Niedawne wydarzenia na świecie spowodowały poważną zmianę w sposobie, w jaki wielu z nas wygląda dzień pracy. Wraz z rozwojem home office pojawiło się wiele debat na temat efektywności, zagrożeń i korzyści związanych z kulturą pracy zdalnej.
Jeśli jesteś właścicielem agencji marketingowej i zastanawiasz się nad zleceniem swoim pracownikom powrotu do biura, czytaj dalej, aby poznać wady – na podstawie studiów przypadków i naszych doświadczeń na stronie Marketing V12.
Dane pokazują, że pracownicy odejdą ze względu na inne opcje
Zmuszenie pracowników do powrotu do biura może na krótką metę wydawać się właściwym rozwiązaniem, ale szybko może przynieść odwrotny skutek. W ostatnich latach wielu dyrektorów generalnych broniło swojego stanowiska, twierdząc, że praca z domu szkodzi kulturze i współpracy. W badaniu hybrydowego środowiska pracy odkryliśmy, że nasz zespół wolał elastyczne podejście do pracy w domu niż bardziej tradycyjne biuro od 9 do 17. Opierało się to na anonimowym sondażu przeprowadzonym wewnętrznie, zdecydowanie faworyzującym WFH.
Faktem jest, że większość pracowników doceniła elastyczność wynikającą z pracy w domu, a wymaganie od nich powrotu do biura tylko zachęci ich do szukania innej pracy oferującej taką elastyczność. Rynek pracy wykazuje duże zapotrzebowanie nie tylko na pracowników, ale praca zdalna jest mile widziana i często preferowana. Utrzymanie pracowników jest poważnym problemem dla każdej firmy i nakazanie powrotu do biura może okazać się poważnym błędem. W tej konkurencyjnej, globalnej gospodarce biznesowej jest rzeczą oczywistą, że utrzymanie produktywności i zadowolenia zespołu jest jednym z najwyższych priorytetów. Liczy się kultura agencji.
Nasza agencja zdaje sobie sprawę, że inni konkurenci chcieliby mieć naszych utalentowanych pracowników, a umożliwienie elastycznego harmonogramu pracy to jedna z niewielu rzeczy, które możemy zrobić, aby zyskać przewagę nad innymi agencjami, które po prostu tego nie oferują.
Coś, co kiedyś uważano za zaletę, teraz z konieczności staje się coraz bardziej standardem. Wiemy to z doświadczenia, ponieważ podwoiliśmy nasz zespół na lata 2020–2023 w oparciu o tę metę dotyczącą pracy w domu.
Produktywność pracowników bardzo ucierpi
The pokazały dane że odpowiedzialni pracownicy zdalni są nie tylko szczęśliwsi, ale także charakteryzują się wyższą produktywnością i wyższą jakością pracy.
Pracownicy przyzwyczaili się do pracy z domu i mogą zachować produktywność dzięki narzędziom cyfrowym i wirtualnym platformom internetowym. Spotkania w biurze zastąpiły konferencje Zoom, a codzienny stand-up zastąpiły narzędzia do zarządzania zadaniami, takie jak Asana czy Airtable. To cotygodniowe spotkanie to teraz e-mail. Przejście na pracę zdalną zmusiło nas jako społeczeństwo do obserwacji upadków tradycyjnych metod.
W naszej własnej agencji odkryliśmy, że naszemu zespołowi nie tylko podobał się przepływ pracy, jaki oferuje praca zdalna, ale także rozwijał on osobistą kreatywność i samodzielność, a także pozwolił nam, jako firmie, eksplorować inne abstrakcyjne podejścia do naszych procesów.
Jeśli pracownicy będą zmuszeni wrócić do biura, może to prowadzić do spadku produktywności z powodu różnych czynników, takich jak brak koncentracji, rozproszenie uwagi, czas dojazdu itp. Może to oznaczać, że zespoły nie będą w stanie wykonać tyle pracy w ciągu dziennie, co prowadzi do spadku morale zespołu i ogólnej produktywności.
Przy mniejszej liczbie godzin poświęconych na rzeczywistą pracę terminy będą trudniejsze do dotrzymania, a ukończenie projektów może zająć więcej czasu, niż oczekiwano, prowadzące do pełzania zasięgu i niezadowolonych klientów.
Morale będzie znacznie zmienione
Negatywna zmiana w morale pracowników może utrudnić agencji marketingowej utrzymanie konkurencyjności, ponieważ negatywne zmiany w psychologii pracowników bezpośrednio wpływają na jakość jej wyników.
Kiedy pracownicy muszą wrócić do biura, może to mieć negatywny wpływ na morale, a co za tym idzie, na wydajność pracownika. Aby organizacja mogła osiągnąć swoje cele, ważne jest, aby pracownicy czuli się wspierani, cenieni i związani.
Chociaż pandemia Covid-19 nie jest już liderem cyklów informacyjnych, nie oznacza to, że całkowicie się skończyła. Pracownicy, którzy muszą przychodzić do biura – nawet jeśli ich praca nie wymaga ich fizycznej obecności – prawdopodobnie poczują się niekomfortowo i zestresowani z powodu obaw o bezpieczeństwo lub dojazdy do pracy w zatłoczonych miejscach.
Wskaźniki wydajności wykazały, że pracownicy poddawani większemu stresowi i obniżonemu morale nie tylko osiągają gorsze wyniki, ale w rezultacie mają negatywny wpływ na kulturę firmy.
Stres wiąże się również ze zmniejszoną kreatywnością, a także zmniejszonym zadowoleniem z pracy, absencją i rotacją pracowników.
Sposób, w jaki pracujemy, zmienił się na zawsze
Pandemia zmusiła firmy, w tym naszą agencję, do ponownego przemyślenia przyszłości pracy. Przed pandemią praca z domu była dla wielu rzadkością. Firmy kierują się obecnie ideą, że „dom to biuro”.
Pracodawcy zdają sobie sprawę, że równie skuteczna, jeśli nie bardziej, może być zatrudnianie pracowników pracujących z domu. Zaczynają także rozumieć korzyści płynące z oszczędności, wyższej produktywności i większego zadowolenia pracowników.
Również pracownicy zaczynają doceniać swobodę i elastyczność, jaką zapewnia praca z domu. Na przykład nie muszą już walczyć z korkami w godzinach szczytu ani wstawać wcześnie, aby dotrzeć do pracy na czas. Praca w domu daje im więcej czasu na spędzenie czasu z rodziną, ćwiczeniami i realizowaniem innych zainteresowań.
Alex z V12 Marketing mówi, że „powrót do biura po pracy w domu jest jak korzystanie z ręcznej maszyny do pisania po tak długim czasie korzystania z komputera”. Wygoda i wydajność to dwie rzeczy, którym trudno zaprzeczyć, jeśli chodzi o kulturę pracy.
Ruch w kierunku pracy w domu może oznaczać, że tradycyjna aranżacja biura nie jest już konieczna. Czas pokaże, ponieważ ta zmiana jest wciąż stosunkowo nowa. Firmy zdają sobie teraz sprawę, że mogą zaoszczędzić pieniądze, eliminując koszty ogólne związane z utrzymaniem powierzchni fizycznej, takie jak czynsz, media i dostawy.
Oczywiste jest, że przyszłość pracy będzie drastycznie inna od tej, do której byliśmy przyzwyczajeni przez tak długi czas.
Zmiana kulturowa w sposobie pracy została trwale zmieniona wraz z wprowadzeniem pracy w domu. Tak naprawdę kolejnym logicznym krokiem mógłby być nieuchwytny 4-dniowy tydzień pracy. Nakazanie inicjatywy powrotu do pracy jest krokiem wstecz w ewolucji miejsca pracy, a kultura WFH pozostanie niezmienna.
Mamy klientów w całej Ameryce Północnej z ambicjami globalnego partnerstwa. Praca zdalna była dla nas niezbędna, abyśmy mogli pozostać konkurencyjni i rozwijać się w naszej branży. Zachęcamy inne firmy, aby dostrzegły wiele korzyści płynących z takiego sposobu działania i jako pierwsze przyjęły to, co postrzegamy jako przyszłość pracy.
Przeczytaj więcej o 15 wskazówkach dotyczących zarządzania agencjami marketingowymi dla rozwijających się agencji
