Od czasu pandemii COVID-19 sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z markami i handlem, całkowicie się zmienił. Choć sprzedaż stacjonarna już spadała, pandemia znacznie przyspieszyła jej tempo. Konsumenci nie chcą już chodzić do sklepu tak jak kiedyś; centra handlowe i centra handlowe nie są postrzegane jako miejsca wspólnych spotkań, ale jako relikty przeszłości.
W rezultacie marki szukają nowych sposobów nawiązania kontaktu z konsumentami i prezentowania swoich produktów w sposób, który pozwoli ich zobaczyć, dotknąć i zaangażować jak nigdy dotąd.
Czym jest rzeczywistość rozszerzona?
Rzeczywistość rozszerzona (AR) odnosi się do technologii immersyjnej, która ulepsza świat rzeczywisty poprzez nakładanie treści cyfrowych, takich jak obrazy, filmy lub obiekty 3D, na widok środowiska fizycznego. Zwykle doświadcza się tego za pośrednictwem urządzeń mobilnych, inteligentnych okularów lub zestawów słuchawkowych. Technologia AR wykorzystuje wizję komputerową, śledzenie głębokości i dane sensoryczne, aby płynnie łączyć świat wirtualny i rzeczywisty, umożliwiając użytkownikom interakcję z wirtualnymi obiektami tak, jakby były częścią świata fizycznego.
Jedną z kluczowych zalet AR jest możliwość zapewnienia użytkownikom wciągających i interaktywnych doświadczeń. Usprawnia naukę, szkolenia i rozrywkę, oferując informacje w czasie rzeczywistym, wskazówki kontekstowe i wirtualne symulacje. AR ma również praktyczne zastosowania w różnych branżach, w tym w służbie zdrowia, architekturze, handlu detalicznym i produkcji, umożliwiając lepszą wizualizację, zwiększoną produktywność i wydajniejsze przepływy pracy.
AR/VR/MR
AR nie jest pierwszą technologią immersyjną, która wkracza na scenę, istnieje również rzeczywistość wirtualna (VR) i rzeczywistość mieszana (MR). Zanim przejdziemy dalej, ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi trzema.
Wirtualna rzeczywistość
Rzeczywistość wirtualna (VR) to wciągająca technologia, w której wirtualny świat zastępuje całe doświadczenie użytkownika. Można to osiągnąć za pomocą obrazów generowanych komputerowo lub filmów 360 stopni. VR pozwala użytkownikom eksplorować i manipulować wirtualnymi obiektami, wchodzić w interakcję z wirtualnymi postaciami oraz doświadczać zwiększonego poczucia obecności i zanurzenia, które wykracza poza tradycyjne media.
Mieszana rzeczywistość
Rzeczywistość mieszana (MR) łączy elementy VR i AR, tworząc płynne połączenie świata wirtualnego i rzeczywistego. W doświadczeniach rzeczywistości mieszanej użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z treściami cyfrowymi, mając jednocześnie świadomość i możliwość interakcji ze swoim środowiskiem fizycznym. MR osiąga to poprzez wykorzystanie zaawansowanych czujników, kamer i mapowania przestrzennego w celu dokładnego śledzenia otoczenia użytkownika i pozycjonowania wirtualnych obiektów w tej przestrzeni. Pozwala to na bardziej wciągające i interaktywne wrażenia, w których wirtualne obiekty mogą wyglądać tak, jakby istniały w prawdziwym świecie i mogą wchodzić w interakcje z fizycznymi obiektami lub powierzchniami.
Apple Vision Pro
Będąc imponującym krokiem w stronę przyszłości technologii immersyjnej, długo oczekiwany zestaw słuchawkowy Apple Vision Pro wreszcie stanie siędostępny w przedsprzedaży od 19 stycznia jednostki będą dostępne dla wszystkich już 2 lutego. Wyposażone w zaawansowane funkcje AR i VR, to urządzenie umożliwia użytkownikom płynne łączenie treści cyfrowych z fizycznym otoczeniem. Łącząc najnowocześniejsze funkcje i niezrównane specyfikacje, Apple jest w stanie zrewolucjonizować sposób, w jaki postrzegamy treści immersyjne i wchodzimy z nimi w interakcję. Niezależnie od tego, czy eksplorujesz wirtualne światy, uczestniczysz w interaktywnych symulacjach edukacyjnych, czy po prostu cieszysz się wciągającą rozrywką, zestaw słuchawkowy Vision Pro przenosi te doświadczenia na nowy poziom.
Zgodnie z oczekiwaniami Apple, Vision Pro płynnie integruje się z ekosystemem Apple. Użytkownicy mogą wykorzystać moc Siri, inteligentnego asystenta Apple, do nawigacji i kontrolowania swoich wirtualnych doświadczeń za pomocą poleceń głosowych. Urządzenie łączy się również bezproblemowo z innymi urządzeniami Apple, rozszerzając jego funkcjonalność i poprawiając doświadczenia międzyplatformowe. Chociaż cena urządzenia wynosi 3499 dolarów, Vision Pro zamierza zresetować rynek zestawów słuchawkowych do rzeczywistości mieszanej, wyróżniając się jako najlepsza opcja na rynku w porównaniu z innymi markami.
Inne marki i produkty technologii immersyjnych
Pomimo entuzjazmu wokół Vision Pro wiele osób podkreśla, że opiera się on na istniejącej technologii. W tym dynamicznym krajobrazie istnieją marki, które na przestrzeni lat wyrosły na liderów, oferując innowacyjne produkty, które na nowo definiują nasze cyfrowe doświadczenia. Dwie z tych najlepszych marek i produktów to:
Oculus (należący do Facebooka): Oculus to wiodąca marka w dziedzinie VR. Ich najlepszy produkt, Oculus Quest 2, spotkała się z dużym zainteresowaniem i uznaniem. Ten samodzielny zestaw VR zapewnia bezprzewodową swobodę i wyświetlacz o wysokiej rozdzielczości zapewniający wciągające wrażenia wizualne. Dzięki wbudowanym czujnikom i kontrolerom Oculus Quest 2 umożliwia użytkownikom interakcję z wirtualnymi środowiskami i grami, przenosząc ich do nowych wymiarów rozrywki i eksploracji.
HoloLens Microsoftu: Microsoft HoloLens jest pionierem w dziedzinie MR, płynnie łączącym świat fizyczny i wirtualny. The HoloLens 2 to flagowy produkt firmy Microsoft. Charakteryzuje się wygodną i ergonomiczną konstrukcją z ulepszonym polem widzenia, umożliwiając użytkownikom nakładanie treści holograficznych na ich rzeczywiste środowisko. HoloLens 2 jest szeroko stosowany w zastosowaniach korporacyjnych, oferując rozwiązania dla branż takich jak produkcja, architektura i opieka zdrowotna, gdzie użytkownicy mogą wizualizować i manipulować treściami cyfrowymi w swoim fizycznym miejscu pracy.
Technologia immersyjna spotyka się z handlem elektronicznym
Ale w jaki sposób technologia immersyjna może być praktyczna dla marek w roku 2024 i później? Czy ta technologia ma sens dla konsumentów, którzy mogą być sceptyczni wobec jej wypróbowania? Oto kilka sposobów, dzięki którym firmy z branży e-commerce mogą rozpocząć wprowadzanie technologii AR, VR i MR do konsumentów w praktyczny i możliwy do zastosowania sposób.
Umieszczanie produktów w pokoju
Jednym z najszybszych sposobów, w jaki marki mogą rozpocząć wdrażanie technologii immersyjnej, jest udostępnienie produktów konsumentom. Często klienci wyobrażają sobie, jak produkty będą wyglądać w ich domach lub mieszkaniach, i nie dokonując ich zakupu, pozostają z domysłami.
Weźmy na przykład meble.
Korzystając z technologii AR, producenci mebli mogą umożliwić klientom cyfrowe umieszczanie swoich produktów w domach, aby zobaczyć, jak będą wyglądać pod względem rozmiaru, projektu i koloru. Może to pozwolić klientom zaoszczędzić na wysyłce, dostawie i frustracji, ponieważ normalnie musieliby jak najlepiej zgadnąć, jaki rodzaj mebli będzie najlepiej pasował do pokoju.
Przymierzanie odzieży
Tworząc aplikacje AR lub doświadczenia VR, marki mogą umożliwić klientom wizualizację, jak odzież będzie wyglądać i pasować na nich, poprawiając doświadczenie zakupów online. Te wciągające technologie umożliwiają użytkownikom wirtualne „przymierzanie” różnych strojów, odkrywanie różnych stylów, a nawet dostosowywanie wirtualnych awatarów tak, aby bardzo przypominały kształt ich własnego ciała. Takie podejście nie tylko zwiększa zaangażowanie klientów i zaufanie do ich zakupów, ale także zmniejsza potrzebę fizycznych przymierzy i zwrotów, ostatecznie poprawiając zadowolenie klientów i efektywność operacyjną marek modowych.
Spersonalizuj doświadczenie związane z budowaniem marki
Jedną z najfajniejszych rzeczy w technologii immersyjnej jest możliwość ukrycia jej możliwości na widoku. Używając aparatu w smartfonie, możesz zamienić prawie wszystko w doświadczenie 3D; mnóstwo marek korzysta obecnie z opakowań 3D, które ożywają, oglądane na smartfonie.
Na przykład, Jacka Danielsa stworzyli niesamowite wrażenia AR, korzystając wyłącznie z etykiety butelki, którą można oglądać na dowolnym smartfonie. AR stwarza możliwości, dzięki którym można ulepszyć dowolną powierzchnię, projekt lub zdjęcie, dzięki czemu możliwości są naprawdę nieograniczone.
Marki korzystające z technologii immersyjnej
Sephora
Sephora od kilku lat korzysta z AR, aby umożliwić swoim klientom wypróbowanie różnych stylów makijażu. Możesz dynamicznie stosować setki różnych stylów szminek, cieni do powiek, podkładów i innych. Marka urody L’oreal niedawno podali, że technologia AR oferująca makijaż cyfrowy może zwiększyć sprzedaż o 27-34 proc.
Wózek z obiektywami
Lens Cart to firma produkująca okulary, która umożliwia dynamiczne przymierzanie różnych stylów okularów za pośrednictwem aplikacji AR. Po zeskanowaniu twarzy możesz zacząć otrzymywać wskazówki dotyczące stylu okularów w oparciu o fachowe przewodniki po stylu.
Ikea
Aplikacja IkeaAssemble AR przedstawia wszystkie elementy i części potrzebne do złożenia produktu IKEA, a następnie pomaga w jego zbudowaniu. W miarę postępów aplikacja będzie podążać za Tobą i pomagać Ci, jeśli kiedykolwiek coś schrzanisz.
Wniosek
Technologia immersyjna może pomóc markom zajmującym się handlem elektronicznym i produktami w przejściu od tradycyjnej działalności do całkowicie cyfrowej. Klienci chcą wypróbować Twoje produkty i trzymać je w rękach przed zakupem. To ludzka natura. Jednakże, mając możliwość cyfrowego umieszczania swoich produktów w ich domach, na ciałach lub w ich światach, masz znacznie większą szansę na to, aby Ci zaufali i dokonali zakupu.
