nie tylko to, co robisz; to kim jesteś.
Cele ABC
Cele ABC sprowadzają wyznaczanie celów do najbardziej podstawowej istoty: upewnienia się, że cele są w zasięgu ręki, odpowiadają temu, w co wierzysz i są zaangażowane przez wszystkich.
-
Osiągalny: Cele muszą być osiągalne
-
Wiarygodne: Miej zaufanie do umiejętności i możliwości.
-
Zaangażowany: Każdy musi być zaangażowany w realizację celów
Jeśli Twoja agencja marketingowa wierzy w powrót do podstaw i uwielbia chwytliwe akronimy, to podejście może być rozwiązaniem, którego szukasz.
Cele ABCS
Cele ABCS idą o krok dalej w podejściu ABC, wzywając do celowania w gwiazdy, wiary w swoje możliwości, angażowania się z pasją i zastanawiania się nad szczegółami.
-
Mierz Wysoko: Wyznaczaj ambitne, ale osiągalne cele
-
Uwierz w siebie: Miej wiarę w swoje umiejętności
-
Opieka i zaangażowanie: Bądź pełen pasji i oddania
-
Określ i autorefleksja: Wyszczególnij cele i zastanów się nad postępem
Jeśli jesteś już fanem klasyki, ale chcesz tylko trochę więcej smaku, ABCS może mieć tę dodatkową przyprawę, której potrzebujesz. Nie martw się, nikt nie nazwie Cię agencją zup alfabetycznych. Cóż, prawdopodobnie nie.
JASNE cele
CLEAR to skrót od słów Collaborative, Limited, Emotional, Appreciable i Refinable.
-
Współpraca: Zachęca do pracy zespołowej i wspólnej odpowiedzialności.
-
Ograniczony: Koncentruje się na zakresie i czasie, aby cele były wykonalne.
-
Emocjonalny: Rozpoznaje emocjonalne powiązanie z motywacją i zaangażowaniem.
-
Znaczny: Dzieli większe cele na mniejsze, osiągalne zadania.
-
Możliwość rafinacji: Umożliwia adaptację i zmianę w odpowiedzi na nowe informacje.
Cele CLEAR są idealne dla tych, którzy potknęli się o niejasne cele innych frameworków. Idealny dla firm, które opierają się na współpracy i potrzebują emocjonalnie rezonujących i elastycznych celów, CLEAR pozwala sterować statkiem bez uderzania w wzburzone morze nierealistycznych lub nieistotnych celów.
GŁUPIE cele
Będąc żartobliwym przeciwieństwem celów SMART, cele DUMB skupiają się na wizjonerskim myśleniu i szerszej perspektywie.
-
Napędzany marzeniami: Zachęca do ambitnego, ambitnego myślenia.
-
Podnoszący na duchu: Tworzy pozytywną motywację i inspirację.
-
Wymierny: Metodologia KPI do śledzenia postępu.
-
Wywołane zachowaniem: Koncentruje się na praktycznych zachowaniach, które prowadzą do osiągnięcia celu.
Jeśli chcesz osiągnąć coś wielkiego i zainspirować swój zespół wizjonerskim myśleniem, to DUMB jest mądrzejszy. Kto wiedział?
TRUDNE cele
Czy słyszałeś kiedyś stare powiedzenie, że rzecz trudna i właściwa często to to samo? Cele TWARDE kładą nacisk na połączenie, wizualizację, konieczność i wyzwanie.
-
Serdeczny: Łączy cele z pasją i emocjami.
-
Ożywiony: Zachęca do wizualizacji celu jako żywej istoty.
-
Wymagany: podkreśla konieczność i pilność tego celu.
-
Trudny: Podkreśla rozciąganie poza strefami komfortu.
Jeśli uważasz, że realistyczne cele są zbyt łatwe, postaw na CIĘŻKIE. Idealny dla tych, którzy chcą osiągać cele z odrobiną więcej serca i duszy, być może w branżach kreatywnych lub pełnych pasji, gdzie umieszczanie emocji w celach jest nie tylko mądre, ale wręcz wymagane.
Piramida celów
Piramida celów to hierarchiczna struktura, która porządkuje cele od podstaw, koncentrując się na małych, możliwych do wykonania zadaniach u podstawy, przechodząc do celów pośrednich, dzieląc złożoność zadań i kończąc na ostatecznym celu na szczycie.
-
Warstwa podstawowa: Małe, wykonalne zadania, które stanowią podstawę
-
Warstwy środkowe: Cele pośrednie i cele cząstkowe
-
Szczyt: Ostateczny, nadrzędny cel, który przyświeca całej konstrukcji
Jeśli Twoja agencja marketingowa uwielbia metafory architektoniczne lub kiedykolwiek myślałeś, że marketing to tylko jedna wielka gra w Jengę, Piramida Celów może być dla Ciebie odpowiednia.
BHAG
BHAG (Big, Hairy, Audacious Goals) polega na wyznaczaniu długoterminowych celów, które są nie tylko duże, ale także zastraszające i przekraczające granice. Chodzi o dążenie do czegoś, co rozciągnie całą organizację.
Korzystając ze frameworku BHAG, cele powinny być zgodne z tym, czym głęboko pasjonuje się Twoja agencja, co robi najlepiej i co napędza ją do osiągnięcia sukcesu, tworząc przekonujący i jednolity kierunek długoterminowych osiągnięć.
Jeśli Twoja agencja ma wielkie marzenia i dziką wyobraźnię, Big Hairy Audacious Goals może być dla Ciebie rozwiązaniem. Ostrzeżenie: wymaga mocnego grzebienia do poruszania się po owłosionych fragmentach.
ROZWIJAJ cele
GROW to model coachingu, który oznacza cel, rzeczywistość, opcje, drogę do przodu.
-
Bramka: Określa cel, który należy osiągnąć.
-
Rzeczywistość: Ocenia obecną sytuację i kontekst.
-
Opcje: Bada możliwe ścieżki i strategie.
-
Wola (lub droga naprzód): Zaplanuj konkretne kroki, aby zbliżyć się do celu.
Chcesz wyznaczyć cele, które pomogą Ci ROZWIJAĆ się, a nie więdnąć? Ramy te doskonale nadają się do coachingu i rozwoju osobistego, prowadząc Cię od konkretnego celu do daty jego realizacji, z możliwością odkrywania różnych ścieżek.
MĄDRE cele
Cele WISE oznaczają – cóż – wiele różnych rzeczy. Co dziwne, wydaje się, że w tym modelu wyznaczania celów istnieje wiele interpretacji tego akronimu. Na przykład W oznacza Written, Wonderful, Worthy lub Wisdom, w zależności od źródła. Jednak najczęstszym rozumieniem celów WISE jest to, że oznaczają one pisemne, zintegrowane, synergiczne i ekspansywne.
-
Pisemny: podkreśla znaczenie dokumentowania celu, uczynienia go namacalnym i jasnym.
-
Zintegrowany: Upewnij się, że cel spójnie wpasowuje się w ogólne strategie i cele.
-
Synergiczny: Współpracuj z członkami zespołu, aby wzmacniać zbiorowy sukces.
-
Ekspansywny: Myśl szeroko, aby wspierać rozwój i nowe możliwości.
Jeśli cele SMART nie wydają Ci się wystarczająco mądre, wypróbuj je. Świetnie nadaje się do wyznaczania celów osobistych lub celów organizacyjnych, które koncentrują się na inspiracji, wpływie na społeczność i przyjemności, WISE gwarantuje, że wyznaczanie celów nie polega tylko na sprawdzeniu listy rzeczy do zrobienia, ale także na wystawieniu najlepszego filozoficznego kroku.
Kaskadowe cele
Kaskadowe cele polegają na stworzeniu wodospadu wyrównania. Od najwyższych aspiracji organizacyjnych po indywidualne zadania – każdy cel jest ze sobą powiązany, co zapewnia spójność.
-
Cele organizacyjne: Szerokie intencje strategiczne
-
Cele działu: Powiązany z celami organizacyjnymi i podzielony według działów
-
Cele zespołu: Cele cząstkowe wyznaczane przez zespół ekspertów merytorycznych
-
Cele indywidualne: Powiązany z celami wydziałów, dostosowany do potrzeb każdej osoby
Wyobraź sobie, że każdy cel Twojej agencji płynnie przechodzi z jednego poziomu na drugi, niczym dobrze skoordynowany wodospad. Cascading Goals jest przeznaczony dla agencji, które wierzą, że harmonia nie jest przeznaczona tylko dla chórów; to dla mistrzów.
Chociaż Kaskadowe Cele są uważane za samodzielną strukturę wyznaczania celów, można ją również zastosować w innych strukturach, aby przyjąć cele najwyższego poziomu i stworzyć mniejsze cele dla każdego menedżera i indywidualnego współpracownika.
Poziomowe cele
Podobnie jak w przypadku celów kaskadowych, struktura celów wielowarstwowych to podejście strategiczne, które organizuje cele na różnych poziomach lub poziomach. Ta hierarchiczna struktura zapewnia zgodność różnych aspektów organizacji, tworząc spójny i ujednolicony kierunek.
-
Cele strategiczne: Są to cele najwyższego poziomu, ściśle powiązane z ogólną misją i wizją organizacji.
-
Cele taktyczne: Podziel cele strategiczne na łatwiejsze do zarządzania części i zdefiniuj ścieżki ich osiągnięcia.
-
Cele operacyjne: Codzienne zadania i obowiązki niezbędne do osiągnięcia celów wyższego poziomu.
Organizując cele na różnych poziomach, ramy te zapewniają zgodność codziennych operacji z długoterminową wizją. Każdy poziom wspiera następny, tworząc spójny plan działania prowadzący do osiągnięcia nadrzędnych celów.
Przewodnik w 6 krokach pozwalający wybrać odpowiednie ramy wyznaczania celów
Wybór odpowiednich ram wyznaczania celów nie polega na wyborze tego najpopularniejszego czy najmodniejszego. Chodzi o określenie ram, które najlepiej odpowiadają potrzebom biznesowym Twojej agencji lub klienta oraz kulturze firmy.
Zrób to dobrze, a otrzymasz plan działania, który przekształci te śmiałe cele w osiągalne zadania. Jeśli źle się zrozumiesz, ryzykujesz tablicą pełną dobrych intencji, które nigdy nie przełożą się na rezultaty.
Teraz przygotujemy dla Ciebie idealne ramy.
Krok 1: Zrozum cele biznesowe
Każda firma, Twoja lub Twojego klienta, ma główny cel. Znajomość celu biznesowego pomaga efektywniej uporządkować struktury, niezależnie od tego, czy jest to szybki wzrost, zrównoważony rozwój czy dywersyfikacja. Na przykład, jeśli klientowi zależy na szybkim rozwoju, odpowiednim rozwiązaniem może być coś ambitnego, takiego jak BHAG (Big Hairy Audacious Goal). Oto więcej przykładów typowych celów biznesowych i ram, które mogą być najlepiej dopasowane.
-
Zwiększanie obecności w mediach społecznościowych: Jeśli głównym celem Twoim lub Twojego klienta jest zwiększenie obecności w mediach społecznościowych, Ramy Celów SMART są zazwyczaj dobrym wyborem. Jest precyzyjny, praktyczny i pomaga mierzyć kluczowe wskaźniki wydajności.
-
Zwiększanie generowania leadów: W przypadku celu, w którym najważniejsze są liczby, platforma MASTER Goals zapewnia zarówno namacalność, jak i solidną strukturę, która pomaga zarządzać złożonymi ścieżkami sprzedaży.
-
Rozszerzanie bazy klientów: Gdy koncentrujemy się na przyciągnięciu większej liczby klientów lub penetracji nowych rynków, cele PACT oferują elastyczność w dostosowywaniu strategii w miarę zmiany okoliczności.
-
Poprawa zadowolenia klientów: Framework One Word Goals to solidny wybór, gdy celem jest skupienie wysiłków firmy na poprawie relacji z klientami. Ramy pozwalają wszystkim skupić się wokół jednego słowa, takiego jak „Zaufanie” lub „Jakość”.
-
Usprawnianie operacji: Jeśli celem jest zwiększenie wydajności procesów wewnętrznych, EOS Rocks koncentruje się na identyfikowaniu kluczowych problemów i bezpośrednim rozwiązywaniu ich.
Krok 2: Oceń kulturę firmy
Ramy wyznaczania celów powinny sprawiać wrażenie przedłużenia kultury firmy. Powinno być zsynchronizowane z naturalnym sposobem działania pracowników. Niektóre frameworki wymagają rygorystycznego śledzenia, a inne są bardziej leseferystyczne. Upewnij się, że wybierasz framework, z którego ludzie będą rzeczywiście korzystać, a nie taki, który będzie gromadził kurz w kącie.
Krok 3: Ocena skalowalności
Nie każda firma pozostaje tej samej wielkości na zawsze. Być może Twój klient jest dziś startupem, ale aspiruje do bycia kolejnym gigantem technologicznym. Wybrane ramy powinny odpowiadać bieżącym potrzebom i być skalowalne pod kątem przyszłego wzrostu.
Niezależnie od tego, czy cele obejmują stworzenie nowego, zabójczego produktu, czy osiągnięcie kamienia milowego w zakresie przychodów, rozmiar ma znaczenie. Czy dążysz do gwiazd, mając ambitne cele, czy też próbujesz wprowadzać stopniowe zmiany? Niektóre frameworki, takie jak BHAG, sprawdzają się lepiej w przypadku ogromnych przedsięwzięć, podczas gdy cele SMART mogą być dostosowane do bardziej średnich kamieni milowych.
Krok 4: Oceń potencjał swojego zespołu
Aby zdobyć home run, potrzeba całej drużyny. Oceń doświadczenie i poziom umiejętności zespołu, szczególnie jeśli niedawno dołączyli do niego nowi członkowie. Złożoność i zasoby wymagane przez framework powinny być zsynchronizowane z tym, co Twój zespół może realistycznie osiągnąć.
Weźmy na przykład EOS Rocks. Ramy te są złożone i wielowarstwowe, wymagają pewnego stopnia dojrzałości i umiejętności w zakresie praktyk wyznaczania celów. Wymaga jasno określonych ról, wyczerpujących dyskusji i rygorystycznego śledzenia. Teraz wyobraź sobie wdrożenie tego z zespołem nowicjuszy lub nowymi członkami zespołu, którzy wciąż nie znają się na biurowym ekspresie do kawy. Przytłaczający? Zakładasz. Może zamienić Twoje ćwiczenie polegające na wyznaczaniu celów w odcinek programu „Kto co teraz robi?”
Z drugiej strony spójrzmy na Cele Jednego Słowa. Ramy te upraszczają cały proces wyznaczania celów, jak się domyślacie, do jednego słowa. Jest prosty, łatwy do zapamiętania i nie wymaga doktoratu. w zarządzaniu projektami do wykonania. Jeśli Twój zespół jest młody, nowy lub mniej doświadczony w planowaniu strategicznym, One Word Goals mogą być powiewem świeżego powietrza. Wszyscy skupiają się na pojedynczej koncepcji, takiej jak „Rozwój” lub „Połącz”, dzięki czemu jest ona zrozumiała i zorientowana na działanie.
Krok 5: Rozważ zalety i wady
Tutaj możesz grać w swata. Umieść wybrane frameworki obok siebie i rozważ zalety i wady. Czy ramy są łatwe do wdrożenia? Czy jest wystarczająco elastyczny, aby dostosować się do nieoczekiwanych zmian? Żaden framework nie będzie idealny, ale niektóre nadają się zdecydowanie lepiej niż inne.
Krok 6: Ustal okres oceny
Zanim pójdziesz na całość, rozważ „jazdę próbną” z okrężnym celem i ograniczonymi ramami czasowymi. Oceń wydajność, poparcie zespołu i skuteczność wybranej platformy w osiągnięciu tego ambitnego celu. Rozsądnie byłoby dokonać zmiany, jeśli pod koniec okresu oceny sytuacja nie będzie się poprawiać.
Wybór właściwych ram wyznaczania celów wykracza poza popularne opinie i to, o czym szumi branża. Chodzi o dostosowanie się do strategii, która przynosi korzyści każdemu poziomowi organizacji, od najwyższego kierownictwa po stanowiska podstawowe. Decydując się na frameworki takie jak SMART, MASTER i inne, pamiętaj, że to, co sprawdza się w przypadku jednej firmy, może nie działać w innej. Dokonuj świadomych wyborów dostosowanych do Twoich konkretnych potrzeb.
Podsumowanie i najważniejsze wnioski
Różne ramy odpowiadają różnym potrzebom, wartościom i kontekstom. Niezależnie od tego, czy jest to kompleksowy system STREAM, wizjonerskie podejście do celów DUMB, czy metodyczne planowanie WOOP, istnieją ramy, które można dostosować do Twojej agencji i klientów. Zrozumienie tych alternatyw otwiera nowe możliwości osiągnięcia sukcesu.
Niektóre uniwersalne aspekty są wspólnymi elementami podczas badania popularnych ram wyznaczania celów. Aspekty te rezonują w różnych ramach, ponieważ są podstawą wyznaczania celów.
Dopasowanie celów i zadań zespołu
Dzięki odpowiednim ramom każdy członek zespołu wie, nad czym pracuje i w jakich ramach czasowych należy to osiągnąć. To ujednolicenie sprzyja jasnemu zrozumieniu w całym zespole, przekształcając indywidualne wysiłki w spójny plan działania. To jak bieg sztafetowy, w którym wszyscy dążą do tej samej mety.
Rozbicie ogólnego obrazu na jasne, osiągalne cele
Dobrze zdefiniowana strategia wyznaczania celów pomaga podzielić ogólny obraz na mniejsze, łatwiejsze do osiągnięcia cele. Pomaga zespołowi skoncentrować się na konkretnych celach, nie tracąc z oczu celu ogólnego. To sztuka układania domina – powalaj mniejsze cele, a za nimi pójdą większe.
Utrzymywanie celów istotnych i osiągalnych
Odpowiednie ramy wyznaczania celów zapewniają, że cele są ambitne, osiągalne i zgodne z szerszą wizją organizacji. W ten sposób zespół nie kończy na gonieniu za dzikimi gęsiami, ale zamiast tego skupia się na tym, co naprawdę ważne.
Wyznaczanie jasnej ścieżki do sukcesu
Wyznaczanie celów działa jak plan i kompas, prowadząc zespół w kierunku pomyślnych wyników. Dobrze dobrane ramy są jak posiadanie doświadczonego drugiego pilota, który pomaga Ci nawigować po trasie, upewniając się, że utrzymasz się na kursie i dotrzesz do celu.
Ułatwianie komunikacji i współpracy
Wyznaczanie celów, które wszyscy rozumieją i co do których się zgadzają, sprzyja poczuciu jedności wśród członków zespołu. Cały zespół działa według wspólnej wizji, a to wzajemne zrozumienie sprzyja współpracy i współdziałaniu.
Monitorowanie kluczowych wyników i wprowadzanie korekt
Ustrukturyzowane podejście do wyznaczania celów pomaga śledzić postępy i umożliwia wprowadzanie niezbędnych korekt po drodze. Jest to dynamiczny proces, który pomaga zidentyfikować momenty, w których projekty zbaczają z obranego kursu i wprowadzić niezbędne poprawki. Pomyśl o tym jak o dudniących pasach na autostradzie, ostrzegających Cię, gdy zboczysz z kursu, abyś mógł wrócić we właściwym kierunku.
Po ustaleniu celów możesz je śledzić za pomocą systemu śledzenia celów SimplyTrends. Z łatwością monitoruj postępy w realizacji dziennych lub miesięcznych celów, aby mieć pewność, że podążasz drogą. Wypróbuj SimplyTrends bezpłatnie przez 14 dni.
Niezależnie od tego, czy dążymy do osiągnięcia mniejszych celów, czy też dążymy do długoterminowej wizji, odpowiednie ramy obejmują wszystko, od planowania po wykonanie, co czyni je niezbędnym elementem skutecznej strategii.
Jak stwierdziła Kerrie Luginbill: „Liczy się po prostu POSIADANIE szeroko podzielanego celu, który zna i rozumie cały zespół. Nie myśl o tym za dużo. Udostępnij go przesadnie”.
Kontynuowała, stwierdzając, że zamiast próbować znaleźć idealne ramy do zapisywania swoich celów (a następnie umieszczać je w jakiejś bazie danych lub szufladzie, aby nigdy więcej nie ujrzały światła dziennego), zamiast tego wykonaj następujące czynności:
-
Określ, co jest ważne (tj. cel)
-
Powiedz swojemu zespołowi, co to jest
-
Określ sposób pomiaru (nie musi być idealny)
-
Upewnij się, że wszyscy rozumieją DLACZEGO
-
Śledź swoje postępy w dobrze widocznym miejscu
-
Rozmawiaj o tym cały czas
Pomyśl o wyborze odpowiednich ram wyznaczania celów jako o ustawianiu GPS dla całej organizacji. Dzięki temu wszyscy są na tej samej stronie, pracują nad tym samym celem i zmierzają w tym samym kierunku. Ale nawet niewłaściwe ramy wyznaczania celów są lepsze niż brak celów.
