Teraz skonfigurowałeś sklep Shopify, wypełniłeś półki produktami i zacząłeś wysyłać pierwsze marketingowe e-maile. Czas odpocząć i obserwować wzrost sprzedaży.
To byłoby takie proste. Sprzedaż w Shopify nie następuje sama, dlatego dajemy Ci cenne informacje na temat zwiększania sprzedaży w Shopify. Porozmawiamy o sposobach stworzenia skutecznej listy e-mailowej, połącz się przez spersonalizowany marketing e-mailowygeneruj ruch poprzez zoptymalizowaną optymalizację wyszukiwarek i wiele więcej.
Przyjrzyjmy się najpierw niektórym elementom, w których możesz się mylić.
Dlaczego nie możesz dokonywać sprzedaży w sklepie Shopify?
Nie jest łatwo sprawić, by klienci odwiedzili Twój sklep i wrócili bez dokonania zakupu. Jedną z głównych przyczyn może być:
Źle zaprojektowana strona internetowa: Powolne czasy ładowania, skomplikowane menu, literówki i ogólny brak profesjonalizmu to sygnały ostrzegawcze z punktu widzenia potencjalnego klienta. Najłatwiejszym rozwiązaniem tego problemu jest wybranie platformy tematycznej handlu elektronicznego, która jest łatwa w użyciu, atrakcyjna, stylowa i wysoko oceniana przez użytkowników.
Nieatrakcyjne obrazy i niskiej jakości: Wysokiej jakości obrazy sprawią, że Twój sklep będzie wyglądał profesjonalnie i wywołają imponujące pierwsze wrażenie. Oferuj obrazy swoich produktów w wysokiej rozdzielczości pod różnymi kątami oraz przykłady na żywo, aby umożliwić kupującym dokonywanie świadomych wyborów.
Kupujący, którzy nie mają wystarczającej liczby kontaktów społecznych, czują się bardziej komfortowo, gdy mają dowód społeczny. Recenzje i posty w mediach społecznościowych, rozpakowywanie produktów i inne publiczne interakcje promujące Twoją markę pokazują, że inni klienci są zadowoleni z zakupów od Ciebie i cieszą się Twoimi produktami.
Braki w opisie produktu: Unikaj nudnych, ogólnych opisów swojego produktu. Zamiast tego korzystaj z technik opowiadania historii, które zwracają uwagę na emocje. Wyobraź sobie, jak produkt mógłby wyglądać, brzmieć lub pachnieć w rękach klienta.
Brak dbałości o obsługę klienta: W sklepie stacjonarnym zawsze jest dostępna osoba, która odpowie na pytania i pomoże klientom w podjęciu decyzji. Dodanie czatu na żywo to najlepszy wybór dla małych firm e-commerce, pozwalający szybko i skutecznie reagować na wszystkie problemy klientów.
Przyjrzyjmy się prostym do wdrożenia strategiom, które pozwolą Ci zwiększyć sprzedaż za pośrednictwem Shopify.
1. Dodaj przycisk „Kup teraz” na swojej stronie głównej
Przycisk „Kup teraz” lub „Kup teraz” może stanowić opcję dokonywania zakupów. Przycisk przekieruje klientów do wybranych artykułów lub polecanego produktu, dla którego chcesz zwiększyć sprzedaż.
Przycisk Kup usprawnia proces zakupów dla klientów i pozwala uchwycić możliwie najwięcej „zakupów impulsowych”. Na przykład, jeśli ktoś odkryje nazwę Twojej marki na Instagramie i zdecyduje się odwiedzić Twoją witrynę, powinieneś zmniejszyć liczbę kroków pomiędzy „Podoba mi się to” a „Kupuję to”.
2. Utwórz wyskakujące okienko powitalne dla swojej witryny
Osoby odwiedzające Twoją witrynę po raz pierwszy mogą nie mieć zamiaru natychmiastowego zakupu, ale mają na celu zachęcające powitanie wyskakujące okienko uatrakcyjni ją i zachęci użytkowników do dołączenia do Twojej listy, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać im później, jeszcze długo po opuszczeniu witryny.
Jak sama nazwa wskazuje, gdy ktoś odwiedzi Twoją witrynę, „wyskakuje” oferta, którą może odebrać jako nagrodę za Twój adres e-mail, numer telefonu i jedno i drugie (więcej na ten temat w przyszłości).
3. Utwórz wyskakujące okienko sprzedaży krzyżowej (lub e-mail)
Jeśli sprzedajesz wiele produktów w sklepie internetowym Shopify, sprzedaż krzyżowa to łatwy sposób na zwiększenie AOV. (AOV) bez aktywnego poszukiwania nowych klientów.
Sprzedaż krzyżowa oznacza sugerowanie klientom powiązanych produktów po dodaniu przez nich produktów do koszyka. Na przykład, jeśli firma pielęgnacyjna sugeruje luffę po tym, jak ktoś zdecyduje się dodać produkty do kąpieli do koszyka, nazywa się to sprzedażą krzyżową.
4. Dołącz pole SMS do swoich wyskakujących okienek
Wiadomości SMS (lub SMS-y) od marek charakteryzują się współczynnikiem otwarć sięgającym 97 procent, a ponad 96 procent marketerów zgadza się, że SMS-y zwiększają przychody. Aby jednak skorzystać z tych zalet, należy najpierw zebrać numery telefonów.
Niektórzy sprzedawcy Shopify obawiają się, że pozyskiwanie numerów telefonów i adresów e-mail w wyskakujących okienkach może utrudniać ludziom wyrażenie zgody. Nie znaleźliśmy jednak żadnych dowodów na poparcie tej tezy.
Klient Privy korzystający z metody spin-to-win-win-win-win-win-win-win poprosił użytkowników o podanie adresu e-mail i numeru telefonu, aby uzyskać procent akceptacji wynoszący 10%. To dwukrotnie więcej niż norma branżowa dotycząca konwersji wyskakujących okienek. Oto ilustracja koła typu „zakręć, aby wygrać”, zawierającego zarówno pole e-mail, jak i pole przechwytywania telefonu (ustawione jako opcja) i rozwijające listy obu jednocześnie.
5. Utwórz przypomnienie o porzuceniu koszyka
Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Baymard Institute, większość koszyków w Internecie jest porzucanych. Tylko około jedna czwarta osób, które dodają produkty do koszyka, dokonuje zakupu. To znacząca ilość pieniędzy, która zostanie zmarnowana.
Zamiast znajdować potencjalnych klientów w celu odzyskania straty, przypomnienia o porzuconych koszykach pozwalają automatycznie odzyskać większość potencjalnych klientów. Marki Shopify, które korzystają z przypomnień Privy o porzuconych koszykach, zwykle odzyskują od 10 do 20 procent porzuconych koszyków.
Wyskakujące okienka, e-maile i SMS-y o porzuconych koszykach działają przez cały czas w tle sklepu Shopify. Wszystko, co musisz zdecydować, to czas, w którym chcesz szturchnąć i jaka jest Twoja oferta. Resztą zajmiemy się automatycznie.
6. Utwórz aktywny pasek bezpłatnej wysyłki
Pasek bezpłatnej wysyłki to reklama wyświetlana nad Twoim sklepem Shopify, informująca klientów, ile muszą wydać, aby kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki.
Jest to łatwy sposób na zachęcenie do zakupów; jednak uczynienie paska DARMOWEJ wysyłki interaktywnym sprawi, że Twoi klienci poczują się bardziej komfortowo podczas zakupów (i stworzy poczucie pilności, co może zwiększyć AOV).
Dynamiczny pasek bezpłatnej wysyłki wykorzystuje dane karty klienta i jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, dzięki czemu może on sprawdzić, jak blisko otrzymania bezpłatnej wysyłki, przy kasie.
Zakończyć
Jeśli jesteś nowy w branży lub jesteś doświadczonym ekspertem, każdy sprzedawca e-commerce chciałby wiedzieć, jak zwiększyć sprzedaż dzięki Shopify.
Istnieje wiele strategii i wskazówek, z których możesz natychmiast skorzystać, aby zwiększyć wielkość sprzedaży Shopify. Wszystko czego potrzebujesz to najlepsze narzędzia do automatyzacji eCommerce i odrobina wysiłku.
Zacznij bezpłatnie, rejestrując się natychmiast w Omnisend i uzyskaj pełny dostęp do narzędzi reklamowych, automatyzacji i personalizacji Omnichannel, których potrzebujesz, aby zwiększyć zyski w Shopify!
