Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Czy Travelocity jest legalne? Wiedz TO przed dokonaniem rezerwacji
Chcesz zarezerwować hotel, samochód, rejs lub lot przez Travelocity, ale masz obawy co do jego legalności, niezawodności i bezpieczeństwa?
Jeśli tak, to proszę, zostań tu na chwilę.
Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się DOKŁADNIE, czy jest to legalna, bezpieczna i niezawodna platforma, czy też oszustwo i o czym powinieneś wiedzieć przed dokonaniem rezerwacji.
Zacznijmy.
Czy Travelocity jest legalne?
Travelocity jest zdecydowanie legalne, ponieważ jest własnością Expedia Group, największej internetowej firmy turystycznej na świecie. Jednak rezerwacja za pośrednictwem Travelocity zwiększa ryzyko problemów, ponieważ działa jako pośrednik między klientem a dostawcą usług turystycznych.
Pozwólcie, że szczegółowo wyjaśnię, dlaczego ryzyko związane z rezerwacją przez Travelocity jest wyższe.
Więc jak być może wiesz:
Travelocity działa wyłącznie jako pośrednik między podróżującym (Tobą) a dostawcami usług turystycznych, takimi jak linie lotnicze, hotele, wypożyczalnie samochodów itp.
Jako pośrednik Travelocity pobiera opłatę i odpowiada za Twoją rezerwację.
Ponieważ Twoja umowa nie jest zawarta bezpośrednio z hotelem, linią lotniczą ani innymi dostawcami usług turystycznych, u których dokonałeś rezerwacji, nie są oni odpowiedzialni za Twoją rezerwację i nie oczekują od nich żadnej bezpośredniej pomocy.
W przypadku powstania problemu między Tobą a dostawcą usług hostingowych/podróżnychbędziesz musiał najpierw zaangażować Travelocity, a następnie skontaktuje się on z dostawcą usług turystycznych w Twoim imieniu, aby rozwiązać problem.
Ale problem polega na tym, że:
W Travelocity brakuje obsługi klienta.
Nie tylko w Travelocity może brakować obsługi klienta; internetowe biura podróży (OTA) zazwyczaj oszczędzają na obsłudze klienta, aby obniżyć koszty i zaoferować tanie rezerwacje.
Oczywiście brak obsługi klienta jest częścią tego, w jaki sposób Travelocity i inne OTA są w stanie oferować tańsze stawki niż bezpośrednie rezerwacje.
Dlatego jeśli dokonałeś rezerwacji przez Travelocity, istnieje duża szansa, że utkniesz w wielu podróżach tam iz powrotem między gospodarzem a Travelocity, zanim problem zostanie rozwiązany.
Istnieje jednak możliwość, że Twój problem również nie zostanie rozwiązany, zwłaszcza jeśli jest pilny z powodu braku obsługi klienta.
podobniew przypadku rezerwacji za pośrednictwem Travelocity wprowadzanie zmian lub anulowanie rezerwacji staje się skomplikowane, zwłaszcza w przypadku rezerwacji lotów.
Chociaż możesz łatwo wprowadzać zmiany lub anulować inne usługi turystyczne, robienie tego w przypadku rezerwacji lotu jest bardzo trudne.
W rzeczywistości anulowanie lub zmiana lotów zarezerwowanych przez Travelocity jest prawie niemożliwe.
Powodem jest to, że nawet jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio w linii lotniczej, wprowadzanie zmian lub anulowanie lotu jest trudne.
A jeśli zarezerwowałeś loty przez Travelocity, sprawy będą bardziej skomplikowane z powodu zaangażowania osób trzecich.
Posiadanie pośrednika może skomplikować wszelkie nieszczęścia, ponieważ linie lotnicze będą doradzać koordynację wszelkich problemów za pośrednictwem Travelocity, zamiast oferować bezpośrednią pomoc.
A Travelocity może wtedy odwrócić się i zepchnąć rzeczy z powrotem do linii lotniczej, pozostawiając Cię w środku.
Z drugiej strony, o wiele wygodniej jest dokonywać anulacji, zmian lub rozwiązywać inne problemy bezpośrednio, ponieważ nie ma pośredników.
Ponadto, dostawcy usług turystycznych (hotele, linie lotnicze, wypożyczalnie samochodów itp.) przyznają wysoki priorytet klientom, którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio u nich, a nie klientom, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem Travelocity.
Powód jest prosty:
Osiągają większe zyski ze sprzedaży bezpośredniej niż za pośrednictwem Travelocity, ponieważ nie będą musieli płacić im żadnych prowizji.
W przeciwieństwie do tego, znacznie łatwiej jest im zarządzać klientami, którzy dokonują rezerwacji bezpośrednio, niż tymi, którzy dokonują rezerwacji za pośrednictwem internetowych biur podróży, takich jak Travelocity, Agoda, Ekspedia, Rezerwacja. com, Trip.comitp.
Jednym z przykładów jest to hotele mogą nie otrzymać potwierdzenia rezerwacji od Travelocityco skutkuje przepełnieniem tego samego pokoju.
Było wiele przypadków, w których gość utknął w obcym mieście bez dostępności pokoju w hotelu, pomimo wcześniejszej rezerwacji za pośrednictwem Travelocity.
Jeśli chodzi o rezerwacje bezpośrednie, nie ma ryzyka utraty potwierdzenia rezerwacji, ponieważ nie ma pośredników (Travelocity).
Dlatego powiedziałbym:
Travelocity działa dobrze, dopóki coś nie pójdzie nie tak.
Główną zaletą rezerwacji czegokolwiek przez Travelocity jest to, że zazwyczaj oferują one niższe ceny niż rezerwacja bezpośrednio.
Ale jeśli coś pójdzie nie tak, możesz mieć trudności z anulowaniem, zmianą lub rozwiązaniem jakichkolwiek innych problemów, gdy jesteś rezerwowany przez nich z powodu zaangażowania pośrednika (Travelocity).
Powiedziawszy to, zakończmy: Czy Travelocity jest legalne?
Chociaż rezerwacja przez Travelocity wiąże się z większym ryzykiem problemów niż rezerwacja bezpośrednio, ale jeśli chodzi o jej legalność, jest to z pewnością legalna platforma.
Wiarygodności Travelocity nie można kwestionować, ponieważ jest własnością i jest zarządzana przez największą na świecie internetową firmę turystyczną, Expedia Group.
Grupa Expedia nie tylko jest właścicielem Travelocity, ale także innych wiodących internetowych witryn turystycznych, takich jak EkspediaHotels.com, Vrbo, Hotwire i nie tylko.
Gdyby Travelocity było firmą oszukańczą, prawdopodobnie nie byłoby częścią Expedia Group.
Ponadto Travelocity działa od 26 lat a firmy zajmujące się oszustwami nie przetrwają tak długo.
Biorąc pod uwagę te główne czynniki, można łatwo ocenić, czy Travelocity jest uzasadnione.
Rezerwować przez Travelocity czy bezpośrednio?
Jeśli różnica w cenie jest taka sama lub nieco tańsza, nie ma sensu rezerwować przez Travelocity.
Jeśli jednak różnica w cenie między rezerwacją przez Travelocity a rezerwacją bezpośrednio jest znacząca, sprowadza się to głównie do osobistego komfortu.
Osobiście gorąco polecam UNIKAĆ rezerwacji lotów przez Travelocity.
Powodem jest to, że kiedy rezerwujesz loty przez Travelocity, wprowadzanie zmian, anulowanie lub rozwiązywanie innych problemów staje się bardzo skomplikowane.
Z drugiej strony, jeśli rezerwujesz lot bezpośrednio w linii lotniczej, znacznie wygodniej będzie Ci wprowadzać zmiany, anulować lub rozwiązywać inne problemy.
Polecam Travelocity tylko do rezerwacji hoteli, ale tylko na tych warunkach:
- Różnica w cenie jest znacząca między rezerwacją bezpośrednio i przez Travelocity.
- Rezerwacja przeciętnego hotelu, a nie drogiego luksusowego hotelu.
- Nie dokonywanie rezerwacji na dużą liczbę dni naraz.
Oprócz tych warunków, musisz być świadomy następujących:
7 Wskazówki dotyczące bezpiecznej rezerwacji w Travelocity
Aby zminimalizować ryzyko związane z rezerwacją za pośrednictwem Travelocity, przed dokonaniem rezerwacji pamiętaj o tych siedmiu wskazówkach:
1. Sprawdź zdjęcia hotelu i jego pokoi
Przed dokonaniem rezerwacji w jakimkolwiek hotelu sprawdź wiele jego zdjęć znajdujących się na liście Travelocity:
Po sprawdzeniu zdjęć zakwaterowania, koniecznie sprawdź zdjęcia pokoju, który rozważasz rezerwację.
Po sprawdzeniu zdjęć hotelu i pokoju należy:
2. Przeczytaj recenzje gości
Przed dokonaniem rezerwacji hotelu niezwykle ważne jest, aby dokładnie przeczytać opinie gości, aby dowiedzieć się, czego można oczekiwać od obiektu.
Upewnij się, że wybierasz zakwaterowanie z min ponad 100 recenzji i oceny co najmniej 4.5 poza 5.
Jeśli zastanawiasz się:
Czy opinie o obiektach zamieszczonych na Travelocity są prawdziwe?
Ponieważ recenzje mogą być przesyłane tylko przez osoby, które rzeczywiście wcześniej przebywały w obiekcie, są one z pewnością prawdziwe.
3. Uważnie przeczytaj zasady
Często goście ignorują zasady podczas dokonywania rezerwacji, co później skutkuje nieudanymi anulowaniami i zwrotami kosztów.
Aby uniknąć takich problemów, przed dokonaniem rezerwacji pokoju zapoznaj się z zasadami anulowania rezerwacji i zwrotu kosztów.
Ponadto upewnij się, że właściwie przeczytałeś regulamin nieruchomości.
Podobnie, przeczytaj zasady dotyczące wszelkich innych usług, które planujesz zarezerwować (loty, samochody, taksówki itp.).
4. Sprawdź udogodnienia, których potrzebujesz
Przed dokonaniem rezerwacji upewnij się, że pokój, który rozważasz, ma potrzebne udogodnienia.
Ponadto sprawdź udogodnienia nieruchomości, aby upewnić się, że ma ona udogodnienia, których potrzebujesz.
5. Nie rób przedpłat
Niektóre hotele na Travelocity oferują opcję „Zapłać teraz” lub „Zapłać w hotelu”.
Zawsze rezerwuj w hotelu, który ma opcję „Zapłać na miejscu” i wybierz tę opcję płatności podczas rezerwacji, aby w przypadku zmiany planów nie napotkać żadnych problemów związanych z Travelocity.
6. Upewnij się, że szczegóły książki są poprawne
Dokonując rezerwacji za pośrednictwem Travelocity, upewnij się, że dane rezerwacji są poprawne, ponieważ nieprawidłowe dane powodują prawdziwe problemy, a wprowadzanie zmian będzie uciążliwe, zwłaszcza w przypadku rezerwacji lotów.
I w końcu:
7. Potwierdź swoją rezerwację z hotelu
Jak wiesz, rezerwacja hotelu za pośrednictwem Travelocity wiąże się z ryzykiem nieotrzymania potwierdzenia rezerwacji, co może skutkować brakiem dostępności pokoju po przyjeździe do obiektu.
Aby uniknąć tego problemu, skontaktuj się z hotelem i potwierdź rezerwację przed przybyciem do obiektu.
Otóż to!
Stosując się do tych siedmiu wskazówek, mniej prawdopodobne jest, że utkniesz w jakichkolwiek problemach.
Dlaczego rezerwacja przez Travelocity jest tańsza niż rezerwacja bezpośrednio?
Cóż, wynika to z dwóch podstawowych modeli biznesowych, które wykorzystuje Travelocity:
- Model handlowy
- model agencji
1. Model handlowy
Travelocity korzysta z modelu handlowego, aby kupować pokoje hotelowe lub inny rodzaj rezerwacji z wyprzedzeniem i masowo, aby uzyskać zniżki, a następnie sprzedaje je Tobie i mnie z czasem po wyższej cenie, przekazując nam część swojej prowizji.
Zdezorientowany? Rozważ ten przykład:
Travelocity wykorzystuje swoją siłę nabywczą do hurtowego kupowania pokoi z wyprzedzeniem po obniżonej cenie od hotelu.
Na przykład Travelocity rezerwuje blok 50 pokoi w hotelu za 100 USD za noc, podczas gdy obecna stawka rynkowa wynosi około 100 USD za noc.
Z biegiem czasu Travelocity odsprzedaje te pokoje po wyższej stawce (130 USD), ale taniej niż obecna stawka rynkowa hotelu (150 USD).
Przykład:
- Travelocity stopniowo odsprzedaje te 50 pokoi za 130 USD za noc.
- Travelocity zarabia 30 USD, jeśli jeden klient zarezerwuje pokój za ich pośrednictwem.
- Klient nadal może dokonać zakupu poniżej aktualnego rynku (150 USD) w hotelu, oszczędzając 20 USD.
Sprzedając te pokoje po cenie wyższej niż ta, za którą je kupili, firma Travelocity osiągnęła zysk, ale także zapewniła nam oszczędności w porównaniu z obecnym kursem rynkowym.
Travelocity stosuje również model handlowy z biletami lotniczymi lub wynajmowanymi samochodami, a następnie łączy różne rezerwacje, aby zaoferować atrakcyjny pakiet wakacyjny z wbudowanymi oszczędnościami w porównaniu do niezależnej rezerwacji komponentów.
Jest to więc jeden z głównych powodów, dla których Travelocity jest w stanie zaoferować nam tańsze stawki niż bezpośrednie rezerwacje.
Innym powodem, dla którego są w stanie oferować tańsze stawki, jest to, że korzystają z:
2. model agencji
W modelu agencyjnym Travelocity pełni rolę sprzedawcy i ułatwia rezerwację pomiędzy klientem a hotelem, linią lotniczą czy wypożyczalnią samochodów.
Aby pomóc im w sprzedaży rezerwacji, Travelocity otrzymuje w zamian prowizję.
Zasadniczo Travelocity pozwala każdemu wystawiać na swojej platformie za darmo i pobiera od nich procent prowizji po dokonaniu sprzedaży za pośrednictwem ich platformy.
Ponieważ dostawcy usług turystycznych (hotele, linie lotnicze, taksówki itp.) płacą Travelocity prowizję, gdy podróżny dokonuje rezerwacji za ich pośrednictwem, Travelocity z kolei może przenieść część tej prowizji na konsumentów.
W ten sposób Travelocity jest w stanie zaoferować tańsze stawki niż bezpośrednia rezerwacja.
Wniosek
Nie ma wątpliwości, że Travelocity jest legalnym internetowym biurem podróży.
Jednak gdy masz rezerwację za pośrednictwem Travelocity i coś idzie nie tak lub musisz wprowadzić zmiany lub anulować, zwłaszcza w przypadku lotów, sprawy stają się skomplikowane do rozwiązania.
Z drugiej strony główną zaletą rezerwacji przez Travelocity jest to, że często otrzymujesz tańsze stawki niż rezerwacja bezpośrednio w hotelach, liniach lotniczych lub innych biurach podróży.
Podsumowując, oto moje trzy grosze:
Unikaj rezerwacji wszystkiego, zwłaszcza lotów, przez Travelocity, z wyjątkiem hoteli lub innych rodzajów zakwaterowania, ale tylko pod następującymi warunkami:
- Różnica w cenie jest znacząca.
- Nie rezerwujesz drogiego, luksusowego hotelu.
- Nie rezerwujesz zakwaterowania na dużą liczbę dni jednocześnie.
Oprócz tych warunków, musisz być świadomy wskazówki bezpieczeństwa również wspomniany powyżej.
Mam nadzieję, że jesteś teraz w pełni świadomy legalności, niezawodności i bezpieczeństwa Travelocity.
Jeśli jednak masz wątpliwości lub chcesz podzielić się swoimi doświadczeniami, daj mi znać w sekcji komentarzy poniżej.
