W ciągu ostatnich kilku lat handel elektroniczny odnotował znaczny wzrost popularności. Czyli, że tak powiem, ostrze z dwoma krawędziami. Popyt rośnie, ale rośnie też konkurencja. Właściciel firmy nie ma łatwo. Coraz trudniej jest wygospodarować pięć minut na słońcu. Pamiętasz to powiedzenie, że w morzu są inne ryby? Cóż, morze handlu elektronicznego ma kwitnącą populację i będziesz musiał wykazać się kreatywnością, aby pozostać wśród najbardziej poszukiwanych połowów.
Handel elektroniczny to branża stara jak świat, ale w wydaniu cyfrowym. Rzecz w tym, że nie masz przewagi w kontakcie twarzą w twarz. Dawno, dawno temu dobra historia i czarujący uśmiech przypieczętowały transakcję.
Jednak obecnie Twoje produkty muszą mówić same za siebie. Robią to poprzez opis produktu. Ale co to jest? Dlaczego to takie ważne? I, na litość boską, jak znaleźć ten właściwy? Cóż, drogi przyjacielu, usiądź wygodnie i pozwól nam pokazać, co wysokiej jakości opisy produktów mogą zrobić dla Twojej firmy.
Co to jest opis produktu?
Opis produktu jest zazwyczaj oczywisty. Krótko mówiąc, opisuje produkt, który sprzedajesz. Jednak jest to nieco bardziej skomplikowane. Opis produktu przekazuje cenne informacje i pokazuje, dlaczego warto kupić dany produkt. To także najbardziej niedoceniane narzędzie e-commerce. Wielu właścicieli firm nie zdaje sobie sprawy z jego wagi. Wysokiej jakości opis produktu może zwiększyć lub zniszczyć sprzedaż. Nie tylko to, ale może to być kropla, która przełamie Twój biznes.
Dlaczego opis produktu ma znaczenie?
Większość ludzi ma dziś pewne doświadczenia związane z zakupami online. Chociaż ogólne doświadczenia są pozytywne, wszyscy pamiętamy nasze koszmary związane z zakupami online. Załóżmy, że szukasz prezentu urodzinowego.
Wskoczyłeś do Google, znalazłeś sklep, znalazłeś najlepszy prezent na świecie i go kupiłeś. Czekając na dostawę, możesz już wyobrazić sobie, jak szczęśliwy będzie solenizant. Przyjeżdża furgonetka, otwierasz paczkę i rozczarowanie bierze górę.
Teoretycznie koszulka, na którą tak bardzo czekałeś, byłaby idealna – gdyby urodzinową osobą był pluszowy miś. Co się stało?
Ogólnie rzecz biorąc, gdy ktoś ponownie odwiedzi witrynę, istnieją dwa możliwe scenariusze:
- Opis pasuje. Ale było to tylko długie i niejasne zdanie, a tabela rozmiarów dotyczyła innego kraju.
- Nie było opisu.
Tego typu rzeczy są winą sprzedawcy. Myślą, że nie trzeba opisywać, gdy mają zdjęcia. I tak, ludzie są istotami wizualnymi, ale kluczowe szczegóły mogą zostać pominięte (lub nawet przerobione w Photoshopie) na obrazach.
Obrazy są promocją. Poprawiasz je, aby wyglądały atrakcyjnie. Edytujemy kolory, odlewamy idealne modele – robisz wszystko, aby produkt WYGLĄDAŁ dobrze. I to, nasz przyjacielu, jest twoja słoma. Wszystkie te wady, które zostały pominięte? Cóż, będą wracać, aby cię prześladować w postaci zwrotów pieniędzy, złych recenzji i innych koszmarów PR. Wysokiej jakości opis produktu pozwala tego uniknąć, ale ma także wiele innych funkcji. Rzućmy okiem na niektóre.
Przezroczystość
Internet to zacienione miejsce. Pojawia się wiele fałszywych firm, przez co klienci nie wiedzą, komu mogą ufać. Ludzie są ostrożni i nie bez powodu. W prawdziwym życiu nie kupiłbyś wątpliwie opisanego przedmiotu, więc dlaczego Twoi klienci mieliby to robić w Internecie? Sekcja opisu produktu przypomina umowę powierniczą. Wypełnia tę niewidzialną lukę, jaką stwarzają zakupy online.
Możesz dodać ważne szczegóły, możliwe wady, porównania rozmiarów i wszystko inne, czego klient nie widzi na zdjęciu. Potraktuj to jako sekcję przezroczystości. Legitymizuje Cię, świadczy o profesjonalizmie i buduje wiarygodność. Klienci znacznie chętniej wrócą do firmy, która od początku była wobec nich uczciwa.
Wzrost sprzedaży
Jak wspomnieliśmy wcześniej, nie masz przywileju kontaktu twarzą w twarz. Ludzie nie mogą wejść do Twojego sklepu internetowego, porozmawiać z Tobą, przymierzyć, a następnie dokonać sprzedaży. Zależą od informacji, jakie im przedstawisz. Unikalny, ale przejrzysty opis produktu może zdziałać cuda dla Twojej sprzedaży.
Jednak stworzenie takiego opisu może być trudne, szczególnie jeśli nie jesteś osobą, która dobrze włada słowami. Nie ma się jednak czym martwić. Nie wszyscy możemy być ekspertami w pisaniu i to jest w porządku. Ponadto utworzenie opisu jakości wymaga czasu, a właściciele firm często nie mają go do stracenia.
To szybki styl życia i my to rozumiemy. W takim przypadku zawsze możesz zwrócić się do profesjonalistów, takich jak ludzie w firmie Najwyższa zawartość.
Oferują usługi zespołu doświadczonych autorów opisów produktów, którzy mogą zapewnić najwyższej jakości treści. I mogą to zrobić w ponad dwudziestu językach! Każdy opis jest pisany przez native speakera, więc nie musisz się martwić o autentyczność. Składając zamówienie na opis produktu, wybierasz żądany język, a on wraca do Ciebie z jedyną w swoim rodzaju treścią.
Optymalizacja SEO
Wszyscy chcemy wyróżniać się z tłumu, zwłaszcza w świecie biznesu. Aby zoptymalizować witrynę pod kątem wyszukiwarek, musisz zapewnić unikalną treść. Google nie toleruje metody kopiuj-wklej. Im bardziej będziesz się na tym opierać w opisie produktu, tym niżej upadniesz.
Jeśli jednak Twoje treści mają ten wyjątkowy charakter, zajmiesz wyższą pozycję w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Aby to osiągnąć, jeszcze raz zalecamy sprawdzenie Najwyższa zawartość.
Niektóre rzeczy są po prostu lepsze, gdy są pozostawione w rękach ekspertów i dotyczy to również tego. Ich zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów może zapewnić Ci opisy produktów zoptymalizowane pod kątem SEO. Tworzą treść z myślą o rynku wyszukiwarek, więc opisy produktów z pewnością będą się wyróżniać. Lepsze wyniki na stronie wyszukiwania to więcej odwiedzin witryny, co oznacza – większą sprzedaż.
Zwiększony współczynnik konwersji
Jeśli tego nie wiesz, współczynnik konwersji w e-commerce to ogromna sprawa. Jest to odsetek osób, które odwiedzają Twoją witrynę i dokonują zakupu. I tak, chcesz, aby ta liczba była jak najwyższa. W idealnym świecie każdy klient, który odwiedzi Twoją witrynę, coś kupi. Ale w prawdziwym świecie wymaga to nieco więcej wysiłku.
Klientów zniechęca kilka rzeczy, a jedną z nich jest niewłaściwe wprowadzenie produktu.
W tym przypadku pomocny może być również wysokiej jakości opis produktu. Gdy ludzie odwiedzą Twoją witrynę, muszą zostać przekonani do zakupu. Jeśli opisy Twoich produktów są nudne, niejasne lub skopiowane, możesz zapomnieć o sprzedaży. W rekordowym czasie zauważysz sporo zamkniętych kart.
Ale jeśli Twoje opisy są wyjątkowe i wciągające, usłyszysz inną melodię. Ludzie nie tylko będą coś kupować, ale spędzą w Twojej witrynie więcej czasu i prawdopodobnie wrócą. Wszystko to odgrywa rolę w zwiększeniu współczynnika konwersji.
Wniosek
Jak już widzieliśmy, opis produktu to wielka sprawa. Niezależnie od tego, ile wysiłku włożysz w projektowanie witryny lub zdjęcia promocyjne, błędny opis może zaszkodzić Twojej firmie. Odgrywa rolę we wszystkich obszarach: PR, Twój profesjonalny wizerunek, współczynnik sprzedaży, współczynnik konwersji, optymalizacja SEO i tak dalej.
Gdy zdasz sobie sprawę, jak błogosławieństwem może być dla Twojej firmy wysokiej jakości opis produktu, będziesz chciał ulepszyć swój. Możesz sam napisać opis produktu, ale jest kilka powodów, aby tego nie robić.
Twój czas jako właściciela firmy jest cenny, a wiele innych obszarów wymaga uwagi. Jeśli podejmiesz się optymalizacji opisów produktów, możesz zaniedbać wszystko inne. A to jeszcze nie wszystko. Pisanie opisu produktu to handel. I, podobnie jak w przypadku większości transakcji, najlepiej jest to zrobić profesjonalista. Nie można się pomylić, polegając na dużym zespole profesjonalnych pisarzy.
Możesz nie tylko wybierać spośród dwudziestu różnych języków opisu produktu – dla każdego z nich dostępny jest native speaker. Są również dobrze zorientowani w optymalizacji SEO, dlatego Topcontent jest jednym z najcenniejszych dostawców treści dla handlu elektronicznego. Więc na co czekasz? Pamiętaj, że to kolorowe kwiaty przyciągają najwięcej pszczół.
