Content marketing to dar, który ciągle daje. Dla wielu firm to jedna z tych taktyk marketingowych, która zawsze jest w tle, brzęcząc i generując rezultaty.
Ale ponieważ jest to tak stałe zjawisko, łatwo jest je traktować jako coś oczywistego.
Ponieważ content marketing jest często pomijany, może być również trudno uzasadnić inwestowanie w niego młodym i rozwijającym się firmom. Dla startupów (zwłaszcza tych na wczesnych etapach wzrostu) strategia content marketingu może wydawać się luksusem, na który nie możesz sobie pozwolić. W końcu jest milion innych priorytetów wymagających Twojej uwagi, prawda?
Ale rzecz w tym, że ignorowanie content marketingu to przepis na zahamowany wzrost. Poniżej podkreślimy kilka kluczowych korzyści content marketingu, które dowodzą jego wartości dla firm o różnych kształtach i rozmiarach.
1. Zdobądź pozycję nr 1 w trafnych wynikach wyszukiwania Google
Bądźmy szczerzy, Google jest królem. To pierwsze miejsce, do którego się zwracamy, aby znaleźć wszystko pod słońcem, od najlepszej lokalnej pizzerii po dogłębne artykuły na złożone tematy B2B.
Średnio Google przetwarza około 99 000 zapytań wyszukiwawczych co drugico przekłada się na ponad osiem miliardów wyszukiwań w ciągu jednego dnia. Marketing treści jest jak stały magnes SEO przyciągający idealnych klientów bezpośrednio do Twojej witryny.
Poprzez konsekwentne tworzenie wysokiej jakości treści, które są ukierunkowane na odpowiednie słowa kluczowe, dokładnie informujesz Google, czym zajmuje się Twoja firma i jak możesz rozwiązać problemy swojej grupy docelowej. Zwiększa to Twoje szanse na zajęcie pierwszej pozycji w rankingu dla tych konkretnych słów kluczowych. I wzmacnia ogólne SEO Twojej witryny. Pomyśl o tym jako o budowaniu silnego fundamentu treści, który sygnalizuje Google, że Twoja witryna jest cennym zasobem.
Wynik? Strona główna Twojej firmy i docelowe strony docelowe zaczynają wspinać się na strony wyników wyszukiwania (SERP) pod kątem odpowiednich terminów.
I możemy z całą pewnością stwierdzić, że jest kolosalna różnica między zajęciem pierwszego miejsca w wynikach wyszukiwania a znalezieniem się na drugiej lub trzeciej stronie. Ponad 25% osób wyszukujących odwiedza tylko pierwszą stronę SERP. Nawet jeśli osoby wyszukujące nie przejdą do Twojej witryny, to pożądane miejsce nr 1 sprawi, że zostaniesz zauważony przez znacznie większą publiczność, co sprawi, że znajdziesz się bezpośrednio przed potencjalnymi klientami, którzy aktywnie szukają rozwiązań, które możesz zapewnić.
2. Zwiększ rozpoznawalność marki
Content marketing nie polega tylko na wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania (chociaż to też jest cholernie ważne). To również potężne narzędzie do budowania świadomości marki. Poprzez konsekwentne tworzenie wartościowych treści, prezentujesz swoją markę szerszej publiczności — publiczności, która jest szczerze zainteresowana problemami, które rozwiązujesz, i wiedzą, którą oferujesz.
Pomyśl o tym w ten sposób: im więcej wysokiej jakości treści tworzysz, tym więcej punktów styku masz z potencjalnymi klientami. Każdy wpis na blogu, infografika lub wideo, które publikujesz, to okazja do zaprezentowania wiedzy Twojej marki i ugruntowania swojej pozycji jako lidera myśli w branży. Ta stała obecność sprawia, że Twoja marka pozostaje w pamięci, zapewniając, że gdy potencjalny klient jest w końcu gotowy do zakupu, Twoja firma będzie pierwszą, która przyjdzie mu do głowy.
Ale świadomość marki wykracza poza samo rozpoznanie. Ludzie chętniej robią interesy z firmą postrzegani jako osoby kompetentne i wiarygodneMarketing treści pozwala Ci budować tę znajomość, zwiększając szansę, że konsumenci wybiorą Twoją markę zamiast mniej znanego konkurenta.
3. Ugruntuj swoją markę jako lidera w branży
Dokąd zwracają się ludzie, którzy mają pytania dotyczące Twojej branży?
Idealnie, Ty.
Content marketing daje Ci platformę do zaprezentowania swojej wiedzy i stania się zaufanym źródłem informacji dla Twojej grupy docelowej. Chodzi o tworzenie treści informacyjnych i pozycjonowanie Twojej marki jako wiodącego autorytetu w Twojej branży.
Poprzez regularne publikowanie wysokiej jakości treści obejmujących istotne tematy branżowe i dzielących się wyjątkowymi spostrzeżeniami, wykazujesz się swoją wiedzą specjalistyczną, udowadniasz, że dysponujesz czymś więcej niż tylko ogólnymi informacjami, którymi możesz się dzielić, i umacniasz swoją pozycję jako źródło wiedzy, do którego można się zwrócić.
Brać Blog Sprout Social na przykład. Sprout Social to firma zajmująca się oprogramowaniem do zarządzania mediami społecznościowymi, a jej blog jest pełen cennych zasobów i praktycznych porad dla marketingowców mediów społecznościowych. Ich blogi obejmują wszystko, od najnowszych trendów w mediach społecznościowych po najlepsze praktyki budowania silnej obecności w mediach społecznościowych. To zaangażowanie w marketing treści pomogło Sprout Social ugruntować swoją pozycję jako wiodącego głosu w branży marketingu mediów społecznościowych.
Dzięki konsekwentnemu tworzeniu treści informacyjnych i wnikliwych możesz osiągnąć ten sam poziom rozpoznawalności w branży dla swojej marki. Ludzie zaczną postrzegać Cię jako lidera myśli — kogoś na czele branży, na kim mogą polegać w kwestii cennych spostrzeżeń i wiedzy specjalistycznej. Ta reputacja autorytetu w dużym stopniu przyczynia się do budowania zaufania i wiarygodności wśród potencjalnych klientów.
4. Wspieraj inicjatywy mające na celu budowanie widowni
Wyobraź sobie, że właśnie skrupulatnie stworzyłeś genialny kawałek treści, wypełniony po brzegi cennymi spostrzeżeniami i wiedzą branżową. Ale jeśli nikt go nie zobaczy, co z tego będzie? Tutaj wkracza silna strategia marketingu treści. Działa jak magnes, przyciągając i angażując grupę docelową dzięki stałemu strumieniowi wysokiej jakości treści.
Kluczem do budowania lojalnej publiczności jest konsekwencja. Regularnie publikując świeże, istotne treści, dajesz swojej publiczności powód, aby wracać po więcej. To konsekwentne tworzenie treści ustanawia Cię jako wiarygodne źródło informacji, a z czasem ludzie zaczną postrzegać Cię jako zaufanego doradcę w Twojej branży.
Ale korzyści z zaangażowanej publiczności wykraczają daleko poza posiadanie grupy obserwujących. Naprawdę zaangażowana publiczność to aktywny odbiorców. Będą dzielić się Twoimi treściami ze swoimi sieciami, uczestniczyć w dyskusjach i stać się rzecznikami marki. To organiczne rozszerzenie zasięgu pomaga Ci dalej rozprzestrzeniać świadomość marki i organicznie poszerzać grono odbiorców — wszystko dzięki sile lojalnych obserwatorów. 💪
Krótko mówiąc, silna strategia marketingu treści napędza inicjatywy budowania odbiorców. Dostarcza treści, których potrzebujesz, aby przyciągnąć i zaangażować potencjalnych klientów, wzmacniając lojalność marki i orędownictwo, co napędza długoterminowy wzrost.
5. Poznaj konsumentów na każdym etapie ścieżki klienta
Rozważ, jak wygląda ścieżka Twojego idealnego klienta w kontekście lejka marketingowego. Na górze dopiero uświadamia sobie problem, który musi rozwiązać. W środku aktywnie bada potencjalne rozwiązania. I wreszcie na dole jest gotowy do podjęcia decyzji o zakupie.
Piękno marketingu treści polega na tym, że pozwala dotrzeć do klientów na każdym etapie tego lejka. Opracowując mocną strategię treści, możesz tworzyć ukierunkowane treści, które rezonują z ich konkretnymi potrzebami i zainteresowaniami w każdym punkcie styku.
- Etap świadomości: Na szczycie lejka potencjalni klienci wciąż zastanawiają się, jaki mają problem i jakie rozwiązania mogą istnieć. To właśnie tutaj informacyjne wpisy na blogu, raporty branżowe i edukacyjne infografiki mogą być niezwykle cenne. Tworzenie treści, które odpowiadają na ich początkowe pytania i bolączki, ustanawia Cię jako pomocne źródło i buduje świadomość marki na wczesnym etapie.
- Etap rozważania: Gdy potencjalni klienci uświadomią sobie swój problem i potencjalne rozwiązania, zaczną badać różne opcje. To tutaj dogłębne treści, takie jak studia przypadków, dokumenty informacyjne i webinaria, mogą zabłysnąć. Prezentują one Twoją wiedzę specjalistyczną i wartość, jaką dostarczasz klientom takim jak oni, pozycjonując Cię jako lidera w ich zestawie rozważań.
- Etap decyzyjny: Na koniec, gdy klienci są gotowi podjąć decyzję o zakupie, będą szukać tego ostatniego bodźca, aby wybrać Ciebie. Porównania produktów, opinie klientów i bezpłatne wersje próbne mogą być na tym etapie pomocne. Ta ukierunkowana treść pomaga przekonać ich, że Twój produkt lub usługa najlepiej odpowiada ich potrzebom, co ostatecznie prowadzi do konwersji.
Dzięki temu wieloetapowemu podejściu zapewniasz, że Twoja marka pozostaje w centrum uwagi przez cały czas trwania podróży klienta. Jesteś tam, aby edukować ich na początku, pielęgnować ich zainteresowanie w środku i zapewnić ostateczny impuls do konwersji na końcu.
6. Wspieraj swoją strategię mediów społecznościowych
Media społecznościowe i content marketing to połączenie stworzone w raju marketingowym. Współpracują ze sobą wspaniale, aby zwiększyć zasięg i zaangażowanie. Oto, w jaki sposób content marketing napędza Twoją strategię mediów społecznościowych:
Inspiruj świeżą treścią w mediach społecznościowych
Content marketing to skarbnica pomysłów na posty w mediach społecznościowych. Przekształcając długie treści w krótkie fragmenty w mediach społecznościowych, możesz wycisnąć jeszcze więcej wartości ze swoich wysiłków.
Przekształć długie treści w perełki mediów społecznościowych
Bądź kreatywny! Oto kilka sposobów, w jakie marketingowcy mediów społecznościowych mogą przekształcić długie treści w złoto mediów społecznościowych:
- Wpisy blogowe i przyciągające wzrok infografiki: Przejrzyście, długie posty na blogu są fantastycznymi źródłami. Ale obecnie większość ludzi nie ma czasu, aby usiąść i przeczytać długie artykuły w mediach społecznościowych.
Zmień te wpisy na blogu w wizualnie angażujące infografiki dla platform takich jak Instagram. Wyróżnij kluczowe statystyki, punkty danych lub cytaty i przekształć je w łatwe do przyswojenia fragmenty, które przyciągną uwagę i zachęcą do kliknięcia w pełny wpis na blogu.
- Dokumenty informacyjne dotyczące najważniejszych wpisów na LinkedIn: LinkedIn to profesjonalna platforma, która rozwija się dzięki wnikliwym autorytatywnym treściom. Wyciągaj fragmenty z białych ksiąg, aby tworzyć prowokujące do myślenia posty na LinkedIn.
Krótko przedstaw problem, a następnie zaprezentuj rozwiązanie, które szczegółowo omawiasz w białej księdze (oczywiście z linkiem!). Takie podejście wzbudza zainteresowanie użytkowników i pozycjonuje Cię jako lidera myśli w branży.
- Webinaria do wątków: X (dawniej Twitter) to przede wszystkim konwersacja. Weź najważniejsze wnioski z webinariów i wpleć je w wątek na Twitterze. Ten format treści w małych porcjach jest idealny do przyciągania uwagi i wywoływania dyskusji. Zadawaj pytania na końcu wątku, aby zachęcić do zaangażowania i pokazać się jako ekspert, od którego uczestnicy mogą się uczyć.
Przekształcając swoje treści na różnych platformach mediów społecznościowych, zwiększasz ich zasięg i utrzymujesz zaangażowanie odbiorców za pomocą świeżych, informacyjnych treści. Pamiętaj, że w mediach społecznościowych chodzi o wywoływanie rozmów i nawiązywanie połączeń. Użyj tych fragmentów treści, aby wzbudzić zainteresowanie odbiorców i sprowadzić ich z powrotem do swojej witryny, aby uzyskać pełny obraz.
7. Generuj wysoko wykwalifikowane leady marketingowe
Content marketing jest świetnym wsparciem w generowaniu leadów, ponieważ:
- Treść informuje i edukuje odbiorców na temat Twojej dziedziny specjalizacji i oferowanych usług. Treści takie jak posty na blogu, white papery i webinaria ugruntowują Twoją pozycję lidera myśli i zaufanego źródła. Edukowanie potencjalnych klientów na temat problemów, które rozwiązujesz, i wartości, którą dostarczasz, pozycjonuje Cię jako rozwiązanie, do którego się zwrócą, gdy będą gotowi na zakup.
- Potencjalni klienci pozyskiwani za pośrednictwem marketingu treści są zazwyczaj bardziej wartościowi. Ludzie, którzy trafiają do Ciebie za pośrednictwem treści informacyjnych, są już zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Poświęcili czas, aby dowiedzieć się więcej o Twoich rozwiązaniach, co wskazuje na wyższy poziom intencji zakupu w porównaniu z leadami generowanymi przez cold calling lub ogólną reklamę.
Gdy ktoś natknie się na ogólną reklamę, może kliknąć z ciekawości, ale niekoniecznie jest w trybie aktywnego kupowania. Z drugiej strony, ktoś, kto pobiera Twój dokument dotyczący konkretnego wyzwania branżowego, wyraźnie chce znaleźć rozwiązanie. Jest już wstępnie zakwalifikowany i znacznie dalej w podróży kupującego.
Content marketing pozwala pielęgnować leady poprzez budowanie zaufania i ugruntowanie swojej pozycji jako wiarygodnego źródła informacji. W momencie, gdy zamieniają się w leady, są już zaznajomieni z Twoją marką i pewni Twojej zdolności do rozwiązania ich problemów. Dzięki temu znacznie bardziej prawdopodobne jest, że zamienią się w płacących klientów.
8. Buduj lojalność i zaufanie odbiorców
Content marketing nie polega tylko na przyciąganiu nowy klientów; chodzi również o budowanie silnych relacji z tymi, z którymi już mam. To świetnie wpływa na wizerunek Twojej marki, ale przekłada się także na przychody — 71% konsumentów dokonuje zakupów w firmach, którym ufa. Co jeszcze bardziej imponujące, 46% jest chętnych do wydania pieniędzy więcej z marką, której ufają.
Oto w jaki sposób wartościowe treści budują lojalność i zaufanie:
- Przedstawia Cię jako wiarygodne źródło informacji: Konsekwentne tworzenie wysokiej jakości, informacyjnych treści ugruntowuje Twoją pozycję pomocnej dłoni dla innych w Twojej branży. Ludzie polegają na Tobie, jeśli chodzi o cenne spostrzeżenia i wiedzę specjalistyczną, co buduje zaufanie i pozycjonuje Cię jako źródło informacji.
- Pokazuje Twoje zaangażowanie w sukces klienta: Tworząc treści, które koncentrują się na edukowaniu i pomaganiu odbiorcom, zasadniczo mówisz: „Zależy nam na Twoim sukcesie, a nie tylko na szybkiej sprzedaży”. To zaangażowanie w dobro klienta sprzyja lojalności i wzmacnia relacje z marką.
- Tworzy społeczność wokół Twojej marki: Informacyjne i angażujące treści wywołują rozmowy i mogą pomóc Ci zbudować społeczność wokół Twojej marki. Kiedy ludzie łączą się z Twoimi treściami i wchodzą ze sobą w interakcje, wzmacnia to poczucie przynależności i lojalność wobec marki. Lojalni klienci stają się rzecznikami marki, rozprzestrzeniając informacje o Twojej firmie i organicznie zwiększając Twój zasięg.
Dlaczego lojalność odbiorców jest ważna
Pomyśl o swoim idealnym kliencie. Teraz wyobraź sobie, że ma pytanie lub problem związany z Twoją branżą. Najlepiej byłoby, gdyby najpierw pomyślał o Twojej marce. To jest siła lojalności. Lojalni klienci są bardziej skłonni do:
- Rób zakupy powtarzalne.
- Poleć swoją markę innym.
- Wybaczaj sporadyczne błędy.
- Bądź bardziej otwarty na swoje komunikaty marketingowe.
Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku lojalność klientów to kopalnia złota. Inwestując w marketing treści i budując silne relacje z odbiorcami, kładziesz podwaliny pod długoterminowy, zrównoważony wzrost biznesu.
9. Zwiększ zadowolenie i retencję klientów
Oprócz pomocy w przyciąganiu nowych klientów, content marketing może być również potężnym narzędziem do utrzymania obecnych. Dobrze opracowana strategia content zwiększa zadowolenie i retencję klientów poprzez:
Umożliwianie klientom korzystania z samoobsługowej pomocy technicznej
Czas na szczerość: Nie każdy lubi interakcję z obsługą klienta. Ale jeśli możesz stworzyć solidną bibliotekę treści, która wyjaśnia Twoje produkty i usługi, dajesz klientom możliwość znalezienia rozwiązań na ich własnych warunkach.
Wyobraź sobie klienta, który napotyka przeszkodę w Twojej platformie oprogramowania. Zamiast czekać na połączenie z pomocą techniczną, może uzyskać dostęp do kompleksowej zawartości FAQ, samouczków wideo krok po kroku, a nawet interaktywnego przewodnika, który zawiera jasne wyjaśnienia funkcji i funkcjonalności.
Dzięki temu rodzajowi treści klienci mogą samodzielnie rozwiązywać problemy, wzmacniając poczucie samodzielności i satysfakcji, co korzystnie wpływa na wizerunek Twojej marki.
Ciągła edukacja i wartość poza sprzedażą
Wysokiej jakości treści wykraczają poza podstawowe rozwiązywanie problemów. Mogą również służyć jako forma edukacji ciągłej dla Twoich klientów.
Pomyśl o wpisach na blogu, które szczegółowo opisują zaawansowane zastosowania Twojego produktu, webinariach omawiających trendy w branży, a nawet szablonach do pobrania, które pomogą klientom zmaksymalizować wartość, jaką uzyskują z Twojej usługi.
Dostarczanie tych ciągłych treści edukacyjnych pokazuje zaangażowanie w sukces Twoich klientów, które wykracza daleko poza początkową sprzedaż. Ta dodatkowa warstwa wartości utrzymuje zaangażowanie Twoich klientów i wzmacnia postrzeganie, że Twoja marka naprawdę inwestuje w ich długoterminowy sukces. Może to zwiększyć zadowolenie klientów, zmniejszyć odejścia i wzmocnić wskaźniki retencji klientów.
Skorzystaj z Ten Speed, aby zmaksymalizować korzyści płynące z marketingu treści
Wyobraź sobie, że bierzesz wszystkie niesamowite korzyści z marketingu treści, które właśnie omówiliśmy i wzmacniasz je jeszcze bardziej. To jest dokładnie to, czego doświadczysz, jeśli zastosujesz podejście zorientowane na produkt do swojej strategii marketingu treści.
To podejście stawia Twój produkt w centrum wszechświata treści. Zamiast ogólnych wpisów na blogu lub filmów wyjaśniających, treści oparte na produktach koncentrują się na prezentowaniu wartości i możliwości Twojego produktu poprzez angażujące treści.
Jeśli dopiero zaczynasz tworzyć treści oparte na produktach, nie musisz robić tego sam. Zespół doświadczonych marketerów treści Ten Speed może pomóc Ci stworzyć strategię treści opartych na produktach, która wzbudzi zaufanie odbiorców, zbuduje zaufanie do Twojej marki i ostatecznie zwiększy konwersje.
Jesteś gotowy, aby za pomocą marketingu treści zamienić odwiedzających Twoją stronę internetową w oddanych fanów? Zarezerwuj rozmowę z Ten Speed aby w pełni wykorzystać potencjał Twoich treści.
