Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Jak endoflife.date może pomóc Ci dowiedzieć się, kiedy skończy się Twoje wsparcie techniczne
Technologia nie jest jak inne produkty. Jeśli kupujesz stary samochód i regularnie wymieniasz olej, trzymasz go pod dachem i chronisz przed wypadkami, nie ma powodu, aby nie służył wiecznie.
Sprzęt komputerowy i oprogramowanie są różne. Od momentu, gdy zjeżdża z linii produkcyjnej lub pojawia się do pobrania w Twoim ulubionym sklepie, zegar tyka.
Ale skąd wiesz, kiedy Twój produkt przestanie otrzymywać wsparcie?
WYKORZYSTAJ WIDEO DNIAPRZEWIŃ, ABY KONTYNUOWAĆ TREŚĆ
endoflife.date to projekt typu open source, który śledzi daty zakończenia eksploatacji i obsługuje cykle życia oraz zestawia te dane w łatwo dostępnym formacie. Oto jak to działa i jak z niego korzystać.
Dlaczego produkty technologiczne stają się przestarzałe?
Technika opiera się na kodzie, a kod nigdy nie jest doskonały. W najlepszym przypadku zawiera błędy, zawiera niepewność i wymaga ciągłej pracy ze strony programistów, aby nie stał się odpowiedzialnością.
Jeśli, jak większość ludzi, korzystasz z Microsoft Windows na komputerze stacjonarnym znasz „Patch Tuesday”. W drugi wtorek każdego miesiąca Microsoft wydaje ogromną liczbę poprawek dla swojego obecnego systemu operacyjnego, produktów biurowych i niektórych programów innych firm. Te poprawki mogą dotyczyć wszystkiego, od drobnych poprawek błędów po poważne luki w zabezpieczeniach, które mogą spowodować, że przestępca przejmie pełną kontrolę nad twoim komputerem.
Każde oprogramowanie lub podłączony sprzęt, które posiadasz, musi zostać załatane, gdy pojawią się te błędy i luki w zabezpieczeniach, a do ich wszystkich potrzeba dedykowanego zespołu programistów i inżynierów.
Wraz z postępem technologicznym coraz mniej osób korzysta ze starszego sprzętu, a wydawanie pieniędzy i zasobów na aktualizację i łatanie oprogramowania, które jest używane tylko przez niewielką grupę osób, nie jest warte pieniędzy firmy. W tym momencie ogłoszą, że produkt osiągnął koniec okresu eksploatacji i że nie będą już wydawane żadne aktualizacje ani udzielane wsparcie.
Czasami firmy kończą wsparcie dla produktów, nawet jeśli mają solidną i dużą bazę użytkowników i nie ma oczywistej pilnej potrzeby, aby to zrobić. Często ma zostać wydana nowa, kosztowna wersja tego samego sprzętu lub oprogramowania, a zmuszanie użytkowników do kosztownej aktualizacji w procesie znanym jako planowane starzenie się ma sens pod względem finansowym.
Może to również skłonić Cię do zastanowienia się, czy dalsze korzystanie z telefonu, który nie otrzymuje już aktualizacji zabezpieczeń, jest bezpieczne.
Dlaczego trudno zgadnąć, kiedy zakończy się wsparcie dla produktu?
Liczba powiadomień, które firma przekaże, że ich produkt zbliża się do końca życia, jest bardzo różna.
Niektóre firmy informują o zakończeniu wsparcia przed wydaniem produktu. Na przykład Canonical zapewnia pięcioletnią gwarancję wsparcia i aktualizacji dla wydań Ubuntu LTS, chociaż można ją przedłużyć o kolejne dziesięć lat dzięki subskrypcji Ubuntu Pro.
Podczas gdy fani RSS byli oszołomieni, gdy Google zamknął ich niezwykle popularną usługę Reader z zaledwie trzymiesięcznym wyprzedzeniem i bez prawdziwego powodu.
A jeśli kupiłeś np Windows telefon myśląc, że platforma mobilna otrzyma podobny poziom wsparcia jak system operacyjny dla komputerów stacjonarnych, jego oficjalna śmierć 14 stycznia 2020 r. mogła sprawić, że pomyślałeś, że zmarnowałeś pieniądze.
Co gorsza, gdy w 2019 r. Amazon wycofała swoje Dash Buttons, które pozwalały użytkownikom zamawiać zwykłe artykuły gospodarstwa domowego za naciśnięciem fizycznego przycisku, dali klientom mniej niż miesięczny okres wypowiedzenia, a wielu klientów było zdezorientowanych, gdy ich przyciski po prostu przestały działać.
Firma stojąca za produktem ostatecznie decyduje, kiedy zakończyć wsparcie, i nie zawsze podaje uzasadnienie swoich decyzji.
endoflife.date pomaga śledzić daty wsparcia produktu
Biorąc pod uwagę, jak trudno jest przewidzieć datę wycofania z eksploatacji pojedynczego produktu lub usługi, prawie nieobliczalnie trudno jest przewidzieć, kiedy cała gama oprogramowania i sprzętu przestanie działać lub stanie się niebezpieczna.
endoflife.date to projekt, który śledzi cykl życia setek produktów i obecnie zawiera ponad 220 produktów. Informacje są zbierane ze stron internetowych, komunikatów prasowych, oficjalnych ogłoszeń, Twitteri pewien stopień domysłu.
Jeśli zastanawiasz się, jaki komputer, czytnik e-booków, system operacyjny lub smartwatch kupić, możesz odwiedzić stronę endoflife.date i szybko sprawdzić aktualną wersję, poprzednie wersje, stan aktualizacji zabezpieczeń i nie tylko. Otrzymasz również czytelne dla człowieka wyjaśnienie cyklu wydawniczego i zrozumienie, w jaki sposób naukowcy doszli do swoich wniosków. Te informacje mogą być cenne, zwłaszcza jeśli kupujesz rzeczy z drugiej ręki.
Na przykład, jeśli planujesz odebrać lekko używany przykład Amazonsiódma generacja Kindle e-czytnik Voyage z parkingu Walmart, warto wiedzieć, że wsparcie zakończyło się w kwietniu 12021 i że najnowsza wersja oprogramowania to 5.13.6.
Podobnie powinieneś mieć świadomość, że zakup iPada czwartej generacji to po prostu wyrzucanie pieniędzy w błoto.
Oprócz dostarczania użytkownikom informacji o żywotności produktu, endoflife.date próbuje również współpracować z firmami w celu stworzenia zestawu standardów i zdroworozsądkowych zaleceń, ułatwiając znalezienie właściwych informacji.
Zalecenia te obejmują rozsądne środki, takie jak wspólne dokumentowanie wszystkich istotnych informacji, publikowanie ich pod stabilnym adresem URL, dokumentowanie rytmu wydawania i wyjaśnianie wszystkich poziomów wsparcia.
Zainwestuj w technologię o długiej żywotności
Analizując długość wsparcia dla produktu, możesz podejmować świadome decyzje zakupowe, aby mieć pewność, że Twoja technologia będzie działać dłużej. Wybierz produkty, które będą trwałe i dbaj o nie, aby uzyskać maksymalne korzyści.
