mLabs to brazylijska platforma umożliwiająca zarządzanie mediami społecznościowymiz ponad 200 tysiącami klientów na całym świecie. Wśród jego użytkowników są profesjonaliści mediów społecznościowych, agencje marketingowe i przedsiębiorcy nowi w świecie marketingu cyfrowego.
Jeśli chcesz wiedzieć czy korzystanie z mLabs jest naprawdę dobre, przeczytaj ten artykuł. Wyjaśniamy w nim wszelkie wątpliwości dotyczące platformy. Znajdź wyjaśnienia dotyczące działania, głównych funkcji, sieci społecznościowych, którymi można zarządzać i wiele więcej!
Szablony i narzędzia dla mediów społecznościowych
Wyjdź poza podstawy: twórz strategie oparte na danych, przekształcaj połączenia, zdobywaj fanów swojej marki i zachęcaj obserwujących do zakupów w Twojej witrynie.
Co to jest mLabs i jak działa?
mLabs to brazylijski startup, który istnieje na rynku od ponad 6 lat. Powstał, aby promować włączenie cyfrowe mikro, małych i średnich firm. Platforma zapewnia pełne doświadczenie użytkownika z funkcjami tworzenia, planowania, wzmacniania postów, interakcji z użytkownikami, spersonalizowanych raportów, porównywania z konkurencją i wiele więcej!
Oprócz oferowania rozwiązań do zarządzania różnymi mediami społecznościowymi, mLabs zajmuje się edukacją rynku. Dlatego zapewnia bezpłatne treści, kursy i materiały, dzięki czemu jego klienci lepiej rozumieją cyfrowy wszechświat i osiągają wykładnicze wyniki.
Co to jest mLabs i jak działa?
Według badań Narzędzia marketingowe Latam Rock Content, która odbyła się w 2019 r., mLabs to najczęściej używana platforma do zarządzania mediami społecznościowymi w Brazylii. Kmaleon, firma badająca reputację marek w Internecie na podstawie opinii klientów, również przyznała mLabs w 2020 roku jako najlepsze narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi w Brazylii z notą 9,6.
Co więcej, mLabs jako jedyny w segmencie posiada oficjalną pieczęć Partnera LinkedIn. Ponieważ niektóre sieci społecznościowe ustalają kryteria, według których firmy mogą zostać oficjalnymi partnerami, ten „tytuł” świadczy o bezpieczeństwie usług świadczonych przez platformę.
Wiemy jednak, że jednym z najlepszych sposobów poznania produktu lub usługi jest wysłuchanie opinii osób, które już go wypróbowały. Zapoznaj się więc z opiniami osób korzystających z mLabs, takich jak właściciele agencji, przedsiębiorcy i menedżerowie, którzy korzystają z tego narzędzia w swoim codziennym życiu.
„Dzięki mLabs skróciliśmy czas wysyłania przesyłek o ponad 80% i możemy obsłużyć jeszcze większą liczbę klientów dzięki jakości” – Marco Freitas, właściciel Formiga Digital.
„Dla tych, którzy mają wątpliwości, możesz być pewien, że jest to bardzo przydatne. Jestem już w 6 miesiącu i nie wyobrażam sobie prowadzenia strony i Instagrama bez tego narzędzia, szczególnie dla tych, którzy zamieszczają posty codziennie. W przeszłości trzeba było być zakładnikiem harmonogramów i bit.ly, aby skracać linki, ale mLabs ma wszystko.” – Luiz Guilherme Nunes Prigol, przedsiębiorca.
“Oprócz programowania platforma pokazuje nam okresowe dane ewolucyjne, uproszczone raporty, skupia wszystkie media w jednym miejscu, a nawet oferuje usługę SAC dla bezpośrednich wiadomości na Instagramie i Facebooku, co znacznie zoptymalizowało czas i efektywność obsługi naszego klienta.” – Marcela Z. Campos, koordynatorka ds. mediów społecznościowych w Grupo Morena Rosa.
Jakimi sieciami społecznościowymi może zarządzać mLabs?
Bycie obecnym w różnych sieciach społecznościowych, tworzenie treści i zarządzanie nimi może być dość ciężką pracą. Jednak wysiłek jest tego wart, aby promować wśród obserwujących wielokanałowe doświadczenia.
Mając na celu ułatwienie tej pracy i poprawę produktywności specjalistów ds. marketingu, mLabs zapewnia środowisko, w którym można zarządzać kilkoma sieciami społecznościowymi.
Sprawdź, czym są:
Spośród różnych formatów postów, które można wykorzystać w mediach społecznościowych, mLabs stara się nie pominąć żadnego. Obejmuje między innymi planowanie IGTV, Reels, Stories, tagów dla sklepu na Instagramie.
Jakie są główne funkcje oferowane przez mLabs?
Dzięki zasobom mLabs możliwe jest przejście całej ścieżki zakupowej użytkowników w sieciach społecznościowych. Obejmuje to oddziaływanie na nich promowanymi publikacjami już w pierwszym kontakcie, aż do momentu podjęcia decyzji o zakupie.
Dowiedz się głębiej, jakie są funkcje platformy i jak mogą Ci pomóc!
1 – Przepływ pracy (Przepływ pracy)
TO Przepływ pracy w mLabsie to przestrzeń tworzenia przepływów pracy. Zasób pozwala na zaangażowanie w projekt całego zespołu i ustalenie osób odpowiedzialnych za każdy etap pracy. Ponadto możliwe jest sprawdzenie historii zatwierdzeń klienta i wszystkich ponowień.
W przepływie pracy możliwe jest wykonanie następujących czynności:
- tworzyć nowe wymagania;
- wysyłaj zaproszenia do użytkowników zespołu;
- zarejestruj osoby odpowiedzialne za stworzenie odprawy, podpisu, grafiki i zatwierdzenie postu;
- kontrolować wnioski o zmiany i dostosowania;
- ustal zasady dotyczące etapów zatwierdzania i nie tylko.
2 – Tworzenie postów
mLabs oferuje dwa narzędzia do tworzenie postów: mLabs Studio, własny edytor i Canva, która jest zintegrowana z platformą. Oba edytory mają wiele funkcji, które ułatwiają życie specjalistom ds. marketingu.
Na przykład mLabs Studio użytkownik ma dostęp do bazy danych zawierającej ponad 3 miliardy darmowych obrazów, korzysta z ekskluzywnych szablonów opracowanych specjalnie do użytku w sieciach społecznościowych, a nawet może dodawać efekty do obrazów.
3 – Planowanie publikacji
Gwiazdą funkcji i najczęściej używaną jest planowanie postów. Dzięki tej funkcjonalności planowanie w mediach społecznościowych staje się bardziej praktyczne i bezpieczne.
Dzięki planowaniu postów można zaplanować treści dla różnych sieci społecznościowych, w różnych formatach lub wybrać tylko te sieci społecznościowe, w których obecna jest marka.
Platforma udostępnia także w ramach harmonogramu funkcję „zatwierdzenia publikacji”. Umożliwia wysłanie postu bezpośrednio e-mailem lub WhatsAppem do akceptacji klienta przed publikacją.
4 – Kalendarz publikowania
Dla kalendarz, Można przeglądać harmonogramy miesiąca, już wydane publikacje i sprawdzać status każdego wpisu. W ten sposób specjaliści ds. marketingu mogą mieć przewidywalne działania.
Istnieje także możliwość wgrania kalendarzy z datami pamiątkowymi. Dzięki temu w mLabs można zobaczyć, które dni są istotne z punktu widzenia planowania treści marki.
5 – Promowanie postów
mLabs pozwala planuj i promuj posty na Facebooku i Instagramie w jednym procesie. Dzięki tej funkcjonalności ADS możliwe jest tworzenie niestandardowych odbiorców, definiowanie okresu i budżetu reklam.
TO Funkcja reklam jest dostępny w planie profesjonalnym i dla s. Centralizując ten etap zarządzania mediami społecznościowymi w mLabs, użytkownik oszczędza czas i może skupić się na innych, bardziej analitycznych działaniach.
6 – Obsługa i interakcje z użytkownikami
TO Kanał i skrzynka odbiorcza są przeznaczone do interakcji i odpowiedzi na wiadomości. Gdy mLabs korzysta z tej funkcji, wymagania konwersacyjne są scentralizowane w jednym miejscu, co ułatwia pracę.
Funkcjonalność pozwala także na tagowanie klientów, przypisywanie rozmów innym członkom zespołu oraz realizację usługi w praktyczny i bezpieczny sposób.
Co więcej: integrując mLabs z RD Station Marketing, użytkownik może to zrobić wyślij dane z Wskazówki uchwycone przez media społecznościowe.
Zmień swoich obserwujących w mediach społecznościowych w klientów dzięki RD Station Marketing
RD Station Marketing to najlepsze, kompleksowe narzędzie do automatyzacji marketingu cyfrowego dla Twojej firmy. Dzięki niemu Twoi obserwatorzy w mediach społecznościowych będą mogli zrobić kolejny krok i otrzymać więcej treści o Twojej firmie, stając się klientami! Uzyskaj 10-dniowy bezpłatny okres próbny.
- Wypełniając formularz, wyrażam zgodę * na otrzymywanie wiadomości opartych na moich zainteresowaniach.
- Podając swoje dane wyrażam zgodę na Politykę Prywatności.
* Możesz zmienić swoje uprawnienia do komunikacji w dowolnym momencie.
Ponadto umożliwia integrację z firmą płatniczą Stone generuj linki do płatności, aby zakończyć sprzedaż za pośrednictwem skrzynki odbiorczej. TO mLabs posiada również funkcję Feed na platformie, w której użytkownik może wchodzić w interakcję, odpowiadając i lajkując komentarze z maksymalnie 4 profili na tym samym ekranie.
7 – Monitorowanie konkurentów
Funkcja monitorowanie konkurencji umożliwia śledzenie aż 5 marek konkurentów w mediach społecznościowych. Ułatwia to analizę rynku i dostarcza ważnych informacji do planowania kolejnych działań.
Po zarejestrowaniu konta w mediach społecznościowych użytkownik może wyświetlić wykres porównawczy na podstawie wyników konkurencji, mając możliwość wyboru kanału, okresu i analizowanych danych.
8- Raporty metryk
Ty Inteligentne raporty mLabs pozwalają analizować wyniki uzyskane z publikacji na portalach społecznościowych w celu opracowania kolejnych działań.
Personalizacja raportu to jedna z zalet tej funkcjonalności, która daje większą swobodę w analizowaniu jedynie wskaźników ustalonych podczas planowania działań w sieciach społecznościowych. Zapewnia to bardziej asertywną analizę i lepszą interpretację wyników.
Dzięki raportom metryk mLabs możesz:
- analizować wskaźniki według wzrostu, zasięgu, zaangażowania, treści lub w sposób spersonalizowany;
- zrozumieć, które posty były najlepsze z danego okresu;
- znać najlepszy czas na publikację;
- wybierz analizowany okres;
- eksport w trybie prezentacji i pdf;
- wygeneruj link do udostępniania i wiele więcej.
Ile kosztuje korzystanie z mLabs?
Nawet przy tak wielu zasobach i funkcjach, które pomagają w codziennym życiu profesjonalistom pracującym w sieciach społecznościowych, mLabs nie jest platformą o wysokich wartościach.
Za zatrudnienie, Istnieją dwa plany: podstawowy i profesjonalny. Oprócz wyboru planu, który najlepiej odpowiada jego potrzebom, użytkownik może wybrać okres obowiązywania umowy – roczny, kwartalny lub miesięczny. Podstawowy plan, kontraktowany na rok, kosztuje 4,13 R $ miesięcznie za profil i obejmuje dostęp do harmonogramu i kalendarza postów we wszystkich sieciach społecznościowych dostępnych na platformie.
Plan profesjonalny, kontraktowany na rok, kosztuje 12,90 R$ miesięcznie za profil i umożliwia dostęp do wszystkich zasobów platformy. Płatności można dokonać za pomocą karty kredytowej, debetu online, PayPal, PagSeguro i wyciągu bankowego. W obu planach użytkownik będzie miał dostęp do wsparcia platformy w okresach komercyjnych.
mLabs to platforma, która dostosowuje się do różnorodnych potrzeb klientówod najskromniejszych po najbardziej złożone, łączące praktyczność i bezpieczeństwo w zarządzaniu sieciami społecznościowymi. Zmiany obejmują szczegóły, takie jak wielkość zapotrzebowania na przepływ pracy, liczba klientów lub członków zespołu, metryki w raporcie i inne szczegóły.
Każdy użytkownik może utworzyć bezpłatna wersja próbna w mLabs. W ten sposób możesz poznać wszystkie funkcje planu profesjonalnego i wypróbować narzędzie w praktyce!
