Jeśli chcesz dobrze prowadzić biznes, potrzebujesz skutecznej komunikacji wewnętrznej. Nie wystarczy dobrze komunikować się z klientami. Słaba komunikacja wewnętrzna może zabić nowy biznes, zanim będzie miał szansę wystartować.
Więc jesteś gotowy, aby założyć własną firmę. Nie zaniedbuj komunikacji wewnętrznej! Komunikacja wewnętrzna jest siłą napędową Twojej firmy. Co zatem składa się na dobrą komunikację wewnętrzną przy zakładaniu firmy? Oto kilka zaleceń i zakazów dotyczących praktyk komunikacji wewnętrznej podczas zakładania własnej firmy.
Zrób – zainwestuj w odpowiednie narzędzia
Szybkie pytanie: z jakich narzędzi komunikacji korzysta Twoja firma? Czy są to najskuteczniejsze narzędzia, z których możesz skorzystać? Jeśli korzystasz tylko z poczty e-mail, potrzebujesz aktualizacji!
Narzędzia do komunikacji błyskawicznej dla biznesu stały się dość wyrafinowane. Najnowsza technologia eksplodowała dzięki niesamowitym aplikacjom komunikacyjnym, takim jak Spike. Dzięki Spike możesz przekształcić niezgrabne e-maile w łatwe do odczytania czaty.
Korzystanie ze zbyt wielu różnych aplikacji może powodować zamieszanie. Kto pamięta, czy ważne spotkanie odbywa się przez Zoom lub Google Hangouts? Użyj wszechstronnego narzędzia komunikacji, aby uniknąć nieporozumień.
Niektóre narzędzia do komunikacji wewnętrznej początkowo są bezpłatne, a w miarę rozwoju firmy kosztują dużo. Będziesz chciał przeprowadzić badania i znaleźć dobre narzędzie do komunikacji, które będzie rozwijać się wraz z Twoją firmą.
Dobra komunikacja wewnętrzna jest kluczowa dla rozpoczęcia udanego biznesu. Jeśli chcesz dobrze się komunikować, zainwestuj w odpowiednie narzędzia.
Nie rób tego – lekceważ dobre samopoczucie pracowników
Aby być skutecznym liderem, musisz wziąć pod uwagę dobro swoich pracowników. Czy chcesz zapewnić swojemu zespołowi najwyższą wydajność mentalną? Upewnij się, że każdy ma odpowiednią ilość snu.
Jeśli zarządzasz zdalnym zespołem, łatwo o tym zapomnieć. Niektórzy menedżerowie popełniają błąd, żądając regularnych wideokonferencji w zespołach na całym świecie. Może to obniżyć morale zespołu pracowników w złych strefach czasowych.
Nie oczekuj, że którykolwiek z członków Twojego zespołu będzie pracował poza lokalnym 9-17. Jeśli musisz komunikować się w różnych strefach czasowych, użyj komunikacji asynchronicznej.
Dla menedżerów pracujących w tradycyjnym biurze: upewnij się, że komunikacja ma opcje zdalne. Żyjemy w niepewnych czasach i czasami biura muszą zostać zamknięte. Opcje zdalne zapewniają również większy dostęp do pracowników niepełnosprawnych.
Dlatego tak ważna jest inwestycja w dobre narzędzie komunikacji. Jeśli dobrze się komunikujesz, możesz zapewnić pracownikom większą autonomię. Silni pracownicy pozostają zdrowi i wykonują świetną pracę.
Zrób – ustal regularne meldowanie się
Ważne jest, aby ustalić regularny rytm komunikacji. Daje to Twojemu zespołowi szansę na sprawdzenie się, wymianę informacji i przedstawienie raportów z postępów.
Wybierz sposób regularnej komunikacji, który najlepiej pasuje do Twojej firmy. W przypadku tradycyjnych biur poniedziałkowe poranne spotkanie może być doskonałym początkiem tygodniowych projektów. Jeśli zarządzasz zespołem zdalnym, możesz zdecydować się na meldowanie asynchroniczne.
Regularne meldowanie się jest pierwszym krokiem do ustanowienia otwartych linii komunikacji. Twój zespół powinien wiedzieć, kiedy się od Ciebie skontaktować i kiedy otrzymasz jego wiadomości.
Nie rób tego – mikrozarządzaj
Założenie własnej firmy nie jest okazją do działania w stylu Wielkiego Brata. Profesjonaliści często tworzą najlepsze prace pozostawieni samym sobie.
Po ustaleniu terminu i regularnego harmonogramu odpraw nie proś o dalsze aktualizacje. Jednym z największych zabójców motywacji w miejscu pracy jest mikrozarządzanie. Dobra komunikacja wewnętrzna nie polega na kontroli.
Jeśli prowadzisz działalność zdalną, unikaj korzystania z aplikacji do monitorowania pracowników. Może to być kuszące, ale lepiej mieć pewność, że Twój zespół dotrzyma terminów.
Zatrudniłeś tych ludzi nie bez powodu. Nie spalaj ich poprzez mikrozarządzanie, zamiast tego staraj się je dobrze wykorzystać oprogramowanie do zarządzania zadaniami co pomoże uniknąć takich problemów.
Zrób – odpowiadaj na opinie pracowników
Czy wiesz, kto wie najwięcej o Twoich pracownikach? Twoi pracownicy! Dobry menedżer zbiera informacje zwrotne od swoich pracowników. Wszyscy wiemy, jak ważne jest przekazywanie pracownikom informacji zwrotnych. Równie ważne jest otrzymywanie informacji zwrotnych od swojego zespołu.
Daj swoim pracownikom głos. Regularnie proś o informację zwrotną za pośrednictwem prywatnych kanałów komunikacji. Pytanie pracowników o opinię w miejscu publicznym może być dość stresujące. Pokaż im, że słuchasz, reagując na ich opinie. Kiedy pracownicy czują się wysłuchani, podnosi to morale firmy.
Nie – wstrzymuj pozytywne opinie
Pracownicy Twojej nowej firmy muszą wiedzieć, kiedy radzą sobie dobrze. Nie lekceważ potęgi klepania po plecach. Osoby osiągające najlepsze wyniki są zazwyczaj zmotywowane wewnętrznie. Oznacza to, że lubią robić rzeczy dla satysfakcji, a nie dla zewnętrznej nagrody.
Chcesz to nagrodzić wewnętrzna motywacja zauważając to. Dowiedz się, co sprawia, że Twoi pracownicy czują się dobrze. Czy lubią publiczne uznanie? Jeśli tak, pochwal ich na następnym spotkaniu.
Nie zapomnij o zaplanowaniu podwyżek dla pracowników, którzy stale osiągają dobre wyniki. Jeśli chcesz zatrzymać swoich najlepszych pracowników, pokaż im, że są tego warci.
Dolna linia
Jeśli chodzi o dobrą komunikację wewnętrzną, jest wiele do zrozumienia. Dlatego tak ważne jest inwestowanie w dobre narzędzie komunikacji. Nie chcesz, żeby Twój pomysł wart milion dolarów runął od środka. Zainwestuj w dobrą komunikację wewnętrzną, to inwestycja w przyszłość Twojej firmy.
