Zakupy online stały się już prawdopodobnie bardzo znanym pojęciem dla odbiorców. Być może zdecydowałeś się przenieść swoją firmę do Internetu, aby dotrzeć do szerszej części odbiorców. Może to jednak być przytłaczające, jeśli nigdy wcześniej nie pracowałeś w handlu elektronicznym. Po pierwsze, wybór odpowiedniego frameworka e-commerce zajmuje dużo czasu. Trzeba znaleźć odpowiedź na wiele pytań. Jak wybrać odpowiedni framework do budowy witryny e-commerce? Co odróżnia frameworki SaaS od frameworków open source? A co z biznesem bez głowy? I tak dalej.
Nie ma jednego rozwiązania, które sprawdzi się w przypadku każdej firmy, dlatego najpierw musisz określić swoje potrzeby, aby wybrać platformę, która umożliwi płatności online, postawi na pierwszym miejscu doświadczenie klienta i zagwarantuje prywatność Twoich konsumentów. Omówmy to bardziej szczegółowo i wybierzmy odpowiednią opcję.
Co to są ramy handlu elektronicznego?
Rodzaj oprogramowania, którego używasz do tworzenia sklepu internetowego, nazywany jest frameworkiem e-commerce. Na przykład BigCommerce jest platformą opartą na SaaS, podczas gdy program e-commerce Magento posiada architekturę open source. Obydwa frameworki oferują również framework bezgłowy. Platforma e-commerce jest często mylona ze frameworkami programistycznymi. Celem jest stworzenie fundamentów witryny internetowej poprzez jej utrzymanie i obsługę za pomocą takich funkcji, jak:
- Solidne elementy architektoniczne
- Usługi bezpieczeństwa i konserwacji
- Funkcjonalność operacyjna
- Zgodność projektowania i rozwoju
- Funkcjonalność infrastruktury serwisu WWW
- Funkcjonalność analityczna
- Rentowność produktu i firmy itp
Różne typy platform handlu elektronicznego
Ramy handlu elektronicznego SAAS
SaaS to skrót od „oprogramowanie jako usługa”. W ramach platformy e-commerce SAAS użytkownicy zamiast kupować, subskrybują, aby pomóc dostawcom w hostowaniu, utrzymaniu i rozwoju. Platformy SaaS są zazwyczaj bardziej popularne ze względu na swoje gotowe do użycia możliwości. Jednak opcje dostosowywania są bardzo ograniczone, ale można je dostosować bardziej niż kiedykolwiek wcześniej dzięki interfejsom API i wbudowanym interfejsom.
Plusy:
- Dostawcy mogą wprowadzać aktualizacje w czasie rzeczywistym, aby z biegiem czasu ulepszać program.
- Jest tańszy w porównaniu do frameworków handlowych typu open source lub headless.
- SAAS umożliwia łatwe wejście na rynek.
- Nie musisz się martwić planami hostingowymi, ponieważ bezpieczeństwo i konserwacja pokrywane są przez Twoje opłaty.
Wady:
- Mniej konfigurowalne w porównaniu do frameworków bezgłowych lub open source.
Ramy otwartego oprogramowania
Oprogramowanie typu open source umożliwia użytkownikom przeglądanie i modyfikowanie kodu źródłowego w ich instancji oprogramowania. Zwykle opiera się na języku PHP, popularnym języku programowania ogólnego przeznaczenia, ale nie zawsze.
Im więcej dostosowań dokonasz, tym większe ryzyko niezamierzonych konsekwencji. Będziesz potrzebować programistów, którzy nie tylko utworzą żądane dostosowania, ale także będą utrzymywać kod przez długi czas i zapewniać ciągłe zabezpieczenia cyberbezpieczeństwa w celu ochrony Twojej firmy i klientów.
Plusy:
- Nieograniczone możliwości dostosowywania.
- Zaangażowana i aktywna społeczność programistów.
Wady:
- Dostawcy są odpowiedzialni za stosowanie poprawek zabezpieczeń i aktualizacji oprogramowania.
- Więcej funkcji dostosowywania oznacza większe poleganie na programistach przy wprowadzaniu złożonych zmian.
Bezgłowe ramy handlu elektronicznego
Handel bezgłowy oddziela back-end i front-end, dzięki czemu sprzedawcy mogą wybrać warstwę prezentacji front-endu i użyć komponowalna architektura podejście zapewniające konsumentom wyjątkowe doświadczenia. Ponadto struktury umożliwiają także indywidualnym osobom korzystanie ze strategii wielu dostawców, w ramach której mogą korzystać z usług jednego dostawcy w przypadku rozwiązania zaplecza, a drugiego w przypadku rozwiązania frontowego.
Plusy:
- Właściciele witryn mają swobodę korzystania z dowolnego frontendu, w tym PWA, bezgłowy Shopify front-endy i inne platformy doświadczeń cyfrowych.
- Aby zapewnić obsługę wielu witryn, Twój backend może zasilać wiele frontendów.
- Twoje przednie i tylne końce mogą przejść etap rozwoju bez zagrażającego wpływu na drugą stronę, gdy zostaną rozdzielone.
Wady:
- Ponieważ będziesz musiał pokryć koszty zaplecza, frontonu i konserwacji, całkowity koszt posiadania może być zbyt wysoki.
5 najlepszych frameworków do handlu elektronicznego
Wybór odpowiedniego frameworka wymaga dużej burzy mózgów. Obecnie dostępnych jest kilka frameworków do handlu elektronicznego, ale najlepszy dla Ciebie będzie zależeć od Twoich potrzeb. Przyjrzyjmy się kilku z 10 najlepszych rozwiązań wraz z niektórymi ich zaletami i wadami.
1- Wielki handel
BigCommerce to popularna platforma SaaS z solidnymi możliwościami handlu bezgłowego i niezwykle elastycznymi interfejsami API. Rozbudowa i połączenie z różnymi środowiskami są możliwe tylko poprzez podstawowe komponenty platformy.
BigCommerce może mieć nieco bardziej stromą krzywą uczenia się niż niektórzy konkurenci, ponieważ znajduje się na bardziej wszechstronnym końcu spektrum produktów SaaS. Platforma zapewnia także całodobową pomoc na całym świecie, dzięki której zawsze będziesz na bieżąco.
2- Shopify
Shopify to jedna z innych hostowanych platform e-commerce zapewniająca niską barierę techniczną do szybkiego tworzenia sklepu z najbardziej podstawowymi funkcjami. Dzięki temu konfiguracja i prowadzenie sklepu jest proste. Ponadto niektóre narzędzia innych firm wymagają osobnej subskrypcji. Jednym kliknięciem możesz aktywować integracje z ponad 4100 aplikacjami poprawiającymi funkcjonalność.
3- Magento
Trzecią na Twojej liście jest Magento. Jest to platforma typu open source, którą można zainstalować lokalnie na serwerach lub w chmurze (PaaS). Jeśli znasz rozwój PHP typu open source, Magento jest bardzo elastyczne i skalowalne, ponieważ jest napisane w języku programowania PHP. Teraz współpracuje z produktami Adobe, takimi jak narzędzia analityczne, platforma danych klientów i nie tylko, ponieważ jest składnikiem Adobe Experience Cloud.
Jednym z powodów, dla których większość firm odchodzi od platformy nawet po posiadaniu sporego zespołu wsparcia dla programistów, jest ogromne poleganie na programistach w zakresie konfiguracji, utrzymania i aktualizacji Twojego sklepu. W zależności od złożoności Twojej witryny nawet prosty sklep Magento Open Source z szablonem i bez rozszerzeń może kosztować od 20 000 do 45 000 USD.
4- WooCommerce
WooCommerce to popularna, hostowana samodzielnie platforma typu open source dla witryn WordPress, tworzona i utrzymywana przez Automattic. Obejmuje przyzwoity wstępny wybór kluczowych funkcji realizacji transakcji w sklepach internetowych.
Będąc platformą typu open source, oferuje pełną elastyczność w zakresie dostosowywania i zarządzania sklepem. Możesz także uzyskać dostęp do sporej sieci grup WooCommerce Meetup, aby uzyskać pomoc w prowadzeniu sklepu.
Główną wadą jest kilka podstawowych funkcji koszyka, takich jak jednostronicowa kasa, odzyskiwanie koszyka w przypadku porzuconych produktów i brak natywnej dostępności rabatów (w przeciwieństwie do rozwiązania takiego jak BigCommerce). Ponadto platforma staje się kosztowna i czasochłonna dla użytkowników, którzy chcą dodać więcej opcji płatności, zarządzania katalogami i usług marketingowych.
5- Przestrzeń kwadratowa
Szukasz łatwego w dostosowaniu i dość prostego frameworka do swoich potrzeb e-commerce? Squarespace jest popularne ze względu na możliwość wyeliminowania potrzeby korzystania z zewnętrznego programisty poprzez oferowanie szybkich i prostych aktualizacji witryn oraz zarządzania multimediami. Ta platforma SaaS jest dobrze zaprojektowana, aby zapewniać wbudowane narzędzia do inwentaryzacji i projekty szablonów.
Jeśli nie rozumiesz wszystkich funkcji, możesz przeoczyć pewne ważne elementy, które mogą pomóc Twojej witrynie odnieść jeszcze większy sukces. Ponadto Squarespace ma kilka wad. Zanim jednak zdecydujesz się na framework, musisz skupić się na głównych wymaganiach swojej firmy. Do głównych wad należy to, że integruje się tylko z czterema procesorami płatności i pobiera 3% opłaty transakcyjnej od każdej sprzedaży, jeśli zdecydujesz się na subskrypcję najtańszego planu.
Wybór najlepszego środowiska handlu elektronicznego
Niektóre platformy są wyposażone w rozbudowane funkcje i łatwe dostosowywanie, co sprawia, że konfiguracja jest szybka i prosta, ale późniejsze dostosowywanie staje się trudniejsze. Porównując platformy, musisz jednak ustalić priorytety swoich potrzeb w zależności od konkretnej firmy. Oto wszystko, o czym musisz pamiętać przed wyborem idealnej platformy.
1. Zdefiniuj swoje potrzeby biznesowe
W zależności od strategii biznesowej, produktów, preferowanych metod sprzedaży i promocji oraz innych czynników, każda firma zajmująca się handlem elektronicznym ma różne potrzeby.
Najpierw określ model biznesowy swojej firmy – B2C lub B2B. Wiele systemów handlu elektronicznego nie jest w stanie od razu zaspokoić unikalnych potrzeb firm B2B. Jeśli prowadzisz zarówno sklep internetowy, jak i lokalizację fizyczną, upewnij się, że można zintegrować zapasy i sprzedaż, aby zawsze widzieć swoją firmę jako całość.
Czy rynki takie jak Amazon lub Wish będą częścią Twojego marketingu i planu sprzedaży? A co z używaniem Facebooka, Instagrama lub innych platform mediów społecznościowych do sprzedaży, promocji i/lub reklamy? Sprawne połączenie Twojego sklepu z tymi kanałami sprzedaży pozwoli Ci zachować spójny wizerunek Twojej firmy, a w szczególności asortymentu.
2. Skoncentruj się na swoim budżecie
Jedną z najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać przy wyborze idealnego środowiska e-commerce, jest budżet. Musisz zrozumieć, że różne frameworki mają różne koszty utrzymania w zależności od ich cech i funkcjonalności. Dlatego należy ocenić zarówno obecne, jak i przyszłe potrzeby oraz koszty każdego frameworka. Ponadto organizacja kosztów może mieć wpływ na finanse Twojej firmy.
SaaS zapewni Ci dość stałe koszty w czasie, dzięki czemu łatwiej będzie Ci chronić swoją przyszłą sytuację finansową. Z drugiej strony platformy open source mogą wiązać się z dużymi opłatami licencyjnymi z góry, a także trzeba zaplanować budżet na różne wydatki na wdrożenie, a także bieżące koszty rozwoju i konserwacji.
W zależności od liczby połączonych systemów oraz wyboru front-endu i back-endu, frameworki bezgłowe mogą być drogie, ale dla sprzedawców, którzy chcą szerokiego dostosowania, może się to opłacać.
3. Skalowalność i potencjalna rozbudowa.
Być może nie myślałeś jeszcze o rozszerzeniu. Jeśli jednak Twoim ostatecznym celem jest ekspansja, musisz przyjrzeć się zarówno swoim obecnym, jak i przyszłym potrzebom. Aby zapewnić lepszą rozbudowę i skalowalność, potrzebujesz platformy, która obsłuży dodatkowy ruch, jednostki SKU, warianty i żądania API. Jeśli chcesz rozwijać się za granicą, potrzebujesz także wsparcia w zakresie lokalnych przepisów i zgodności. Upewnij się także, że framework akceptuje płatności w różnych walutach, a może nawet możliwość obsługi wielu sklepów w celu zapewnienia lepszego doświadczenia użytkownika.
4. Dostępność obsługi klienta
Czy uważasz, że możesz łatwo zarządzać nowym oprogramowaniem do tworzenia sklepu e-commerce?
niezależnie od tego, jak dobrze znasz się na technologii lub handlu elektronicznym, będziesz musiał się trochę nauczyć, jeśli chodzi o nową platformę oprogramowania. Musisz być świadomy wsparcia, jakie zapewnia Twoja platforma e-commerce. Istotne jest, aby wybrać framework, który oferuje swoim użytkownikom wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Wniosek:
Zidentyfikowaliśmy trzy główne typy ram i w jaki sposób mogą one być odpowiednimi opcjami dla Twojej firmy. Możesz zbudować sprawną i skalowalną witrynę internetową zapewniającą doskonałe doświadczenie użytkownika, korzystając z najlepszych platform e-commerce, aby zapewnić dobry start swojemu biznesowi internetowemu.
Nadszedł czas, aby wybrać najbardziej odpowiednią opcję spośród trzech frameworków e-Commerce. Nie ma dostępnej uniwersalnej platformy e-Commerce. To, co musi obsługiwać Twoja witryna e-commerce i jak chcesz zarządzać swoją firmą, określi, które środowisko będzie dla Ciebie najlepsze. Czy jesteś gotowy, aby wybrać najlepszą opcję dla swojego biznesu online? Wybierając najlepszą opcję, należy wziąć pod uwagę powyższe punkty.
Ciekawe lektury:
Czy WordPress jest odpowiedni dla potrzeb przedsiębiorstw?
Struktury WordPress do tworzenia motywów WordPress
BigCommerce vs WooCommerce – który wybrać?
