Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Jak radzić sobie z przesyłkami masowymi – ShippingEasy vs Stamps.com vs Endicia
Kiedy po raz pierwszy uruchamiasz swój sklep internetowy, prawdopodobnie będziesz bardziej zainteresowany generowaniem sprzedaży niż logistyką faktycznej wysyłki zamówień.
W rzeczywistości pamiętam, że w dniu, w którym zaczynałem, miałem taką obsesję na punkcie przyciągania klientów do drzwi, że całkowicie zaniedbałem szczegóły realizacji zamówień w prowadzeniu mojego sklepu.
W rezultacie, kiedy zamówienia zaczęły napływać, zrobiłem kilka klasyczne błędy które robi większość nowych właścicieli sklepów. Po pierwsze, nie miałem strategii wysyłki masowej. Zamiast używać komputera do drukowania etykiet, codziennie jeździłem na pocztę, ustawiałem się w długiej kolejce i ręcznie wypełniałem formularze potwierdzenia dostawy.
Następnie wróciłem i ręcznie wprowadziłem numery potwierdzenia do zaplecza mojego koszyka i wysłałem je e-mailem do klientów.
Po pewnym czasie codzienna wędrówka na pocztę zaczęła być uciążliwa. Doszło do tego, że znałem po imieniu każdego pracownika naszej lokalnej poczty, a nawet byłem świadomy niektórych plotek na poczcie.
Pewnego dnia odkryłem druk elektroniczny i byłem zachwycony (było to wtedy, gdy nie był to główny nurt). Wyobraź sobie, że możesz drukować opłaty pocztowe w domu i nie musisz fizycznie udawać się na pocztę. To było niesamowite!
Na początku moja żona i ja używaliśmy zwykłych kawałków papieru, wycinaliśmy nożyczkami etykiety wysyłkowe i ręcznie przyklejaliśmy je do każdego pudełka.
Wkrótce potem odkryłem samoprzylepne etykiety wysyłkowe, które wyeliminowały cięcie i oklejanie taśmą, ale nadal ręcznie wprowadzałem dane adresowe do komputera, aby wydrukować etykiety.
Po uderzeniu o 5-10 zamówień dziennie, miałem dość wpisywania danych adresowych w celu wydrukowania etykiet wysyłkowych iw końcu zdecydowałem się napisać kod w moim koszyku, aby przesyłać informacje adresowe bezpośrednio do Paypal, gdzie w tym czasie realizowałem wysyłkę.
Usprawnienie procesu wysyłki
Możliwość drukowania etykiet wysyłkowych zbiorczych za pomocą Wysyłka wielu zamówień Paypal Udało nam się związać nasz sklep na dłuższą chwilę. Za każdym razem, gdy przychodziło zamówienie, nasz koszyk w magiczny sposób wysyłał informacje o zakupie i adresie do Paypal, gdzie korzystaliśmy z ich kierownika ds. wysyłek masowych, aby wydrukować wszystkie etykiety.
W rzeczywistości jest to dość wydajny system, a większość dzisiejszych wózków sklepowych obsługuje tę funkcję od razu po wyjęciu z pudełka. A najlepsze jest to, że korzystanie z interfejsu wysyłki masowej Paypal jest całkowicie bezpłatne.
Ogółem, jeśli Twój sklep otrzyma mniej niż 15 zamówień dziennie, myślę, że wysyłanie paczek w ten sposób jest wystarczające. Ale gdy wielkość zamówień zacznie przekraczać te wartości, sprawy znów stają się nużące i prawdopodobnie będziesz musiał wdrożyć nowe systemy.
Dlaczego potrzebujesz dalszej integracji koszyka
Wysyłanie adresów wysyłkowych do przewoźnika lub systemu PayPal, gdzie można wydrukować wszystkie etykiety zbiorczo, jest w porządku. Ale wciąż jest kilka żmudnych kroków, które musisz wyeliminować, aby obsłużyć większe ilości. Ponadto musisz także ułatwić sobie księgowość i papierkową robotę dla Wujka Sama.
Po pierwsze, nawet jeśli wysyłasz swoje dane adresowe do przewoźnika, nadal musisz zważyć paczkę. W idealnym świecie możesz mieć wstępnie obliczoną wagę wszystkich swoich towarów, aby móc wysłać te informacje również do swojego przewoźnika. Ale realistycznie, nadal będziesz musiał użyć skali.
Po drugie, nadal potrzebujesz sposobu pobierać informacje o kosztach wysyłki i numery śledzenia dla własnej księgowości. Przez długi czas robiliśmy to ręcznie, generując plik CSV ze wszystkimi zamówieniami, a następnie wycinając i wklejając je do arkusza księgowego.
Właściwe postępowanie wymaga, aby Twój koszyk był w stanie wyodrębnić informacje bezpośrednio z bazy danych przewoźnika, niezależnie od tego, czy korzystasz z usług Fed Ex, UPS, USPS itp.
Święty Graal transportu masowego
Obecnie w naszym sklepie mamy znacznie usprawniony system wysyłek, który jest dość łatwy do wdrożenia przy użyciu oprogramowania wysyłkowego innych firm, o którym opowiem za chwilę. Kiedy przychodzi zamówienie…
- Informacje o zamówieniu są ładowane automatycznie do naszego zewnętrznego oprogramowania wysyłkowego z naszego koszyka
- Kładziemy paczkę na wadze a waga przesyła wagę do oprogramowania wysyłkowego
- Etykieta wysyłkowa zostanie wydrukowana jednym kliknięciem myszy
- Następnie oprogramowanie wysyłkowe automatycznie oznacza nasze zamówienie jako wysłane w naszym koszykuwysyła klientowi informacje o śledzeniu i aktualizuje naszą bazę danych o koszt wysyłki
W rezultacie prawie wszystko, co musimy zrobić, to zważyć paczkę i wszystko inne jest załatwione. Następnie pod koniec miesiąca mój koszyk eksportuje pełny raport ze wszystkimi zamówieniami, przychodami, kosztami wysyłki itp., aby moja żona mogła zająć się księgami.
Co to jest to magiczne oprogramowanie innych firm?
Święty Graal transportu masowego, o którym wspomniałem powyżej, można łatwo wdrożyć za pomocą narzędzi innych firm, takich jak ShippingEasy, Stamps.com i Endicia, ale wszystkie te usługi mogą być nieco mylące, aby je odróżnić, więc podsumuję je poniżej.
Po pierwsze, na świecie jest wielu różnych przewoźników, a właściwe rozwiązanie zależy od tego, z którego z nich korzystasz.
Jeśli korzystasz z USPS (United States Postal Service), Twoje wybory są bardzo ograniczone. Tylko Stamps.com i Endicia oferują zintegrowane rozwiązania wysyłkowe, ponieważ USPS nie ma publicznego interfejsu API umożliwiającego dostęp do informacji o wysyłce. z 2 usług, osobiście polecam Endicia.com, z którego korzystamy dzisiaj. Są łatwe w użyciu, a ich wsparcie jest doskonałe. Ponadto są dość tanie za 15,99 USD miesięcznie.
Jeśli korzystasz z UPS, FedEx lub DHL, ShippingEasy jest właściwym rozwiązaniem. Oferują oprogramowanie, które pozwala usprawnić wszystkich tych innych przewoźników. Co więcej, do 50 przesyłek miesięcznie jest za darmo!
Ale tutaj robi się to mylące. Na stronie ShippingEasy mówią również, że obsługują również USPS. Ale w rzeczywistości oferują tylko integrację z usługami zewnętrznymi obsługującymi USPS, takimi jak Stamps.com i Endicia.
Wniosek
Gdy Twój sklep zacznie sprzedawać więcej niż 10-15 zamówień dziennie, czas zacząć usprawniać wysyłkę. Ponieważ Stamps.com i Endicia obsługują tylko USPS, jest to ból w tyłku, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał wysłać UPS lub FedEx oprócz USPS.
Więc oto co polecam. Nie ma powodu, aby nie korzystać z ShippingEasy.com. Dadzą ci darmowe konto endicia, możesz wysyłać przesyłki przez wszystkich przewoźników z jednego interfejsu, a usługa jest bezpłatna!
W każdym razie radzenie sobie z problemami z wysyłką masową jest zdecydowanie dobrym problemem. Szczęśliwa wysyłka!
źródło zdjęcia: -Tripp-
Gotowy, aby poważnie podejść do rozpoczęcia działalności online?
Jeśli naprawdę zastanawiasz się nad założeniem własnego biznesu online, musisz sprawdzić mój bezpłatny mini kurs Jak stworzyć niszowy sklep internetowy w 5 Łatwe kroki.
W tym 6 dzienny mini kurs, ujawniam kroki, które podjęliśmy z żoną, aby zarobić 100 tysięcy dolarów w ciągu zaledwie roku. Co najlepsze, jest to bezpłatne i będziesz otrzymywać cotygodniowe wskazówki i strategie e-commerce!
Powiązane posty w Wysyłka i realizacja
O Stevenie Chou
Steve Chou jest wysoce rozpoznawalnym influencerem w przestrzeni e-commerce i nauczał tysiące studentów jak skutecznie sprzedawać fizyczne produkty online pod adresem ProfitableOnlineStore.com.
jego blogu, MyWifeRzućPracę.comzostał przedstawiony w Forbes, Inc, The New York Times, Entrepreneur i MSNBC.
On też jest współautor dla BigCommerce, Klaviyo, ManyChat, Printful, Privy, CXL, Ecommerce Fuel, GlockApps, Privy, Social Media Examiner, Web Designer Depot, Sumo i inne wiodące publikacje biznesowe.
Ponadto prowadzi popularny podcast e-commerceMoja żona rzuciła pracę, czyli 25 najlepszych programów marketingowych ze wszystkich Apple Podcasty.
Aby być na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi trendami e-commerce, Steve prowadzi 7 sklep internetowy z figurkamiBumblebeeLinens.com, z żoną i zakłada doroczna konferencja e-commerce zwany Zjazd Sprzedawców.
Steve posiada tytuł licencjata i magistra elektrotechniki Uniwersytet Stanford. Pomimo tego, że studiował elektrotechnikę, znaczną część studiów podyplomowych spędził na studiowaniu przedsiębiorczości i mechaniki prowadzenia małych firm.
