Według Instytutu Baymard, który zbadał 37 różnych statystyk porzuceń koszyków, średnia udokumentowanych zakupów online wynosi 69,23%. współczynnik porzuceń koszyka.
Prawie 70% kupujących online wchodzi w proces zakupów, zanim porzuci koszyk. Oznacza to, że decydują się nie dokonywać zakupu i udać się do innych obiektów online. Nawet jeśli udałoby Ci się zdobyć ułamek tych 70%, możesz zauważyć duży wzrost przychodów w swoim własnym sklepie WooCommerce.
Istnieje wiele czynników, które przyczyniają się do porzucania koszyków, a firma LemonStand stworzyła ten pomocny wykres, aby to wykazać.
Zapobiegaj porzucaniu koszyka
Istnieje wiele sposobów zapobiegania porzuceniu koszyka. Należą do nich oferowanie łatwych w użyciu bramek płatniczych, wyświetlanie wszystkich kosztów (opłat, podatków, wysyłki) z góry, a nawet specjalistycznych opisów produktów. Jednak jednym z moich ulubionych sposobów walki z porzucaniem koszyków są e-maile pomocnicze.
Jeden konkretny przykład rozwiązania problemu porzucania koszyków w WooCommerce, jaki znalazłem, dotyczy e-maili lub SMS-ów. Korzystam z nich, gdy koszyk zostaje porzucony podczas procesu płatności. Istnieje kilka wtyczek rozwiązujących ten problem. Jednym z nich jest wtyczka o nazwie Porzucić. Mają indywidualne podejście do porzucania koszyków, które po prostu uwielbiam. Możesz z nimi stworzyć nieograniczoną liczbę kampanii i mieć pewność, że będą one idealnie dopasowane do potrzeb Twojego klienta.
A jeśli korzystasz z zarządzanego hostingu WooCommerce firmy Bana Hosting, Jilt jest uwzględniony w Twoim planie hostingowym!
Wyślij właściwy e-mail we właściwym czasie
Wskaźniki raportowania Jilt optymalizują wysyłane wiadomości e-mail. Są w stanie dokładnie zobaczyć, na którym etapie procesu płatności znajduje się potencjalny klient. Następnie określają, jaki typ wiadomości e-mail wysłać. Dobrze przygotowany i doskonale przygotowany e-mail może zachęcić klienta do powrotu do Twojego sklepu i sfinalizowania zakupu.
Jeśli wybierzesz zarządzany hosting WooCommerce firmy Bana Hosting, otrzymasz Jilt za darmo do swojego konta hostingowego. Oszczędzasz jeszcze więcej pieniędzy.
Inną opcją jest WooCommerce Porzucony koszyk Lite która jest bezpłatną wtyczką w repozytorium WordPress i otrzymuje ocenę 4,5 gwiazdki. Możesz utworzyć dowolną liczbę szablonów i dostosować je do własnych działań marketingowych. Moją ulubioną funkcją tej wtyczki jest to, że automatycznie przestaje wysyłać e-maile dotyczące odzyskiwania, gdy klient wróci do Twojej witryny WooCommerce i sfinalizuje zakup.
Wreszcie istnieje trzecia opcja, którą możesz wybrać, przeznaczona specjalnie dla właścicieli sklepów, którzy już korzystają z MailChimp i WooCommerce. Jest to idealne rozwiązanie dla właściciela sklepu, który chce wysłać tylko jedną wiadomość e-mail po porzuceniu koszyka. Podoba mi się ta opcja dla firm internetowych, które chcą utrzymać koszty na niskim poziomie, ale jednocześnie zdają sobie sprawę, jak ważne jest odzyskanie przychodów utraconych w wyniku porzucenia koszyka. MailChimp zawiera bardzo pomocny i łatwy do wykonania proces konfigurowania wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka.
Bez względu na to, którą opcję odzyskiwania e-maili wybierzesz, jeden fakt jest niezmienny, powinieneś dokonać wyboru. Utrata utraconych przychodów na rzecz klientów, którzy prawdopodobnie dokonają zakupu u Ciebie, jest niedopuszczalna. Zwłaszcza, gdy istnieje tak wiele opcji, które pomogą Ci naprawić ten problem.
Uruchomiliśmy nasze rozwiązanie zarządzanego hostingu WooCommerce. Dowiedz się więcej o tym, jak przyspieszyć swój sklep WooCommerce.
