Nowe GA4 – czy to określenie brzmi mocno? Czy zawsze chcesz dowiedzieć się więcej, aby zapewnić lepszą obecność na blogu i stronie internetowej? Jak odkryć przydatne informacje i stale się doskonalić?
Próba ustalenia, kim są Twoi odbiorcy, co z nimi rezonuje i jakie tematy są najpopularniejsze wśród osób odwiedzających Twoją witrynę, ma znaczenie przy opracowywaniu strategii marketingu treści i technologii cyfrowych.
Korzystam z Google Analytics od czasu, gdy moja witryna biznesowa do pisania została umieszczona na własnym serwerze WordPress. Ale nie jestem pewien, czy używam GA w pełnym zakresie. Postanowiłem więc przyjrzeć się bliżej i przejrzeć podstawy jako punkt wyjścia. Nie mogę się doczekać, aż podzielę się z Wami kilkoma ciekawostkami w tym poście.
Na szczęście trafiłem na kilka dobrych źródeł, w tym na spotkanie WordPress w Pittsburghu, w którym mogłem wziąć udział, najpierw poprzez spotkanie na Zoomie, a następnie poprzez udział w lokalnej części drugiej prezentacji.
I chociaż jest to powrót do poziomu początkującego, informacje te są doskonałym punktem kontrolnym, ponieważ, jak wiadomo, w świecie Google wszystko podlega ciągłym zmianom.
Co więcej, dobra recenzja i lepsze zrozumienie korzystania z Google są zawsze dobrą rzeczą, ponieważ dają nowe sposoby na lepsze ocenianie i wykorzystywanie danych gromadzonych za pomocą narzędzi analitycznych.
Najpierw rzeczy pierwsze
Jeśli jesteś podobny do mnie i dodałeś już Google Analytics do swojej witryny Konsola wyszukiwania Google coś takiego miało miejsce, pierwszą rzeczą do zrobienia jest aktualizacja, aby używać Search Console jako głównego pulpitu nawigacyjnego do gromadzenia danych.
Możesz mieć do 100 kont, 50 usług i 25 użytkowników pracujących w konsoli Google. Wiem, mnie też to zaskoczyło!
A mówiąc o rzeczach, o których nie wiedziałem, oto kolejna. Możesz eksportować dane bezpośrednio z panelu GA do innych programów/narzędzi, takich jak Excel lub Arkusze Google, lub do plików PDF, aby je przeglądać, udostępniać lub zapisywać.
Ponadto możesz automatycznie wysyłać e-mailem (być może do klienta) regularne (np. cotygodniowe) raporty dotyczące wybranych danych, ustalając harmonogram na okres do jednego roku. Co ty na to?
Raya Sidneya-Smitha z W3 Consulting oraz gospodarz/prezenter zaskoczyli grupę tymi ciekawostkami i mnóstwem innych gadżetów Google. Ray jest certyfikowanym konsultantem i doradcą Google Small Biz, nic więc dziwnego, że przekazał tak wiele wskazówek i przydatnych pomysłów w przedstawianiu podstaw Google.
Mój ulubiony cytat Raya brzmi: „Witryna cieszy oko” i odnosi się do szybkości witryny, która jest ważnym wskaźnikiem zarówno dla wyszukiwarek, jak i zadowolenia użytkowników.
Wspomina na przykład, że podczas sprawdzania zachowań użytkowników może pojawić się oznaka problemu, jeśli występuje typowe miejsce zatrzymania lub strona z wąskim gardłem. W takim przypadku sprawdź czas ładowania strony lub szybkość witryny, aby zobaczyć, czy jest to czynnik lub wskaźnik poprawy.
I to jest najważniejsze, ponieważ Google Analytics (następnie GA4) ma znaczenie dla każdego właściciela witryny, a zwłaszcza witryn firmowych. Jak będziesz korzystać z GA4?
Ray podkreśla trzy kluczowe elementy, o których należy pamiętać we wszystkich kampaniach analitycznych, co sprawia, że dane Google są tak niezbędne dla biznesu.
3 kluczowe elementy GA
1- Zbierz dane:
Zbieranie danych jest pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić. Jeśli nie gromadzisz informacji i zbiorów danych, nie można się niczego dowiedzieć ani dalej korzystać z informacji.
Wskazówka dla profesjonalistów: Integruj informacje o użytkownikach i klientach oraz dane gromadzone poza GA, aby opracować strategię tworzenia bardziej świadomych rozwiązań.
2- Zbierz spostrzeżenia:
Bez bliższego przyjrzenia się gromadzonym danym analitycznym nie można uzyskać wniosków, które można wykorzystać do wprowadzenia ulepszeń lub zmian. Bez głębszego przeglądu i zrozumienia znaczenia całości zebranych informacji nie można znaleźć znaczącej analizy i przydatnych spostrzeżeń.
Zbieranie danych nie ma sensu, jeśli ich nie przejrzysz, a następnie nie przeanalizujesz, aby ulepszyć i wykorzystać to, co odkryjesz.
Notatka: Na przykład w powyższym przykładzie, co jeśli analiza miejsc zatrzymania nie ma nic wspólnego z szybkością witryny? Być może miejsca przystankowe okażą się na stronie z przyciskiem CTA (wezwanie do działania) i to będzie problem. Przycisk nie działa!
Powtarzam, tylko analizując zachowania odbiorców i wskazując punkty problematyczne, można zrozumieć (lub rozpoznać) problem. I napraw to.
3- Podejmij działanie:
Jeśli nie wykorzystujesz danych do spostrzeżeń i analiz, nie możesz ich wykorzystać (jesteś zajęty zbieraniem) do poprawek, dostosowań lub ulepszeń. Krok trzeci oznacza zatem, że dane, które zbierasz i z których wyciągasz wnioski, są wprowadzane w życie.
Jeśli wszystko zostanie dobrze zrobione, znalezione dane i spostrzeżenia zostaną opracowane pod kątem strategii wykorzystania ich w znaczący sposób, który zwiększy świadomość kluczowych odbiorców i sposobów zaspokajania ich potrzeb.
Odśwież podstawy
Podczas niedawnego seminarium internetowego na Ownermedia.com, Roba Hatcha przypomina nam o ważnych decyzjach, które musisz podjąć przed rozpoczęciem konfigurowania GA lub śledzenia konkretnych celów lub działań.
Mówi, że pierwszym krokiem jest określ dokładnie, co chcesz mierzyć i dlaczego. Według Roba kluczem jest analiza tego, co JEST ważne, a czego NIE.
Na przykład, gdy mierzysz ruch jako wskaźnik, Rob zadaje pytanie: „Czy większy ruch zawsze oznacza lepszy?”
I oczywiście więcej, jeśli chodzi o ruch w witrynie, nie zawsze jest równoznaczne z korzyścią dla biznesu. Ukierunkowany ruch jest tym, czego naprawdę szukasz, prawda? I konwersje.
Jeśli pomyślisz i określisz, co mówią Ci zebrane liczby lub dane i dlaczego te konkretne dane są istotne dla Twojej firmy, możesz wykorzystać to, co się sprawdza, lub wprowadzić odpowiednie zmiany w celu ulepszenia.
Jeśli nie rozumiesz, co mówią liczby i dlaczego mają one związek z oczekiwanymi wynikami, nie możesz wykorzystać zebranych danych w znaczący sposób.
Największe spostrzeżenia, jakie można uzyskać dzięki Google Analytics według Roba, i zgadzam się, polega na tym, aby dowiedzieć się, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Przepływ interakcji użytkownika podkreśla mocne i słabe obszary Twojej witryny, a także informuje, jakie treści najbardziej rezonują z odwiedzającymi.
Konkluzja korzystania z Google Analytics
Sposób, w jaki Ray Sidney-Smith zawęża cel Google Analytics, i całkowicie zgadza się z Robem, polega na zadaniu sobie tych 3 pytań:
- Co próbuję znaleźć?
- Czy znajdę to w raporcie GA4?
- Jakie działania podejmę po zapoznaniu się z raportami GA4?
Ponownie zastanów się, dokąd zaprowadzą Cię spostrzeżenia podczas konfigurowania analiz. To właśnie Ray nazywa „wizualizacją danych”.
Przyglądając się bliżej powyższemu ważnemu punktowi dotyczącemu sposobu, w jaki odwiedzający przeglądają Twoją witrynę, Ray dzieli go na cztery ważne dla Ciebie obszary:
- Odbiorcy: kim są moi goście?
- Pozyskiwanie: jak odnaleźli Cię odbiorcy; skąd pochodzą?
- Zachowanie: co robią, gdy już znajdą się na Twojej stronie?
- Konwersje: czy robią to, czego od nich oczekujesz?
Centrum pomocy Google Analytics
A ponieważ Ray jest typem specjalisty od Google, przypomina Ci, abyś skorzystał z Centrum pomocy GA, Przewodnika wprowadzającego, Pomocy technicznej, Glosariusza i kart Rozwiązania, aby uzyskać wszystkie odpowiedzi i potrzebną pomoc za pośrednictwem Google.
Pulpit nawigacyjny GA, w którym będziesz pracować, składa się z trzech sekcji. Są to 1- konto 2- nieruchomość 3- widoki.
Ray wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystuje sekcję widoku w określony sposób, dzięki czemu zawsze będziesz mieć dostęp do surowych danych bez żadnych filtrów i ograniczeń. Tworząc „Widok surowych danych”, który pozostanie niezmieniony, otrzymasz wszystko, co zbiera Google, całkowicie niefiltrowane.
Następnie Ray sugeruje utworzenie „Widoku głównego” dla głównego pulpitu nawigacyjnego i odfiltrowanie własnych adresów IP w celu dokładniejszej analizy odwiedzających. Na koniec utwórz „Widok testowy”, w którym możesz manipulować różnymi filtrami i działaniami śledzącymi, zanim zastosujesz je w widoku głównym.
Ray sugeruje również, że znasz podstawową terminologię, aby w pełni korzystać z GA4.
Terminologia dotycząca Google Analytics, którą musisz znać: 10 kluczowych terminów
Być może jest to tylko recenzja dla Ciebie, a może nie znasz zasad korzystania z Google Analytics. Tak czy inaczej, oto 10 kluczowych terminów, które warto znać:
Hit: jakakolwiek czynność gromadzenia danych przez GA.
Metryka: miara danych (Google używa: sum, współczynników i procentów).
Odsłona strony: rodzaj trafienia podczas ładowania lub ponownego ładowania strony.
Zdarzenie: interakcja użytkownika z fragmentem treści (przykład: kliknięcie pliku PDF).
Powyższe terminy mają charakter ilościowy, kolejne natomiast jakościowy.
Wymiar: charakterystyka fragmentu danych.
Segmenty: zbiory użytkowników identyfikowane na podstawie wspólnych wymiarów.
Sesja: okres lub blok czasu użytkownika w Twojej witrynie (co 30 minut = nowa sesja).
Źródło/Medium: odnosi się do specyfikacji i typu, identyfikując pochodzenie ruchu (przykłady: wyszukiwanie, media społecznościowe, strona odsyłająca).
Cel: śledzenie dyskretnego działania i jego wartości.
Konwersja: ukończona akcja lub czynność ważna dla celu.
Najlepszym sposobem wykorzystania Google Analytics w witrynie firmowej jest eksperymentowanie i testowanie różnych rozwiązań.
Znajdowanie Groove’a Google
Jednym z moich ulubionych spostrzeżeń jest możliwość zobaczenia lokalizacji dla osób, które je odwiedzają. Przyznam, że bardzo mnie cieszy, gdy widzę, jak ludzie z całego świata odwiedzają mojego bloga!
Jedną z najbardziej przydatnych statystyk witryny jest czas spędzony na stronie, wskazujący, czy ludzie po prostu przelatują obok, czy też faktycznie pozostają i czytają moje treści.
Jednak głębsze spostrzeżenia wynikają z ustalania celów w celu śledzenia szczegółów, więc po solidnym zapoznaniu się z podstawami kolejnym krokiem jest ustalenie celów. Zaskoczeniem jest to, jak łatwo to zrobić. Zamiast Ci to tutaj tłumaczyć, spójrz na to Film instruktażowy Andy’ego Crestodiny aby wyznaczyć sobie cel chudy.
Andy wykonuje świetną robotę, sprawiając, że rzeczy, które wydają się skomplikowane w Twojej witrynie, stają się nieco łatwiejsze do zrozumienia i pracy nad nimi, jak na przykład Google Analytics.
Śledzenie kampanii, niezależnie od tego, czy ma ona wyniki związane ze sprzedażą, czy nie, pozwala zebrać przydatne informacje, a jednocześnie umożliwia pomiar sukcesu. Umożliwia także segmentowanie odbiorców według zainteresowań lub tematów, na których można później bazować.
GA4 – pomocne narzędzie
Ale prawda jest taka, że ogólnie rzecz biorąc, GA jest pomocnym narzędziem, które pozwala zrozumieć odbiorców, pogłębiać ich zainteresowania i tworzyć treści dla nich odpowiednie. Pomaga także wskazać wszelkie problemy w witrynie, dzięki czemu można je znaleźć i ulepszyć.
Jeśli jesteś zainteresowany, sprawdź, jak korzystać z narzędzi Bing Webmaster dla webmasterów, aby pomóc Ci w SEO również w tej wyszukiwarce.
Co myślisz?
Chcesz włączyć Google lub przynajmniej trochę je ulepszyć? Zostaw komentarz poniżej, abyśmy mogli to omówić!
Sue-Ann, właścicielka butiku przez ponad połowę swojego życia, uwielbia tworzyć oryginalne zasoby treści cyfrowych, dzięki którym firmy mogą nawiązywać znaczące kontakty, budować i rozwijać się. Wszystko zaczyna się od mocnego pisania!
Najnowsze wpisy Sue-Ann Bubacz (zobacz wszystkie)
