SZYBKIE PODSUMOWANIE:
Pozyskiwanie klientów SEO dla agencji wiąże się z wieloaspektowym podejściem, skupiającym się na wykazywaniu się wiedzą specjalistyczną, budowaniu silnej obecności w Internecie i budowaniu sieci kontaktów. Dowiedz się, jak znaleźć klientów SEO dla swojej agencji, w tym 9 praktycznych strategii opracowanych przez ekspertów agencji, które pomogą Twojej agencji zdobyć więcej klientów SEO.
Wyobraź sobie – Twoja agencja marketingu cyfrowego zaczyna się skalować i w końcu jesteś gotowy na przyjęcie większej liczby klientów SEO – woohoo! Ale nawet jeśli wszystko masz już na swoim miejscu, gdzie dokładnie znajdujesz kolejnych klientów? W końcu nowi klienci SEO nie pojawią się znikąd, jeśli nie włożysz pracy.
I nie jesteś sam. Na pytanie, najczęstsza odpowiedź agencji marketingowych na temat problemów, z którymi borykają się podczas skalowania swojej agencji, zazwyczaj brzmi mniej więcej tak:
Nie chodzi o wysyłanie zimnych e-maili lub ślepe reklamowanie swoich usług SEO. Jak wszystko inne, wymaga to starannego planowania i strategii. Od inwestowania w strategie cyfrowe po wykorzystanie bardziej tradycyjnych form marketingu – masz na wyciągnięcie ręki sporo opcji.
Na początek przeprowadziliśmy ankietę wśród 20 ekspertów SEO, którzy udzielają praktycznych porad, jak pozyskać potencjalnych klientów SEO i przekonać ich do zarejestrowania się w Twojej agencji.
9 strategii zdobycia większej liczby klientów SEO
Oto kilka strategii, których należy przestrzegać, aby dodać więcej klientów SEO do listy swojej agencji. Strategie te zostały opracowane przez ekspertów, aby pomóc Ci zrozumieć, jak pozyskać klientów SEO… i ich zatrzymać!
1. Znajdź i pomóż swojemu idealnemu profilowi klienta
Podstawą każdej strategii marketingowej są badania i SEO nie jest wyjątkiem. Aby pozyskać więcej klientów, utwórz idealny profil klienta (ICP) i dokładnie ustal, do kogo Twoja agencja powinna kierować działania informacyjne.
Na początek rozważ następujące pytania (które możesz uwzględnić w kwestionariuszu wprowadzającym klienta):
-
Jakie są ich bolesne punkty?
-
Z jakiego rodzaju usług SEO skorzystają?
-
Jaki rodzaj treści przemówi do tych odbiorców i pomoże rozwiązać ich problemy?
-
Gdzie szukaliby więcej informacji (np. media społecznościowe, fora internetowe)?
Utrzymuj spójną obecność marki i odpowiadaj na wątpliwości ICP dokładnie wtedy, gdy potrzebują więcej informacji.
-
Zrozum ich podróż klienta
Oprócz zdefiniowania ICP, zastanów się, na jakim etapie podróży klienta się on znajduje. W ten sposób będziesz lepiej przygotowany, aby podejść do nich w odpowiedni sposób i zwiększyć szanse na późniejsze wdrożenie klienta.
Na przykład jeden potencjalny klient może znajdować się w fazie odkrywania usług SEO. W tym momencie rozważają opcje, dowiadują się więcej o SEO i decydują, czy warto w niego zainwestować. Aby zebrać więcej informacji, zarezerwowali rozmowę telefoniczną z Twoją agencją.
W tym scenariuszu chodzi o poznanie ich oczekiwań i zrozumienie ich potrzeb na bardziej szczegółowym poziomie (zamiast od razu twardej sprzedaży). Dlatego Twoje podejście powinno różnić się od prezentacji potencjalnemu klientowi, który jest gotowy do podpisania umowy według przerywanej linii.
-
Oceń bieżące wysiłki marketingowe swojego ICP
Aby lepiej zrozumieć swój ICP, przyjrzyj się ich istniejącym strategiom marketingowym i zbadaj wszelkie możliwości dodatkowej sprzedaży usług SEO swojej agencji.
Konsultant marketingowy Tymoteusza Backesa podziela podobne zdanie. „Jednym ze sposobów docierania do klientów SEO i podpisywania umów jest kierowanie reklam do osób, które już płacą za usługi marketingu cyfrowego. Wiesz już, że witryna ma budżet na marketing cyfrowy i wiesz, że nie radzi sobie tak dobrze, jak by chciała, jeśli chodzi o rankingi organiczne. Użyj narzędzia takiego jak Rank Tracker lub propozycja SEO, aby pokazać, że potrzebują Twoich usług SEO.
Podziel się przydatnymi spostrzeżeniami dotyczącymi SEO z potencjalnymi klientami i pokaż, do czego jesteś zdolny. Użyj tego Szablon propozycji SEO w SimplyTrends – to prawda bezpłatnie przez 14 dni.
2. Specjalizuj się w niszy
Aby klienci SEO zapukali do Twoich drzwi, nie zarzucaj szerokiej sieci – skup się na obsłudze niszy (np. skupiając się na SEO dla prawników). Dzięki temu Twoja agencja będzie dobrze znana ze swoich określonych umiejętności, a Ty możesz nawet zdominować przestrzeń SEO dla określonej grupy docelowej.
A ponieważ Twoja agencja świadczy najwyższej klasy usługi SEO dla niszowej branży, kto wie – możesz zostać skierowany do rówieśników swoich klientów i stać się preferowanym dostawcą SEO.
Bryan Phelps, dyrektor generalny Duży skok, udostępnia: „Jednym z kreatywnych sposobów, w jaki znaleźliśmy nowych klientów dla naszej agencji, jest współpraca z producentami produktów, aby stać się preferowanym dostawcą usług SEO dla ich dealerów. Oczywiście musimy wykonywać świetną robotę dla producentów, w przeciwnym razie nie będą nas polecać, ale gdy uzyskamy ich poparcie, sprzedaż będzie łatwa dla wielu ich dealerów, którzy potrzebują usług marketingu cyfrowego”.
Aby lepiej zrozumieć wybraną niszę, przeprowadź trochę badań i zagłębij się w stojące przed nią wyzwania i bolesne punkty. Pomoże to Twojej agencji pokierować rozmową i skupić się na jej potrzebach.
3. Zaoferuj użyteczną zachętę SEO
Kto nie lubi gratisów? Aby przekonać potencjalnych klientów do zarejestrowania się w Twojej agencji, zaoferuj zachętę, która dostarczy cennych informacji i zachęci docelowych odbiorców do działania (np. zarejestrowania się w usługach SEO Twojej agencji).
Na przykład przeprowadzenie bezpłatnych audytów witryn internetowych wykaże potencjalnym klientom SEO wszelkie palące problemy z ich witrynami, o których mogą nawet nie być świadomi.
Zdobądź więcej klientów, przeprowadzając bezpłatne audyty SEO i dzieląc się przydatnymi spostrzeżeniami. Ogranicz ręczne łączenie najlepsze narzędzia do audytu SEO z SimplyTrends – wypróbuj platformę raportowania klientów preferowaną przez {{customer-count||+ agencje marketingowe, to bezpłatnie przez 14 dni.
Przyjmując to pomocne podejście, zyskasz autorytet i zwiększysz prawdopodobieństwo otrzymania rekomendacji w przyszłości (co będzie kolejną wygraną).
Jak wyjaśnia Arsen Rabinovich, założyciel TopHatRank: „Wiedziałem, że oferowanie bezpłatnej pomocy, ugruntowanie swojej pozycji eksperta i wyrobienie sobie wrażenia wśród przełożonych zaowocuje dobrymi rekomendacjami w przyszłości. I tak się stało! Do dziś pozyskujemy klientów od większości lokalnych projektantów/programistów, a niektórzy z nich stali się dużymi agencjami brandingowymi i polecają nam klientów z najwyższej półki”.
4. Korzystaj z działań marketingowych offline
Chociaż nie można zaprzeczyć wpływowi marketingu cyfrowego, nie lekceważ potęgi inicjatyw offline (szczególnie gdy próbujesz pozyskać nowych potencjalnych klientów SEO). Oto kilka taktyk, które warto rozważyć.
Choć może się to wydawać przestarzałe, rozważ kontakt osobisty i zareklamowanie swojej agencji w społeczności. Nawet jeśli nie uzyskasz od razu leadów SEO, osobista interakcja zrobi niezapomniane pierwsze wrażenie.
-
Weź udział w targach (i nie tylko związanych z SEO)
Koncentrowanie się na targach SEO może wydawać się intuicyjne, ale jest prawdopodobne, że życzliwi potencjalni klienci SEO odwiedzą inne rodzaje wydarzeń (np. spotkania networkingowe dla blogerów). Rozszerz swoje działania informacyjne, włączając wydarzenia związane z ICP do kalendarza swojej agencji.
Pamiętaj jednak – niekoniecznie chodzi o to, aby usługi SEO sprzedawały się od razu. Pamiętaj, aby dzielić się swoimi spostrzeżeniami i nawiązywać przy okazji cenne kontakty.
Tworzenie sieci kontaktów jest szczególnie ważne, gdy chcesz rozpocząć działalność swojej agencji lub przenieść ją na wyższy poziom.
Jako Dan Delmain, założyciel:Delmaina, zastanawia się: „Kiedy zaczynałem, jeśli mieszkałeś w okolicach Portland, prawdopodobnie widziałbyś mnie na każdym wydarzeniu networkingowym znanym ludzkości. Rozdawałem wizytówki i mówiłem: „Hej, połączmy się na LinkedIn .’ Robiłem wszystko i nikomu nie powiedziałem „nie”. Prawdopodobnie przez pierwsze trzy lata byłem na „tak”.
5. Otrzymuj polecenia z ust do ust
W Twojej istniejącej sieci jest kopalnia złota – skontaktuj się ze swoimi poprzednimi klientami SEO i sprawdź, czy są jakieś możliwości rekomendacji.
Nawet jeśli jesteś na wczesnym etapie cyklu życia agencji cyfrowej, polecenie (lub dwa) nadal będzie bardzo pomocne. Skoncentruj się na dostarczaniu wartości, tworzeniu przydatnych treści i dzieleniu się spostrzeżeniami opartymi na danych. Dobre rzeczy wymagają czasu, a konsekwentna praca przyniesie korzyści.
Według Cody’ego Milesa, założyciela MarkaCave, agencje SEO rozwijają się dzięki poleceniom. „Jak w przypadku każdej strategii SEO, zajęło to około 6-8 miesięcy, zanim zaczęliśmy widzieć prawdziwy zwrot, ale się opłaciło. Po wstępnych pracach powstał efekt kuli śnieżnej. Ci początkowo ciężko zarobieni klienci polecali nas swoim rówieśnikom, a ci rówieśnicy polecali nas swoim rówieśnikom i tak dalej”.
Dzięki rekomendacjom ustnym być może nie będziesz musiał nawet agresywnie się reklamować ani walnąć w chodnik w poszukiwaniu potencjalnych klientów SEO. Pukający klienci zapukają do Twoich drzwi, więc pamiętaj, aby inwestować w indywidualne relacje biznesowe.
-
Dołącz studia przypadków do swojej witryny
Czy jest lepszy sposób na wykazanie się wiedzą specjalistyczną i długoterminowymi korzyściami wynikającymi z kampanii SEO prowadzonych przez Twoją agencję niż podzielenie się wcześniejszymi historiami sukcesu? Uwzględnij studia przypadków lub rekomendacje poprzednich klientów jako część swojej strategii marketingu treści.
Oto przykład funkcji witryny internetowej zawierającej studium przypadku:
Czytać o w jaki sposób Squeeze Marketing opiera utrzymanie klientów na ich możliwościach raportowania za pomocą SimplyTrends.
A uzyskanie studiów przypadków nie musi być skomplikowanym ćwiczeniem! To tak proste, jak dodanie: „Czy będziesz zainteresowany studium przypadku?” w kwestionariuszu opinii klientów Twojej agencji.
Włóż dodatkową pracę, aby uzyskać studia przypadków i czerpać korzyści z posiadania poparcia klientów. Nie tylko wyróżnia to Twoją agencję na tle konkurencji, ale także buduje zaufanie do marki w tym procesie.
6. Podziel się swoją wiedzą na temat SEO
Jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów SEO, Twoja agencja musi wiedzieć, jak sobie z tym poradzić. Aby zdobyć wiedzę specjalistyczną, utwórz atrakcyjne treści marketingu przychodzącego, które podkreślą Twoją rozległą wiedzę.
-
Zapewnij wartość przed twardą sprzedażą
Ważne jest, aby zapewnić wartość potencjalnym klientom, zanim podpiszą umowę zgodnie z linią przerywaną. Im więcej zainwestujesz w strategię ruchu przychodzącego, tym więcej potencjalnych klientów SEO będzie docierać do Twojej agencji w sposób organiczny. Zmień przeznaczenie treści, jeśli to możliwe, swobodnie udostępniaj informacje i przyjmij podejście „najpierw pomagaj, później sprzedawaj”.
-
Wykorzystaj treść, aby wyróżnić swoją agencję
Twoi potencjalni klienci słyszeli wszystko pod słońcem. Reklamuj swoją agencję jako „Jesteśmy najlepsi w branży!” po prostu nie jest wystarczająco przekonujący i potrzebujesz wyróżnika na tle całej konkurencji. Tutaj również pojawiają się polecenia i recenzje klientów.
„Zaufaj mi, stwierdzenie „jesteśmy inni” tak naprawdę nie działa. Słyszeli to już wcześniej” – wyjaśnia Lane Anderson, założyciel i dyrektor generalny London Road Marketing.
„Największym wyzwaniem jest odróżnienie się od tańszych, ale niskiej jakości usług oferowanych przez tak wielu freelancerów lub małe firmy, które nie mają zbyt wysokich umiejętności. Aby rozwiązać ten problem, po prostu dzielimy się naszymi sukcesami tak bardzo, jak to możliwe – nie tylko pod względem wzrostu i ekspansji, co jest dobrym wskaźnikiem jakości, ale także opowiadania historii o utrzymaniu klientów”.
Najwyższej klasy treści są najlepszym przyjacielem Twojej agencji, jeśli chodzi o przyciąganie potencjalnych klientów SEO. Wyróżnij swoją agencję spośród innych, budując autorytet i zaufanie z biegiem czasu.
7. Skorzystaj z lokalnego SEO (jeśli dotyczy)
Czy Twoja agencja ma fizyczną lokalizację? Jeśli tak, opracuj lokalną strategię SEO. Upewnij się, że:
Jednak nie chodzi tu tylko o wyszukiwania w Google i słowa kluczowe tu i tam. Pomyśl o lokalnym SEO jako o wypełnieniu luki między Twoją firmą a potencjalnymi klientami. Daje Ci możliwość przedstawienia swojej marki, przyciągnięcia leadów SEO i przy okazji zdobycia biznesu.
8. Nawiąż współpracę z inną agencją
Choć może się to wydawać sprzeczne z intuicją, partnerstwo z agencjami jest obiecującą drogą do zdobycia większej liczby klientów SEO.
Zastanawiasz się, jak to działa? Wybierz partnera, który ma podobne cele, ale niekoniecznie konkuruje z Twoją agencją. Na przykład Twoja agencja SEO może odnieść korzyść ze współpracy z agencją tworzenia stron internetowych, która obsługuje tę samą niszę.
9. Dodaj listę oczekujących
Zwiększając wysiłki w zakresie docierania, możesz uzyskać napływ klientów SEO. Kiedy tak się stanie, niekoniecznie musisz rezygnować z biznesu. Jest lepsze rozwiązanie — utwórz listę oczekujących.
Oprócz pokazania, że Twoje usługi SEO są poszukiwane, podejście to może również służyć jako plan awaryjny na wypadek odejścia agencji.
Następny krok? Utrzymanie klientów dzięki sprawdzonemu systemowi
Pamiętaj – chociaż te wskazówki pomogą Ci zrozumieć, jak pozyskać klientów SEO, pozyskanie nowych klientów SEO jest trudniejsze niż utrzymanie istniejących. Po włożeniu pracy w pozyskiwanie nowych klientów Twoja agencja potrzebuje skalowalnego sposobu dostarczania wyników co miesiąc.
Więcej klientów oznacza więcej danych do śledzenia. Ale to nie znaczy, że powinno ci to zająć więcej czasu. Przejdź na SimplyTrends, aby być na bieżąco ze wszystkimi wskaźnikami swoich klientów na jednej intuicyjnej platformie i tworzyć raporty dla klientów w ciągu kilku minut.
Twórz konfigurowalne pulpity SEO i planuj raporty z białą etykietą, które pokazują wartość, jaką Twoja agencja wnosi dla firm Twoich klientów.
Wypróbuj narzędzie do raportowania klientów, które pomaga ponad 6500 agencjom skalować działalność i łatwo pozyskiwać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny już dziś!
