Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: CRO: definicja, znaczenie w SEO i najlepsze praktyki na rok 2023
CRO to jeden z najważniejszych aspektów SEO i marketingu internetowego.
Jest to proces, który może pomóc zwiększyć liczbę odwiedzających witrynę w klientów, co może poprawić wyniki finansowe.
CRO obejmuje zrozumienie, czego chcą i potrzebują odwiedzający Twoją witrynę.
W tym artykule przedstawimy przegląd CRO.
Poznasz jego definicję oraz rodzaje CRO, z którymi się spotkasz.
Omówimy również najlepsze praktyki, które pomogą Ci jednocześnie zwiększyć współczynnik konwersji.
Co to jest CRO?
Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to systematyczny proces zwiększania odsetka odwiedzających witrynę, którzy podejmują pożądane działanie.
Pożądane działania mogą obejmować wypełnienie formularza lub zostanie klientem.
CRO koncentruje się na konwersji i danych, wykorzystuje analitykę do identyfikowania obszarów możliwości i testuje różne rozwiązania, aby zobaczyć, które działa najlepiej.
Różnica między testami CRO i A/B
CRO jest czasami mylone z testami A/B.
Są podobne, ponieważ oba mają na celu poprawę wydajności witryny.
Jednak CRO jest strategią holistyczną, podczas gdy testy A/B to tylko jedna taktyka CRO.
Jak działa CRO?
CRO działa, analizując dane Twojej witryny, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
Gdy już wiesz, gdzie w Twojej witrynie brakuje wyników, możesz wprowadzić zmiany, aby zwiększyć współczynniki konwersji.
Na przykład może się okazać, że Twoja witryna osiąga gorsze wyniki, gdy łączy się z najlepiej płatnymi programami partnerskimi.
Aby to poprawić, możesz przetestować inny wezwanie do działania przycisk wezwania do działania.
Jaki jest cel CRO?
Celem CRO jest pomoc Twojej witrynie w lepszym działaniu, ponieważ zwiększa współczynniki konwersji.
CRO pomaga to osiągnąć, testując różne zmiany w Twojej witrynie i mierząc ich wpływ.
CRO jest ważne, ponieważ może pomóc zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i przychody bez konieczności zwiększania ruchu.
Różne typy CRO
Istnieje pięć głównych typów lub elementów CRO.
- Optymalizacja strony docelowej: Ten proces mający na celu upewnienie się, że strony docelowe Twojej witryny zapewniają optymalne współczynniki konwersji, nosi nazwę wstęp optymalizacja.
- Optymalizacja copywritingu: Tworzenie atrakcyjnych tekstów, które przemawiają do docelowych odbiorców i zachęcają ich do podjęcia pożądanych działań, to optymalizacja copywritingu.
- Optymalizacja wezwania do działania: Tworzenie wezwań do działania (CTA), które są jasne, trafne i przekonujące, również poprawia Twój tekst.
- Optymalizacja projektu: Poprawa projektu witryny internetowej w celu uczynienia jej bardziej przyjazną dla użytkownika i zwiększenia prawdopodobieństwa konwersji to optymalizacja projektu.
- Techniczna optymalizacja strony internetowej: Techniczna optymalizacja witryny odnosi się do ulepszania kodu i struktury witryny w celu poprawy jej ogólnej wydajności.
Przykład kampanii CRO
Moz.com przeprowadził m.in Studium przypadku CRO dotyczące Protalusafirma obuwnicza.
Protalus zastosowała ulepszenia sprzedaży dodatkowej jednym kliknięciem, aby osiągnąć 91% wzrost sprzedaży.
Na podstawie studium przypadku Moz szacuje, że firma obuwnicza zwiększy swoją wycenę o prawie 100 milionów dolarów w ciągu najbliższych 18 miesięcy.
Ważnym wnioskiem płynącym z tego studium przypadku było to, że firma nie mogła uruchomić Google Ads przed dostosowaniem optymalizacji współczynnika konwersji.
Teraz CRO firmy twierdzi, że kanał reklamowy działa dobrze, zwiększając sprzedaż.
Czy CRO wpływa na SEO?
CRO i optymalizacja wyszukiwarek (SEO) to dwie odrębne, ale powiązane dyscypliny.
CRO koncentruje się na współczynnikach konwersji, podczas gdy SEO koncentruje się na organicznym wzroście ruchu.
Jednak oba mają ten sam cel: poprawić wydajność witryny.
Dlaczego CRO jest ważne dla SEO?
CRO może pośrednio wpływać na SEO, poprawiając użyteczność strony i współczynniki konwersji.
Jeśli Twoja witryna jest łatwa w użyciu, a ludzie są bardziej skłonni do konwersji, będzie to pozytywny sygnał dla Google.
W rezultacie Twoja witryna może zajmować wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.
Pracujesz nad SEO dla stron WordPress?
CRO może pomóc w osiągnięciu celu SEO WordPress, jakim jest zwiększenie ruchu organicznego.
Jeśli poprawisz współczynniki konwersji swojej witryny, prawdopodobnie zauważysz również wzrost ruchu organicznego.
Czy CRO jest konieczne?
CRO nie jest konieczne dla wszystkich stron internetowych.
Jest to jednak korzystne dla stron internetowych, które mają trudności z przekształceniem odwiedzających w potencjalnych klientów lub klientów.
Jak długo działa CRO?
Wyniki kampanii CRO mogą się różnić w zależności od rodzaju wprowadzanych zmian.
Na przykład, jeśli wprowadzasz zmiany w projekcie, zobaczenie wyników może zająć więcej czasu niż w przypadku wprowadzania zmian kopiowania.
Ponadto rozmiar i złożoność Twojej witryny mogą również wpływać na czas potrzebny do działania CRO.
Proces optymalizacji pod kątem konwersji
Przyjrzyjmy się procesowi wdrażania CRO w Twojej witrynie.
Użyj tych ogólnych kroków w swoim dokumencie SOP, aby móc powielić je z każdym przeprowadzonym testem CRO.
- Krok 1: Pierwszym krokiem w CRO jest zidentyfikowanie obszarów Twojej witryny, które wymagają poprawy. Możesz to zrobić, analizując współczynniki konwersji swojej witryny i identyfikując obszary, w których możesz wprowadzić zmiany.
- Krok 2: Po zidentyfikowaniu obszarów witryny, które wymagają poprawy, musisz wymyślić hipotezy, jak je ulepszyć. Na przykład możesz postawić hipotezę, że dodanie przycisku CTA zwiększy współczynniki konwersji.
- Krok 3: Następnym krokiem jest przetestowanie tych hipotez poprzez wprowadzenie zmian w witrynie i zmierzenie ich wpływu. Na przykład możesz dodać przycisk CTA do swoich formularzy i zobaczyć, czy współczynniki konwersji wzrosną.
- Krok 4: Po przetestowaniu hipotez przeanalizuj wyniki i w razie potrzeby wprowadź zmiany. Jeśli wprowadzone zmiany zwiększyły współczynniki konwersji, zachowaj je. Jeśli nie, wróć do kroku 2 i wymyślać nowe hipotezy.
- Krok 5: Ostatnim krokiem jest powtarzanie tego procesu, aż współczynniki konwersji Twojej witryny będą zadowalające. CRO to ciągły proces i ważne jest, aby stale testować różne zmiany, aby zobaczyć, co działa najlepiej.
Jak zoptymalizować pod kątem konwersji
Teraz, gdy już wiesz, jak działa CRO, przyjrzyjmy się konkretnym scenariuszom i wskazówkom dotyczącym optymalizacji witryny pod kątem konwersji.
1. Użyj testów A/B
Testy A/B to rodzaj CRO, który pozwala przetestować dwie wersje strony internetowej, aby zobaczyć, która z nich działa lepiej.
Możesz na przykład przetestować dwa różne nagłówki, aby zobaczyć, który z nich uzyskuje więcej kliknięć.
2. Użyj map ciepła
Mapy cieplne to rodzaj narzędzia CRO, które pokazuje, gdzie ludzie klikają na Twoich stronach.
Na przykład, jeśli zauważysz, że ludzie klikają przycisk wezwania do działania, ale nie dokonują konwersji, możesz spróbować wprowadzić zmiany w przycisku, aby sprawdzić, czy zwiększa to współczynniki konwersji.
3. Korzystaj ze stron docelowych
Strony docelowe to strony internetowe zaprojektowane w celu przekształcenia odwiedzających w potencjalnych klientów lub klientów.
Zwykle mają określony cel, na przykład zachęcanie ludzi do zapisania się do newslettera lub pobrania białej księgi.
Powinieneś stale testować różne nagłówki, nagłówki podrzędne i tekst strony docelowej.
Możesz użyć wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia, aby zaoferować zniżkę lub zachętę do pozostania w Twojej witrynie.
Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia są sposobem na zwiększenie współczynnika konwersji, ponieważ dają ostatnią szansę na konwersję użytkownika, zanim opuści on Twoją witrynę.
Najlepsze praktyki CRO
Korzystając ze strategii CRO, które opisaliśmy w powyższej sekcji, stosuj te najlepsze praktyki.
Testuj jedną zmianę na raz
Podczas testowania różnych zmian w witrynie ważne jest, aby testować jedną zmianę na raz.
Pozwala dokładnie zmierzyć wpływ każdej zmiany.
Niebezpieczeństwo niewykonania tego obejmuje brak możliwości przypisania wyników wprowadzonej zmianie (lub zmianom).
Może unieważnić twój test.
Wyobraź sobie, że testujesz różne nagłówki, aby stworzyć strony docelowe o wysokiej konwersji.
Jeśli zmienisz jednocześnie nagłówek, podtytuł i przyciski wezwania do działania, nie możesz przypisać żadnego wzrostu współczynników konwersji konkretnej zmianie.
Użyj danych z narzędzi analitycznych
CRO polega na podejmowaniu decyzji w oparciu o dane.
W związku z tym powinieneś wykorzystywać dane z narzędzi analitycznych do kierowania działaniami CRO.
Google Analytics to bezpłatne narzędzie, które dostarcza danych na temat ruchu w witrynie, współczynników konwersji i nie tylko.
Możesz użyć tych danych, aby zidentyfikować obszary swojej witryny, które wymagają ulepszeń i śledzić wpływ wprowadzanych zmian.
Na przykład, jeśli zauważysz, że współczynniki konwersji na Twojej stronie cenowej są niskie, możesz użyć CRO do przetestowania różnych zmian i sprawdzenia, czy możesz zwiększyć konwersję do sprzedaży.
Ustal priorytety na podstawie potencjalnego wpływu i łatwości wdrożenia
Podczas przeprowadzania testów CRO ustal priorytety dla tych działań.
Na przykład, jeśli uważasz, że zmiana struktury paska nawigacyjnego będzie miała duży wpływ, ale jest trudna do wdrożenia, być może będziesz musiał szukać gdzie indziej.
CRO polega na znalezieniu właściwej równowagi między potencjalnym wpływem a łatwością wdrożenia.
Narzędzia CRO, aby zaoszczędzić czas i pieniądze
Korzystanie z narzędzi CRO jest niezwykle ważne, aby zaoszczędzić czas i pieniądze.
CRO to ciągły proces, co oznacza, że musisz stale testować różne zmiany w swojej witrynie.
Narzędzia CRO automatyzują wiele zadań związanych z CRO.
Co to jest narzędzie CRO?
Narzędzie CRO to oprogramowanie, które pomaga w optymalizacji współczynnika konwersji.
Narzędzia CRO mogą robić wiele różnych rzeczy, na przykład pomagać w testach A/B i zapewniać wgląd w to, co działa w Twojej witrynie, a co nie.
Nasze ulubione narzędzia CRO
Na rynku dostępnych jest wiele różnych narzędzi CRO, dlatego ważne jest, aby wybrać takie, które będzie odpowiednie dla Ciebie i Twojej firmy.
Narzędzia do optymalizacji treści
Oto nasze ulubione narzędzia do optymalizacji treści.
- Optimizely to platforma CRO, która pomaga w testach A/B, personalizacji i eksperymentach.
- Google Analytics to bezpłatne narzędzie do optymalizacji treści, które dostarcza danych na temat ruchu w witrynie, współczynników konwersji i nie tylko.
- Hotjar to narzędzie CRO, które pomaga z mapami popularności, nagraniami sesji, analizą formularzy i nie tylko.
- CRO Metrics to narzędzie CRO, które dostarcza danych na temat współczynników konwersji i innych kluczowych wskaźników.
Agencje CRO
Jeśli nie masz czasu ani zasobów, aby samodzielnie zająć się CRO, możesz wynająć agencję CRO.
Agencje CRO specjalizują się w optymalizacji współczynnika konwersji i mogą Ci pomóc we wszystkim, co jest związane z tym procesem.
Na przykład możesz zlecić wszystko z projektowanie stron do testów CRO.
Tryb Jaspera Bossa
Jasper.ai to twórca treści oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga pracować szybciej.
Możesz użyć Jaspera do tworzenia lepszych opisów, ulepszania tekstu swojej witryny, budowania ram „problemów, agitacji, rozwiązywania” oraz tworzenia płatnych nagłówków reklam, które skuteczniej konwertują.
Funkcja Jasper Boss Mode pomaga w selekcjonowaniu treści szybciej niż samodzielna burza mózgów.
Inne powiązane warunki SEO, które warto znać
Zanim zaczniesz korzystać z planu optymalizacji współczynnika konwersji, upewnij się, że rozumiesz następujące powiązane terminy SEO.
1. Strategia SEO
Strategia SEO to plan działań, które podejmujesz, aby poprawić pozycję swojej witryny w wyszukiwarkach.
Gdy dowiesz się, jak poprawić SEO, znaczenie Twojej strategii polega na tym, że może ona pomóc Ci poprawić ruch w witrynie i współczynniki konwersji.
2. Współczynnik odrzuceń
Współczynnik odrzuceń to odsetek osób, które opuszczają Twoją witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony.
Wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje na problem z Twoją witryną, taki jak zły projekt lub zła treść.
3. Pisanie SEO
Pisanie SEO to proces tworzenia zoptymalizowanej treści dla wyszukiwarek.
Obejmuje to stosowanie słów kluczowych i innych strategii, aby Twoje treści były bardziej widoczne w wynikach wyszukiwania.
Często Zadawane Pytania
Jeśli nadal masz kilka pytań dotyczących CRO, oto odpowiedzi na dwa często zadawane pytania dotyczące tego tematu.
Jak zoptymalizować konwersje pod kątem SEO?
Możesz zoptymalizować konwersje pod kątem SEO, ulepszając projekt swojej witryny i wygodę użytkowników, dostarczając trafne i ukierunkowane treści oraz upewniając się, że witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych.
Inne optymalizacje obejmują skrócenie czasu ładowania witryny i zapewnienie użytkownikom łatwego wypełniania formularzy.
Jak optymalizować pod kątem konwersji?
CRO polega na poprawie doświadczenia użytkownika w Twojej witrynie, tak aby więcej odwiedzających podejmowało pożądane działania.
W tym celu konsultanci CRO stosują różnorodne techniki, w tym testy użyteczności i mapy cieplne.
Twoim celem jest poprawa konwersji, takich jak dokonanie zakupu lub zapisanie się do newslettera.
Podsumowanie
CRO to proces, który może pomóc Ci poprawić współczynnik konwersji Twojej witryny.
Obejmuje zrozumienie, w jaki sposób Twoi klienci wchodzą w interakcje z Twoją witryną, i wprowadzanie zmian w celu optymalizacji wrażeń użytkownika.
CRO jest ważną częścią SEO i istnieje wiele narzędzi i technik, których możesz użyć, aby poprawić współczynnik konwersji.
Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami opisanymi powyżej, aby już dziś zacząć korzystać z CRO.
