Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Marketing mobilny: jak zintegrować urządzenia mobilne ze swoją strategią
Żyjemy w 100% połączonej rzeczywistości. Najnowsze dane dotyczące korzystania z urządzeń mobilnych pokazują, że ludzie spędzają więcej czasu korzystając z urządzeń mobilnych niż kiedykolwiek. Ilość korzystania może się różnić w zależności od wieku, lokalizacji i zainteresowań, ale nie możemy zaprzeczyć, że spędzamy znaczną część naszego czasu na interakcji z naszymi gadżetami.
Jeśli jesteś marketerem, prawdopodobnie wiesz, co to oznacza. To nie przypadek, że wielu profesjonalistów woli już prowadzić kampanie mobile-first i układać swoje strategie w tym formacie. Bardziej niż kiedykolwiek masz mnóstwo nowych możliwości tuż przed sobą – lub przed swoją publicznością.
Ponieważ ludzie są teraz bliżej swoich smartfonów, zegarków czy tabletów, możesz wykorzystać tę bliskość, aby pomyśleć o potencjalnych taktykach marketingu mobilnego, które pozwolą Twojej marce pozostać bliżej odbiorców, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowane i aktualne doświadczenie.
Niezależnie od tego, czy używasz aplikacji mobilnej, czy nie, możliwości istnieją i faktem jest, że trzymanie tych kanałów na radarze pomoże Ci zwiększyć skuteczność Twoich kampanii.
Sprawdź poniżej taktyki marketingu mobilnego, które uważam za najważniejsze, jeśli chcesz w pełni wykorzystać swoje strategie cyfrowe!
Czym jest marketing mobilny?
Marketing mobilny to dynamiczna strategia marketingu internetowego, która wykorzystuje urządzenia mobilne w celu nawiązania kontaktu z docelową grupą odbiorców.
Badania pokazują, że 67,95% światowej populacji posiada urządzenie mobilne. Te gadżety stały się kluczem do komunikacji z różnymi ludźmi. Za ich pośrednictwem Twoja marka może łączyć się z konsumentami 24 godziny na dobę, gdziekolwiek się znajdują.
Mając ponad 5 miliardów użytkowników urządzeń mobilnych na całym świecie, gadżety te stały się niezbędnymi narzędziami do komunikacji. Ignorowanie marketingu mobilnego w strategii cyfrowej jest krytycznym niedopatrzeniem w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie.
Korzystając z marketingu mobilnego, Twoi klienci mogą dosłownie nosić Twoją markę w kieszeniach.
Czym jest komunikacja Mobile-First?
Wiele strategii marketingowych zaczyna się na komputerze stacjonarnym.
Ma to sens, jeśli pomyślimy o tym, jak pracujemy w biurze: przy komputerze.
Najczęściej strony internetowe, wiadomości e-mail, strony docelowe i inne materiały marketingowe są projektowane z myślą o komputerach stacjonarnych, a następnie zmniejszane, aby pasowały do ekranu urządzenia mobilnego.
Komunikacja oparta na urządzeniach mobilnych wywraca tę koncepcję do góry nogami.
Zamiast zaczynać od czegoś wielkiego, a następnie zmniejszać skalę, technologia cyfrowa zaczyna od czegoś małego, a następnie stopniowo się rozwija.
Oznacza to, że zamiast próbować dopasować duże projekty do małej przestrzeni, zacznij od bardziej skomplikowanego podejścia mobilnego, a następnie zoptymalizuj te projekty i strategie na pulpicie, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Choć podejście mobile-first jest zazwyczaj stosowane w projektowaniu, ma ono również zastosowanie w strategiach marketingowych.
Zamiast projektować i tworzyć interaktywne materiały marketingowe przeznaczone na większy ekran, a następnie próbować je zmniejszyć, aby zmieściły się na urządzeniu mobilnym, możesz zacząć od wzięcia pod uwagę urządzeń mobilnych i założyć, że większość użytkowników korzysta z urządzeń mobilnych podczas interakcji z Twoją marką.
Wpływ marketingu mobilnego
Ważne jest, aby znać korzyści płynące z korzystania z marketingu mobilnego w swojej strategii cyfrowej. Poniżej wyjaśnimy najważniejsze z nich.
1. Szeroki zasięg i natychmiastowe połączenie
Ponad 67,95% populacji świata posiada urządzenie mobilne, co zapewnia szeroki zasięg 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wykorzystanie marketingu mobilnego pozwala Twojej marce na natychmiastowy kontakt z konsumentami za pośrednictwem kanałów takich jak SMS lub powiadomienia push.
2. Dokładna segmentacja odbiorców
Urządzenia mobilne umożliwiają określenie lokalizacji odbiorców, umożliwiając spersonalizowane kampanie i zachęty. Dzięki integracji z aplikacjami GPS, takimi jak Waze lub Google Maps, firmy mogą oferować ukierunkowane zniżki użytkownikom w określonych obszarach geograficznych.
3. Wzrost sprzedaży w kanałach mobilnych
Handel mobilny jest w fazie wzrostu, 82% użytkowników Internetu w USA robi zakupy na urządzeniach mobilnychKupujący korzystający z urządzeń mobilnych wydają również dwa razy więcej niż inni konsumenci, co wskazuje na znaczne możliwości wzrostu w tym kanale.
4. Zakupy impulsywne
Dostępność produktów na urządzeniach mobilnych przyczynia się do impulsywnych zachowań zakupowych. Gdy Twoja marka jest łatwo dostępna na telefonie konsumenta, decyzja o zakupie staje się bardziej natychmiastowa.
9 najpopularniejszych strategii marketingu mobilnego
1. Marketing aplikacji
Wszyscy wiemy, że stworzenie aplikacji od podstaw wymaga znacznego budżetu.
Posiadanie aplikacji mobilnej da Ci więcej narzędzi do dotarcia do odbiorców, ale ważne jest, aby zrozumieć, czy warto dokonać takiej inwestycji lub kiedy to zrobić. Oto kilka pytań, które mogą pomóc Ci podjąć decyzję:
- Jaka jest moja grupa docelowa?
- Czy moja grupa docelowa to faktycznie użytkownicy aplikacji mobilnych?
- Czy istnieje inna aplikacja, która wykonuje to samo zadanie?
- Jak bardzo będzie to przydatne?
- W jaki sposób moja aplikacja może pomóc ludziom lepiej poznać moją markę?
- Jaki jest cel mojej aplikacji? Świadomość? Edukacja? Sprzedaż?
- Jakiego rodzaju / jak dużego zwrotu mogę się spodziewać?
- Czy mam budżet na inwestycję w aplikację wysokiej jakości?
Po udzieleniu odpowiedzi na takie pytania poświęć trochę czasu na przemyślenie i przeanalizowanie bieżącego scenariusza, a prawdopodobnie będziesz mieć lepsze pojęcie o wykonalności opracowania aplikacji lub nie. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, jest wiele możliwości, z których możesz skorzystać. Jeśli nie idziesz dalej, nie martw się, nadal mamy wiele luk, które należy wypełnić!
2. Powiadomienia
Jeśli spojrzysz teraz na centrum powiadomień swojego telefonu, jestem prawie pewien, że znajdziesz tam banery, na które będziesz czekać, prawda? To jedna z głównych taktyk, które aplikacje stosują, aby pokazywać użytkownikom istotne informacje i oferty.
Przed wdrożeniem tej metody ważne jest, aby poznać dwa różne typy powiadomień, które otrzymujemy – lub wysyłamy:
Powiadomienia push
To prawdopodobnie te, które sprawiają, że Twój telefon wydaje wiele sygnałów dźwiękowych dziennie. Powiadomienia push są wysyłane w celu wzbudzenia zainteresowania ofertą produktu lub usługi. Mogą to być zniżki, promocje, wiadomości lub po prostu w celu przyciągnięcia Twojej uwagi i kliknięć. Niektóre przykłady to nowy film na Twojej platformie streamingowej lub kupon rabatowy w aplikacji dostawczej.
Powiadomienia typu pull
Prawdopodobnie klikniesz na te. Powiadomienia pull to te, które otrzymujesz, gdy już wszedłeś w interakcję z aplikacją i ona daje ci jakąś informację zwrotną lub aktualizację. Niektóre przykłady to, gdy twoje jedzenie opuściło restaurację lub gdy przyjechał zamówiony przez ciebie samochód.
Przy opracowywaniu strategii powiadomień należy wykazać się jak największą kreatywnością i wykorzystać wszystkie funkcje, jakie oferuje aplikacja mobilna, aby wysyłać bardziej spersonalizowane komunikaty. Dzięki temu prawdopodobieństwo kliknięcia wzrośnie, a użytkownicy zostaną skłonieni do wykonania zamierzonego zadania.
3. Wiadomości jako narzędzie marketingowe: SMS + Whatsapp
Cóż, wiemy, że ludzie są o wiele bardziej związani ze swoimi telefonami. Jeśli chodzi o aplikacje do przesyłania wiadomości, ten kanał jest również bardzo ważny, ponieważ ludzie używają go jako szybkiego sposobu na kontakt ze znajomymi i rodziną.
Prawdopodobnie otrzymujesz powiadomienia Messenger wiele razy dziennie i czytasz je, gdy tylko masz czas. Może to być również dobry sposób, aby pozostać bliżej odbiorców, jeśli masz ich numer telefonu.
Możemy rozważyć aplikacje do przesyłania wiadomości jako źródło powiadomień push. Może to być przydatne dla małych firm, które nadal nie prowadzą aplikacji i chcą promować produkty, premiery, oferty sezonowe lub zniżki. Tworzenie list rozgłoszeniowych z doskonałą kopią prowadzącą do linku lub nawet do konwersji za pośrednictwem czatu może pomóc Ci uzyskać dobre okazje sprzedażowe.
Tę samą strategię można zastosować do SMS-ów. Różnica polega na tym, że ten typ wiadomości może mieć koszt. Platforma do wysyłania wielu wiadomości jest potrzebna tak samo jak sam operator, który może pobierać opłaty za wiadomość lub miesięczny/roczny plan.
Wiadomości SMS mogą się jednak wyróżniać, ten kanał nie jest już powszechnie używany do wiadomości osobistych. Inną zaletą jest to, że nie trzeba być podłączonym do Internetu, więc wystarczy sygnał telefonu, aby dostarczyć wiadomość.
4. SOLOMO: Właściwe miejsce we właściwym czasie
Termin SOLOMO to zbiór inicjałów: Social + Location + Mobile. Przynosi możliwości eksploracji tych trzech zmiennych. Niektóre z nich to:
- Dodawanie lokalizacji Twojej firmy w Google lub na Instagramie;
- Zaproś ludzi do meldowania się w mediach społecznościowych. Niektóre firmy stosują tę taktykę, aby zapewnić bezpłatne połączenie Wi-Fi po meldunkach;
- Zachęcaj osoby do oznaczania Twojej firmy w mediach społecznościowych, gdy znajdują się w określonych lokalizacjach;
- Dodaj naklejkę z kodem QR, aby poprosić odwiedzających o wystawienie recenzji w serwisie Google lub Tripadvisor;
- Twórz piękne środowiska do zdjęć z logo lub innymi ikonami marki. Może to być spersonalizowany stół, talerz, szklanka, a nawet scenariusze do zdjęć, więc gdy ludzie zrobią zdjęcie i je opublikują, ich sieć zobaczy, gdzie ono było;
Głównym celem jest tutaj bycie kreatywnym i sprawienie, by Twoja marka wyróżniała się, gdy ludzie doświadczają Twojego produktu lub usługi. Taktyki SOLOMO mogą być tanie i proste, ale istnieje duże prawdopodobieństwo uzyskania dobrych wyników.
5. Marketing oparty na lokalizacji (LBM)
Prawdopodobnie znasz lub przynajmniej słyszałeś o ABM – Account-Based Marketing. Wspominaliśmy już o tym na naszym blogu i możesz przyjrzeć się temu bliżej tutaj. Jeśli chodzi o LBM, strategia polega jednak na pracy z personalizacją w zależności od lokalizacji osoby/firmy.
Dobrym przykładem jest sytuacja, gdy jesteś na lotnisku i otrzymujesz powiadomienie dotyczące swojego lotu lub gdy otrzymujesz e-mail o wydarzeniu odbywającym się w Twoim mieście.
Istnieje wiele sposobów, aby to wykorzystać, szczególnie jeśli Twoja firma prowadzi aplikację. Posiadanie lokalizacji osoby oznacza, że możesz ustawić określone rodzaje komunikacji, takie jak wysyłanie zaproszenia do odwiedzenia sklepu, gdy jest on blisko niego, lub mapowanie konkurencji i wysyłanie spersonalizowanych komunikatów, gdy Twoi klienci są w jednym z Twoich sklepów.
Istnieją jeszcze tańsze sposoby wykorzystania tej strategii. Jeśli masz bazę kontaktów z kodami telefonicznymi, możesz segmentować na regiony i wysyłać różne oferty do określonych lokalizacji. Innym sposobem zastosowania strategii LBM jest przeprowadzenie ankiety wśród odbiorców, aby dowiedzieć się, gdzie się znajdują, i wzbogacić bazę kontaktów o te informacje, tworząc nowe możliwości segmentacji i personalizacji.
Należy pamiętać, że monitorowanie lokalizacji klienta jest bardzo poważne i może wydawać się nieco przerażające, w zależności od sposobu korzystania z niego. Dlatego ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, co na ten temat mówi GDPR oraz wszystkie przepisy dotyczące gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych.
6. Reklama
Istnieje wiele sposobów na zaplanowanie kampanii reklamowej w środowisku cyfrowym.
Pierwszą rzeczą, którą musisz wiedzieć, jest: do jakiej publiczności kieruję swoją ofertę? Podczas tworzenia płatnej kampanii bardzo ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, do kogo jest ona kierowana. Twórz różne rodzaje segmentacji i staraj się myśleć tak, jakbyś był osobą, która szuka Twojego produktu lub usługi.
Jeśli wiesz, że duża liczba osób wyszukuje Twoich produktów i usług w Google, uruchomienie płatnej kampanii za pomocą Google Ads może okazać się ciekawym pomysłem na początek.
Istnieją jednak inne możliwości, takie jak prowadzenie reklam w mediach społecznościowych lub praca z reklamą programową, dzięki czemu będziesz mógł automatycznie kupować cyfrowe przestrzenie na reklamy zgodnie ze swoimi preferencjami. To dobry sposób na pracę z określonymi segmentacjami w szerokiej gamie kanałów.
7. Media społecznościowe
Wspominaliśmy o tym kanale kilka razy w tym artykule, ale miło jest mieć konkretny temat dla mediów społecznościowych. Jest tu wiele możliwości, o których powinieneś pomyśleć, jak płatne inicjatywy i wzrost organiczny.
Niezależnie od tego, jaki masz produkt, usługę, grupę docelową lub strategię, istnieje kilka wskazówek, które pomogą Ci uzyskać lepsze wyniki w ramach strategii w mediach społecznościowych:
- Posiadaj przejrzysty i markowy profil. Komunikuj się ze swoją publicznością w taki sposób, że ludzie od razu będą wiedzieć, że widzą post od Ciebie;
- Twórz istotne treści. Spróbuj zrozumieć, jaki rodzaj treści lubią konsumować Twoi odbiorcy i daj im to, czego chcą;
- Publikuj strategicznie. Pomyśl o ścieżce zakupowej i spróbuj tworzyć różne posty i oferty zgodnie z każdym etapem lejka;
- Bądź konsekwentny i stały. Ludzie korzystają z mediów społecznościowych każdego dnia, więc dlaczego nie „mówić do nich cześć” każdego dnia?
- Wykorzystaj w pełni możliwości platform. Możesz korzystać z ankiet, quizów, filmów, trendów i wszystkich możliwości, jakie oferuje platforma. To dobry sposób na uzyskanie zaangażowania i uzyskanie pomocnych opinii.
- Nawiąż współpracę z influencerami cyfrowymi. Ci ludzie to profesjonalni mówcy o produktach i pomagają markom dotrzeć do większej liczby odbiorców w określonych niszach. Zazwyczaj mają lojalną i godną zaufania publiczność, więc może to być dobry pomysł podczas tworzenia kampanii startowych lub sezonowych.
Ponownie, dobrze jest mieć na uwadze, z jakich kanałów społecznościowych najczęściej korzysta Twoja publiczność. W ten sposób możesz skupić się na tych silniejszych i pomyśleć o strategiach wejścia dla innych.
8. Marketing Wi-Fi
Oferowanie bezpłatnego Wi-Fi i zachęcanie do meldowania się za pośrednictwem aplikacji mediów społecznościowych może promować widoczność marki. Ta strategia pomaga angażować klientów, zapewniając jednocześnie wartościową usługę.
9. Gry mobilne, kody QR i kody kreskowe:
Integracja z grami mobilnymi, a także wykorzystanie kodów QR i kodów kreskowych, ułatwia interakcję między kanałami online i offline. Te innowacyjne podejścia mogą płynnie prowadzić klientów do koszyka.
Interaktywna treść ważna dla marketingu mobilnego
Interaktywna treść stanowi istotny aspekt udanej strategii marketingowej.
Oferuje wiele korzyści, które czynią je lepszymi od tradycyjnych treści i sprawiają, że warto w nie inwestować.
Treści interaktywne zapewniają użytkownikom lepsze doświadczenia niż treści tradycyjne.
Gdy treść jest interaktywna, staje się źródłem rozrywki dla użytkowników i dodaje odrobinę zabawy do sposobu korzystania z treści.
Zamiast biernie czytać artykuł, użytkownicy mogą wprowadzać własne pomysły, wybierać, co kliknąć lub przeczytać dalej, i rozważać opcje, aby dostosować i dostosować treść do ich upodobań.
Cała ta interakcja również pomaga zwiększyć zaangażowanieKiedy użytkownik aktywnie uczestniczy w swoim własnym doświadczeniu związanym z treścią, jest bardziej prawdopodobne jest przejście do następnego etapu ścieżki zakupowej klikając na link lub przesyłając swoje dane.
Użytkownicy chętniej wspierają markę, która potrafi zapewnić świetne interaktywne doświadczenie.
Wreszcie, interaktywna treść pomaga zwiększ swoje wysiłki w zakresie generowania leadów i udoskonalaj swoje procesy marketingowe.
Interaktywna treść ma atrakcyjność wizualna i dynamiczne elementy które zachęcają użytkowników do dołączenia do Twoich lejków sprzedażowych i marketingowych.
Uprzyjemniając proces interakcji z treścią, możesz przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i znaleźć więcej sposobów na dotarcie do odbiorców.
Przyjrzyjmy się teraz kilku konkretnym pomysłom na interaktywne treści, dzięki którym możesz udoskonalić swoją strategię mobilną i tworzyć angażujące doświadczenia dla użytkowników.
Interaktywna treść nr 1: Mobilne gry strategiczne
Mobilne gry strategiczne to szczególny rodzaj aplikacji i gier mobilnych, które wymagają kreatywnego myślenia i planowania decyzji w celu osiągnięcia określonego wyniku.
Mobilne gry strategiczne należą do najpopularniejszych rodzajów gier dostępnych na urządzeniach mobilnych, a użytkownicy są niezwykle oddani swoim ulubionym grom mobilnym.
Przez dodając nazwę swojej marki do gier strategicznych, możesz zwiększyć zaangażowanie i rozpoznawalność marki wśród użytkowników urządzeń mobilnych.
Interaktywna treść nr 2: Grywalizacja
Gamifikacja to określenie oznaczające sprawianie, aby rzeczy bardziej przypominały grę.
To interaktywna strategia, która stosuje różne elementy gier, takie jak zdobywanie punktów lub rywalizację z innymido różnych obszarów marketingu.
Dzięki temu użytkownicy mogą dużo więcej się bawić i świetnie sprawdza się na urządzeniach mobilnych, gdzie użytkownicy chętnie klikają, grają i rywalizują z innymi.
Interaktywna treść nr 3: Programy lojalnościowe
Interaktywne programy lojalnościowe dostępne na urządzeniach mobilnych to fantastyczny sposób na zapewnienie, że Twoi klienci będą wracać po więcej.
Możesz wykorzystaj elementy grywalizacji i wykorzystaj je w swoich programach nagród mobilnych aby zapewnić Twoim klientom jeszcze większą wartość z zakupów u Twojej marki.
Możesz sprawić, że wydawanie punktów będzie dla czytelników przyjemniejsze i przyjemniejsze, co zwiększy ich zaangażowanie i sprzedaż.
Interaktywna treść nr 4: Mikronauka
Mikronauka to interaktywna strategia, dzięki której możesz edukować i informować odbiorców za pośrednictwem urządzeń mobilnych w zabawny sposób.
Zamiast po prostu kazać im przeczytać artykuł, możesz wymyślić krótkie, informacyjne filmy, kursy edukacyjne, infografiki, gry, wyzwaniai innych źródeł treści.
Dzięki temu czytelnicy mogą uczyć się w ramach swojego przedziału czasu i gromadzić informacje we własnym tempie.
Jak zbudować strategię marketingu mobilnego
1. Podejście holistyczne
Przyjmij holistyczne podejście, które bierze pod uwagę całą podróż klienta. Od świadomości i rozważania po konwersję i retencję, dostosuj swoją strategię marketingu mobilnego, aby spotykać się z klientami na każdym etapie.
2. Personalizacja i doświadczenie użytkownika
Personalizacja wiadomości marketingowych na urządzenia mobilne poprawia doświadczenia użytkownika. Wykorzystaj spostrzeżenia danych, aby dostarczać istotne treści, rekomendacje produktów i ekskluzywne oferty, tworząc bardziej spersonalizowaną i przyjemną interakcję.
3. Tworzenie treści przyjaznych dla urządzeń mobilnych
Tworzenie treści specjalnie zoptymalizowanych pod kątem konsumpcji mobilnej jest najważniejsze. Upewnij się, że obrazy, filmy i tekst są łatwo dostępne i atrakcyjne wizualnie na różnych rozmiarach ekranów.
4. Analityka danych i ciągłe doskonalenie
Wszystkie wymienione powyżej taktyki mogą przynieść Ci wgląd, który pomoże Ci zrozumieć Twoje wyniki. Może to być wskaźnik odpowiedzi w Messengerze, liczba pobrań, kliknięć, ROI itd.
Za każdym razem, gdy planujesz nową strategię, pomyśl, w jaki sposób zamierzasz zbierać istotne dane, metryki i informacje zwrotne z niej. Opracuj proces zbierania i analizowania zbieranych danych. Dzięki temu będziesz w stanie wyznaczać cele i lepiej rozumieć, co należy zrobić, aby osiągnąć lepsze wyniki.
Przeprowadzanie testów jest również mądre, aby uzyskać wgląd w potencjalne ulepszenia. Możesz wypróbować nowe kanały, kopie, projekty itd. Ponownie pamiętaj, aby mierzyć swoje wyniki, dzięki czemu naprawdę będziesz wiedzieć, co działa, a co nie.
Innym sposobem na zbieranie istotnych informacji jest tworzenie interaktywnych doświadczeń dla odbiorców. Możesz tworzyć kalkulatory, infografiki, quizy i wiele innych rodzajów treści, jednocześnie naturalnie przechwytując opinie od odbiorców, pomagając im angażować się w Twoją markę i mieć bardziej spersonalizowane doświadczenie.
Chcesz wiedzieć więcej? Poznaj naszą platformę Ion Interactive.
5 sposobów na optymalizację wyników marketingu mobilnego
Tworzenie planu marketingu mobilnego jest jak każda inna strategia marketingowa. Niektóre szczegóły mogą poprawić Twoje wyniki, więc nie zapomnij uwzględnić następujących elementów w swoich planach.
1. Użyj responsywnej witryny i treści
Jednym z najważniejszych czynników wpływających na sukces strategii marketingu mobilnego jest Twoja witryna internetowa.
Więc upewnij się, że strony i zawartość podążają za wersją mobilną Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) najlepsze praktyki.
Google karze strony, które nie dostosowują się do tych urządzeń, zwłaszcza jeśli ładowanie stron zajmuje dużo czasu.
2. Użyj Google Moja Firma
Mapy Google to narzędzie, z którego korzysta wielu Twoich klientów na urządzeniach mobilnych. Więc, rozważ zarejestrowanie swojej firmy na Google Moja Firma.
Twoją markę będzie łatwiej znaleźć zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach stacjonarnych, szczególnie ze względu na lokalizację.
3. Zbuduj aplikację mobilną
Duża część klientów (51% z nich, według Think With Google) korzystają z aplikacji mobilnych do robienia zakupów lub wyszukiwania produktów na swoich smartfonach. Dzieje się tak, ponieważ mogą zdobyć nagrody lub punkty.
Tworzenie aplikacji mobilnej może być warta inwestycji, ponieważ, jak już wcześniej wspomnieliśmy, jest to środowisko wolne od konkurencji.
4. Używaj wiadomości SMS i powiadomień push
Obecnie, używamy smartfonów częściej do pisania SMS-ów niż do wykonywania połączeńDzięki temu konsumentowi łatwiej będzie przeczytać wiadomość.
W tym kontekście powiadomienia push i SMS-y sprawdzają się lepiej niż inne rodzaje rozwiązań.
5. Twórz kody QR, aby włączyć je do innych kanałów
Jeśli chcesz skierować odbiorców bezpośrednio do koszyka, użyj kodów QR. Nawet jeśli Twój punkt styku jest offline, będziesz mieć szansa na zamknięcie sprzedaży bez przeszkód.
Kody działają jak link bezpośrednio do konkretnej strony. Twoi konsumenci nie muszą nic wpisywać. Wszystko, co muszą zrobić, to skieruj kamerę smartfona na kod QR i natychmiast uzyskaj dostęp do treści.
Możesz tworzyć swoje kody na platformach takich jak Kaywa.
Wniosek
Strategie marketingu mobilnego dają wiele dobre możliwości sprzedaży dla firmAby poprawić relacje z klientami, pozwól im być bliżej Twojej marki.
Korzystanie z marketingu mobilnego nie jest tylko trendem. Staje się obowiązkowe. W ten sposób możesz utrzymać swoją firmę na rynku i ją rozwijać.
Bez względu na to, jaką taktykę marketingu mobilnego chcesz zastosować, czy tylko jedną, czy wszystkie, pamiętaj, że Twoi odbiorcy są zawsze bliżej swoich telefonów i spędzają z nimi więcej czasu. Staraj się być tak empatyczny, terminowy i spersonalizowany, jak to możliwe.
Pomyśl o możliwościach, jakie mogą przynieść Ci istotne dane, ale pamiętaj, że to może być również wrażliwy punkt. Dlatego zawsze miej na uwadze wytyczne GDPR.
Teraz, gdy wiesz, czym są strategie marketingu mobilnego i jak ich używać, czas dowiedzieć się więcej o kanałach marketingu cyfrowego, których możesz użyć. Sprawdź to!
