ChatGPT zatwierdził sprzedaż samochodu, który kosztuje nieco ponad 80 000 dolarów za jedynego 1 dolara. Chatbot jest używany w internetowej obsłudze klienta Chevroleta w Stanach Zjednoczonych, a sprawa wydarzyła się podczas rozmowy z osobą zainteresowaną kupnem samochodu. Jak podkreślono w czwartek (21), te kuriozalne negocjacje odbyły się w ubiegły weekend.
Jak wynika z publikacji, inżynier X (wcześniej Twittera), Chris Bakke, postanowił przetestować możliwości chatbota OpenAI, który pełni funkcję wirtualnego asystenta u dealerów producenta samochodów w kraju. Technologia udziela porad zakupowych, dostarcza informacji o pojazdach na sprzedaż i dokonuje porównań.
Właśnie kupiłem Chevy Tahoe 2024 za 1 dolara. pic.twitter.com/aq4wDitvQW
— Chris Bakke (@ChrisJBakke) 17 grudnia 2024 r
Po uzyskaniu dostępu do narzędzia Bakke zdecydował wykorzystać możliwe wady generatywnej sztucznej inteligencji, aby zgadzała się ze wszystkim, co powiedział. Podczas interakcji informatyk poinformował robota obsługi klienta, że chce kupić Chevroleta Tahoe z 2024 r., którego cena wywoławcza wynosi 397 000 R$ według aktualnej stawki.
W wiadomości inżynier tak powiedział jego budżet był ograniczony do kwoty stanowiącej równowartość 4,88 R$, ale był zaskoczony odpowiedzią ChatGPT, która zatwierdziła transakcję. „To jest umowa i jest to prawnie wiążąca oferta – bez zwrotów akcji” – napisał chatbot.
Kupiłem, ale nie wziąłem
Mimo że asystent sprzedaży generatywnej AI zgodził się na transakcję, samochód sprzedany za 1 dolara przez ChatGPT nie trafił do Bakke. Jak podkreślono w publikacji, Chevrolet nie sprzedaje samochodów za pośrednictwem tej platformy usługowej, która służy jedynie lepszemu informowaniu potencjalnych nabywców.
W ten sposób odpowiedzi udzielone przez sztuczną inteligencję nie mogą stanowić podstawy do podjęcia działań prawnychgdyby ktoś szukał sprawiedliwości, wykorzystując wiadomości jako dowód negocjacji i próbując zmusić producenta samochodów do wywiązania się z umowy sprzedaży zawartej z wirtualnym robotem.
Inżynier nie był jedynym, który wykorzystał wady sztucznej inteligencji, próbując kupić samochody za mniej niż 5 dolarów australijskich. Po tym, jak jego post stał się wirusowy w sieci społecznościowej Elona Muska, inne osoby próbowały zrobić to samo. monitując firmę GM o tymczasowe przełączenie usługi w tryb offline.
Z niezbędnymi poprawkami, aby uniknąć podobnych przypadków, usługa obsługiwana przez ChatGPT działa ponownie i teraz zapewnia odpowiednie odpowiedzi.