Pulpity nawigacyjne z danymi to kluczowe narzędzie w arsenale każdej agencji. Nie tylko pomagają zrozumieć wszystkie dane, ale robią to w sposób jasny i łatwy do zrozumienia dla klientów, podkreślając jednocześnie najważniejsze liczby dla ich firmy.
W tym artykule omówimy, dlaczego Twoja agencja powinna używać dashboardów danych, jak działają dashboardy danych, jakie metryki i KPI należy uwzględnić, jak prezentować dane i wiele więcej.
Zamieściliśmy także przykłady pulpitów nawigacyjnych analizy danych dla wszystkich typów danych wraz z kilkunastu szablonami pulpitów nawigacyjnych, dzięki którym tworzenie i konfigurowanie własnych pulpitów nawigacyjnych będzie proste.
Co to jest panel danych?
Kiedy słyszysz słowo „deska rozdzielcza”, co sobie wyobrażasz? Jeśli w pierwszej chwili pomyślałeś o desce rozdzielczej samochodu, nie jesteś daleko od tego, co robią deski rozdzielcze z danymi.
W końcu deska rozdzielcza pojazdu zapewnia kompleksowy przegląd danych najważniejszych dla kierowcy, takich jak prędkość, obroty, przebieg, poziom paliwa i temperatura silnika. Niektóre wskaźniki i wskaźniki na desce rozdzielczej mogą zmusić Cię do zatankowania paliwa lub umówienia się na następną wizytę serwisową, podczas gdy inne, jak kontrolka „Sprawdź silnik”, mogą sprawiać wrażenie, że istnieją tylko po to, aby Cię frustrować i stresować swoją niejasnością .
Nowoczesne pulpity nawigacyjne z danymi działają w podobny sposób, z tą różnicą, że w przeciwieństwie do kontrolki „Sprawdź silnik”, mają one ułatwiać Ci życie, a nie utrudniać. Umożliwiają użytkownikom przedstawienie jasnego i zwięzłego obrazu bieżących wyników marketingowych swoich klientów. Chociaż być może niski wynik sprawdzenia witryny SEO jest prawdopodobnie najbardziej zbliżony do kontrolki „Sprawdź witrynę”.
Zasadniczo dashboard danych to narzędzie, które zarządza informacjami o Twoim kliencie i wyświetla złożone dane w jasny i atrakcyjny wizualnie sposób, dzięki czemu Ty i Twoi klienci możecie łatwo zrozumieć wszystko, co ważne na pierwszy rzut oka.
Różnica między pulpitami nawigacyjnymi danych i marketingowymi
Ponieważ pulpity nawigacyjne można dostosowywać, nie ma sztywnych definicji tego, czym jest pulpit nawigacyjny danych w porównaniu z panelem marketingowym, ale nadal możemy poczynić pewne uogólnienia.
Ostatecznie oba dashboardy wyświetlają dane, ale różnią się między sobą tym, jakie dane są wyświetlane i dla jakich odbiorców są przeznaczone. Pulpity nawigacyjne danych są często o wiele bardziej techniczne i są zwykle tworzone dla osób takich jak analitycy danych, badacze danych i inne osoby, które intensywnie pracują z danymi, niezależnie od tego, czy są to badania dotyczące przetwarzania, czy cokolwiek innego.
Panele marketingowe są – jak sama nazwa wskazuje – skierowane do marketerów, więc rodzaje danych, które widzisz w panelu marketingowym, skupiają się na najważniejszych metrykach marketingowych i wskaźnikach KPI.
Nie oznacza to, że pulpit nawigacyjny danych i panel marketingowy nie pokrywają się, ale ogólnie rzecz biorąc, pulpit nawigacyjny danych jest często bardziej szczegółowy i zawiera więcej wskaźników technicznych niż to, co można zobaczyć na panelu marketingowym.
Dlaczego warto korzystać z pulpitu nawigacyjnego na żywo?
Panel danych może pomóc Ci monitorować wszystko, od ogólnego stanu Twojej firmy po skuteczność konkretnej reklamy typu pay-per-click. Jedną z najlepszych rzeczy w tworzeniu niestandardowych pulpitów nawigacyjnych jest to, że pozwalają one wybrać najbardziej odpowiednie punkty danych zarówno dla Twoich działań marketingowych, jak i Twoich klientów.
Wszystkie firmy, niezależnie od tego, czym się zajmują, generują dane, co oznacza, że wszyscy Twoi klienci mogą skorzystać na stworzeniu specjalnie dla nich spersonalizowanych pulpitów operacyjnych, które podkreślają ich kluczowe wskaźniki efektywności i inne ważne wskaźniki. Na szczęście jest to dość proste, a my pokażemy Ci, jak zaprojektować własny dashboard.
Tworzenie dashboardu danych przypomina przygotowywanie sceny do występu, w którym głównymi bohaterami są dyskretne i ciągłe dane. Dane dyskretne – policzalne i podobne do liczb całkowitych – wyznaczają rytm dzięki stabilnym metrykom, takim jak wizyty w witrynie czy całkowita sprzedaż. Z drugiej strony, ciągłe dane wprowadzają melodię wraz z jej płynnością i zmiennymi szczegółami, takimi jak wartości procentowe i dane oparte na czasie. Wzajemne oddziaływanie danych dyskretnych i ciągłych zapewnia pulpitowi nawigacyjnemu niezrównaną głębię, czyniąc go kompleksową i dynamiczną orkiestrą danych.
Wszystkie Twoje dane w jednym miejscu
Panel danych może również zaoszczędzić mnóstwo czasu, gromadząc wszystkie dane klienta w jednym wygodnym miejscu. Porównaj to z bólem głowy związanym z ręcznym przeszukiwaniem dziesiątek dokumentów i arkuszy kalkulacyjnych w celu zestawienia odpowiednich wskaźników, wskaźników wydajności i OKR (inaczej celów i kluczowych wyników).
Jeśli Twój zespół zarządza mediami społecznościowymi klienta, może to oznaczać zalogowanie się na wszystkie konta klienta w mediach społecznościowych oraz skopiowanie i wklejenie wskaźników i kluczowych wskaźników wydajności (KPI) z każdej platformy do jednego dokumentu lub arkusza kalkulacyjnego.
Teraz pomnóż to przez 20, 30 lub 300 klientów. Dlaczego nie zaoszczędzić czasu i kłopotów, pozwalając, aby pulpit nawigacyjny KPI automatycznie wykonywał całą pracę za Ciebie?
W ten sposób możesz skupić się na ważniejszych rzeczach, takich jak analiza danych i zapewnienie kontekstu dla danych.
Uzyskaj dane w czasie rzeczywistym
Porównując dashboardy z raportami, pod wieloma względami chodzi o dane bieżące i statyczne. Zamiast czekać do końca miesiąca na skompilowanie wszystkich nieprzetworzonych danych, sprawdzenie liczb i sporządzenie raportu dla klienta, nowoczesne pulpity nawigacyjne umożliwiają Tobie i Twoim klientom podejmowanie decyzji opartych na danych z szybkością ich działalności.
Firmy potrzebują zwinności i elastyczności, aby wyprzedzać, reagować na zmiany na rynku i stale dostosowywać kurs. Agencje doskonale zdają sobie sprawę, jak szybko wszystko może się zmienić w Internecie – zwłaszcza jeśli chodzi o trendy SEO lub które KPI są najważniejsze dla każdej platformy mediów społecznościowych. Sprawy mogą wybuchnąć w mgnieniu oka, ponieważ czasami wystarczy jedna recenzja, post, a nawet udostępnienie, a zanim się zorientujesz, informacja staje się wirusowa.
Posiadanie pulpitu nawigacyjnego analizy danych, który aktualizuje się w czasie rzeczywistym, oznacza, że masz ciągłe źródło najnowszych informacji, co pomaga identyfikować sytuacje w momencie, gdy dane wyróżniają się, dzięki czemu Twoja agencja może zareagować i albo wykorzystać tę sytuację, albo ją naprawić to natychmiast.
Śledź, analizuj i wizualizuj dane klientów
Pulpity nawigacyjne danych nie tylko pomagają agencjom śledzić, wizualizować i analizować dane; odgrywają także kluczową rolę w opowiadaniu historii danych, co dodaje im bardzo potrzebny kontekst.
Ma to tę dodatkową zaletę, że umożliwia kierownictwu dostosowywanie się i podejmowanie szybkich decyzji – co jest niezbędne w konkurencyjnym i szybkim świecie marketingu cyfrowego.
Prognozowanie i strategia
Większość pulpitów nawigacyjnych danych nie tylko organizuje dane, aby zapewnić migawkę tego, jak radzą sobie Twoi klienci i kampanie w określonym momencie, ale wiele pulpitów nawigacyjnych udostępnia także raporty z danymi historycznymi, które ułatwiają identyfikację trendów i tego, co sprawdzało się w przeszłości, co są kluczowymi elementami również przy planowaniu przyszłości.
Włączenie śledzenia celów do analitycznych pulpitów nawigacyjnych umożliwia śledzenie kluczowych wskaźników wydajności klientów, takich jak wydatki i ruch organiczny. Upewnij się, że Twoje kampanie zmierzają w stronę osiągnięcia obiecanych celów Twoich klientów, dzięki widżetowi celów SimplyTrends wbudowanemu w Twoje pulpity nawigacyjne danych:
Jak działają pulpity nawigacyjne?
Pulpit nawigacyjny to narzędzie do zarządzania informacjami, które gromadzi i agreguje informacje z różnych źródeł danych oraz łatwo integruje się z mnóstwem różnych platform i narzędzi. Obejmuje pulpity nawigacyjne mediów społecznościowych (które łączą się ze wszystkim, od Facebooka, Instagrama, Twittera, Tiktok i nie tylko), pulpity nawigacyjne analityki internetowej integrujące się z platformami takimi jak Google Analytics 4 i platformami e-commerce, żeby wymienić tylko kilka.
Aby w pełni wykorzystać możliwości pulpitów nawigacyjnych danych, rozważ następujące najlepsze praktyki:
-
Upewnij się, że masz opracowaną ogólną strategię. Jasno określ cele swojego klienta i cele oraz upewnij się, że pulpit nawigacyjny danych zapewnia przydatne informacje potrzebne do ich osiągnięcia.
-
Zacznij od kilku podstawowych wskaźników, które dadzą Ci wgląd w sytuację Kluczowe wskaźniki efektywności, dzięki czemu dokładnie mierzysz postęp w realizacji swoich celów w oparciu o to, co jest najważniejsze dla Twoich klientów. Czy chodzi o wzrost liczby obserwujących na Instagramie, współczynnik konwersji w reklamach Google, najnowszy wynik sprawdzania witryny SEO, czy może wszystkie trzy?
-
Nieustannie udoskonal swój pulpit nawigacyjny dodając nowe wskaźniki i odpowiednie gromadzenie danych z wielu źródeł do konkretnych celów.
-
Wpływ narzędzia automatyzacji aby zapewnić dokładność danych i mieć pewność, że zawsze przeglądasz dokładne informacje w czasie rzeczywistym.
Rodzaje dashboardów
W zależności od potrzeb możesz mieć kompleksowy panel marketingu cyfrowego, który śledzi ogólną skuteczność kampanii w wielu kanałach i wyświetla wszystko, od wydatków na reklamę, rankingi słów kluczowych, współczynnik konwersji i inne.
Możesz też skorzystać z bardziej szczegółowych pulpitów nawigacyjnych skupiających się na konkretnych aspektach, takich jak pulpit nawigacyjny SEO, pulpit nawigacyjny PPC, automatyczne pulpity nawigacyjne KPI, a nawet pulpity nawigacyjne skupiające się na śledzeniu połączeń!
Chodzi o to, że możesz łatwo stworzyć dashboard dla dowolnego typu cennych danych! Ponieważ pulpity nawigacyjne są tak konfigurowalne, możesz wybrać dokładnie to, co chcesz zobaczyć. Dzięki temu agencje mogą ustalać priorytety najważniejszych wskaźników w hierarchii informacyjnej dostosowanej do dowolnej branży, działu, kampanii lub klienta.
Jeśli chodzi o dashboardy, jedynym ograniczeniem jest Twoja wyobraźnia.
5 kroków do zaprojektowania panelu danych
Oto kilka najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać podczas projektowania niestandardowego dashboardu danych:
1. Zidentyfikuj punkty danych
Jednym z najlepszych sposobów zaprojektowania pulpitu nawigacyjnego danych jest najpierw zidentyfikowanie wszystkich ważnych danych, które muszą zostać wyświetlone, a następnie przejrzenie wskaźników klienta, wskaźników KPI i OKR (lub innych terminów, których używasz do mówienia o swoich liczbach) i uwzględnij je tam.
Następnie spójrz na dane, zobacz, które są ze sobą powiązane, i spróbuj pogrupować je razem. Ułatwi to organizację panelu klienta i uprości całą sytuację, ponieważ będziesz mógł pogrupować swoje dane w różne, pasujące do siebie kategorie.
Na przykład, jeśli tworzysz panel najwyższego poziomu dla jednej z kampanii swojego klienta, możesz chcieć umieścić wszystkie dane dotyczące konwersji swojego klienta w jednej sekcji panelu, z inną sekcją poświęconą metrykom pozyskiwania, a drugą skupiającą się na temat danych o użytkownikach, tempa budżetowania i tak dalej.
2. Stwórz hierarchię informacyjną
Po zidentyfikowaniu kluczowych wskaźników i zorganizowaniu ich w grupy następnym krokiem jest rozpoczęcie ich porządkowania. Zadaj sobie pytanie, jakie są absolutnie najważniejsze wskaźniki i kategorie, i uporządkuj je od góry do dołu.
Strukturyzacja danych w ten sposób tworzy hierarchię informacyjną, która informuje, które metryki, KPI i OKR powinny znajdować się na górze dashboardu oraz w jakiej kolejności pozostałe powinny być prezentowane pod względem ważności.
3. Wizualizuj dane
Wiele narzędzi dostępnych na pulpitach nawigacyjnych oferuje również zautomatyzowaną wizualizację danych, co ułatwia wybór spośród mnóstwa różnych opcji wykresów i wykresów. Zazwyczaj dobrym pomysłem jest wizualizacja danych najwyższego poziomu w jakiś sposób, ponieważ są one atrakcyjne wizualnie i szybko dostarczają ważnych informacji.
Istnieje wiele różnych sposobów wizualizacji danych na pulpicie nawigacyjnym, ale oto kilka z najpopularniejszych w marketingu:
-
Wykresy liniowe
-
Wykresy kolumnowe/paskowe
-
Wykresy mapy
-
Wykresy kołowe
-
Wykresy Sparkline
Wybierz najbardziej intuicyjną i łatwą do zrozumienia wizualizację danych, ponieważ głównym zadaniem panelu danych jest szybkie zobaczenie wszystkich ważnych liczb. Niektóre metryki mogą być po prostu wyświetlane jako prosta zmiana procentowa, podczas gdy inne metryki można śledzić przez pewien okres czasu, aby zidentyfikować trendy i będą bardziej odpowiednie w przypadku wykresu liniowego.
Wizualizując dane swojego klienta, zadbaj o to, aby Twoje tabele, wykresy i wykresy były intuicyjne i przejrzyste. Oznacza to używanie etykiet, nagłówków i tytułów, które pozwalają organizować i prezentować dane w najlepszy możliwy sposób, zapewniając znaczące spostrzeżenia.
Oznacza to na przykład upewnienie się, że osie X i Y są odpowiednio oznaczone, a jeśli wykresy są oznaczone kolorami, upewnij się, że kolory skutecznie kontrastują (tzn. nie twórz wykresu kołowego, którego wszystkie wycinki mają różne odcienie zieleni! ).
4. Ustal ramy czasowe
Kolejnym ważnym aspektem projektowania dashboardów z danymi jest ustalenie ram czasowych. Czasami możesz chcieć, aby pulpit nawigacyjny wyświetlał w czasie rzeczywistym informacje, które są stale aktualizowane. Innym razem możesz chcieć pokazać swoim klientom wyniki za ostatni tydzień, miesiąc, kwartał, a nawet rok. Wszystko zależy od tego, co próbujesz wyświetlić, jaki jest jego cel.
5. Pamiętaj o swoich odbiorcach!
Jako agencja jesteś ekspertem, więc wiedza marketingowa Twojego klienta prawdopodobnie nie jest tak dogłębna jak Twoja. Upewnij się, że dashboard danych będzie miał sens dla Twojego klienta, ponieważ nie chcesz, aby Twoja prezentacja stała się przyspieszonym kursem dotyczącym wskaźników marketingowych i KPI!
W razie wątpliwości najlepiej jest mówić krótko i zwięźle oraz pamiętać o ograniczeniu próżnych wskaźników, jeśli nie pasują one do kontekstu!
Jak utworzyć panel danych za pomocą SimplyTrends
W Internecie dostępnych jest wiele łatwych w użyciu szablonów pulpitów nawigacyjnych z integracją za pomocą jednego kliknięcia, które można uruchomić w ciągu kilku minut, ale oprogramowanie do raportowania i pulpitów nawigacyjnych SimplyTrends ma jedną z najbardziej wszechstronnych kolekcji obejmującą ponad 80 platform i ponad kilkanaście niestandardowych szablonów dashboardów do wyboru.
Możesz także skorzystać z SimplyTrends Deska rozdzielcza z białą etykietą konstruktor z niestandardowymi widżetami, które łączą się z over 80 źródeł danych które pozwolą Ci ustawić zakres dat i ożywić dane Twoich klientów.
