Nie ma nic gorszego niż spędzenie mnóstwa czasu na budowaniu pięknej witryny e-commerce, a potem okazuje się, że zawiera ona błędy i nie nadaje się do użytku. Kiedy Twój strumień dochodów zależy od działającej witryny, nie możesz polegać na nadziejach i życzeniach, że wszystko będzie po prostu działać.
Musisz przetestować swoją witrynę e-commerce… właściwie dość często.
W tym poście o najważniejszych przypadkach testowych do testowania witryn e-commerce dowiesz się:
- Co oznacza testowanie sieci
- Różne rodzaje testów sieciowych
- Co to jest przypadek testowy
- Jak pisać przypadki testowe dla witryn e-commerce
- Dlaczego testy internetowe i przypadki testowe są BARDZO ważne w przypadku witryn e-commerce
Co to jest testowanie automatyczne e-commerce?
Testy automatyczne e-commerce mierzą jakość, wydajność lub inne specyficzne funkcje Twojego sklepu internetowego. Jest to zautomatyzowany sposób określania, czy w witrynie występują błędy (lub problemy), które wpływają na jej użyteczność i wydajność. Dzięki tym testom możesz mieć pewność, że Twój sklep e-commerce działa tak, jak powinien.
W idealnym przypadku testy automatyzacji e-commerce przeprowadza się przed uruchomieniem witryny — ponieważ im wcześniej wykryjesz defekty, tym lepiej. Wczesne wykrycie problemów również ułatwia ich rozwiązanie. Łatwiej je naprawić, ponieważ nie ma ruchu i nie ma to wpływu na wygodę użytkownika ani sprzedaż. Dlatego testowanie jest uważane za najlepszą praktykę dotyczącą witryn e-commerce.
Testowanie to proces ciągły, zwłaszcza dla właścicieli sklepów internetowych. Kiedy zostanie to przeoczone, sprawy mogą szybko się pogorszyć.
Jeni’s Splendid Ice Creams przekonała się o tym na własnej skórze: ich witryna uległa awarii po uzyskaniu 50-krotności zwykłej liczby odwiedzających. Prawdopodobnie mogli zastosować pewne testy warunków skrajnych i włączyć automatyczne skalowanie, aby obsłużyć ten wzrost ruchu.
Och, czekaj, wyprzedzamy samych siebie. Test stresu? Kto, co?
Jakie są różne rodzaje testów automatycznych e-commerce?
Istnieje wiele ważnych i przydatnych testów, które możesz przeprowadzić. Oto niektóre z głównych typów testów — te, które są szczególnie istotne w przypadku witryn e-commerce.
Testowanie funkcjonalności
Testy te określają, czy Twoja witryna internetowa działa. Błędy można znaleźć niemal wszędzie: uszkodzone linki, kompatybilność przeglądarki, błędy w kasie, problemy z koszykiem. Są to elementy testów funkcjonalności. Innym ściśle powiązanym rodzajem testów są testy akceptacyjne użytkownika (UAT). E-commerce UAT sprawdza kompleksową funkcjonalność.
Czy zdarzyło Ci się kiedyś uważnie wybierać produkty ze swojego ulubionego sklepu internetowego i zobaczyć, że nic nie zostało zapisane w Twoim koszyku? Jeśli witryna nie działa, nie otrzymasz sprzedaży. Pomyśl o testowaniu funkcjonalności jak o sprawdzaniu silnika przed startem samolotu. Jeśli nie możesz zejść z pasa startowego, nie dojedziesz do celu.
Test użyteczności
Możesz mieć niesamowity produkt, ale jeśli Twoja witryna ma surową kolorystykę i słabą nawigację, klienci będą klikać dalej, aby łatwiej znaleźć potrzebne im produkty. Testy użyteczności badają Twój UX i zapewniają, że odwiedzający nie spotkają się z koszmarem.
Jeśli porównasz to ze sklepem stacjonarnym, możesz pomyśleć o testowaniu użyteczności jako o zapewnieniu dobrej konfiguracji sklepu. Przejścia nie powinny być wąskie, a przedmioty powinny być łatwe do znalezienia, a nie tylko wrzucone do wielkiego, nieposortowanego wiadra na środku budynku.
Test wydajności
Pamiętacie tę historię o sprzedawcach lodów? Kiedy mówimy o testowaniu wydajności, mówimy o tym, jak witryna radzi sobie z ruchem, czasem reakcji, skalowalnością itp.
Jeśli Twoja witryna nie jest w stanie obsłużyć 100 osób próbujących dokonać transakcji, warto się o tym dowiedzieć przed rozpoczęciem sprzedaży. Skąd wiesz, czy może?
Testy obciążenia mogą pomóc Ci określić, jak Twoja witryna radzi sobie przy różnych poziomach ruchu, natomiast testy warunków skrajnych pozwalają Twojej witrynie maksymalnie wykorzystać możliwości, dzięki czemu wiesz, ile może obsłużyć.
Testowanie bezpieczeństwa
Masz do czynienia z wrażliwymi danymi klientów i prowadzisz witrynę e-commerce. Niestety, naraża to Cię na ataki cybernetyczne. Testowanie bezpieczeństwa pomaga zwalczać te zagrożenia.
Powiązana lektura: Techniki zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym, które warto wypróbować >>
Istnieje wiele rodzajów testów bezpieczeństwa: testy penetracyjne, testy bezpieczeństwa API, skanowanie podatności, a także audyty bezpieczeństwa. Wszystko to odgrywa znaczącą rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa Twojego sklepu i klientów.
Testowanie mobilne
Prawdopodobnie czytasz ten artykuł na telefonie lub tablecie. Jesteśmy społeczeństwem uwiązanym. Responsywność na urządzeniach mobilnych jest niezwykle ważna — ponieważ jeśli nie będzie można nawigować po Twoim sklepie na telefonie, stracisz klientów.
Testy responsywności mobilnej sprawdzają, jak Twoja witryna zachowuje się na urządzeniach mobilnych. Czy projekt odpowiednio przenosi się na urządzenia mobilne? Czy interaktywne przyciski i inne funkcje Twojej witryny nadal działają? Czy widzisz całą witrynę na ekranie? Wszystko to i wiele więcej to rzeczy, na których należy się skupić w przypadku urządzeń mobilnych, zwłaszcza gdy ponad połowa wszystkich kupujących online kupują na swoich telefonach.
Jak testujesz?
Zasadniczo masz dwie możliwości: ręczne lub automatyczne testowanie witryny e-commerce.
Ręczne testowanie e-commerce
Pierwszy to testowanie ręczne i dokładnie tak to brzmi.
Możesz napisać przypadek testowy (znany również jako plan testów) i poprosić zespół ds. kontroli jakości o jego przejrzenie. Może to twoi twórcy stron internetowych, może to ty. Uruchamiasz przypadki testowe i znajdujesz błędy. Następnie sprawdzasz, co się nie udało, wprowadzasz zmiany i ponownie uruchamiasz przypadki testowe, które się nie powiodły — wszystko ręcznie. Wadą testów ręcznych jest to, że są czasochłonne. Jest również podatny na błędy ludzkie, a jego finansowanie może być kosztowne.
Testowanie automatyczne e-commerce
Inną opcją są testy automatyzacji e-commerce. Opcja zautomatyzowana wykorzystuje oprogramowanie do testowania witryny e-commerce.
Dzięki temu możesz zwolnić zasoby i skupić się na innych aspektach swojej witryny. Pomaga to również zachować spójność, ponieważ te same testy będą przeprowadzane za każdym razem w ten sam sposób. Testowanie automatyczne jest szybsze i wydajniejsze. Ponieważ zajmuje to mniej czasu, możesz przeprowadzić jeszcze więcej testów automatycznych dla swojej witryny e-commerce.
Opcje open source, takie jak Selenium, są popularne i szeroko stosowane, ale wymagają zestawu umiejętności technicznych. Istnieje również wiele opcji licencjonowanych.
Co to jest przypadek testowy?
Przypadek testowy to scenariusz, który testuje określoną funkcję Na twojej stronie. Składniki podstawowego przypadku testowego to:
- Identyfikator przypadku testowego — w celu zidentyfikowania danej sprawy
- Opis — podsumowuje cel przypadku testowego
- Warunki wstępne — „składniki” lub „istniejące warunki”, zanim będzie można przeprowadzić badanie
- Kroki testowe — każdą czynność podjętą podczas testu
- Dane testowe — wszystkie informacje związane z przypadkiem testowym
- oczekiwane rezultaty — czego się spodziewasz, jeśli test zakończy się pomyślnie
- Aktualne wyniki — co właściwie dzieje się po uruchomieniu testu
- Zdany/nieudany — analizę stwierdzającą, czy wyniki badań weryfikują podjęte działania
8 najlepszych przypadków testowych do testowania witryn e-commerce
Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, testowanie sieci ma kluczowe znaczenie, ponieważ stanowi podstawę Twojej firmy. Oczywiście będziesz chciał sprawdzić bezpieczeństwo i gotowość do urządzeń mobilnych, ale testami, które zdecydują o powodzeniu lub uszkodzeniu Twojej witryny, będą funkcjonalność i użyteczność.
To są najbardziej krytyczne przypadki testowe do testowania witryn e-commerce do uruchomienia:
- Klienci mogą się zalogować
- Strona koszyka ładuje się
- Ładuje się pojedyncza strona produktu
- Ładuje się główna strona sklepu
- Klient może dodać produkt do swojego koszyka
- Klient może przejść do strony kasy
- Klient może dokonać płatności jako gość
- Zarejestrowany klient może dokonać płatności
To, czy klient może faktycznie przejść przez proces konsumencki od początku do końca, jest integralną częścią Twojego biznesu e-commerce.
Dlaczego testujesz?
Podsumowując, nie chcesz stracić pieniędzy. Jako właściciel sklepu internetowego polegasz na tym, że Twoja witryna internetowa jest wirtualną wersją sklepu fizycznego. Jeśli kupujący nie może dostać się do kasy, nie dokona zakupu. Jeśli kupujący online nie może znaleźć tego, czego chce, nie może dokonać zakupu lub napotka jakiekolwiek problemy – będzie szukał nowej opcji.
Co więcej, ludzie rzadko pamiętają gładkie żeglowanie, ale zdecydowanie pamiętają ciężkie próby. Jeśli Twój sklep pozostawi złe wrażenie, możesz całkowicie stracić tego klienta. Testowanie automatyzacji e-commerce pomaga temu zapobiec.
Nikt nie lubi ciężkiej pracy. Jest to czasochłonne, powtarzalne i może sprawiać wrażenie nieskończonego. Wiemy, że nie każdy jest gigantem e-commerce mającym dostęp do zespołu ds. kontroli jakości, który może przez cały dzień przeprowadzać testy i raportować. Wiemy, że praca prawdopodobnie spadnie na Twoje barki.
Niezależnie od tego, czy wyłączasz światła w salonie, gdy jesteś po drugiej stronie miasta, czy zamawiasz kolację z aplikacji, gdy nadal jesteś na spotkaniu, nasza kultura opiera się na natychmiastowej satysfakcji. Zwykle pracujemy mądrzej, a nie ciężej. Z pewnością wydaje się, że powinna istnieć łatwiejsza opcja testowania.
I jest.
Siri, przetestuj moją witrynę!
Wiedząc, jak działa Twoja witryna i co konkretnie wymaga naprawy, możesz SZYBKO podjąć działania. Nie chcesz ryzykować utraty klientów, jeśli napotkają problemy w Twojej witrynie.
Jak możesz to robić? Po prostu zostaw to nam.
Bana Hosting ułatwia Ci to dzięki wbudowanym automatycznym testom Twojej witryny e-commerce, dzięki czemu nie musisz się martwić, że Twoja witryna będzie działać nieprawidłowo.
Nasza ekskluzywna funkcja automatycznego testowania WooCommerce umożliwia identyfikację problemów wpływających na Twoje witryny e-commerce, niezależnie od tego, czy są one związane z koszykiem, płatnościami czy logowaniem. Dzięki conocnym testom i wynikom wyświetlanym bezpośrednio w panelu WordPress, zawsze będziesz na bieżąco, bez żadnego wysiłku.
W połączeniu z naszymi nowymi monitorami wydajności sprzedaży i wydajności wtyczek, Bana Hosting zapewnia spektrum wbudowanych automatycznych testów, dzięki którym Twoja witryna zawsze działa najlepiej.
A co najważniejsze, wszystko to jest uwzględnione w naszych planach Managed WooCommerce i Managed WordPress. Nie płacisz więcej, aby zyskać te wszystkie niesamowite funkcje.
Chcesz nas wystawić na próbę?
Sprawdź, dlaczego Bana Hosting zdobywa wysokie oceny we wszystkich obszarach.
