SZYBKIE PODSUMOWANIE:
Szablony raportów marketingowych są ważnym narzędziem używanym przez agencje do efektywnego zarządzania danymi kampanii klientów i prezentowania ich. W tym przewodniku przedstawiono osiem wyjątkowych szablonów, które obejmują różne aspekty marketingu cyfrowego, w tym media społecznościowe, SEO i kampanie PPC. Szablony te usprawniają proces raportowania i podnoszą jakość spostrzeżeniach dostarczanych klientom, zapewniając przejrzystą komunikację i efektywne zarządzanie kampaniami.
Wdrażanie nowych klientów jest zawsze wspaniałym uczuciem. Mnożenie kolejnych obowiązków już nie tak bardzo.
Jak efektywnie skalować swoją agencję, jeśli nie dysponujesz skalowalnymi narzędziami oszczędzającymi czas?
Dlatego szablony raportów marketingowych odgrywają zasadniczą rolę w Twoim codziennym życiu. Pomagają Ci osiągnąć przewagę i utrzymać ją, zapewniając jednocześnie przestrzeganie najlepszych praktyk w zakresie raportowania klientów.
W tym artykule przedstawiono osiem szablonów raportów, których agencje cyfrowe używają, aby oszczędzać czas, dostarczać wyniki i unikać niepotrzebnych problemów.
Dlaczego szablony raportów marketingowych są tak ważne?
Ujmijmy to w ten sposób – gdy biznes kwitnie, Twoja agencja będzie miała zwiększone wymagania w zakresie raportowania. To nieuniknione.
Kiedy starasz się być większą rybą w stawie, nie można polegać na niezrównoważonych metodach raportowania, takich jak ręczne arkusze kalkulacyjne lub zrzuty ekranu.
Chyba że zatrudnisz kogoś na pełny etat do sporządzania raportów. Ale życzę powodzenia w utrzymaniu ich na pokładzie.
Niezależnie od tego, czy rozważasz zakup, czy utworzenie raportu, oto kilka powodów, dla których szablon marketingowy jest absolutną koniecznością dla Twojej agencji.
1. Promuje standaryzację
Nie możemy wystarczająco podkreślić znaczenia standaryzacji. Wyobraź sobie perspektywę swojego klienta, gdy wysyłasz raport w mediach społecznościowych ze wskaźnikami zaangażowania na pierwszej stronie i ku jego zaskoczeniu, w następnym miesiącu znajduje się on na końcu strony 5 raportu.
Jasne i spójne raportowanie jest jednym z kamieni węgielnych utrzymania klienta.
Twoi zapracowani klienci mają ograniczony czas i nie chcą go spędzać na przeszukiwaniu raportów marketingowych w poszukiwaniu kluczowych wskaźników, szukaniu statystyk wydajności, które powinny być dostępne od razu, lub próbie znalezienia danych, które nieustannie przechodzą z raportu do raportu. Kiedy już wybierzesz odpowiedni szablon raportu marketingowego, łatwo będzie zachować spójność z każdym klientem.
Jako CJ Dunbar, menedżer marki w Apartament Edge”, mówi: „Szablony umożliwiają szybki i atrakcyjny wizualnie przegląd dowolnych wybranych danych. Ich personalizacja jest cenna i sprawiają, że dane są łatwo dostępne dla pracowników i klientów.
Chociaż dostosowanie konkretnego raportu dla konkretnego klienta jest łatwe, po zapisaniu zmian w szablonie można je szybko i łatwo odtworzyć w następnym miesiącu. Standaryzacja zapewnia spójność, która znacznie przyczynia się do budowania zaufania do usług Twojej agencji, a jednocześnie ułatwia dostrzeżenie trendów historycznych na przestrzeni czasu.
2. Oszczędza cenny czas każdego miesiąca
Chociaż raporty klientów będą się różnić w zależności od celów kampanii, istnieje ryzyko, że raporty w znacznym stopniu będą się pokrywać. Nie tylko zaoszczędzisz niezliczone godziny, ale nie będziesz musiał zaczynać od zera za każdym razem, gdy upłynie okres raportowania Twojego klienta.
Poświęć trochę czasu na utworzenie lub edycję szablonów marketingowych wielokrotnego użytku, które wymagają niewielkich (lub żadnych) poprawek u różnych klientów. Staje się to szczególnie ważne, gdy Twoja agencja zaczyna się skalować. Nie ma potrzeby wymyślania koła szablonów na nowo, gdy połowa pracy została wykonana!
Wskazówka agencji: Dowiedz się, jak zautomatyzować raporty za pomocą platformy takiej jak SimplyTrends i odzyskać rozliczone godziny, zmniejszyć prawdopodobieństwo błędów ludzkich i usprawnić cały proces raportowania.
3. Dodaje strukturę i profesjonalny charakter
Wyobraź sobie taką sytuację — otrzymujesz arkusz kalkulacyjny wypełniony zbiorem danych analitycznych z jednej firmy, po którym następuje elegancko zaprojektowany raport marketingowy z białą etykietą od innej. To oczywiste – ten drugi prawdopodobnie zrobił lepsze pierwsze wrażenie (a przynajmniej tak nam się wydaje).
Utworzenie łatwego do naśladowania szablonu gwarantuje, że narracja dotycząca danych Twojego klienta będzie intuicyjna, łatwo przyswajalna i rozsądna. Dodatkowo szablon raportu marketingowego pokazuje, że Twojej agencji zależy na zapewnieniu dodatkowego profesjonalizmu.
Nie tylko przypomina ofertę wartości i możliwości Twojej agencji, ale także zachęca klienta do korzystania z większej liczby usług (jeśli jeszcze tego nie zrobił). Dobrze zorganizowany proces raportowania jest niezbędny do podejmowania strategicznych decyzji, a na pewno nie chcesz, aby Twoi klienci błędnie interpretowali swoje dane, gdy stawka jest tak wysoka.
Nadaj swoim raportom dodatkowego wyrazu i pozwól, aby wartość Twojej agencji zabłysła. Pochwal się żywymi odcieniami tła, obrazami i dostosuj widżet pola tytułowego, aby uzyskać idealny kolor, wyrównanie i przezroczystość.
4. Pomaga Twojej agencji efektywniej skalować działalność
Rozwój agencji bez łatwości korzystania z szablonów będzie prawie niemożliwy. Czy możesz sobie wyobrazić skalowanie swojej agencji od tworzenia 50 do 250 raportów klientów bez odpowiedniego systemu? My też nie możemy.
Dla kontekstu spodziewaj się wysyłać 5 razy więcej raportów w miarę skalowania się od agencji średniej wielkości do poziomu przedsiębiorstwa. Korzystanie z szablonów do tworzenia raportów pomaga efektywniej zarządzać klientami i zapewnia skalowanie sukcesu.
5. Poprawia wizualizację danych
Szablon marketingowy uwzględniający wizualizację danych jest skuteczny. Dlaczego? Ponieważ żaden klient nie chce zagubić się w natłoku liczb i nie pojąć, co to oznacza.
Od konfigurowania celów, które są automatycznie śledzone pod kątem ich realizacji, po dodawanie wykresów, diagramów i innych widżetów – każda wskazówka wizualna wzbogaca raport marketingowy o aspekt opowiadania danych. Podczas konfigurowania szablonu raportu marketingowego wizualizacja danych stwarza ogromną wartość.
Krótko mówiąc, ten dodatkowy krok pomaga w przekazaniu najbardziej wnikliwych komunikatów w stosunkowo krótkim czasie. Rozbija także liczby zespolone na bardziej znośną formę.
Szablony raportów marketingowych, które Twoja agencja musi znać
Niezależnie od tego, czy zastanawiasz się między zakupem, a utworzeniem raportu, oto najważniejsze szablony raportów agencji marketingowych, o których powinieneś wiedzieć.
Ogólny szablon raportu marketingowego
Jeśli szukasz skonsolidowanego sposobu przedstawienia ogólnych migawek działań swojego klienta, najlepszym wyborem będzie ogólny szablon raportu marketingowego.
Jedną z kluczowych zalet jest to, że Twój klient z łatwością zrozumie wyniki wielu działań marketingowych – wszystko na pierwszy rzut oka.
Tworząc ogólny raport marketingowy, uwzględnij następujące informacje:
-
Cele Twojego klienta, postępy i ich dopasowanie do ogólnej strategii marketingowej
-
Najważniejsze wskaźniki marketingowe i kluczowe wskaźniki wydajności, w tym wskaźniki online i offline (takie jak śledzenie połączeń).
-
Współczynniki konwersji celów i przychody
-
Migawka każdej kampanii, którą zarządzasz (np. marketing w mediach społecznościowych, PPC, marketing e-mailowy)
-
Zalecenia dotyczące przyszłych optymalizacji i kampanii (w tym programów, którymi obecnie nie zarządzasz, ponieważ jest to świetna okazja na łagodniejszą sprzedaż dodatkową)
Wskazówka agencji: Niezależnie od tego, jakiego szablonu używasz, zawsze dołączaj podsumowanie raportu. Klienci nie zawsze mają czas na niezwykle szczegółowe przeglądanie raportów, dlatego napisz raport dla klienta zawierający podsumowane wnioski, aby ułatwić sobie korzystanie z nich.
Szablon raportu marketingu cyfrowego
Będziesz potrzebować szablonu raportu dotyczącego marketingu cyfrowego, jeśli prowadzisz kilka kampanii specyficznych dla świata online. Podobnie jak ogólny raport marketingowy, daje przegląd działań marketingowych Twojego klienta, ale skupia się na bardziej szczegółowych szczegółach.
W zależności od kampanii Twojego klienta utworzenie raportu dotyczącego marketingu cyfrowego będzie obejmować takie informacje, jak:
-
Dane dotyczące mediów społecznościowych (np. szczegółowa wydajność reklam na Facebooku, postów na Instagramie, statystyk na Twitterze i postów na LinkedIn)
-
Wskaźniki SEO (np. ruch w witrynie, liczba przeglądanych stron i współczynnik odrzuceń)
-
Analityka mediów społecznościowych (np. wskaźniki zaangażowania, wzrost liczby obserwujących i konwersje)
-
Wskaźniki PPC (np. współczynniki klikalności i konwersji)
Wskazówka agencji: Przed utworzeniem pulpitu nawigacyjnego lub raportu klienta zapoznaj się z różnicą między wskaźnikami KPI a wskaźnikami. W ten sposób będziesz raportować istotne wskaźniki powiązane z celami strategicznymi Twojego klienta, a nie próżne wskaźniki, które dobrze wyglądają tylko na papierze.
Szablon raportu marketingowego SEO
Po włożeniu całego wysiłku w strategię bezpłatnych wyników wyszukiwania Twojego klienta, będziesz chciał śledzić jej postępy, korzystając z szablonu raportu marketingowego SEO.
Aby przekazać swojemu klientowi najcenniejsze informacje, pamiętaj o załączeniu:
Szablon raportu marketingowego PPC
Kiedy wydawane są pieniądze, Twój klient chce znać zwrot z inwestycji (nawet bardziej niż w przypadku innych kampanii), dlatego tak ważne jest regularne pisanie raportów PPC dla klientów.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z szablonu raportu marketingowego PPC (co powinieneś), pamiętaj o uwzględnieniu następujących danych:
Szablon raportu analityki internetowej
Załóżmy, że Twoja agencja jest odpowiedzialna za różnorodne działania związane z siecią dla dowolnego klienta (takie jak jednoczesne rozwijanie witryny internetowej, realizacja programu content marketingu, a także prowadzenie kampanii SEO i PPC). W takim przypadku szablon analityki internetowej to świetny sposób na skonsolidowanie wydajności witryny w jednym raporcie.
Podobnie jak w przypadku raportu SEO lub PPC, będziesz chciał przedstawić wskaźniki, które najbardziej łączą się ze strategicznymi celami witryny internetowej Twojego klienta. Raport z analityki internetowej umożliwi Ci także porównanie źródeł ruchu i określenie, w jaki sposób wysiłki płatne i bezpłatne Twojego klienta wypadają względem siebie. Rozważ użycie go w połączeniu z innym szablonem raportu, aby zobaczyć pełny obraz.
Szablon raportu mediów społecznościowych
Media społecznościowe to miejsce, w którym można zwiększyć widoczność marki, nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i dotrzeć do szerokiego grona odbiorców.
Ale nie chodzi tylko o opublikowanie grafiki lub filmu i nadzieję na najlepszy produkt – potrzebne jest oprogramowanie do analizy mediów społecznościowych, aby ocenić skuteczność i rozszyfrować, co najbardziej przemawia do odbiorców Twojego klienta. Korzystanie ze wskaźników KPI mediów społecznościowych do porównywania działań w mediach społecznościowych na różnych platformach pomaga również zrozumieć siłę oddziaływania każdej możliwości rozwoju.
Oto, co musisz uwzględnić w szablonie raportu w mediach społecznościowych:
-
Tempo wzrostu oglądalności
-
Zasięg i wyświetlenia
-
Stopień zaangażowania
-
Współczynnik klikalności (CTR)
-
Współczynnik konwersji (np. wypełnienie formularza generowania leadów)
-
Ruch na stronie z mediów społecznościowych
Szukasz szablonu raportu dotyczącego mediów społecznościowych dostosowanego do konkretnej platformy? To łatwe! Począwszy od szablonu raportu na Instagramie, który pokaże Twój organiczny zasięg w mediach społecznościowych, po szablon raportu Reklamy na Facebooku, który podkreśli Twoje umiejętności PPC – mamy wszystko, czego potrzebujesz!
Szablon raportu marketingu e-mailowego
Po kliknięciu przycisku „Wyślij” w kampanii e-mailowej klienta chcesz śledzić jej skuteczność i wprowadzać niezbędne ulepszenia w nadchodzących wiadomościach e-mail. Tworząc szablon raportu dotyczącego marketingu e-mailowego swojego klienta, pamiętaj o uwzględnieniu następujących danych:
-
Otwarte ocenianie
-
Współczynnik klikalności i najczęściej klikane linki
-
Wskaźniki subskrypcji i rezygnacji z subskrypcji (w tym wszelkie raporty o spamie)
-
Wskaźniki otwarć według regionu (szczególnie jeśli lista mailingowa Twojego klienta ma dużą liczbę subskrybentów w różnych obszarach geograficznych)
-
Ocena dostawy
-
Współczynnik odrzuceń
-
Czas trwania sesji
Szablon raportu lokalnego SEO
Jeśli Twój klient w dużym stopniu opiera się na marketingu lokalnym (np. dentysta lub prawnik), szablon raportu dotyczącego marketingu lokalnego uwzględnia kluczowe informacje lokalne. Zwiększ ich widoczność w wyszukiwarkach, przyciągnij więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i zwiększ liczbę wizyt osobistych lub spotkań.
Utwórz raport dotyczący marketingu lokalnego, który będzie zawierał:
-
Statystyki Profilu Firmy w Google (np. liczba wyszukiwań, połączeń, kliknięć, recenzji i wyświetleń map)
-
Źródła ruchu
-
Lokalny ranking Google
-
Sesje według lokalizacji geograficznej
-
Rankingi słów kluczowych dla lokalnych haseł związanych z SEO
-
Liczba odpowiednich, pozyskanych linków zwrotnych
Zastanawiasz się, co inne agencje zazwyczaj uwzględniają w swoich szablonach? Z naszego najnowszego raportu dotyczącego testów porównawczych raportowania klientów za 2022 r. nasze dane wykazały, że najpopularniejszymi sekcjami raportów SimplyTrends były rankingi słów kluczowych, Google Analytics i Statystyki profilu firmy w Google.
Wskazówka dla agencji: Jeśli zdecydujesz się zautomatyzować raportowanie klientów za pośrednictwem SimplyTrends, wyślij je we wtorek lub czwartek w godzinach 9:00–9:30. Odkryliśmy, że był to najbardziej optymalny dzień i czas wysyłki (na podstawie współczynników otwarć i klikalności).
Szablony raportów marketingowych dla poszczególnych platform
Jeśli zarządzasz dla klienta kampanią dostosowaną do platformy, będziesz potrzebować szablonu marketingowego, który będzie bezpośrednio do tego nawiązywał. Twój klient będzie potrzebował bardziej szczegółowych danych na temat tej platformy, które wytyczą mu przyszłe cele strategiczne i wskażą, gdzie należy wprowadzić zmiany.
Platforma SimplyTrends oferuje ponad 80 integracji, a każda z nich zawiera gotowy pulpit nawigacyjny i szablon raportów, które ułatwiają pracę Tobie i Twoim klientom. W 2022 r. agencje najczęściej korzystały z naszych integracji z Google Analytics, Google Search Console i Facebookiem, aby dać Ci pogląd na najpopularniejsze szablony i dashboardy.
Oto przykład wyglądu panelu marketingowego Google Analytics. Dostosuj tyle, ile potrzebujesz i utwórz szablon wielokrotnego użytku, który można łatwo wysyłać co miesiąc.
I masz to!
Skorzystaj z naszego szablonu raportu na Facebooku lub naszego szablonu raportu Google Analytics, aby poprowadzić swoich klientów (i agencję) do sukcesu marketingowego.
Tworzenie niestandardowych szablonów raportów
Zapomnij o uniwersalnym podejściu. Edytor „przeciągnij i upuść” w SimplyTrends zapewnia nowy poziom elastyczności w raportowaniu. To jak mieć magiczną różdżkę, która przekształca dane dokładnie w to, czego potrzebuje Twoja agencja i klienci. Chcesz skupić się na wynikach SEO? Bez problemu. Chcesz podkreślić wskaźniki mediów społecznościowych? Łatwy. To narzędzie dostosowuje się do Twoich specyficznych wymagań, zapewniając, że każdy wygenerowany raport odnosi się bezpośrednio do unikalnych celów i wskaźników KPI Twojego klienta.
Dzięki SimplyTrends zespoły marketingowe mają dostęp do szerokiej gamy wskaźników marketingowych, kluczowych dla opracowywania i dostosowywania strategii marketingowych. Platforma obsługuje kompleksowy wgląd w kanały płatne, organiczne i media społecznościowe, tworząc raporty dotyczące kampanii lub marketingu treści, które naprawdę odzwierciedlają wpływ tych platform.
Każdy klient jest wyjątkowy i jego raporty też powinny takie być. Niezależnie od tego, czy jest to mała lokalna firma, czy międzynarodowa korporacja, elastyczność SimplyTrends gwarantuje dostarczanie właściwych informacji we właściwym formacie. Szyte na miarę raporty pokazują klientom, że rozumiesz ich indywidualne potrzeby, wzmacniając relację i budując zaufanie.
5 sposobów, jak szablony raportów marketingowych oszczędzają czas i pieniądze
Raporty marketingowe są niezbędnym narzędziem każdej agencji marketingowej. Pomagają śledzić i raportować postępy, mierzyć wyniki, identyfikować obszary wymagające poprawy i wzmacniać wartość, jaką Twoja agencja wnosi do biznesu klienta. Jednak tworzenie takich raportów może być czasochłonne i kosztowne.
Usprawnienie powtarzalnych procesów, takich jak raportowanie klientów, jest istotne z wielu powodów. Po pierwsze, oszczędza czas. Dzięki temu możesz skoncentrować się na ważniejszych zadaniach i projektach, co oznacza, że wykonasz je szybciej.
Wreszcie usprawnienie powtarzalnych procesów zwiększa efektywność przepływu pracy. Oznacza to, że możesz zrobić więcej w tym samym czasie, co jest szczególnie przydatne, gdy pracujesz pod napiętym terminem. Jeśli więc chcesz zaoszczędzić czas i być bardziej produktywnym w swojej agencji marketingowej, zacznij usprawniać swoje powtarzalne procesy!
Oto kilka kluczowych korzyści płynących ze stosowania systemów automatyzacji raportowania w celu odzyskania godzin rozliczanych w Twojej agencji.
1. Więcej czasu na planowanie strategiczne i innowacje.
Kiedy ugrzęzłeś w zadaniach administracyjnych, skupienie się na szerszej perspektywie i opracowywanie kreatywnych pomysłów jest trudne. Usprawnienie procesu raportowania klientów uwalnia czas na myślenie strategiczne i pozwala na większą innowacyjność planów marketingowych.
2. Szybsze czasy realizacji dla klientów.
Jedną z najważniejszych korzyści stosowania szablonów jest przyspieszenie procesu raportowania. Twoi klienci docenią szybsze otrzymywanie raportów, co oznacza, że będą mogli szybciej podjąć w związku z nimi działania.
3. Dokładniejsze i aktualne dane.
Szablony raportów i zautomatyzowane procesy danych pomogą Twojemu zespołowi marketingowemu uniknąć błędów. Kiedy upraszczasz powtarzalne zadania, jest mniej prawdopodobne, że popełnisz błędy, ponieważ Twój zespół nie pogrąży się w zastoju ciągłego wykonywania tych samych czynności.
Dzięki dokładnym i aktualnym danym Twój zespół podejmuje lepsze decyzje dotyczące alokacji zasobów i sposobów usprawnienia działań marketingowych. Szablony pomagają zapewnić przejrzystość i uporządkowanie danych, dzięki czemu możesz w pełni je wykorzystać.
4. Zwiększona wydajność i produktywność.
Wydajny system pozwala na szybszą pracę bez utraty jakości. Ta zwiększona wydajność prowadzi do zwiększonej produktywności, dzięki czemu jesteś bardziej efektywny w swojej pracy.
Zamiast spędzać godziny na kopiowaniu, wklejaniu i formatowaniu danych — cała operacja została już wykonana, a Twój zespół musi jedynie dodać spostrzeżenia i analizy. Dzięki tym procesom i szablonom raportów możesz skupić się na tym, co Twoja agencja robi najlepiej.
5. Szczęśliwsi pracownicy.
Szczęśliwsi pracownicy to bardziej produktywni pracownicy. Kiedy pracownicy są zajęci żmudnymi zadaniami, wpływa to na ich morale i motywację. Usprawnienie procesu raportowania klientów sprawia, że praca wszystkich staje się łatwiejsza i przyjemniejsza, co skutkuje bardziej pozytywnym środowiskiem pracy. 6. Lepsze relacje z klientami.
Im lepsze masz relacje z klientami, tym więcej zleceń przyniosą Ci. Korzystanie z szablonów w celu usprawnienia procesu raportowania pomaga budować zaufanie i wzmacnia więź między Tobą a Twoimi klientami. Będą wdzięczni za poświęcenie czasu na przedstawienie im jasnych, zwięzłych i łatwych do zrozumienia raportów.
Twórz raporty marketingowe, które docenią klienci
W końcu dobrze przygotowane raporty marketingowe pomagają zadowolić klientów. Zadowolenie klientów jest jednym z najważniejszych celów każdej agencji.
Jest to nie tylko dobre dla nich, ale także konieczne, aby Twoja firma prosperowała. W miarę rozwoju Twojej agencji nie chcesz, aby brak procesów miał negatywny wpływ na istniejących klientów lub wywoływał złe pierwsze wrażenie na nowych.
Niezależnie od tego, czy tworzysz szablon dziennego, tygodniowego czy miesięcznego raportu marketingowego, zapewnij sobie dodatkową przewagę i pokaż, że Twoja agencja jest zaangażowana w świadczenie usług na najwyższym poziomie. I wcale nie muszą być czasochłonne ani nadmiernie skomplikowane. Dzięki SimplyTrends tworzenie dostosowywalnych raportów z białą etykietą jest tak proste, jak kliknięcie przycisku!
Przygotuj swoją agencję na sukces, korzystając z szablonów raportów od samego początku. W ten sposób zaoszczędzisz cenny czas i pomożesz swoim klientom osiągnąć ich cele.
Gotowy do wyeliminowania kłopotów związanych z raportowaniem dla klientów i uzyskania dostępu do dostosowywalnych szablonów raportów? Próbować Analityka Agencji za darmo 14 dni-Nie wymagamy karty kredytowej.
