Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Marketing lokalny? 11 sposobów na uczynienie interakcji bardziej osobistymi
Lokalni kupujący mogą stać się najbardziej lojalnymi klientami firmy, pomagając rozpowszechniać informacje o firmie wśród innych członków społeczności. Dlatego ważne jest, aby firmy wcześnie nawiązywały te lokalne połączenia, aby uzyskać najlepsze wyniki lokalnego marketingu.
Aby pomóc firmom nawiązać bardziej znaczące interakcje z członkami lokalnej społeczności, panel członków Young Entrepreneur Council (YEC) odpowiedział na następujące pytanie:
„Jaki jest jeden ze sposobów na bardziej osobiste lub indywidualne interakcje z odbiorcami podczas marketingu lokalnego? Jak to wpływa na twoje relacje z nimi?”
Oto ich najlepsze rekomendacje.
1. Znajdź słowa kluczowe, które odnoszą się do Twojej okolicy
„Zawsze optymalizuj swoją witrynę pod kątem lokalnego SEO. Narzędzie SEO zajmie się stroną techniczną, ale chcesz też używać słów kluczowych związanych z Twoim obszarem. Upewnij się, że lokalizacja Twojej firmy jest wyraźnie wymieniona w Twojej witrynie lub możesz nawet dodać wiersz typu „obsługuje Boston od 1912 roku”. W ten sposób lokalni użytkownicy będą bardziej skłonni do znalezienia Cię i interakcji z Tobą, wiedząc, że Twoja firma jest w pobliżu”. ~ Benjamina Rojasa, Wszystko w jednym SEO
2. Napisz spersonalizowane odpowiedzi dla klientów
„Jeśli masz profil Google Moja Firma, a klienci oceniają Cię online, odpowiadaj na te recenzje osobistymi wiadomościami, nie naruszając jednocześnie poufności. Chcesz uniknąć ogólnych odpowiedzi, takich jak „Dziękuję za recenzję”, i zamiast tego uczynić ją bardziej osobistą, opisując, jak to było, kiedy się spotkaliście, oraz jak poprawiło się ich życie po pracy z tobą”. ~ Givele Lamano, Kancelaria Prawna Lamano
3. Zaangażuj się w społeczność
„Najlepszym sposobem na nawiązanie osobistych kontaktów z lokalnymi klientami jest zaangażowanie się w wydarzenia społeczne, takie jak targi państwowe, targi rolne i wystawy organizowane przez lokalne szkoły i uniwersytety. Jeśli znajdziesz sposób na sponsorowanie tych wydarzeń lub udział w jakimkolwiek dużym zgromadzeniu, na którym możesz ustawić stoisko do rozmowy z uczestnikami, możesz umieścić swoją organizację jako podstawę w społeczności”. ~ Bryce’a WelkeraEgzaminator CPA
4. Organizuj sesje pytań i odpowiedzi w mediach społecznościowych
„Jednym ze sposobów na bardziej osobiste interakcje z odbiorcami jest organizowanie regularnych sesji pytań i odpowiedzi w mediach społecznościowych. W ten sposób możesz bezpośrednio kontaktować się ze swoimi obserwatorami i odpowiadać na ich pytania w czasie rzeczywistym. Ponadto sesje pytań i odpowiedzi to świetny sposób na budowanie zaufania wśród obserwujących i zwiększanie zainteresowania ludzi Twoją marką”. ~ Syed Balkhi, WPPoczątkujący
5. Promuj usługi osobiste
„Kiedy sprzedajesz lokalnie, możesz zaoferować opcję twarzą w twarz. Ponieważ świat jest bardziej wirtualny niż kiedykolwiek wcześniej, nic nie zastąpi uścisku dłoni i osoby, która jest kilka drzwi dalej”. ~ Mary Harcourt, CosmoGlo
6. Zabierz Reels na ulice
„Rynkuj lokalnie, używając Instagram Lub Facebook Kołowrotki i zabierz je na ulice, odwiedzając swoich ulubionych lokalnych sprzedawców i kawiarnie. Od zawsze częścią naszej kultury było odwiedzanie lokalnych firm i kontaktowanie się z nimi za pośrednictwem mediów społecznościowych. To świetny sposób na lokalny marketing, a także pomoc w rozwoju lokalnych firm”. ~ Mateusz Kapała, alfabetycznie
7. Interakcja poprzez wydarzenia osobiste
„Jednym ze sposobów na więcej bezpośrednich interakcji z publicznością jest oferowanie osobistych wystąpień i wydarzeń. Ludzie uwielbiają spotykać się i wchodzić w interakcje z ekspertami, których obserwują, więc jest to świetny sposób na zbliżenie się do fanów i obserwujących. Możesz także korzystać z mediów społecznościowych, aby nawiązać bardziej osobisty kontakt z odbiorcami, odpowiadając na komentarze i pytania oraz udostępniając treści zza kulis”. ~ Blaira Williamsa, CzłonekPress
8. Docieraj do swoich obserwujących w mediach społecznościowych
„Aby mieć bardziej osobiste interakcje z odbiorcami, skontaktuj się z nimi w mediach społecznościowych. Poproś, aby odpowiedzieli na Twój post komentarzem lub sugestią. Odpowiedz na ich pytania i podaj linki do swojej witryny. Stworzy to silniejszą więź między Tobą a Twoimi odbiorcami, dzięki czemu będziesz mógł przekształcić ich w płacących klientów”. ~ Stefanie Wells, Potężne formy
9. Połącz ich doświadczenia cyfrowe z osobistymi
„Możesz mieć bardziej osobiste interakcje z lokalnymi odbiorcami, podając im kod promocyjny, który mogą aktywować w sklepie, wspominając o transakcji kasjerowi. Te małe, ale ważne interakcje pomogą Ci zbudować relacje z lokalnymi klientami, co z pewnością doprowadzi do większej sprzedaży i możliwości zaangażowania”. ~ Johna Bracketta, Smash balon spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
10. Idź tam, gdzie idą Twoi klienci
„Jednym z najlepszych sposobów na poznanie klientów jest obecność na imprezach, targach i koncertach. W zależności od lokalizacji, w której się znajdujesz, możesz prowadzić rozmowy na temat produktu, uzyskiwać bezpośrednie informacje zwrotne, a co najważniejsze, usłyszeć, co chcieliby zobaczyć w Twojej marce. To jeden z najlepszych sposobów na budowanie marki, ponieważ pokazuje, że troszczysz się o nich i budujesz dla nich rozwiązania”. ~ Candice Georgiadis, Dzień Cyfrowy
11. Zaproś ich do swojego sklepu
„Zaproś ich, aby zadzwonili lub odwiedzili Twój pobliski sklep. Wykorzystaj swoje reklamy cyfrowe jako generatory potencjalnych klientów, aby ostatecznie zwiększyć ruch lokalny. W ten sposób możesz osobiście zademonstrować swoje produkty i usługi, co pozwoli ci głębiej poznać ich zalety i przewagę nad konkurencją. To bardzo pomaga, ponieważ łatwiej jest być przekonującym w bezpośrednich interakcjach”. ~ Firas Kittaneh, Materac Amerisleep
