W tym artykule powiemy Ci wszystko, co musisz wiedzieć o filmach instruktażowych.
Z wielu powodów filmy wideo są idealnym źródłem treści instruktażowych. Na początek ludzie woleć uczyć się, oglądając filmy. Według naszych statystyk marketingu wideo za rok 2022: większość osób (73%) wolałaby obejrzeć krótki film, aby dowiedzieć się o produkcie lub usłudze (w przeciwieństwie do czytania, przeglądania infografiki lub odbierania rozmów handlowych).
A skoro mowa o połączeniach, 49% marketerów twierdzi, że wideo pomogło im ograniczyć liczbę połączeń telefonicznych z pomocą techniczną.
Niezależnie od tego, czy chcesz tworzyć treści instruktażowe, które ograniczą liczbę zapytań klientów, nauczą ludzi więcej o Twojej marce, czy po prostu chcesz, aby były dla zabawy, czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Co to jest film instruktażowy? (Definicja)
Film instruktażowy to film, który uczy widzów, jak coś zrobić. Spektrum filmów instruktażowych może być szerokie; wszystko, od „jak zawiązać węzeł” po „jak wykonać salto w tył”. Filmy instruktażowe są zazwyczaj rzeczowe i mają charakter informacyjny.
Oto przykład, który stworzyliśmy dla Service Credit Union:
Dlaczego filmy instruktażowe są tak popularne
Zastanów się, czego szukasz w Internecie. Jeszcze lepiej, przejdź do historii wyszukiwania i spójrz. Prawdopodobnie ostatnio szukałeś Jak coś zrobić.
I To powinno odpowiedzieć na pytanie, dlaczego filmy instruktażowe są tak popularne – ponieważ wszyscy cały czas szukamy treści instruktażowych!
Pomijając niepotwierdzone dowody, nawet Google zgłasza ten fakt. Według Google, Filmy instruktażowe przyciągają najwięcej uwagi ze wszystkich kategorii treści w YouTubenawet więcej niż klipy muzyczne i gry.
Co więcej, 86% ludzi twierdzi, że regularnie wraca do YouTube, aby dowiedzieć się czegoś nowego.
Dlatego filmy instruktażowe są tak popularne, ponieważ ludzie lubią korzystać z tego typu treści. W szczególności wideo jest bardziej wciągające niż inne treści instruktażowe, ponieważ jest interesujące wizualnie i pozwala ludziom przetrawić informacje w najkrótszym czasie.
Kolejną interesującą rzeczą dotyczącą filmów instruktażowych jest to, że ludzie nie szukają ich tylko po to, aby się czegoś nauczyć. Konsumenci poszukują także treści zawierających porady, które pozwalają im podejmować świadome decyzje zakupowe. Według kolejne badanie przeprowadzone przez Google (naprawdę interesują się tym tematem!), 45% kupujących kosmetyki obejrzało film instruktażowy w poszukiwaniu inspiracji przed zakupem produktu.
Jak stworzyć film instruktażowy w 5 krokach
1. Zdecyduj się na temat
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zdecydować, o czym będzie film instruktażowy. Świetnym miejscem na rozpoczęcie jest rozmowa z zespołem obsługi klienta i zapytanie, jakie są jego najczęstsze zapytania. Jeśli klienci często zadają częste pytania, będzie to świetny temat na film instruktażowy (który może pomóc odciążyć zespół obsługi klienta).
Możesz także tworzyć filmy instruktażowe na etapie działań marketingowych zwiększających świadomość marki – dla osób, które nie są jeszcze klientami. Być może w tej chwili istnieje wyraźna bariera w zakupie lub musisz pokazać potencjalnym klientom, jak działa Twój produkt lub usługa, aby ich zainteresować.
Niezależnie od tego, w jakim kierunku pójdziesz, pamiętaj, aby się go trzymać. Filmy instruktażowe powinny być jasne i bezpośrednie. Nie chcesz próbować robić zbyt wielu rzeczy na raz.
Jeśli masz wiele tematów, które chcesz poruszyć, to świetnie, ale lepiej będzie, jeśli nakręcisz kilka krótszych, bardziej szczegółowych filmów niż jeden długi, który będzie omawiał wszystko.
2. Wybierz najlepszy typ wideo
Po podjęciu decyzji o temacie musisz wybrać najlepszy typ wideo dla treści instruktażowych. To może być łatwa decyzja. Na przykład, jeśli chcesz pokazać innym, jak działa Twoja platforma oprogramowania, film demonstracyjny będzie oczywistym wyborem.
Jeśli chcesz przemawiać bezpośrednio do odbiorców, możesz nagrać siebie przemawiającego do kamery. Możesz także stworzyć film akcji na żywo, w którym występują aktorzy reprezentujący idealną publiczność.
Kolejnym potencjalnym kierunkiem, w którym można pójść, jest animacja. Animacja jest idealna, jeśli chcesz w ekonomiczny sposób pokazać wielkie pomysły.
Idealnym przykładem marki, która robi to dobrze, jest Kurzgesagt. Chociaż sami nie tworzą filmów instruktażowych, cały ich występ polega na tworzeniu treści edukacyjnych i wykorzystują do tego animację w zabawny sposób:
3. Napisz scenariusz
Wybrałeś więc temat i styl filmu – teraz możesz zacząć tworzyć film instruktażowy!
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to napisać skrypt. Proces pisania scenariusza może potrwać dłużej, niż początkowo zdawałeś sobie sprawę, ponieważ ważne jest, aby zapisać wszystkie potrzebne informacje, a następnie je zredagować, aby móc przekazać informacje w jasny i zwięzły sposób.
Sugerujemy zacząć od wyszczególnienia wszystkich kluczowych punktów, a następnie w razie potrzeby je rozwinąć. Świetnym pomysłem jest także przeczytanie na głos scenariusza (najlepiej innej osobie, jeśli znajdziesz chętnego uczestnika!) kilka razy przed rozpoczęciem nagrywania.
Stworzyliśmy artykuł, który naszym zdaniem naprawdę Ci pomoże: Jak napisać skrypt wideo (szablon w zestawie)
4. Nakręć lub nakręć swój film
Scenariusz dopracowany, czas przejść do strony praktycznej. Tworzenie filmu będzie się różnić w zależności od wybranego typu filmu. Na przykład, jeśli chcesz nakręcić film akcji na żywo, musisz zaopatrzyć się w odpowiedni sprzęt: kamerę, oświetlenie, mikrofon i tak dalej.
Jeśli zdecydowałeś się stworzyć animowany film, musisz przekształcić swój scenariusz w scenorys, zamówić lektora, a następnie zatrudnić animatora, aby ożywił to wszystko.
I oczywiście, jeśli tworzysz film demonstracyjny, będziesz musiał nagrać ekran swojego oprogramowania (najlepiej przy użyciu konta demonstracyjnego zawierającego fikcyjne dane, które pozwolą Twojemu produktowi zabłysnąć).
Jeśli nadal nie możesz się zdecydować, który format będzie najlepszy dla Twojego filmu instruktażowego, zapoznaj się z tym artykułem: 12 rodzajów filmów wideo i jak z nich korzystać.
5. Opublikuj swój film
Ostatnią rzeczą, którą musisz zrobić, to opublikować swój film w Internecie. Ale oczywiście Twoja ciężka praca nie powinna się na tym kończyć.
Po włożeniu tak dużego wysiłku w tworzenie filmu wideo musisz zadbać o to, aby obejrzało go jak najwięcej osób!
Proste sposoby, aby to zrobić, to: wysłanie filmu na listę e-mailową, promowanie go w mediach społecznościowych oraz upewnienie się, że masz angażującą miniaturę i opis filmu zoptymalizowany pod kątem SEO.
Powinieneś także skorzystać z platformy hostingu wideo, aby śledzić wydajność swojego filmu. Pomoże Ci to zrozumieć, jak ulepszyć przyszłe filmy, aby zapewnić, że zaangażowanie będzie zawsze tak wysokie, jak to tylko możliwe!
20 niesamowitych filmów instruktażowych
1. Matt Byrom – „Jak znaleźć adres e-mail dowolnej osoby”
Film ten od razu przyciąga uwagę intrygującym tytułem i miniaturą. A co najważniejsze, po naciśnięciu przycisku odtwarzania ten film wideo zostanie wyświetlony, szybko.
W nieco ponad 3 minuty widzowie wykonują 5 prostych kroków w celu znalezienia adresów e-mail. Co więcej, każdy krok ma dobrze oznakowany ekran tytułowy, dzięki czemu wideo jest łatwe do przetrawienia w krótkich seriach lub do pominięcia.
Kolejnym ważnym szczegółem tego filmu instruktażowego jest to, że Matt nie tylko mówi, jak znaleźć adresy e-mail, on też przedstawia dzięki nagranym na ekranie fragmentom, które można łatwo śledzić.
2. Podobnie jak – „Rozpoczęcie”
Kiedy otrzymaliśmy zadanie stworzenia filmu instruktażowego dla Likezoid, wiedzieliśmy, że musi mieć zabawną ścieżkę dźwiękową, jasne kolory i optymistyczny lektor, aby spodobać się idealnym odbiorcom marki: młodym użytkownikom mediów społecznościowych.
Wiedzieliśmy również, że film musi być krótki, aby przykuć uwagę takich użytkowników, dlatego wykorzystaliśmy podzielone ekrany i przyciągające wzrok przejścia, aby film był wciągający i łatwy do oglądania.
3. Dla nas, smakoszy – „Jak używać pałeczek”
W chwili pisania tego tekstu ten film miał ponad 12 milionów wyświetleń, a po obejrzeniu łatwo zrozumieć, dlaczego.
Kąt widzenia z lotu ptaka ułatwia widzom śledzenie akcji, podobnie jak powolne i jasne instrukcje.
Prezenter również powtarza pewne instrukcje i mówi widzom, co nie zrobić, aby w ciągu niecałej minuty ludzie wiedzieli dokładnie, jak używać pałeczek.
4. CitySprint – „Zapakuj swoje przedmioty jak profesjonalista”
Ten film rozpoczyna się od natychmiastowego skonfigurowania problemu, jaki ma widz, a następnie prowadzi go przez proste kroki, aby go rozwiązać.
Zastosowanie trójstronnego podzielonego ekranu pozwala CitySprint pokazać trzy różne scenariusze (i spodobać się różnym typom widzów), a wideo szybko i skutecznie prowadzi nas przez całą historię, pokazując na końcu pozytywny wynik. Proste i skuteczne!
5. Gramatycznie – „Edytuj eseje szybciej”
Ten film Grammarly świetnie się spisuje, nie tylko pokazując widzom, jak korzystać z platformy, ale także nawiązując z nimi odpowiedni kontakt.
Aktor to osoba, w której powinni się rozpoznać idealni klienci – młody student. Dialog ma charakter konwersacyjny i porusza powiązane kwestie, takie jak pomieszanie słów „afekt” z „efektem” – wszyscy tego doświadczyliśmy!
Oprócz tego ich wezwanie do działania jest wyraźnie widoczne na ekranie przez cały czas, przypominając widzom, aby „wypróbowali za darmo już dziś”.
6.ghd – „Jak stworzyć hollywoodzkie fale”
Produkty do włosów to jeden z najlepszych przykładów wykorzystania filmów instruktażowych, ponieważ istnieje wiele różnych sposobów ich stosowania, a dla początkujących może to być skomplikowane.
W tym samouczku firmy ghd rezygnuje się z narracji, a nawet ogranicza się tekst instrukcji na ekranie, zamiast tego optując za ujęciami z bliska i nienarzucającą się ścieżką dźwiękową, dzięki czemu widzowie mogą oglądać wideo i uważnie śledzić jego treść.
7. Charyzma na rozkaz – „Jak zachować pewność siebie w każdej sytuacji”
Czasami temat potrzebuje trochę więcej czasu, aby go w pełni wyjaśnić, dlatego ponad 10 minut na ten film, który uczy widzów, jak być bardziej pewnymi siebie, wydaje się rozsądne.
Właściwie to więcej niż rozsądne, to wciągające. W filmie zastosowano porównania z popularną fikcyjną postacią Donem Draperem, aby skutecznie przekazać punkty i lepiej wyjaśnić, jak zachować pewność siebie w każdej sytuacji.
8. Britbox – „Realizacja subskrypcji prezentowej Britbox”
Stworzyliśmy ten animowany film demonstracyjny dla Britbox, aby pomóc użytkownikom, którzy mieli problemy z realizacją subskrypcji podarunkowej. Do grupy demograficznej widzów zaliczały się osoby starsze o ograniczonej wiedzy technicznej, dlatego też dokładne wyjaśnienie każdego kroku w filmie wymaga czasu.
Wspaniałą rzeczą w tego typu animowanych demach jest to, że możemy odtworzyć platformy tak, aby nie były dokładną repliką rzeczywistości – zwiększa to trwałość filmów, ponieważ nie stają się one zbędne po aktualizacjach interfejsu użytkownika.
9. Lifehaker – „Jak czerpać większą przyjemność z biegania”
Ten film łączy materiał filmowy i przyjaznego prezentera, aby utrzymać zaangażowanie widzów. Film zawiera także znaczniki czasu, dzięki czemu widzowie mogą przejść do sekcji filmu, która ich najbardziej interesuje.
Sam ten film to szybki i łatwy sposób na uzyskanie wskazówek, jak czerpać większą przyjemność z biegania, ale w sekcji komentarzy znajdziesz jeszcze więcej wskazówek!
Zawsze warto sprawdzić sekcję komentarzy pod filmami instruktażowymi, ponieważ możesz znaleźć przydatne informacje od osoby, która już oglądała dany film.
10. Czyste marki – „Instalacja i gwarancja”
Ten krótki i sympatyczny film instruktażowy dla Cleanbrands zaczyna się od jasnego komunikatu wyjaśniającego widzom, że będzie 5 prostych kroków do wykonania.
Następnie film przedstawia postacie przechodzące przez te etapy, co ułatwia widzom śledzenie ich w domu.
Dodatkowo, ponieważ jest to animowany film, Cleanbrands jest w stanie pokazać wiele różnych scenariuszy, takich jak wycieki i sierść zwierząt domowych, bez właściwie rujnując którykolwiek z ich materacy!
11. Żujący – „Jak nauczyć psa przewracać się na bok”
„Przewracanie się” to klasyczna psia sztuczka, ale trudno uwierzyć, że można nauczyć się jej w zaledwie 2 minuty! Mimo to właśnie to robi ten film Chewy’ego.
Ten film instruktażowy jest skonfigurowany prawie jak profesjonalny program telewizyjny. Jest dobrze ubrana scenografia, prezenter, który się przedstawia, i komedia, która od razu przyciąga uwagę.
Przechodząc do właściwej części filmu instruktażowego, Chewy wykonuje świetną robotę, pokazując prawdziwemu psu wykonującemu opisane czynności. Ułatwia to naśladowanie i zachęca widzów, którzy chcą wypróbować tę sztuczkę!
12. IKEA – „Montaż ramy ENHET”
Ten film IKEA jest bardzo podobny do powyższego filmu ghd, ponieważ nie ma w nim mowy, tylko prosta ścieżka dźwiękowa, a jedna osoba powoli i celowo wykonuje czynności związane z montażem ramy.
Te kreatywne wybory naprawdę podkreślają widzom, jak szybki i łatwy jest montaż tej ramy.
13. Rada Harrow – „Marnowanie żywności w mieszkaniach”
Oto kolejny film instruktażowy bez lektora. Ma to sens, jeśli się nad tym zastanowić 83% ludzi ogląda teraz filmy z wyłączonym dźwiękiemprzy czym wzrasta do 92% w przypadku widzów mobilnych.
Instrukcje wyświetlane na ekranie doskonale wyjaśniają, jak korzystać z pojemników na odpady spożywcze, a tekstowi towarzyszą ikony, które jeszcze bardziej ułatwiają zrozumienie, co można, a czego nie można wrzucać do tych pojemników.
14. Ali Abdaal – „Jak założyć kanał na YouTube”
Chociaż krótkie i zwięzłe filmy sprawdzają się w większości przypadków, czasami potrzebujesz filmu bardziej szczegółowego – jak ten autorstwa Ali Abdaala.
Zakładanie kanału YouTube to duże zobowiązanie, a w tym filmie naprawdę poświęcamy każdemu etapowi uwagę, na jaką zasługuje, omawiając absolutnie wszystko, czego potrzebujesz, od tematów pierwszego filmu po ostateczne sposoby myślenia o zarabianiu na swoim kanale.
W tym filmie znajdują się także przydatne sygnatury czasowe, które sprawiają, że od razu wydaje się mniej zniechęcający dla osób, które nie czują, że mają czas na obejrzenie 30-minutowego filmu.
15. YogBela – „Jak wykonać pozycję kruka w 3 krokach”
Pozycja wrony to jedna z tych pozycji jogi, do której aspirują początkujący jogini, dlatego ten film YogBeli jest od razu atrakcyjny, a tytuł obiecuje nauczyć widzów, jak opanować tę pozę w 3 krokach.
Szerokie ujęcie doskonale pokazuje widzom, co dokładnie mają robić, a instrukcje wyświetlane na ekranie również podkreślają każdy krok, jaki należy wykonać.
Kolejnym miłym akcentem w tym filmie jest to, że prezenter wykonuje te ruchy kilka razy, dzięki czemu widzowie mogą być naprawdę pewni, jak wykonać tę pozę.
16. Jamie Oliver – „Jak zrobić idealną pizzę”
Przepisy i treści związane z jedzeniem są idealnymi kandydatami na filmy instruktażowe. I chociaż pytanie „jak zrobić idealną pizzę” jest bez wątpienia popularnym tematem, to entuzjastyczny i ekscentryczny prezenter sprawia, że ten film jest niesamowity.
Ten film to naprawdę mistrzowski wykład na temat tego, jak pokazanie osobowości marki może naprawdę podnieść jakość Twoich treści. Entuzjazm prezentera do pizzy jest zaraźliwy, a każdy krok jest wyjaśniony w jasny i łatwy do zrozumienia sposób.
17. Gillian Perkins – „Jak napisać biznesplan”
Ten film jest dość podobny do filmu Ali Abdaala, ponieważ porusza dość obszerny temat i porusza go systematycznie i szczegółowo, nie martwiąc się o to, jak długi będzie film.
I chociaż ten film jest dłuższy, w rzeczywistości nie sprawia takiego wrażenia, ponieważ jest wiele cięć pomiędzy materiałami filmowymi, b-rollami i ujęciami bezpośrednio do kamery.
Film również rozpoczyna się ciekawą narracją, która podkreśla również kwalifikacje prezentera do stworzenia tego filmu.
18. Howcast – „Jak przetrwać atak niedźwiedzia”
Ataki niedźwiedzia są dość poważne, ale ten film z glinami z Howcast z pewnością taki nie jest! Ten zabawny film zawiera wiele zabawnych momentów, które nie tylko angażują widzów, ale także zawiera praktyczne porady.
Animacja to opłacalny sposób tworzenia scen, które bardzo trudno byłoby odtworzyć w prawdziwym życiu. Przykład: ile razy niedźwiedź odrywa tej postaci głowę!
19. Zaloguj mnie – „Slack – instalacja aplikacji”
Filmy instruktażowe doskonale nadają się do pokazania potencjalnym i obecnym klientom, jak korzystać z oprogramowania. Oprócz tego, że są niezwykle przydatne dla klientów, mogą również zmniejszyć liczbę zapytań, z którymi muszą sobie poradzić przedstawiciele obsługi klienta, ponieważ umożliwiają klientom samodzielne rozwiązywanie problemów.
Ten film dotyczący logowania jest klasycznym przykładem. Kiedy tworzyliśmy animowaną wersję demonstracyjną usługi Log Me In, zadbaliśmy o to, aby stworzyć uproszczoną reprezentację ekranów oprogramowania, aby zwiększyć trwałość filmu.
20. TechInsider – „Jak oswoić konia w Minecrafcie”
Ten film to klasyczna treść instruktażowa. Zadaje proste pytanie i odpowiada na nie w najskuteczniejszy możliwy sposób.
Lektor jest powolny i bezpośredni, a akcja na ekranie prowadzi widza przez dokładnie to, co powinien zrobić.
Jako dodatkowy bonus ten film (jak niektóre inne na naszej liście) zawiera również znaczniki czasu, dzięki czemu widzowie mogą przejść do sekcji, która ich najbardziej interesuje, jeśli naprawdę brakuje im czasu.
3 najważniejsze wskazówki wideo dotyczące pracy
Na koniec przyjrzyjmy się 3 najważniejszym wskazówkom, jak tworzyć najlepsze filmy instruktażowe!
1. Upewnij się, że jest interesujący wizualnie
To trochę nie do pomyślenia – dla każdy treść wideo! Ale kiedy uczysz ludzi, jak coś zrobić, bardzo łatwo jest ugrzęznąć w instrukcjach, więc nie zapominaj, że musisz sprawić, aby Twój film był również interesujący wizualnie.
Sposoby osiągnięcia tego, jak pokazano w powyższych przykładach, polegają na przechodzeniu pomiędzy różnymi typami ujęć, takimi jak B-roll, materiały filmowe, sekcje nagrane na ekranie i sekwencje animowane.
2. Krócej znaczy lepiej
Czas skupienia uwagi człowieka stale się kurczy, a niektóre badania sugerują, że człowiek ma krótszy okres uwagi niż złota rybka!
Głównym powodem jest to, że ludzie są zajęci i są dużo zakłóceń w Internecie. Więc nie owijaj w bawełnę i upewnij się, że Twój film jest tak krótki, jak to tylko możliwe. Jest to szczególnie ważne w przypadku filmów instruktażowych, ponieważ zazwyczaj widzowie są gotowi zrobić to, czego szukali i chcą po prostu zrobić to jak najszybciej.
3. Użyj tekstu w instrukcjach wyświetlanych na ekranie
Większość ludzi ogląda filmy z wyłączonym dźwiękiem, więc jeśli chcesz przyciągnąć uwagę mas, naprawdę musisz upewnić się, że dołączysz instrukcje wyświetlane na ekranie.
Nawet jeśli widzowie oglądają z włączonym dźwiękiem, tekst wyświetlany na ekranie pomoże uwydatnić najważniejsze części Twojego przekazu i ułatwi ludziom nauczenie się, jak robić to, czego ich uczysz.
Końcowe przemyślenia
To prawie wszystko, co musisz wiedzieć, aby stworzyć własny film instruktażowy! Możliwości są praktycznie nieograniczone w przypadku tego typu treści wideo. Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, aby upewnić się, że Twój film dodaje wartości i wygląda profesjonalnie.
Więcej informacji znajdziesz w tym artykule: 17 najlepszych wskazówek dotyczących tworzenia profesjonalnie wyglądających filmów.
