Wezwanie do działania, w skrócie CTA, to plan lub narzędzie zaprojektowane w celu uzyskania jak najszybszej odpowiedzi od osób, które skupiają się na określonym temacie. Ten projekt jest najczęściej używany w biznesie i biznesie internetowym.
Jeżeli nie potrafisz kierować klientów i kontaktów na swoją stronę w korzystnym dla Ciebie kierunku, prawdopodobnie nie skorzystasz z Call To Action. A może nie używasz wezwania do działania lub wezwania do działania prawidłowo i skutecznie.
Jeśli chcesz, aby ludzie, którzy odwiedzą Twoją witrynę, zobaczyli Twoje produkty, jeśli chcesz, aby kupili lub jeśli chcesz uzyskać więcej informacji od klientów, musisz zastosować odpowiednie CTA. W przeciwnym razie większość twoich wysiłków, aby przyciągnąć publiczność, pójdzie na marne.
Nie martw się, jeśli jesteś trochę zdezorientowany tematem i nie wiesz dokładnie, czym jest Call To Action i jak skutecznie z niego korzystać. Poniżej w pełni wyjaśnimy cel tematu Call To Action i sposób jego wykorzystania.
Definicja CTA
CTA lub wezwanie do działania służy do przyciągnięcia uwagi użytkowników lub zamiany potencjalnych klientów w klientów w Internecie. Głównym celem CTA jest zmotywowanie lub zachęcenie odwiedzającego do podjęcia określonego działania. Wezwanie do działania spotkasz wszędzie, w tym w witrynach internetowych, aplikacjach lub sieciach społecznościowych, w których możesz podjąć działanie.
Wezwanie do działania można wdrożyć na następujące sposoby:
- Liniowy
- Przycisk
- Formularz
- Wyskakujące okienko
- Tryb wsuwany
- Tryb paska bocznego obok strony internetowej
- Aktualności
- Udostępnianie w sieciach społecznościowych
Wybór powyższych opcji zależy od Twojego celu i lokalizacji CTA, dlatego zawsze staraj się jasno określić, co chcesz osiągnąć poprzez CTA.
Jak wspomniano, Call To Action jest skutecznym narzędziem biznesowym wykorzystywanym w ramach branży marketingowej lub strategii marketingowej. Dzięki CTA możesz dotrzeć do rynku docelowego i uzyskać oczekiwaną reakcję.
Wezwanie do działania stosowane jest zwykle na ostatnim etapie kontaktu z klientem. Można go również wykorzystać podczas takiego procesu, jak oglądanie produktów lub czytanie artykułu na stronie. W końcu użycie CTA przenosi odbiorców na wyższy poziom, jakiego chcą, a to przynosi korzyści naszemu biznesowi.
Chociaż korzystanie z wezwania do działania ma swoje wady i zalety, które w dużym stopniu wpływają na kierowanie klientów do naszego miejsca docelowego, nie należy myśleć, że samo CTA może mieć wpływ na wszystkich naszych klientów i kontakty. Bo przede wszystkim atrakcyjność jest kwestią, do której zamierzamy doprowadzić klienta.
Dlaczego niektórzy ludzie nie korzystają z wezwania do działania?
Wezwanie do działania informuje klientów o kolejnym kroku w interakcji z naszą firmą. Mimo to wielu właścicieli firm i firm nie zdaje sobie jeszcze sprawy ze znaczenia jego stosowania i nie korzystają z CTA w swojej działalności.
Nie mogą skorzystać z CTA z dwóch głównych powodów.
- Właściciele tych firm prawdopodobnie wierzą, że jeśli ich produkty są zainteresowane ich produktami lub chcą dowiedzieć się więcej o ich firmie, wiedzą, co muszą zrobić.
- Mogą się także obawiać, że wezwanie do działania zirytuje potencjalnych odbiorców i wywoła ich niezadowolenie.
Jednak powodem niestosowania CTA, braku tego narzędzia w strategii sprzedażowo-marketingowej firmy, jest utrata odbiorców, która mogłaby być opłacalna dla biznesu. Mówiąc prościej, strata ta może oznaczać utratę pieniędzy lub przychodów dla firmy.
Kiedy stosować wezwanie do działania?
Jako właściciel firmy nie zakładaj więc, że Twoi odbiorcy automatycznie poznają ścieżkę do produktu, usługi lub czegokolwiek, co będzie dla Ciebie korzystne, i jeśli zechcą, pójdą nią.
Nie pozostawiaj reklam tekstowych, banerów, obrazów, artykułów, stron docelowych witryny i tego, co udostępniasz odbiorcom, bez wezwania do działania. Nie wierz, że odbiorcy sami zdecydują, jakie kroki podjąć po zetknięciu się z opublikowanymi przez Ciebie treściami. Bądź przejrzysty w tym, co publikujesz, aby przyciągnąć odbiorców i wystawić ich na światło dzienne, dopóki nie staniesz się prawdziwym klientem. Pomogłoby, gdybyś nie zostawił go w środku, mając nadzieję, że wie, co ma robić.
Ilekroć Twoja firma pojawia się przed publicznością, poproś ją, aby wykonała kolejny krok i zrobiła kolejny krok w interakcji z Twoją firmą. Ten kolejny krok ma sens dla każdej firmy. Na przykład w przypadku witryn publikujących artykuły następnym krokiem może być poproszenie odbiorców o zapoznanie się z artykułem związanym z tym, co czytali, i przeczytanie go.
W przypadku witryny Forum Analytics, w której ludzie dyskutują na określony temat oraz dzielą się swoimi opiniami i doświadczeniami, kolejnym krokiem może być poproszenie odbiorców o wypełnienie formularza komentarzy na te tematy. Bądź wyjątkowy.
W przypadku sklepu internetowego kolejnym krokiem po wejściu kontaktów na pierwszą stronę może być skierowanie ich na stronę z produktami najlepiej sprzedającymi się lub przecenionymi.
Konsekwentnie, gdy w opisie Wezwania do działania mówimy o „kolejnym kroku”, mamy na myśli miejsce docelowe lub cel, do którego, jeśli skierujemy odbiorców, zostanie osiągnięty pożądany zysk biznesu.
Jak korzystać z CTA
Obecnie najczęstszym zastosowaniem narzędzi wezwań do działania jest sprzedaż produktów. Prawdopodobnie widziałeś wyrażenia takie jak „dodaj do koszyka”, „zamów teraz”, „złóż zamówienie”, „kup ten przedmiot” i tym podobne na stronach i sklepach internetowych.
Oczywiście zakup produktów to nie jedyna kwestia, w której Call To Action może się przydać. Zwłaszcza jeśli produkty i usługi mają znaczną cenę, prawdopodobnie nie da się zachęcić odbiorców do złożenia zamówienia i zakupu produktów za pomocą prostego „Zamów teraz”.
Wezwanie do działania można jednak zastosować także w takich sytuacjach. Na przykład zamiast używać mniej korzystnych terminów, takich jak „złóż zamówienie”, możesz użyć wyrażeń takich jak „zadzwoń teraz, aby złożyć zamówienie, aby uzyskać zniżkę”.
Wezwanie do działania można zastosować w przypadku każdej firmy i dowolnego obszaru działalności. Jeśli chcesz otrzymywać maile od osób, które wchodzą na Twoją stronę, a jest to temat korzystny dla Twojego biznesu, wystarczy zastosować wezwanie do działania typu „zapisz się do newslettera”. W ten sposób ludzie wpisują swój adres e-mail w miejscu, które w tym celu znacząco osadziłeś w serwisie, a Ty możesz stworzyć listę e-maili zarejestrowanych przez kontakty. Osiągnąłeś więc główny i użyteczny cel swojej firmy.
Lub, aby zwiększyć liczbę odwiedzających i obserwujących w mediach społecznościowych, możesz użyć w swojej witrynie zwrotów takich jak „Śledź nas na Facebooku, aby przeczytać więcej treści”.
Możesz także użyć wyrażenia takiego jak „kliknij, aby przeczytać więcej”, aby odwiedzający Twoją witrynę spędzili w niej więcej czasu i nie opuszczali jej na jakiś czas.
Dowiedz się więcej o często używanych zwrotach, takich jak wezwanie do działania
Ogólnie rzecz biorąc, terminy używane w wezwaniu do działania to terminy polecenia, działania lub działania.
- Zapisać się
- Rejestr
- Dzwonić
- Subskrybuj
- Podarować
- Kupić
- Rejestracja zamówienia
- Udział
- Podążać
- Pobierz Kliknij
Jakie są cechy silnego wezwania do działania?
Przede wszystkim upewnij się, że każda strona Twojej witryny, każda rozmowa z klientami na temat sprzedaży produktów, każdy tekst, każdy obraz, każda reklama i wszystko, co dotyczy Twojej firmy widocznej dla odbiorców, było wezwaniem.
Jeśli jesteś blogerem, zaproś swoich odbiorców do obejrzenia lub przeczytania innego wpisu powiązanego z tą treścią, który znajduje się na końcu każdego wpisu.
Ogólnie rzecz biorąc, jednym ze sposobów stworzenia silnego i użytecznego wezwania do działania jest wywołanie nim u klientów, a odbiorców strachu przed utratą osiągnięcia. To tak, jakby tracili dobrą okazję w swoim życiu, jeśli nie zrobili tego, o co ich prosisz.
Zwroty takie jak te poniżej są dobrymi przykładami, które pomogą Ci lepiej to zrozumieć.
Niesamowite rabaty (oferty okazjonalne, które powtarzają się przez dłuższy czas, np. raz w roku)
Oferty na Czarny Piątek z 50% rabatem (oferty procentowe)
Masz tylko 12 godzin (oferty, które są ograniczone w czasie i wkrótce wygasną).
Sprawdzenie, które z tych wyrażeń przychodzi Ci na myśl, jest najbardziej przydatne w Twoim biznesie; Możesz je co jakiś czas zmieniać i badać nastawienie widzów do nich. W ten sposób będziesz wiedział, który z nich jest bardziej opłacalny w Twoim biznesie.
Korzyści ze stosowania wezwania do działania
Oprócz wszystkich podanych wyjaśnień i w ramach podsumowania, jeśli chcemy w jednym zdaniu przedstawić wszystkie korzyści płynące z wezwania do działania, musimy powiedzieć:
Call To Action to skuteczne narzędzie w strategii marketingowej, które pomaga zmienić więcej potencjalnych klientów w rzeczywistych klientów.
Indeksowanie CTA
Jak wspomnieliśmy wcześniej, najlepszym sposobem na zwiększenie efektywności CTA jest świadomość jego przeznaczenia. Pomaga określić właściwe miejsce na umieszczenie CTA. Hubspot podzielił wezwanie do działania na osiem sekcji, ale na pierwszy rzut oka widać, że ta lista składa się z trzech głównych kategorii, z których każdą wyjaśnimy poniżej:
1- Zwiększ zawartość
Ten rodzaj wezwania do działania jest zwykle używany do promowania i dostarczania treści odbiorcom powyżej lejka sprzedażowego. Kiedy dana osoba odwiedza Twoją witrynę po raz pierwszy, skupiasz się na tym, aby za pośrednictwem istniejących treści przekształcić ją w potencjalnych klientów, dzięki czemu możesz na bieżąco otrzymywać reklamy, otrzymując informacje kontaktowe. Do.
Innymi słowy, odwiedzający na tym etapie nie są jeszcze uważani za potencjalnych klientów, ale po zobaczeniu doskonałych wezwań do działania i wysokiej jakości treści stają się głównymi klientami. Tego typu CTA to bardzo proste sugestie związane z zawartością strony. Slide-In to kolejny rodzaj CTA do promocji treści, który ma wiele zastosowań.
2- Wygeneruj współczynnik konwersji
Ten typ CTA jest kierowany do kupujących znajdujących się w środku lub na dole ścieżki marketingowej. Ten model CTA jest bezpośrednio skierowany na osobę klienta, dzięki czemu odwiedzający mogą zostać poprowadzeni, a następnie zamienieni w prawdziwych kupujących.
Formularze i przyciski na stronach docelowych są najlepszymi przykładami tego typu wezwania do działania. Guziki, choć z pozoru drobne elementy, odgrywają ważną rolę w przyciąganiu leadów. Przyciski takie jak Pobierz teraz to bardzo przejrzysta instrukcja, która krok po kroku przekonuje odbiorcę do wykonania określonej czynności.
3- Zorientowany na biznes
Ten rodzaj CTA ma raczej charakter reklamowy, który czasami nie ma nic wspólnego z treścią na stronie. Możesz na przykład umieścić promocyjne wezwania do działania, seminaria internetowe lub nadchodzące konferencje firmowe na różnych stronach swojej witryny. Oczywiście zawsze lepiej jest rozważyć miejsce na przycisk udostępniania w sieciach społecznościowych. Wyskakujące reklamy to także najlepszy sposób na pokazanie odwiedzającym ważnych informacji, jeśli są właściwie używane.
Najważniejszą rzeczą przy korzystaniu z CTA jest postawienie sobie za cel ustalenia odpowiedniego miejsca na jego umieszczenie. Tak naprawdę po podjęciu decyzji o rodzaju i lokalizacji CTA należy skupić się na jego projekcie i wyglądzie. Oto 15 praktycznych przykładów CTA, które możesz wykorzystać do zainspirowania swojej witryny.
15 praktycznych przykładów CTA
1- Firma Evernote
Przycisk CTA: Zarejestruj się
Gdy tylko odwiedzający wejdą na stronę główną witryny Evernote, zrozumieją zawarty w niej komunikat Zapamiętaj wszystko. Projekt tej witryny jest tak prosty, że użytkownicy mogą zrozumieć zalety korzystania z tej aplikacji i łatwo się w niej zarejestrować. Dodatkowo zielony kolor przycisków głównych i podrzędnych CTA nawiązuje do koloru logo firmy. Motywuje klientów do kliknięcia.
2- Firma Dropbox
Przycisk CTA: Zarejestruj się za darmo
Dropbox znany jest z prostego designu i negatywnej przestrzeni (Negative Space) w wyglądzie swojej strony internetowej, dzięki czemu nawet projekty graficzne na stronie głównej serwisu są małe i zwięzłe. Prosty design i negatywna przestrzeń na stronie głównej serwisu sprawiły, że przycisk CTA z frazą Zarejestruj się za darmo, częściej niż jakikolwiek inny element pojawia się w oczach odwiedzających.
3- Firma OfficeVibe
Przycisk CTA: Subskrybuj
Ta strona korzysta z trybu Slide-In, aby wyświetlić CTA. Jeśli spojrzysz na wpisy w magazynach informacyjnych firmy w formie przewijania, u dołu strony pojawi się baner w postaci suwaka z przyciskiem subskrypcji. Kolejną interesującą kwestią jest to, że tekst w tej sekcji jest całkowicie powiązany z treścią posta na stronie; Innymi słowy, otwierając post związany z zarządzaniem biznesem, odwiedzającemu wyświetla się CTA z tekstem odnoszącym się do tej samej kategorii.
Oczywiście niektórzy eksperci uważają, że CTA nie jest przyjemne dla odbiorców w formie slajdu i uniemożliwia im zapoznanie się z resztą treści. Mimo to bardzo pożądany jest przykład z magazynu OfficeVibe, aby kontynuować czytanie treści poprzez jej oglądanie.
4- Firma Netflix
Przycisk CTA: Dołącz bezpłatnie przez miesiąc
Jednym z problemów, z którymi boryka się większość użytkowników przed zarejestrowaniem się i zakupem miesięcznej subskrypcji od różnych firm, jest to, że nie mogą anulować subskrypcji, jeśli nie są usatysfakcjonowani. Aby rozwiać obawy subskrybentów, Netflix anulował miesięczną subskrypcję Anuluj w dowolnym momencie tuż nad przyciskiem CTA. Pamiętaj, że czerwony kolor przycisków CTA jest taki sam, jak kolor logo Netflix.
Kompania 5- Kwadrat
Przycisk CTA: Rozpocznij
Projektując CTA i projekt przycisku, należy wziąć pod uwagę także inne elementy, takie jak kolor tła, obrazy i tekst wokół przycisku. Świadomi tego projektanci witryn Square umieścili przycisk Rozpocznij pośrodku prostego i zwyczajnego obrazu, aby pokazać łatwość obsługi produktów firmy. Jeśli przyjrzysz się uważnie temu obrazowi, kolor karty bankowej odpowiada przyciskowi CTA, który zachęca użytkowników do kliknięcia w niego.
6- Aplikacja Prezi
Przycisk CTA: wypróbuj Prezi
Prezi projektowanie aplikacji również odbywa się w sposób minimalistyczny. Oprócz widocznego na ekranie zielonego dinozaura i ciemnego brązu, jedynym innym kolorem, który można zobaczyć obok czarno-białego projektu, jest jasnoniebieski kolor przycisku CTA, który jest taki sam jak kolor logo tego aplikacja. Główny i dodatkowy przycisk CTA z tytułami Wypróbuj Prezi i Rozpocznij w kolorze jasnoniebieskim, są doskonale umieszczone na stronie głównej i oba prowadzą użytkownika do strony zakupu subskrypcji.
7- Firma z pełnym pakietem
Przycisk CTA: Nasza praca
Full Bundle wykorzystało również dużo negatywnej przestrzeni w projekcie strony głównej swojej witryny, aby wyróżnić przycisk CTA, tak aby fraza „Nasza praca” w kolorze białym była dobrze widoczna na ciemnym tle. Ich wybór przycisku CTA jest również bardzo strategiczny, ponieważ starają się przede wszystkim zwiększyć liczbę klientów online. Dzięki temu mogą udostępniać swoje portfolio klientom w cyberprzestrzeni.
8- Stowarzyszenie Panthera
Przycisk CTA: Dołącz
Firma stara się przyciągnąć użytkowników zainteresowanych dzikimi kotami na całym świecie i używa specjalnych języków i wyrażeń, takich jak Dołącz do dumy już dziś, aby znaleźć docelowych odbiorców. Strona główna tego forum wygląda bardzo prosto i ma formularz składający się z dwóch prostych sekcji oraz przycisku Dołącz.
9- Firma EPIC
Przycisk CTA: Rozpocznijmy razem nowy projekt
Pracownicy EPIC korzystają ze strony głównej witryny, aby wyświetlać swoje portfolio. Po wejściu na stronę internetową firmy, w animacji zostaną wyświetlone różne portfolio tej firmy. Oczywiście nie brakuje też innych przycisków, np. przeglądania strony klienta na tej stronie. Ale główny przycisk CTA z bardzo szczerą frazą. Rozpocznijmy wspólnie nowy projekt na dole strony.
10- Firma Aquaspresso
Przycisk CTA: Wyślij mi oferty specjalne już teraz!
Chociaż Twoim głównym celem korzystania z wezwania do działania jest przekonanie odwiedzających do zrobienia czegoś konkretnego, najlepsze CTA robią to w użyteczny sposób dla odbiorców. Ekspres do kawy Aquaspresso właśnie to zrobił Wyskakujące okienko na stronie głównej swojego bloga.
Użytkownicy odwiedzają blog firmowy, aby obejrzeć produkty, dlatego właściciele firm zazwyczaj korzystają z różnych metod, takich jak CTA z frazą Sprawdź nasze najpopularniejsze produkty! Zachęć odwiedzających do zakupu produktu. Ale Aquaspresso wymyśliło bardzo kreatywny sposób na zapewnienie użytkownikom większych korzyści. Firma umieściła na swoim blogu wezwanie do działania z frazą dzisiejsze promocje, aby przesłać im listę produktów dnia w zamian za otrzymanie adresu e-mail.
Używanie dziś określenia „oferty” także podświadomie przywołuje w świadomości odbiorców rzadkość produktów firmy. Z tego powodu ludzie wolą kupować te produkty.
11- Firma QuickSprout
Przycisk CTA: Czy źle robisz SEO? Wpisz swój adres URL, aby się dowiedzieć
Ludzie na ogół nie lubią popełniać błędów. Dlatego przycisk CTA w kształcie slajdu na stronie QuickSprout ma tak wysoki współczynnik klikalności, że użytkownicy mogą zobaczyć błędy i problemy, wpisując adres URL swojej witryny. Język tego wezwania do działania jest taki, że większość użytkowników jest przekonana do jego kliknięcia.
Ponadto umieszczenie wezwania do działania w kształcie slajdu w środku wpisu na blogu jest jedną z najskuteczniejszych technik przyciągania odwiedzających. Większość witryn umieszcza przycisk CTA na końcu swoich postów. Jednocześnie badania pokazują, że większość czytelników śledzi tylko 60% artykułu.
12- Firma Domek na Drzewie
Przycisk CTA: Skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej
Wiele firm umożliwia użytkownikom korzystanie z ich usług i produktów za darmo, korzystając z warunków Rozpocznij bezpłatny okres próbny. Mimo to witryna Treehouse korzysta z bezpłatnej wersji próbnej, aby przyciągnąć użytkowników. Jednak różnica w tych słowach wydaje się bardzo niewielka. Słowo „Odbierz” przywołuje na myśl ograniczony czas trwania tej specjalnej oferty.
13- Firma OKCupid
Przycisk CTA: Kontynuuj
Strona OkCupid nie wygląda zbyt atrakcyjnie, ale detale sprawiają, że jej projekt nabiera jeszcze większego blasku. Przycisk wywołania akcji ma kolor jasnozielony. Fraza Kontynuuj, znajdująca się w tle w kolorze granatowym, podświadomie przywołuje w umyśle użytkownika prostotę procesu rejestracji. Widząc to CTA, użytkownik czuje, że proces rejestracji jest przyjemny i nie zdenerwuje go pytaniem o zbyt wiele informacji i zobowiązań.
14- firma organizacyjna
Przycisk CTA: Zegar odliczający
Nie ma nic lepszego niż timer, który motywuje użytkowników do zrobienia czegoś konkretnego. Po krótkim czasie korzystania z Blogging.org użytkownicy napotykają wyskakujące okienko i licznik czasu oferujący im ofertę ograniczoną czasowo. Ale interesującą rzeczą w timerze jest to, że czas jego użycia wynosi 2 minuty. Pokazuje użytkownikom jedną z tych sugestii.
Jak widać w przykładzie 10, powoduje to, że użytkownicy podświadomie kupują rzadkie produkty. Pamiętaj oczywiście, że po upływie tego czasu nie wydarzy się nic szczególnego. Wyskakujące okienko pozostanie na swoim miejscu.
15- Firma zajmująca się brandingiem i projektowaniem IMPACT
Przycisk CTA: Co robimy
Użycie nieprawidłowego języka i tonu w CTA daje czytelnikom poczucie przymusu. Jednak podejście szkoleniowe IMPACT jest doskonałe, ponieważ pokazuje użytkownikom, jak pracować, zanim zacznie się na nich wywierać presję. To wezwanie do działania jest bardzo atrakcyjne, ponieważ na swojej stronie internetowej nie użyli nawet czasownika gramatycznego. Jednak przycisk CTA tej witryny ma bardzo wysoki współczynnik klikalności.
Pobierz motywy WordPress za darmoPobieranie premium motywów WordPressPobierz bezpłatne motywy WordPress PremiumPobierz motywy WordPressdarmowy kurs Udemy do pobraniapobierz oprogramowanie HuaweiPobierz motywy WordPress za darmodarmowy kurs on-line
