Jednym z największych konfliktów w projektowaniu było pytanie, czy rozebrać stronę docelową do poziomu tak minimalnego, że nie będzie w ogóle nawigacji. Zwolennicy twierdzą, że jedyną rzeczą na stronie docelowej powinien być przycisk wezwania do działania, aby wyeliminować wszelkie czynniki rozpraszające i zwiększyć konwersje; przeciwnicy powiedzą, że to zbyt ekstremalne. Skąd więc projektanci mają wiedzieć, jaki jest najlepszy sposób działania przy projektowaniu strony docelowej? Ogólnie rzecz biorąc, Twoja strona docelowa powinna być możliwie minimalna, ponieważ zakłócenia (tj. wszystko, co odciąga użytkowników i potencjalnych klientów od celu strony) będzie kosztować Twoją witrynę.
Usuń nawigację
Jednym z powodów, dla których ta dyskusja nadal trwa, jest fakt, że wiele stron docelowych nadal ma paski nawigacyjne, co jest smutne. Tylko 16% wszystkich stron docelowych są wolne od żeglugi, co jest niepokojące ze względu na utracone możliwości konwersji. Projektanci, którzy umieszczają nawigację na swoich stronach docelowych, nie dbają o dobro swoich klientów. Jeśli masz klienta, który upiera się przy nawigacji na stronie docelowej witryny, Twoim zadaniem jako projektanta jest go tego nauczyć. Wskaż mu wiele studia takie jak ten, poparte twardymi danymi, które pokazują, że usunięcie nawigacji ze strony docelowej zwiększa współczynniki konwersji. Dotyczy to każdego rodzaju treści oferowanych na stronie, od bezpłatnych wersji próbnych i wersji demonstracyjnych po szablony e-booków i zestawy do tworzenia treści. Jasne, Twój klient może się wycofać z różnych powodów, takich jak niewiara w dane, branding (logo firmy w menu nawigacyjnym) lub odmowa uznania za priorytet usunięcia nawigacji ze strony docelowej. We wszystkich tych sytuacjach delikatnie przekonaj klienta, konsekwentnie robiąc na nim wrażenie, przedstawiając kolejne studium przypadku:
Witryna Light Phone oferuje dwie proste opcje: zamówienie w przedsprzedaży lub przewinięcie, aby uzyskać więcej informacji.
Upuść obrazy stockowe
Po zniknięciu menu nawigacyjnego następną rzeczą na Twojej liście są obrazy stockowe. Te przerażające i ogólne koszmary, które celebrują nieszczerość, również zaszkodzą współczynnikom konwersji Twoich klientów. Obrazy stockowe nie wzbudzić zaufania na stronie docelowej, ponieważ to prawie tak, jakby firma ukrywała, kto za nią stoi. Dlatego na swojej stronie docelowej pamiętaj o użyciu prawdziwych zdjęć osób stojących za produktem lub usługą, ponieważ nic tak nie inspiruje do konwersji jak wiarygodność. Ponadto pamiętaj o umieszczeniu obrazów nad nagłówkiem strony docelowej. Jest to niezwykle ważne, jak sam guru marketingu David Ogilvy odkrył podczas przeprowadzania badań, że nagłówki pod obrazami są odczytywane o 10% więcej widzów. Oczywiście, gdy więcej osób czyta nagłówek Twojej strony, więcej osób czyta dalej stronę. Teraz, gdy masz już obrazy pod kontrolą, musisz skierować przepływ strony w stronę najważniejszego przycisku wezwania do działania.
Witryna Irving Farm wykorzystuje prawdziwe zdjęcia, aby podkreślić osobowość marki firmy.
Skoncentruj się na wezwaniach do działania
Jedną z najtrudniejszych rzeczy do zaprojektowania na stronie docelowej jest przycisk wezwania do działania. Wymaga to wiele przemyśleń i rozważenia, ponieważ jest gwiazdą Twojej strony i powodem jej istnienia. Jeśli przepływ stron i architektura informacji sprawią, że Twoja oferta będzie przekonująca i przejrzysta, odwiedzający nie powinni mieć problemu z kliknięciem przycisku. Jest kilka rzeczy, które należy poprawić. Po pierwsze, kolor: powinien charakteryzować się dobrym kontrastem kolorów, aby odwiedzający mogli go łatwo znaleźć i kliknąć. Następnie jest rozmiar: musi być wystarczająco duży aby można było je łatwo odczytać. Możesz także dodać wskazówkę kierunkową obok przycisku, aby trudniej było go przeoczyć. Nie zaniedbuj kopii przycisku. Powinno działać przekonująco i wywoływać poczucie pilności. Oznacza to używanie słowa oparte na działaniu jak „pośpiesz się”, co również jest jednym z najbardziej przekonujące słowa w języku angielskim i „now”, które również mówi o pilności.
Jigsaw firmy Google zapewnia bardzo jasne wezwanie do działania.
Zbagatelizuj inne linki
O wyeliminowaniu menu nawigacyjnego wspominaliśmy już na początku tego artykułu, jednak celem skutecznego i generującego wysoką konwersję projektu strony docelowej powinno być pozbycie się jak największej liczby linków. Gdy usuniesz nawigację, na stronie mogą nadal znajdować się inne linki, z którymi musisz się uporać, aby w jak największym stopniu uczynić stronę środowiskiem pojedynczego działania i wspierać ścieżkę konwersji. Inną sprytną taktyką jest uczynienie niezbędnych linków tak niezauważalnymi, jak to tylko możliwe. W końcu im mniej linków na stronie, tym mniej elementów będzie rywalizować o uwagę leadów Twoich klientów na stronie. A gdy jest mniej czynników rozpraszających, szanse na konwersję są większe.
Strona Charlesa Haggasa sugeruje, abyś go zatrudnił; nic innego na stronie nie jest tak ważne.
Minimalizm i współczynniki konwersji
Projektanci powinni zawsze pamiętać, że projektując strony docelowe, projektują pod kątem psychologii konsumenta. Przeprowadzono wiele badań, które dowodzą, że konsumenci są po prostu przytłoczeni i doświadczają problemów z podejmowaniem decyzji, gdy mają do wyboru zbyt wiele możliwości. The notoryczny eksperyment z dżemem Przychodzi mi na myśl sytuacja sprzed kilku lat; w nim ludzie kupowali mniej dżemu przy stole z większą liczbą dżemów niż przy stole z mniejszą liczbą dżemów. Podobnie jest w przypadku stron docelowych. Kiedy potencjalni klienci Twoich klientów pojawią się na Twojej stronie docelowej i zostaną powitani zbyt dużą liczbą linków i menu nawigacyjnego, prawdopodobnie pójdą gdzie indziej i nie dokończą konwersji. Połącz to z okropnymi obrazami stockowymi i źle zaprojektowanymi przyciskami wezwania do działania, a otrzymasz dla swojego klienta katastrofę o niskiej konwersji. Dlatego projektując swój Landing Page, musisz myśleć o minimalizmie. Od wstępnej koncepcji, przez szkielet, aż po końcowe testy, projektowana strona docelowa musi mieć kilka możliwości wyboru, aby tylko podkreślać odwiedzającym i kierować jedynym celem całej strony: konwersją poprzez kliknięcie oferowanego produktu lub usługi. I to wszystko!
