W ten wtorek (19) Microsoft potwierdził, że Aktualizacje zbiorcze systemu Windows 11 mogą powodować problemy z Wi-Fi komputera. Oświadczenie pojawiło się po tym, jak użytkownicy Reddita, Twittera (X) i społeczności firmy wypowiedziały się na temat niestabilności.
„Firma Microsoft otrzymała raporty o problemie polegającym na tym, że niektóre karty Wi-Fi mogą po instalacji nie łączyć się z niektórymi sieciami [da atualização] KB502288”, zauważył Microsoft w aktualizacji centrum kondycji systemu Windows.
Według Microsoftu problem wydaje się wpływa na użytkowników próbujących uzyskać dostęp do biznesowych, edukacyjnych lub publicznych sieci Wi-Fi z uwierzytelnianiem 802.1x. Zdaniem konsumentów problem dotyczy także sieci korporacyjnych (ubcsecure, ubcprivate i eduroam).
Firma Microsoft bada obecnie przyczynę problemu. Aby przyspieszyć proces, firma prosi użytkowników, których dotyczy błąd, o przesłanie opinii za pomocą narzędzia „Odtwórz problem” w Centrum opinii.
Tymczasowe rozwiązanie problemu w systemie Windows 11
Dopóki firma Microsoft nie opublikuje aktualizacji zawierającej poprawkę, najlepszą alternatywą dla konsumentów, których to dotyczy, jest ręczne odinstalowanie aktualizacji. Proces nie jest skomplikowany, ale wymaga czasu. Sprawdź krok po kroku:
- Otwórz menu Start;
- Wyszukaj „Windows Update” na pasku wyszukiwania;
- Przejdź do „Historii aktualizacji” i kliknij „Odinstaluj aktualizacje”;
- Na liście zainstalowanych kompilacji wybierz problematyczny pakiet — KB5033375 lub KB50532288 — i kliknij przycisk „Odinstaluj”;
- Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.
Po wykonaniu samouczka komputer powinien uruchomić się bez dodatków aktualizacyjnych i być wolny od problemu. Aby mieć pewność, że błąd się nie powtórzy, wyłącz na jakiś czas automatyczne aktualizacje z Windows Update.
