Deze week begon AT&T een e-mail te versturen waarin (nogal misleidend) een groot aantal van zijn abonnees werd geïnformeerd dat hun telefoons binnenkort niet meer op het netwerk zouden werken en dat ze moesten upgraden. Eerlijk gezegd: deze e-mail is BS. Het is authentiek en verzonden door AT&T, maar de actie die het aanbeveelt – namelijk het kopen van een nieuwe telefoon – is niet iets dat je nog eens 18 maanden, zo niet langer, of helemaal niet hoeft te doen. Dit is wat je moet weten.
ANDROIDPOLITIE-VIDEO VAN DE DAG
Geen 3G-stemwijzigingen tot februari 2022.
Het eerste belangrijke dat u moet weten is dat deze e-mail verwijst naar de plannen van AT&T om zijn 3G-spraaknetwerk in februari 2022 uit te faseren (over te schakelen). Dit betekent dat telefoons op AT&T die geen HD Voice ondersteunen, de AT&T-versie van VoLTE (Voice over LTE) zullen zijn. ), kunt u niet meer bellen. Maar er verandert nu niets.
Wanneer het 3G-spraaknetwerk in 2022 verdwijnt, zullen AT&T alleen nog maar 4G VoLTE-gesprekken voeren, en dat betekent dat je een VoLTE-compatibele smartphone nodig hebt, wat een ander groot probleem zal opleveren.
Is mijn HD Voice/VoLTE-telefoon AT&T gereed of niet?
Dat is de vraag van vijfenzestigduizend dollar. Op dit moment lijkt AT&T deze e-mails te sturen naar iedereen met een telefoon die niet op de witte lijst staat van AT&T voor HD Voice. De enige telefoons die AT&T officieel erkent als ondersteuning voor HD Voice zijn telefoons die gecertificeerd zijn voor het netwerk en zichzelf verkopen. De waarheid is veel, veel verwarrender.
Sommige ontgrendelde telefoons kunnen eenvoudigweg niet bellen via het 4G-netwerk van AT&T (zelfs sommige relatief nieuwe) omdat AT&T ze niet op de witte lijst heeft gezet – zelfs niet in de buurt van identieke telefoonmodellen die AT&T zelf verkoopt. Of uw specifieke smartphonemodel wel of niet werkt met AT&T HD Voice kan een uiterst lastig stukje informatie zijn, en AT&T geeft geen definitieve lijst vrij van de ontgrendelde telefoons die het op deze lijst heeft opgenomen. Het is heel goed mogelijk dat uw technisch “niet-ondersteunde” smartphone daadwerkelijk werkt met AT&T HD Voice – verschillende ontgrendelde telefoons van Samsung, Google, Motorola en Nokia hebben allemaal aangetoond dat ze werken.
Hoe controleer ik of mijn telefoon VoLTE/HD Voice op AT&T ondersteunt?
U kunt test-apps zoals hieronder gebruiken om te zien of uw telefoon VoLTE op AT&T ondersteunt. Hoewel dit niet 100% waterdicht is, zouden de meeste telefoons goed moeten werken en de nodige informatie moeten weergeven, vooral het spraaknetwerk dat door de telefoon als verbonden wordt gerapporteerd.
Eenmaal geïnstalleerd, opent u de app en ziet u verschillende informatie over de netwerkstatus van uw telefoon. Zorg ervoor dat wifi is uitgeschakeld en dat u zich in een gebied bevindt met AT&T LTE-dekking. Bel een willekeurig nummer (misschien de AT&T-klantenservice!), verlaat de kiezer terwijl het gesprek nog actief is en controleer de netwerkstatus-app opnieuw.
Als het ‘Spraaknetwerktype’ rapporteert als LTE tijdens een telefoongesprek, bent u waarschijnlijk klaar om te gaan. Als het rapporteert als iets anders dan LTE (zoals 3G, GSM of WCDMA), ondersteunt uw telefoon waarschijnlijk de HD Voice-functie van AT&T niet, wat betekent dat u na februari 2022 niet langer kunt bellen. Ik raad je ten zeerste aan om de bovenstaande app na het testen te verwijderen, omdat deze over talloze geavanceerde functies beschikt die mogelijk de gegevensverbinding van je mobiele telefoon kunnen verstoren als je deze per ongeluk gebruikt.
Als uw telefoon een LTE-spraaknetwerk meldt in deze app, maar u nog steeds een e-mail ontvangt van AT&T, neem dan contact op met de klantenservice van AT&T en vraag of uw telefoon momenteel VoLTE (of HD Voice) ondersteunt. Het kan zijn dat u naar een technicus van niveau twee moet gaan voordat u antwoord krijgt, maar AT&T kan u deze informatie absoluut geven.
Mijn telefoon ondersteunt geen VoLTE. Moet ik echt upgraden?
Als u tot februari 2022 wilt blijven bellen, ja, dat zal waarschijnlijk wel gebeuren. In principe wordt elke AT&T-smartphone nu verkocht en zal dat in de nabije toekomst ook gebeuren, maar hij ondersteunt HD Voice (VoLTE), dus je zult je uiterste best moeten doen om een telefoon van AT&T te kopen die niet met deze functie werkt. Het is zeer waarschijnlijk dat ze helemaal niet meer verkopen zonder HD Voice.
Maar als uw telefoon niet werkt met AT&T HD Voice, is uw enige hoop dat AT&T besluit om meer telefoonmodellen op de witte lijst te zetten naarmate de vervaldatum nadert. Er zijn echter geen aanwijzingen dat AT&T van plan is dit te doen. Een andere mogelijkheid is dat AT&T de beëindiging van zijn 3G-netwerk zal uitstellen, wat inderdaad zou kunnen gebeuren: COVID-19 veroorzaakt vertragingen in de hele telecommunicatie-industrie. Het is dus mogelijk dat de levensduur van uw 3G-spraaktelefoon op korte termijn wordt verlengd, maar ik durf er niet op te wedden.
