Czy wiesz, jaki biznes WhatsApp? Krótko mówiąc, to nic innego jak wersja samego WhatsAppa, ale skoncentrowana na biznesie.
Ale nie myśl, że mówimy o WhatsApp GB, alternatywnej wersji najsłynniejszej na świecie aplikacji do przesyłania wiadomości, która może spowodować utratę danych. WhatsApp Business, bo tak nazywa się wersja biznesowa, stworzył sam Facebook, kto zarządza WhatsApp.
Wygląda bardzo podobnie do konwencjonalnej aplikacji, a jej celem jest właśnie: pomoc przedsiębiorcom, którzy chcą zarabiać pieniądze we własnym biznesie. Nie zmusza ich to do nauki korzystania z nowej aplikacji od podstaw, ponieważ korporacyjny WhatsApp ma ten sam interfejs, co główna aplikacja.
Z drugiej strony ma kilka funkcji, które pomogą szczególnie tym, którzy prowadzą działalność online i potrzebują produktywności podczas obsługi online. Zobacz poniżej, jaka biznesowa WhatsApp, jej główne różnice i zalety w porównaniu do standardowej WhatsApp i jak zacząć z niej korzystać!
Jaka jest różnica między WhatsApp a WhatsApp?
Chociaż możesz korzystać z konwencjonalnej WhatsApp, aby spotykać się online, kontaktować się z przyjaciółmi i rodziną oraz dzielić się dowcipami WhatsApp, wersja biznesowa jest przeznaczona wyłącznie dla osób pracujących we własnym biznesie.
Tak bardzo, że na przykład nie możesz zabrać WhatsApp online w tej wersji. Jeśli Twoja firma jest poza godzinami pracy, możesz zaplanować automatyczne wiadomości, aby ostrzec Cię o tym i pokazać klientom, kiedy usługa zostanie uruchomiona.
Jest to jedna z funkcji, które wyróżniają aplikacje, mimo że wizualnie są bardzo podobne. Podczas gdy konwencjonalny WhatsApp może być używany do wszystkiego, korporacyjny WhatsApp koncentruje się na biznesie.
Jakie są zalety WhatsApp Business?
Oprócz niektórych funkcji, o których wspomnimy poniżej, możemy powiedzieć, że główną zaletą znajomości WhatsApp biznesowego i korzystania z niego jest oddzielenie wiadomości osobistych od profesjonalnych. Rzuć pierwszy kamień każdemu, kto nigdy nie odpowiedział na wiadomość służbową, aby nieco zwlekać z wymianą wiadomości z przyjaciółmi.
Kolejną zaletą tej wersji WhatsApp jest możliwość umieszczenia informacji o firmie na ekranie profilu. Tam, gdzie zwykle pasuje tylko Twoje imię i nazwisko, zdjęcie i hasło, w Biznesie musisz umieścić swój adres e-mail, formularze kontaktowe, a nawet adres swojego sklepu stacjonarnego, jeśli taki posiadasz. Możliwe jest również wskazanie godzin otwarcia.
W tym obszarze adresu możesz nawet zostawić link, aby otworzyć Mapy Google, pokazując klientowi, jak może dostać się do Twojego sklepu.
To nie jedyne zalety. Oprócz planowania automatycznych wiadomości, gdy Twoja firma jest poza godzinami pracy, możesz tworzyć szablony szybkich odpowiedzi, tak jak robisz to już w Instagram Bezpośredni. W ten sposób możesz przyspieszyć długie odpowiedzi, wpisując tylko kilka liter, tak jakby były kodem.
Na przykład „ol” może stać się „Dzień dobry i witaj na Mercado de Filipe, jak mogę ci pomóc?”. Szybkie odpowiedzi to jedna z największych zalet dla tych, którzy zdecydowali się zbadać i odkryć, czym jest biznes WhatsApp.
Kolejną zaletą, która zasługuje na mniej, jest możliwość umieszczenia na platformie swojego katalogu przedmiotów. W ten sposób Twoi klienci mogą zobaczyć, co masz dostępne w magazynie i zamówić bezpośrednio przez aplikację.
WhatsApp faktycznie umożliwił płatności za pośrednictwem aplikacji, ale brak odpowiedniego systemu bezpieczeństwa spowodował, że platforma przestała oferować tę usługę. Oznacza to jednak, że w niedalekiej przyszłości będziesz mógł otrzymywać płatności za pośrednictwem WhatsApp, na przykład za pośrednictwem cyfrowego banku.
Warto wspomnieć, że w tym modelu WhatsApp możliwe jest również odbieranie połączeń, a nie tylko odbieranie wiadomości tekstowych.
Jak działa WhatsApp Business?
W praktyce działa podobnie jak konwencjonalny WhatsApp. Tak bardzo, że na pierwszy rzut oka prawie niemożliwe jest ich odróżnienie.
Dopiero po dodaniu tagów, które pozwalają kategoryzować rozmowy i ułatwiają organizację, biznes WhatsApp zaczyna wyglądać inaczej niż konwencjonalny. Mimo to jest kilka zasad, których należy przestrzegać.
Po pierwsze, nie można mieć wspólnego WhatsAppa i WhatsApp Business na tej samej linii telefonicznej. Oznacza to, że będziesz musiał mieć inny chip w swoim urządzeniu.
Alternatywnie WhatsApp Enterprise umożliwia zarejestrowanie stałego numeru. Jednakże. musi być aktywny, abyś mógł na nie odpowiedzieć i otrzymać kod bezpieczeństwa podczas rejestracji.
Jeśli zdecydujesz się zarejestrować swój telefon stacjonarny, możesz odpowiadać na wiadomości tekstowe z komputera, pobierając aplikację do Windows lub poprzez dostęp do WhatsApp Web.Mimo to w pełni możliwe jest zarejestrowanie stałego numeru w wersji korporacyjnej i odpowiadanie na wiadomości na telefonie komórkowym.
Jak przenieść WhatsApp na konto komercyjne?
Jeśli chcesz przestać korzystać z konwencjonalnego WhatsApp, aby zacząć korzystać z konta biznesowego na swoim urządzeniu, nie ma możliwości przeniesienia. Będziesz musiał anulować swoje konwencjonalne konto WhatsApp, odłączyć swój numer i zwolnić go do wersji korporacyjnej.
Ale przypomnienie: stracisz wszystkie rozmowy, gdy cofniesz swoje konto. Więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową WhatsApp przed kontynuowaniem!
Następnie możesz pobrać WhatsApp Business na swójAndroidlubiPhone. Następnie po prostu zarejestruj swój numer normalnie, ponieważ jest on wydany dla tej wersji. Warto jednak pamiętać, że po rejestracji będziesz musiał uzyskać kolejny numer, jeśli chcesz wrócić do korzystania z konwencjonalnego WhatsApp.
Co myślisz o biznesie WhatsApp?
Co myślisz o tej wersji? Czy wolisz go od konwencjonalnego WhatsApp, czy uważasz, że wersja standardowa już spełnia to, czego potrzebujesz? Warto wspomnieć, że na razie korzystanie z WhatsApp Business jest bezpłatne!
Jeśli szukasz bardziej holistycznego rozwiązania do obsługi swojej firmy online, WhatsApp Business może nie być dla Ciebie. Zwłaszcza dla tych, którzy muszą świadczyć bezpośrednią obsługę na stronie lub którzy służą również za pośrednictwem Facebook Na przykład komunikator.
W takim przypadku rozwiązaniem może być inwestycja w platformę czatu online. Nasza sugestia użycia Jivochata!
Niski koszt, płacisz więcej w miarę rozwoju firmy i zatrudniasz nowych agentów. Warto jednak pamiętać, że nawet konto dla jednej osoby odblokowuje wszystkie funkcjonalności Jivochata.
Dzięki platformie możesz mieć zintegrowane call center, ponieważ pozwala ono obsługiwać zarówno odwiedzających Twoją witrynę, jak i osoby, które trafiają na Twój Fan Page Facebook. Ponadto Jivochat umożliwia również dołączanie formularzy do przechwytywania wiadomości e-mail od odwiedzających, którzy zażądali usługi, i umożliwia generowanie raportów wydajności.
W ten sposób możesz ocenić, jak Twoja usługa wpływa na biznes. Innym ważnym szczegółem jest to, że wszystkie rozmowy są transkrybowane i dostępne w dowolnym momencie.
Chcesz wiedzieć, czy Jivochat może pomóc Twojej firmie w Internecie? więc uzyskać dostęp do linku i zarejestruj się teraz, aby wypróbować przez 14 dni ZA DARMO!
