SZYBKIE PODSUMOWANIE:
Marketerzy zwracają uwagę na wskaźniki marketingu influencerów, aby ocenić wpływ współpracy z influencerami na ekspozycję marki i tworzenie treści. Śledzenie zwrotu z marketingu influencerskiego jest trudne, ponieważ obejmuje takie zadania, jak linki polecające i kody rabatowe, co sprawia, że skalowanie kampanii jest nieco trudniejsze w porównaniu z tradycyjnymi kampaniami PPC. W tym przewodniku omówiono kluczowe wskaźniki służące do oceny ROI z marketingu influencerów, a także podano pomocne wskazówki dotyczące tworzenia dashboardów w mediach społecznościowych.
Dzięki odpowiedniemu partnerstwu z wpływowymi osobami łatwo jest dotrzeć do zaangażowanych odbiorców, zwiększyć zasięg marki i przy okazji wygenerować nowe kreatywne zasoby dla swoich klientów. To powiedziawszy, śledzenie dokładnego zwrotu z marketingu influencerskiego jest notorycznie wyzwaniem dla agencji marketingowych.
W przeciwieństwie do tradycyjnych platform reklamowych, śledzenie ROAS (zwrotu z wydatków na reklamę) obejmuje zwykle kilka dodatkowych kroków, takich jak tworzenie linków polecających, przypisywanie kodów rabatowych i tak dalej. Dzięki tym dodatkowym (i często ręcznym zadaniom) większość kampanii marketingowych z udziałem influencerów jest znacznie trudniejsza do skalowania niż reklamy PPC.
Strategia marketingu influencerskiego może zapewnić wysoki zwrot z inwestycji, jeśli zostanie odpowiednio wykorzystana. Niezależnie od tego, czy prowadzisz agencję marketingu influencerskiego, czy chcesz przetestować nowe kanały reklamowe dla swoich klientów, podpowiemy dokładnie, co powinieneś śledzić, aby określić ROI z marketingu influencerskiego.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o:
Zacznijmy.
Śledzenie atrybucji marketingu wpływowego
Testując nowe osoby wpływowe w ramach kampanii marketingowej, ważne jest, aby zacząć od małej grupy i mieć wdrożone procesy umożliwiające skalowanie śledzenia. Od początku porównaj współczynniki zaangażowania, konwersji i innych kluczowych wskaźników każdego influencera (które omówimy w dalszej części).
Istnieją dwie powszechne praktyki przypisywania influencerów do kolejnych działań użytkownika, obejmują one:
-
Niestandardowe adresy URL: Tworząc niestandardowy adres URL za pomocą usługi takiej jak bit.lymonitoruj bezpośredni ruch pochodzący z określonego wpisu w mediach społecznościowych lub wpisu na blogu.
-
Kody promocyjne: Ta przydatna technika śledzenia zapewnia odbiorcom influencera zachętę, a także łatwo przypisuje sprzedaż konkretnej osobie.
Mając włączone śledzenie atrybucji, pamiętaj o zdefiniowaniu jasnych celów i harmonogramu pomiarów.
Jeśli zależy Ci po prostu na zwiększeniu świadomości marki, nie wszystkie poniższe wskaźniki będą miały zastosowanie w kampaniach Twoich klientów. Jednak nadal ważne jest, aby wiedzieć, jak mierzyć sukces przed uruchomieniem. Przeanalizujmy poniżej.
8 kluczowych wskaźników marketingu influencerskiego służących do pomiaru wydajności
Teraz, gdy omówiliśmy śledzenie atrybucji w marketingu influencerów, oto najważniejsze wskaźniki służące do monitorowania skuteczności marketingu influencerów na różnych platformach mediów społecznościowych. Warto zauważyć, że integracja analityki mediów społecznościowych może zapewnić dodatkowe warstwy wiedzy. Te analizy pomogą Ci nie tylko zmierzyć bezpośrednie wyniki, ale także zrozumieć zachowania i zaangażowanie użytkowników w bardziej szczegółowy sposób, co poprawi Twoje przyszłe kampanie.
Zasięg i wyświetlenia
Dwa z pierwszych wskaźników, na które należy zwrócić uwagę podczas analizy skuteczności marketingu influencerskiego, to:
-
Zasięg: Użyj tego wskaźnika, aby poznać całkowitą liczbę rzeczywistych osób, które zobaczyły post lub film.
-
Wrażenia: Ta metryka liczy się za każdym razem, gdy treść została wyświetlona, niezależnie od tego, czy była ona oglądana wielokrotnie przez tę samą osobę.
Użyj panelu marketingowego, aby monitorować zasięg influencerów w czasie rzeczywistym. Twórz pulpity nawigacyjne na żywo w ciągu kilku minut dzięki SimplyTrends. Wolisz raport miesięczny? Bez problemu, konfigurowalne szablony raportów w mediach społecznościowych sprawiają, że tworzenie i wysyłanie raportów jest proste. Zacznij swój bezpłatny 14-dniowy okres próbny Dzisiaj.
Jedną z głównych zalet marketingu influencerskiego w porównaniu z bardziej tradycyjną płatną reklamą jest dostęp do ogromnej grupy docelowej – zaangażowanej publiczności. W wielu przypadkach zasięg marketingu influencerów jest znacznie cenniejszy niż ta sama kwota wydatków na płatną reklamę, ponieważ odbiorcy influencera są znacznie bardziej otwarci na ich treści.
Zaangażowanie publiczności
Przed i po inwestowaniu w influencerów zaangażowanie odbiorców jest jednym z najważniejszych wskaźników KPI w mediach społecznościowych, które należy analizować. Jest to szczególnie ważne, ponieważ wiele algorytmów mediów społecznościowych wykorzystuje zaangażowanie do określenia, ile osób zobaczy post.
Poniżej znajduje się przykład monitorowania zaangażowania w posty, klipy i historie na Instagramie za pomocą pulpitu nawigacyjnego Instagrama.
Uzyskaj dostęp do wszystkich wskaźników IG swoich klientów w panelu Instagram za pomocą jednego loginu. Wypróbuj SimplyTrends bezpłatnie przez 14 dni.
Oceniając influencerów, pamiętaj, że niekoniecznie chcesz porównywać te dane wyłącznie na podstawie surowych liczb. Zamiast tego porównaj zaangażowanie influencera z wielkością jego odbiorców. Na przykład mniejsi „mikroinfluencerzy” powinni zazwyczaj wykazywać znacznie wyższy poziom zaangażowania niż ci, którzy mają ponad 1 milion obserwujących.
Tempo wzrostu oglądalności
Kolejnym kluczowym wskaźnikiem, który należy śledzić po opublikowaniu postu influencera, jest tempo wzrostu liczby odbiorców Twojego klienta. Zakładając, że marka influencera jest dostosowana do konkretnego klienta, prawdopodobnie nastąpi gwałtowny wzrost liczby odbiorców zgodny z harmonogramem postów.
Potrzebujesz namacalnego dowodu zwrotu z inwestycji w influencer marketing? Śledź wzrost liczby widzów, aby zobaczyć, co się dzieje. Wypróbuj w SimplyTrends, bezpłatnie przez 14 dni.
Wzmianki o marce
Kolejnym ważnym wskaźnikiem do śledzenia jest liczba wzmianek o marce, które Twoi klienci otrzymują przed i po kampaniach z udziałem influencerów.
Użyj narzędzia takiego jak Wzmianka aby powiązać posty influencerów ze wzrostem liczby wzmianek o marce.
Ruch z sieci społecznościowych
Chociaż wzrost liczby odbiorców i zasięg są ważne, większość kampanii z influencerami będzie zawierać wezwanie do działania, które ma skierować odbiorców z mediów społecznościowych na strony internetowe Twoich klientów.
Skorzystaj z panelu Google Analytics, aby dokładnie zobaczyć, jak media społecznościowe wpływają na ruch w witrynie. Śledź te statystyki i wiele więcej w SimplyTrends, bezpłatnie przez 14 dni.
Analiza ruchu z mediów społecznościowych da Ci wyobrażenie o tym, jak otwarci są odbiorcy na partnerstwa z markami wpływowymi. W wielu przypadkach może to być pierwszy kontakt odbiorców z marką klienta.
Należy jednak pamiętać, że użytkownicy trafiający na stronę klienta mogą zostać ponownie targetowani treściami budującymi markę, co idealnie prowadzi do późniejszej konwersji.
Konwersje z mediów społecznościowych
Podobnie jak w przypadku ruchu z mediów społecznościowych, śledzenie konwersji jest kluczem do określenia ROI w marketingu influencerskim.
Ponownie, przypisanie konwersji z mediów społecznościowych do konkretnego influencera jest łatwe. Użyj możliwych do śledzenia linków z bit.ly. następnie przejrzał te statystyki w panelu Google Analytics w sekcji „Konwersje”.
Przychody z mediów społecznościowych
Wreszcie, przychody z mediów społecznościowych są oczywiście niezbędne do pomiaru zwrotu z każdego influencera i każdego kanału społecznościowego.
Można to śledzić za pomocą Google Analytics, korzystając z danych o wartości celu, które są opcjonalną wartością, którą można przypisać do konwersji. W kontekście marketingu influencerów, jeśli podasz adresy URL monitorujące lub kody rabatowe dla każdego influencera, będziesz w stanie przypisać dokładną kwotę przychodów generowanych przez niego dla marki.
Używanie adnotacji do śledzenia marketingu wpływowego
Biorąc pod uwagę wyżej wymienione wyzwania związane z obliczaniem ROI z marketingu influencerskiego, jedną z najważniejszych części jest dokładne sprawdzenie, kiedy pojawił się dany post i kto go opublikował.
Zamiast polegać na ręcznym arkuszu kalkulacyjnym, aby to śledzić, dodaj adnotacje do wykresów opartych na czasie w SimplyTrends.
Zastanawiasz się, jak to działa? Weźmy przykład. Powiedzmy, że naszym głównym celem jest zwiększenie świadomości marki u klienta poprzez wykorzystanie influencerów na Instagramie.
W takim przypadku utwórz wykres liniowy śledzący wyświetlenia w czasie. Aby powiązać wyświetlenia ze wzrostem wyświetleń, kliknij „Edytuj widget” i dodaj adnotację z osobą wpływającą i czasem publikacji.
Z łatwością dostosuj harmonogram publikowania influencerów do dowolnych danych, które śledzisz.
Z łatwością śledź wskaźniki marketingu wpływowego
Influencer marketing szybko stał się jedną z najważniejszych technik marketingowych dla marek w ciągu ostatnich kilku lat. Tym jednak, co wyróżni Cię na tle innych agencji, będzie pokazanie dokładnego ROI, jaki osiągasz.
Jedynym sposobem, aby to osiągnąć, jest konsekwentne śledzenie wskaźników marketingowych. Nie musisz polegać na kopiowaniu i wklejaniu zrzutów ekranu do arkusza kalkulacyjnego!
Dzięki panelowi mediów społecznościowych SimplyTrends można łatwo śledzić atrybucje, monitorować trakcję marki i pokazywać postępy co miesiąc. Najlepsza część? Pobieranie danych jest zautomatyzowane! Wszystko, co musisz zrobić, to skonfigurować i kontynuować swój dzień.
Śledzenie sukcesu marketingu influencerów nie musi zająć całego dnia. Skorzystaj z panelu SimplyTrends, aby zaoszczędzić czas i śledzić postęp kampanii. Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny Dzisiaj!
