Jeśli na smartfonie z Androidem pojawia się błąd Amazon App CS11, nie panikuj; nie jesteś sam. Kilku klientów zgłosiło ostatnio, że podczas próby uzyskania dostępu do sklepu Amazon za pomocą smartfonów z systemem Android wystąpił błąd CS11 aplikacji Amazon. Jeśli regularnie korzystasz z aplikacji Amazon, ten numer problemu może Cię zirytować i na pewno będziesz chciał znaleźć rozwiązanie. Wyjaśnimy ten problem i jak go rozwiązać!
Czym dokładnie jest błąd CS11 aplikacji Amazon?
Problem z aplikacją Amazon App CS11 występuje w aplikacji Amazon i zwykle nie jest powiązany z niczym, co wykonałeś. “Przepraszam, coś poszło nie tak; pracujemy nad naprawieniem tego. (CS11)” – zwykle stwierdza kod. Ten problem występuje, gdy użytkownik uruchamia aplikację Amazon lub chce wykonać określoną operację, np. dodać produkty do koszyka lub zapłacić.
Jakie są główne przyczyny błędu CS11 aplikacji Amazon?
Ten kod błędu może powstać w wyniku różnych czynników. Po pierwsze, zdarza się to od czasu do czasu z powodu dużego ruchu na ich stronie internetowej lub aplikacji, co może powodować rabaty Prime. Ten kod błędu może być spowodowany awarią serwera lub usterką samej aplikacji Amazon.
Jak szybko naprawić błąd CS11 aplikacji Amazon na smartfonie z Androidem?
Ponieważ problem leży po stronie Amazona, na jego naprawienie będziesz musiał poczekać trochę dłużej. W międzyczasie możesz spróbować zastosować poniższe poprawki, aby naprawić kod błędu Amazon CS11.
Zaktualizuj aplikację
Podczas korzystania z przestarzałej aplikacji Amazon, która nie jest już zaznajomiona z serwerami Amazon, może pojawić się kod błędu CS11. W takim przypadku aktualizacja aplikacji do najnowszej wersji może rozwiązać problem CS11. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
1 – Uruchom aplikację „Sklep Google Play” na swoim smartfonie i kliknij swój „Profil” w prawym górnym rogu ekranu.
2 – Wybierz „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami z wyskakującego menu”.
3 – Kliknij „Dostępne aktualizacje” na stronie „Przegląd”.
4 – Otrzymasz listę wszystkich aplikacji, które wymagają aktualizacji.
5 – Znajdź na liście aplikację „Amazon” i kliknij przycisk „Aktualizuj”.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Amazon
Ze względu na sytuację, w jakiej zostali uwięzieni, aplikacje mogą czasami przestać odpowiadać. Problem można rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną i dane aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1 – Otwórz aplikację Amazon i naciśnij ją długo, aż pojawi się wyskakujące okienko.
2 – Teraz kliknij przycisk „Informacje o aplikacji”.
3 – Znajdź i stuknij opcję „Pamięć i pamięć podręczna” na ekranie informacji o aplikacji.
4 – W tej sekcji znajdziesz opcje czyszczenia „Pamięć” i „Pamięć podręczna”.
5 – Najpierw wybierz opcję „Wyczyść pamięć”. Pojawi się okno potwierdzenia; Kliknij OK.”
6 – Następnie dotknij „Wyczyść pamięć podręczną”, aby wyczyścić całą pamięć podręczną związaną z aplikacjami.
Sprawdź ustawienia daty i godziny
Przyczyną tego problemu może być problem z ustawieniami daty i godziny. Dlatego należy dokładnie sprawdzić ustawienia daty i godziny. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
1 – Przejdź do „Ogólne” lub „System”. sekcję Ustawienia urządzenia i kliknij ją.
2 – Teraz dotknij opcji „Data i godzina”.
3 – Sprawdź dokładnie godzinę i datę, dotykając ich.
4 – Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, włącz opcję „Ustaw datę i godzinę automatycznie”.
Wymuś zatrzymanie aplikacji
Aktualizowałeś aplikację wiele razy, a nawet czyściłeś pamięć podręczną, ale nadal otrzymujesz powiadomienie o błędzie Amazon App CS11 w aplikacji Amazon. W tym przypadku należy wymusić zamknięcie aplikacji. Wykonaj następujące kroki:
1 – Otwórz aplikację Amazon i poczekaj, aż pojawi się wyskakujące okienko.
2 – Teraz kliknij przycisk „Informacje o aplikacji”.
3 – Na ekranie informacyjnym aplikacji wybierz „Wymuś zatrzymanie”.
4 – Wyświetli się wyskakujące okienko z potwierdzeniem działania. Wybierz „OK”.
Zainstaluj ponownie aplikację
Nawet po wypróbowaniu wszystkich powyższych środków zaradczych nadal pojawia się błąd CS11 aplikacji Amazon. W tym scenariuszu konieczne będzie odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji. Wykonaj następujące kroki:
1 – Otwórz aplikację Amazon i poczekaj, aż pojawi się wyskakujące okienko.
2 – Wybierz opcję „Odinstaluj”.
3 – Po wyświetleniu okna potwierdzenia naciśnij „OK”.
4 – Teraz otwórz „Sklep Google Play” i wyszukaj „Amazon”.
5 – Na koniec naciśnij przycisk „Zainstaluj”.
Wniosek:
Kody błędów są czasami irytujące, a czasami przerażające, ale w tym przypadku nie ma powodu do niepokoju. Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami krok po kroku, aby naprawić błąd Amazon App CS11. Jeśli błąd będzie się powtarzał, możesz skontaktować się z obsługą klienta Amazon w celu uzyskania pomocy. Pamiętaj, aby podzielić się tym ze znajomymi, a jeśli masz inne sugestie dotyczące rozwiązania problemu, zostaw je w sekcji komentarzy poniżej.
