Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Google Analytics 4 (GA4): Dlaczego potrzebujesz go w 2024 r.
Wraz z ogłoszeniem przez Google najnowszej aktualizacji swojego narzędzia analitycznego, powszechna metoda tworzenia raportów marketingowych i badania interakcji użytkowników nie tylko jest zagrożona, ale wkrótce wyginie.
Kluczowym pytaniem jest jednak, czy zmiana ta usprawni marketing cyfrowy, czy też utrudni realizację strategii docierania do grupy docelowej i jej zrozumienia.
Przyjęcie nowej zmiany może być początkowo trudne, ale jest jak nauka nowej umiejętności. Z czasem możesz odkryć i wdrożyć innowacyjne sposoby na ulepszenie strategii marketingowych i usprawnienie operacji.
Aby pomóc Ci w tej podróży i przygotować się do korzystania z Google Analytics 4 (GA4) w 2024 r., szczegółowo omówiliśmy następujące tematy:
Czym właściwie jest Google Analytics 4 (G4)?
Google Analytics 4 to najnowsza aktualizacja Google Analytics. W 2019 r. Google zapowiedziano tę wersję stawiać czoła ciągle zmieniającym się standardom w zakresie pomiaru skuteczności strategii marketingowych i napędzać rozwój biznesu poprzez lepsze prezentowanie zachowań odbiorców.
Po oficjalnym udostępnieniu narzędzia GA4 w połowie października 2020 r. zaczęliśmy rozumieć, jakie udoskonalenia w zakresie analizy oferuje.
W przeciwieństwie do swojego poprzednika, Universal Analytics (GA3), Google Analytics 4 implementuje model oparty na zdarzeniach w celu ustawiania wskaźników marketingu cyfrowego i zbierania danych.
Zapoznanie się z usługą Google Analytics 4 jest kluczowe dla Twojej firmy, ponieważ GA3 przestanie przetwarzać nowe działania od 1 lipca 2024 r.
Ze względu na ostatnia wersja Analytics 360Usługa Universal Analytics 360 otrzyma 3-miesięczne przedłużenie, po czym 1 października 2024 r. przestanie przetwarzać nowe działania.
Jedną z istotnych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę przy wdrażaniu GA4, jest śledzenie bez użycia plików cookie.
Możesz się zastanawiać, w jaki sposób można śledzić takie dane, jak sesje użytkowników, bez plików cookie, ale to sprowadza nas z powrotem do tego, o czym mówiliśmy wcześniej.
Lśniącym czynnikiem GA4 jest model oparty na zdarzeniach. Zamiast plików cookie, ten model bierze pod uwagę tylko interakcje, takie jak kliknięcia, konwersje i ładowanie stron, raportując je jako zdarzenia.
GA4 nie raportuje metryk ani nie zbiera danych kosztem bezpieczeństwa klientów. Będąc bardziej zgodnym z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR) Unii Europejskiej i California Consumer Privacy Act (CCPA), GA4:
- Używa systemu usuwania danych;
- Domyślnie ustawia 2-miesięczny okres przechowywania danych;
- Nie przechowuje adresów IP użytkowników w swojej bazie danych.
Dzięki pomiarom danych międzyplatformowych GA4 zapewnia elastyczność w gromadzeniu różnych metryk danych, co pozwala na reagowanie na zmiany preferencji klientów i przyszłych strategii rynkowych.
Możesz przeglądać interakcje odbiorców ze swoją witryną internetową i aplikacją na ujednoliconym pulpicie, dzięki czemu łatwo wyciągniesz wnioski i podejmiesz lepsze decyzje w oparciu o dane.
GA4 wykorzystuje również technologię uczenia maszynowego Google, aby przewidywać i wskazywać spostrzeżenia z zachowań użytkowników i konwersji, których możesz nie zauważyć. System ciągłego uczenia się umożliwia Ci nadążanie za trendami, gdy system się zmienia.
Dzięki funkcji uczenia maszynowego GA4 możesz szybko dotrzeć do nowych odbiorców, którzy są bardziej skłonni do zakupów, przewidywać osoby, które mogą odejść, i generować rekomendacje potrzebne do ulepszenia działań marketingowych na podstawie kluczowych informacji.
Jeśli nie utworzysz właściwości GA4, będziesz musiał czekać, aż GA3 zostanie wyłączone, a GA4 automatycznie stanie się Twoim głównym interfejsem analitycznym. Istnieją jednak dwa powody, dla których powinieneś unikać czekania.
- Jeśli nie przeprowadzisz migracji do GA4, a usługa Universal Analytics przejdzie w tryb offline, utracisz wszystkie swoje dane historyczne.
- Nie ma powodu czekać, ponieważ już teraz możesz skonfigurować Google Analytics 4 i cieszyć się jego funkcjami.
Jak skonfigurować Google Analytics 4
Istnieją trzy sposoby rozpoczęcia korzystania z Google Analytics 4 jako edytor lub administrator.
1. Ustaw zbieranie danych Google Analytics 4 po raz pierwszy
Możesz użyć tej metody, jeśli jesteś nowy w Analytics i gotowy do zbierania danych dla swojej witryny i aplikacji. Możesz również dodać strumień danych i kod Google Analytics.
Jeśli jeszcze go nie masz, możesz zacząć od utworzenia konta Analytics. Jeśli jednak je masz, przejdź od razu do tworzenia nowej usługi Google Analytics 4.
Możesz również założyć osobne konto dla innej firmy, wykonując następujące czynności:
- Po zalogowaniu się do konsoli Google Analytics wybierz opcję Administrator u dołu lewego panelu.
- Kliknij Utwórz konto.
- Wprowadź preferowaną nazwę konta i skonfiguruj ustawienia udostępniania danych, aby kontrolować, jakie dane udostępniasz Google.
- Kliknij Dalej, aby dodać pierwszą nieruchomość do nowo utworzonego konta.
Aby utworzyć nieruchomość:
- Jeśli masz już konto, kliknij Utwórz nieruchomość na stronie Administrator. Jeśli kontynuujesz tworzenie nowego konta, wprowadź nazwę żądanej nieruchomości i wybierz strefę czasową i walutę raportowania. Możesz edytować te dane później na stronie Administrator.
- Kliknij Dalej, aby wybrać swoją branżę.
- Kliknij Utwórz i zaakceptuj Warunki korzystania z usługi Analytics oraz Aneks o przetwarzaniu danych. Następnie możesz wybrać platformę, aby rozpocząć zbieranie danych.
Czytać Tutaj aby dowiedzieć się więcej na temat dodawania strumienia danych do witryny internetowej lub aplikacji mobilnej i konfigurowania zbierania danych dla witryn internetowych.
2. Dodaj Google Analytics 4 do witryny z Universal Analytics
Za pomocą Asystenta konfiguracji GA4 możesz utworzyć usługę Google Analytics 4, która będzie zbierać dane równolegle z istniejącą usługą Universal Analytics.
W ten sposób Twoja usługa Universal Analytics będzie nadal zbierać dane, gdy będziesz uzyskiwać do nich dostęp za pomocą selektora usługi Property w obszarze Admin. Przed wykonaniem tych kroków upewnij się, że masz rolę Editor.
- Na stronie Administrator wybierz żądane konto.
- Z kolumny Właściwość wybierz usługę Universal Analytics, która aktualnie zbiera dane dla Twojej witryny.
- Następnie kliknij Asystent konfiguracji GA4.
- W obszarze „Chcę utworzyć nową usługę Google Analytics 4” kliknij Rozpocznij.
- Na ekranie pojawi się okno „Utwórz nową usługę Google Analytics 4” zawierające następujące opcje, w zależności od tego, jak obecnie oznaczona jest Twoja witryna.
- Opcja Utwórz i kontynuuj oznacza, że musisz przejść do strony „Skonfiguruj tag Google”, aby wybrać opcję najlepiej opisującą Twoją sytuację i postępuj zgodnie z tymi instrukcjami aby dokończyć tworzenie nowej nieruchomości GA4.
- Utwórz nieruchomość oznacza, że usługa Analytics może ponownie wykorzystać istniejące tagowanie Universal Analytics dla Twojej nieruchomości GA4 i utworzyć połączony tag witryny między Twoimi nieruchomościami Universal Analytics i GA4.
Po utworzeniu nowej usługi GA4 w ten sposób na górze strony Asystenta konfiguracji usługi Google Analytics 4 zobaczysz komunikat „Pomyślnie połączono Twoje usługi”.
Zanotuj nazwę swojej nieruchomości GA4 i kliknij opcję Zobacz swoją nieruchomość GA4, aby wyświetlić zalecenia dotyczące dokończenia konfigurowania nowej nieruchomości.
Dane mogą pojawić się w nowej usłudze Google Analytics 4 po upływie 30 minut. Możesz sprawdzić opcję Realtime, aby wyświetlić raporty na żywo i upewnić się, że dane są zbierane.
3. Dodaj Google Analytics 4 do platformy do tworzenia witryn lub systemu zarządzania treścią (CMS)
Użyj tej metody, jeśli tworzysz swoją witrynę za pomocą CMS, takiego jak GoDaddy, HubSpot i WordPress. Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z tej metody, przeczytaj instrukcje dotyczące konfiguracji GA4 dla każdej platformy.
Zanim przejdziemy do omówienia najważniejszych funkcji, które odróżniają usługę Google Analytics 4 od Universal Analytics, wykonaj poniższe kroki, aby określić, czy korzystasz z usługi Universal Analytics czy Google Analytics 4:
- Oprócz logo Analytics kliknij strzałkę w dół obok nazwy swojej usługi, aby otworzyć selektor usług.
- Aby zidentyfikować typ nieruchomości, spójrz na numer pod nazwą nieruchomości.
- Identyfikatory usług Universal Analytics zaczynają się od UA i kończą liczbą (UA-XXXXXXXXX-1).
- Identyfikatory usług Google Analytics 4 składają się wyłącznie z cyfr (XXXXXXXXX).
Jaka jest różnica między GA3 (Universal Analytics) i Google Analytics 4?
Najbardziej widoczną różnicą między Universal Analytics i Google Analytics 4 są typy śledzonych przez nie właściwości. GA3 może śledzić analizy witryn internetowych wyłącznie jako sesje, podczas gdy GA4 może śledzić analizy witryn internetowych i aplikacji jako zdarzenia.
Funkcje, które odróżniają Google Analytics 4 od Universal Analytics, obejmują:
- Modele atrybucji
- Połączenie BigQuery
- Brak limitu danych
- Śledzenie zdarzeń
Modele atrybucji
Atrybucja to sposób, w jaki kredyt za konwersje jest przypisywany różnym reklamom lub kliknięciom na drodze odbiorców do konwersji. Możesz użyć atrybucji, aby uzyskać wgląd w kluczowe punkty styku i kanały, które najczęściej konwertują użytkowników. Model atrybucji może być regułą, zestawem reguł lub algorytmem, który określa, w jaki sposób kredyty są przypisywane punktom styku.
W usłudze Google Analytics 4 dostępne są trzy typy modeli atrybucji:
- Atrybucja oparta na danych – wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do oceny różnych ścieżek użytkowników i bierze pod uwagę takie czynniki, jak typ urządzenia, liczba interakcji z reklamami i kolejność wyświetlania reklam. Pomaga analizować wszystkie kanały w strategii marketingowej w całej podróży klienta, od pierwszej do ostatniej interakcji.
- Model oparty na regułach międzykanałowych – skupia się tylko na ostatnim kanale, w który kliknął użytkownik przed konwersją, i ignoruje ruch.
- Model oparty na preferowanych regułach reklam – analizuje ostatnią reklamę Google, w którą kliknął klient przed konwersją, i przypisuje jej wszystkie kredyty konwersji. Wraca do modelu opartego na regułach międzykanałowych, jeśli w kampanii nie ma żadnych reklam.
Połączenie BigQuery
Dzięki Google Analytics 4 możesz eksportować dane bezpłatnie. W Universal Analytics trzeba było uaktualnić do Google Analytics 360, aby eksportować surowe dane do BigQuery. Chociaż możesz korzystać z bezpłatnego poziomu usługi Google Cloud, aby swobodnie eksportować dane, pobierana będzie opłata po przekroczeniu 1 TB miesięcznych zapytań i 10 GB pamięci masowej.
Używając BigQuery, możesz przechowywać swoje dane i używać ich później do optymalizacji swojej strategii. Możesz również wykonywać zaawansowaną analizę danych, używać swoich danych do modeli uczenia maszynowego i wizualizować swoje dane, aby tworzyć lepsze raporty.
Brak limitu danych
Darmowa wersja Universal Analytics zatrzymała się na 10 milionach odsłon miesięcznie. To ograniczenie utrudniało firmom pracę z niekompletnymi informacjami po poleganiu na próbkowanych danych.
Google Analytics 4 może rejestrować maksymalnie 500 różnych zdarzeń. Jednak limit ten dotyczy liczby zdarzeń — nie liczby odsłon na miesiąc. Przejście na wcześniejszą wersję Google Analytics 4 oznacza, że możesz uniknąć limitu liczby odsłon miesięcznych tak szybko, jak to możliwe.
Śledzenie zdarzeń
Oparty na zdarzeniach model pomiaru Google Analytics 4 zapewnia pełny obraz ścieżki klienta użytkownika na różnych platformach.
Dzięki Universal Analytics cykl życia klienta podzielony jest na niezależne sesje, co pozwala na złożenie wszystkich danych w całość, zanim uzyskasz pełny obraz.
Gdy zmierzysz, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną i aplikacją, możesz lepiej zrozumieć, jak poruszają się przez lejek sprzedażowy i zidentyfikować obszary, w których zazwyczaj rezygnują z zakupów lub mają wyższy współczynnik konwersji.
Model ten może również pomóc Ci skrócić czas poświęcany na analizę ścieżki użytkownika.
Usługa Google Analytics 4 śledzi cztery typy zdarzeń:
- Zdarzenia zbierane automatycznie – Google Analytics 4 zbiera te zdarzenia domyślnie. Zdarzenia te obejmują pierwszą wizytę użytkownika i moment, w którym zaczyna on korzystać z Twojej witryny lub aplikacji.
- Ulepszone zdarzenia pomiarowe – Te zdarzenia są również domyślnie włączone, aby umożliwić Ci uzyskanie różnych danych i wyłączenie ich zgodnie z Twoimi preferencjami. Obejmują one kliknięcia linków wychodzących, wyszukiwania w Twojej witrynie i zaangażowanie w wideo.
- Polecane wydarzenia – listy Google Analytics 4 polecane wydarzenia aby pomóc Ci śledzić zdarzenia spoza pierwszych dwóch typów. Te rekomendacje są oparte na różnych typach witryn, więc możesz łatwo znaleźć te, które Ci odpowiadają. Musisz ręcznie zaimplementować te zdarzenia zgodnie z instrukcjami Google, aby z nich korzystać.
- Wydarzenia niestandardowe – jeśli żaden z powyższych typów nie spełnia Twoich potrzeb, możesz utworzyć wydarzenia niestandardowe na podstawie informacji uzyskanych z raportów.
Zobacz moc świetnej treści dzięki GA4
Google Analytics 4 to kluczowe narzędzie w każdej strategii marketingu cyfrowego, ponieważ pozwala na śledzenie stron internetowych i aplikacji oraz dostarcza kluczowych informacji, które mogą pomóc w opracowaniu sposobów na udoskonalenie ścieżki klienta.
Od opracowywania lepszych strategii, przez ich analizę, aż po zrozumienie kluczowych obszarów lub segmentów odnoszących sukcesy lub porażki, możesz skuteczniej udoskonalać swoje plany i szybciej osiągać cele marketingowe.
Sprawdź nasz pakiet Marketing Planning Bundle, aby zbudować solidne plany, które mogą wspierać Twoje strategie. Ten pakiet zapewnia bogactwo zasobów marketingowych i sprzedażowych, które pomogą Ci analizować wyniki kampanii i wyznaczać cele strategiczne.
Rozpocznij wdrażanie rozwiązań i udoskonaleń na drodze do pozytywnego rozwoju Twojej marki!
