Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: 23 kluczowe warunki zakupów online, które każdy nowoczesny klient powinien znać
Jeśli jesteś jednym z wielu kupujących, którzy robią większość zakupów online, ważne jest, aby wiedzieć, co oznaczają wyrażenia i terminy, zanim wydasz gotówkę. Niestety, niektóre terminy używane przez sprzedawców internetowych mogą być mylące i możesz być zaskoczony, gdy będzie już za późno.
Oto lista słów związanych z zakupami online, które mogą pomóc Ci zdecydować, czy powinieneś dokonać zakupu.
WYKORZYSTAJ WIDEO DNIAPRZEWIŃ, ABY KONTYNUOWAĆ TREŚĆ
Warunki dotyczące produktów i zamówień
1. Przed Sprzedaż to termin używany, gdy artykuł nie jest jeszcze dystrybuowany, ale można go zamówić z wyprzedzeniem. Możesz zamówić i zapłacić za przedmiot już teraz, ale otrzymasz go dopiero w dniu dostępności. Jest to często obserwowane w przypadku nowych technologii i wydań gier wideo.
2. Odnowiony opisuje wcześniej używany przedmiot, który został w jakiś sposób naprawiony, odrestaurowany lub odnowiony. Ten powszechny termin jest używany głównie w odniesieniu do elektroniki smartphonestablety i komputery.
Na przykład konsument może zwrócić tablet producentowi z powodu uszkodzeń kosmetycznych. Producent może wtedy naprawić uszkodzenie i wystawić go na sprzedaż jako produkt odnowiony, ale po obniżonej cenie. Jednakże, w zależności od reputacji producenta, odnowiony produkt może być równie dobry jak nowy. Oto różne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przed zakupem odnowionych urządzeń.
3. Zaległe zamówienie (Lub zaległe zamówienie) to termin używany, gdy produkt, który chcesz zamówić lub już zamówiłeś, jest obecnie niedostępny, ale zamówiono już inną dostawę. Jest to często obserwowane przy przemijających modnych zakupach.
4. Śledzenie online (Lub Śledzenie zamówienia) odnosi się do możliwości śledzenia zamówienia u przewoźnika, zwykle przy użyciu unikalnego numeru śledzenia. Niektórzy operatorzy mogą również przesyłać aktualizacje za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub e-maila, jeśli wolisz.
Na przykład wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia może zawierać numer śledzenia dla przewoźnika, takiego jak UPS lub FedEx. Następnie możesz odwiedzić witrynę internetową przewoźnika, wprowadzić ten numer i zobaczyć, na którym etapie procesu wysyłki znajduje się Twoje zamówienie, wraz z szacowaną datą dostawy. Oprócz UPS i FedEx istnieją inne witryny, których można używać do śledzenia przesyłek.
5. Pobieranie cyfrowe opisuje produkt, który możesz kupić — taki jak gra wideo, książka, muzyka lub oprogramowanie — który jest dostarczany w formie cyfrowej, a nie fizycznej. Może to być dokument PDF, plik instalacyjny lub coś innego.
6. Częściowa Przesyłka ma miejsce, gdy zamawiasz więcej niż jeden produkt od sprzedawcy, a produkty są wysyłane osobno. Na przykład, jeśli zamówisz buty, skarpetki i spodnie z częściową wysyłką, możesz otrzymać buty i skarpetki razem, ale spodnie są dostarczane osobno.
7. Wolne od okropności zazwyczaj odnosi się do produktów stworzonych bez testów na zwierzętach. Produkty te są najczęściej spotykane w przemyśle kosmetycznym, ale można je również zobaczyć w różnych branżach. Burt’s Bees, elf i Garnier to tylko niektóre z wielu marek, które przeszły na produkty wolne od okrucieństwa.
8. Etycznie pozyskiwane/zrównoważone produkty zostały wytworzone przy użyciu źródeł i surowców zebranych i przetworzonych w sposób zrównoważony.
Oznacza to, że same produkty powinny teoretycznie mieć bardzo mały wpływ na planetę i społeczności, które je tworzą. Jeśli chcesz zacząć żyć w sposób zrównoważony, kupowanie zrównoważonych towarów jest dobrym miejscem do rozpoczęcia.
9. Koszyk/Koszyk to miejsce, w którym znajdziesz wszystkie produkty, które chcesz kupić podczas przeglądania. Podczas przewijania produktów zazwyczaj znajdziesz widżet ze znakiem dodawania lub przyciskiem z napisem Dodaj do koszyka. Tutaj możesz zobaczyć wszystkie pozycje, które dodałeś do swojej listy życzeń w celu łatwego sfinalizowania transakcji.
Warunki płatności i pieniężne
10. Płatności mobilne to płatności dokonywane za pomocą urządzenia mobilnego. W przeciwieństwie do kart kredytowych, kart debetowych i czeków, płatności mobilnych można dokonywać za pomocą smartfona lub tabletu — o ile masz odpowiednią aplikację, a sprzedawca ją akceptuje.
11. Budżetowanie kopertowe to sposób na ograniczenie wydatków poprzez wkładanie pieniędzy do metaforycznych kopert. Na przykład możesz mieć koperty na odzież, restauracje i rozrywkę z określoną kwotą dostępną w każdym miesiącu. Nigdy nie wydawaj więcej, niż pozwala na to koperta.
12. Raty płatnicze są świetną opcją, jeśli dokonujesz dużego zakupu. Twoja karta zostanie obciążona kilkoma płatnościami w ciągu kilku miesięcy, abyś mógł spłacić zakup po bardziej przystępnej stawce zamiast jednej kwoty ryczałtowej.
13. Zakupy impulsowe to przedmioty lub usługi, które kupujesz po prostu dlatego, że masz początkowe pragnienie. Dzieje się tak często, gdy kupujesz coś, jeśli robisz zakupy z zamglonym nastawieniem. Dobrą propozycją jest pozostawienie pełnego koszyka na noc. Następnie, jeśli rano nadal coś ci się podoba, kup to.
14. Bitcoiny to forma waluty cyfrowej, którą można przesyłać elektronicznie od osoby do osoby bez pośrednictwa banku lub izby rozliczeniowej. Może być używany na całym świecie, a Bitcoiny można kupować i sprzedawać za waluty światowe, takie jak dolary amerykańskie, euro i inne.
Bitcoin może być używany do kupowania przedmiotów od sprzedawców internetowych, którzy go akceptują i zapewnia tym sprzedawcom niższe opłaty i mniejsze ryzyko oszustwa.
15. Zasady zwrotów to przepisy wprowadzone przez firmę w zakresie możliwości zwrotu produktu przez klienta. Niektóre zasady zwrotów oferują pełny zwrot pieniędzy, jeśli produkt jest nieuszkodzony, podczas gdy inne oferują kredyty w sklepie. Przed zakupem zapoznaj się z polityką zwrotów, aby uniknąć nieszczęśliwego wypadku, jeśli buty nie będą pasować.
Warunki bezpieczeństwa i prywatności
16. Uwierzytelnianie to sposób, w jaki witryna internetowa identyfikuje użytkownika, zwykle za pomocą danych logowania (takich jak nazwa użytkownika i hasło). Po wprowadzeniu danych logowania witryna uwierzytelnia tę kombinację przed zezwoleniem na dostęp do konta.
Ponieważ informacje o płatnościach online są zwykle przechowywane na Twoich kontach, najlepiej jest przestrzegać dobrych praktyk bezpieczeństwa, aby hakerzy nie uzyskali do nich dostępu.
17. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (lub weryfikacja dwuetapowa) opisuje proces identyfikacji, który wykorzystuje wiele danych logowania w celu zapewnienia zwiększonego bezpieczeństwa.
Witryna może najpierw poprosić o podanie nazwy użytkownika i hasła, a następnie wysłać wiadomość tekstową z kodem zabezpieczającym, który należy wpisać w drugim kroku. Ta metoda zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
Inne warunki różne
18. Wsparcie na żywo (Lub czat na żywo) to funkcja, którą możesz zobaczyć podczas zakupów w witrynach oferujących natychmiastową pomoc. Jeśli masz jakieś pytania, wątpliwości lub problemy, wsparcie na żywo umożliwia czatowanie w czasie rzeczywistym z przedstawicielem na stronie internetowej, zamiast dzwonić do niego przez telefon.
19. Biuletyn to słowo, które możesz zobaczyć podczas zakupów, zwykle podczas przechodzenia przez proces płatności. Wiele sklepów oferuje elektroniczny biuletyn, na który można się zapisać i regularnie otrzymywać pocztą elektroniczną. Biuletyny mogą zawierać wiadomości firmowe, ale najczęściej zawierają specjalne oferty, wyprzedaże i promocje, które sklep oferuje od czasu do czasu.
20. Terapia detaliczna nie jest terminem technicznym ani handlowym, ale wyrażeniem używanym do opisania osób, które robią zakupy, aby poprawić sobie nastrój. Zwykle idzie w parze z zakupami impulsywnymi.
21. Zniżki, kuponyLub kody promocyjne są czasami używane zamiennie, ale ogólnie odnoszą się do kombinacji cyfr lub liter, które można wprowadzić na stronie zakupów, aby odblokować oferty specjalne. Możesz otrzymać tego typu kody e-mailem od sprzedawcy lub nawet zobaczyć je wyświetlane podczas odwiedzania strony internetowej sklepu. Istnieje kilka świetnych stron internetowych, które automatycznie wyszukują dla Ciebie zniżki podczas przeglądania.
22. Często zadawane pytania odnosi się do najczęściej zadawanych pytań. Jeśli masz konkretne pytanie dotyczące produktów, wysyłki, zwrotów, zarządzania i nie tylko, zazwyczaj możesz znaleźć odpowiedź na stronie FAQ. Ta strona jest prawie jak instrukcja obsługi dla każdej witryny internetowej. W najgorszym przypadku możesz go użyć do znalezienia danych kontaktowych firmy.
23. Błyskawiczna wyprzedaż odnosi się do zniżki na produkty dostępne tylko przez ograniczony czas. Zazwyczaj dotyczą one tylko wybranych towarów wybranych przez sprzedawcę internetowego. Dodatkowo detaliści mogą również ograniczyć liczbę produktów, które można kupić w cenie promocyjnej. Błyskawiczne wyprzedaże będą często widoczne podczas Czarnego piątku i Cyberponiedziałku. Sprzedawcy internetowi często wykorzystują sprzedaż błyskawiczną, aby pozbyć się zapasów lub zwiększyć sprzedaż w krótkim okresie.
Nadążanie za nowymi warunkami
Wraz z rozwojem technologii z pewnością pojawią się nowe terminy w świecie zakupów online. Dwadzieścia lat temu terminy płatności mobilne lub wsparcie na żywo były niespotykane przy zakupie odzieży, elektroniki czy sprzętu AGD.
Jeśli więc regularnie robisz zakupy online, staraj się być na bieżąco z nową terminologią, aby uchronić się przed przykrymi niespodziankami.
