Od dostawcy usług hostingowych, u którego zdecydujesz się hostować swoje witryny internetowe, zawsze oczekuje się, że będzie najwyższej klasy, choć rzadko tak się dzieje.
Jako właściciel witryny często jesteś zmuszony szukać obejść, aby poprawić jakość hostingu u dostawcy usług hostingowych, albo samodzielnie wdrażając niestandardowe funkcje, albo zatrudniając technika, który zrobi to za Ciebie.
Czasami nie jest to nawet warte zachodu i najlepszym sposobem działania będzie migracja do lepszego dostawcy usług hostingowych, który zapewnia takie warunki od samego początku. Jednym z hostów WordPress, który faktycznie zapewnia najwyższą jakość pod względem szybkości, bezpieczeństwa i obsługi klienta, jest Templ. Sprawdź je Tutaj.
Powody, dla których warto zmienić dostawcę usług hostingowych
Niska prędkość i wydajność serwera (prędkość na miejscu i na koncie hostingowym)
Problem z szybkością ładowania witryny internetowej polega nie tylko na tym, że wpływa ona na doświadczenie odwiedzającego; wpływa to również na ranking Twojej witryny w wyszukiwarce Google na urządzeniach mobilnych i może spowodować utratę dużej ilości ruchu organicznego.
Szybkość ładowania witryny wpływa również na współczynnik odrzuceń witryny, a wolno ładująca się witryna zawsze będzie miała wyższy współczynnik odrzuceń, ponieważ większość użytkowników nie chce czekać dłużej niż 3 sekundy na załadowanie strony.
Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm związanych z handlem elektronicznym, których sprzedaż zależy od doświadczeń użytkowników.
Jeśli zauważysz, że Twoja witryna internetowa ładuje się powoli nawet po optymalizacji strony i obrazu, problem prawie zawsze będzie leżeć po stronie serwera przydzielonego Ci przez dostawcę usług hostingowych.
Istnieje kilka problemów związanych z dostawcą usług hostingowych, które mogą powodować powolne ładowanie Twojej witryny, są to m.in.
- Niespełniająca standardów konfiguracja serwera – Gdy serwer jest nieprawidłowo skonfigurowany, bez niektórych podstawowych funkcji lub zaktualizowanych komponentów, ma tendencję do pozostawania w tyle niezależnie od sprzętu. Dobrym przykładem jest użycie starszej wersji PHP, takiej jak 4.7 zamiast PHP 7, która jest prawie dwa razy szybsza.
- Ograniczenia sprzętowe – Kiedy zasoby sprzętowe (tj. pamięć RAM i moc obliczeniowa) są ograniczone i nie nadążają za zapotrzebowaniem, zadania (żądania) są zwykle umieszczane w kolejce i realizowane tylko wtedy, gdy zasoby sprzętowe są zwolnione i dostępne.
- Zbyt wielu jednoczesnych użytkowników na jednym serwerze – Jest to dość powszechne w przypadku serwerów hostingu współdzielonego; gdy duża liczba użytkowników wchodzi w interakcję ze stronami internetowymi hostowanymi na serwerze, ze względu na ograniczenia sprzętowe, następuje spadek prędkości, co może nawet prowadzić do błędu HTTP 503 (Serwer jest zbyt zajęty, spróbuj ponownie później).
- Niestragiczne rozmieszczenie serwerów danych – Chociaż istnieje obejście tego problemu (użycie CDN), dostawca hostingu z centrum danych zlokalizowanym daleko od odbiorców zawsze będzie działał słabo ze względu na opóźnienia (opóźnienia) w przesyłaniu danych; może to spowolnić działanie Twojej witryny internetowej dla głównych odbiorców.
Jeśli odkryjesz, że Twój dostawca usług hostingowych jest winny któregokolwiek z powyższych problemów, skontaktuj się z nim i zapytaj o możliwe rozwiązania.
Jeśli nie będą chcieli dokonać niezbędnych zmian, radzimy zmienić dostawcę hostingu na innego, który domyślnie zaspokoi wszystkie Twoje potrzeby.
Przed podjęciem decyzji możesz zapytać o kwestie związane z szybkością dostawcę usług hostingowych, na którego zdecydujesz się przejść; na dłuższą metę oszczędzi ci to wielu bólów głowy.
Niewystarczający przydział przepustowości
Być może nigdy nie doświadczyłeś wyczerpania przepustowości, ale zabierz to od nas; to bardzo frustrujące.
Wyczerpanie przydzielonej przepustowości nie tylko uniemożliwia odwiedzającym dostęp do Twojej witryny, ale także zmusza Cię do przejścia na wyższy plan lub, w niektórych przypadkach, zapłacenia za dodatkową przepustowość.
Jeśli nie wiesz, czym jest przepustowość, najlepiej opisać ją jako walutę przesyłania danych. Kiedy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, do Twojego serwera wysyłane jest żądanie, aby odpowiedział plikami Twojej witryny (HTML, CSS, JS, pliki multimedialne itp.).
Rozmiar plików wysyłanych do odwiedzających jest odejmowany od przepustowości przypisanej do Twojego konta hostingowego.
Przepustowość jest również zużywana, gdy plik jest przesyłany na serwer przez użytkownika lub przez Ciebie.
Oznacza to po prostu, że bez przepustowości Twoja witryna internetowa nie może działać.
Dostawcy usług hostingowych o tym wiedzą i dlatego wielu z nich nakłada ograniczenia na wykorzystanie przepustowości, próbując nakłonić Cię do wyższych opłat.
Jeśli obecnie hostujesz swoją witrynę internetową u dostawcy, który przypisuje niską przepustowość, która nie jest w stanie zapewnić działania Twoich witryn internetowych, najlepiej zmienić dostawcę usług hostingowych, aby uniknąć płacenia więcej, niż powinieneś (tylko ze względu na przepustowość).
Konto hostingowe często osiąga limit wykorzystania procesora/RAM
Doskonałym sposobem sprawdzenia, czy serwer nie jest wystarczająco dobry, aby obsłużyć Twoje witryny, jest ciągłe przekraczanie od czasu do czasu limitu wykorzystania procesora/RAM.
Problem ze stronami internetowymi polega na tym, że nigdy nie możesz dokładnie przewidzieć, ilu użytkowników będziesz obsługiwać każdego dnia.
Czasami występują gwałtowne wzrosty ruchu, które mogą całkowicie wyłączyć serwer, a innym razem wszystko jest typowe.
Jeśli regularnie osiągasz limit wykorzystania procesora/RAM, powinieneś rozważyć aktualizację swojego planu hostingowego lub całkowitą zmianę dostawcy usług hostingowych.
Nie jest dobrze, gdy ciągle martwisz się, że Twój serwer spowolni lub wyłączy się z powodu użytkowania.
Przestoje serwerów
Przestoje serwerów spowodowane są głównie niewystarczającym wdrożeniem redundancji przez centrum danych dostawcy usług hostingowych.
Oczekuje się, że dobre centrum danych będzie miało nadmiarowość, aby zapobiec wpływowi takich problemów, jak przerwy w dostawie prądu i odłączenie przepustowości, na czas pracy hostowanych serwerów.
Przestój wpływa na komfort użytkowania Twojej witryny i pozycje w wynikach wyszukiwania. Nie należy tego lekceważyć, zwłaszcza gdy Twój dostawca usług hostingowych stale tego doświadcza i nie robi nic, aby temu zapobiec.
Jeśli regularnie tego doświadczasz, powinieneś jak najszybciej rozważyć zmianę dostawcy usług hostingowych.
Notatka: Wielu dostawców usług hostingowych może zagwarantować dostępność na poziomie 99,9%, tj. znani dostawcy hostingu w chmurze jak Google, Amazon (AWS) i Vultr.
Ograniczona kontrola nad konfiguracją serwera
Jest to powszechne w przypadku dostawców hostingu współdzielonego; ograniczają kontrolę nad tym, co można zainstalować lub skonfigurować na ich serwerze, aby uniemożliwić klientom całkowite wykorzystanie zasobów serwera.
Kiedy masz strony internetowe hostowane na serwerze, wiele razy możesz chcieć dodać nową funkcję, która wymaga PHP lub dodatku związanego z oprogramowaniem, który może dodać tylko administrator serwera.
Wdrażanie takich zmian może być procesem powolnym, a czasem niemożliwym, w zależności od tego, jak duże ograniczenia nałożył dostawca usług hostingowych na serwery hostingowe.
W takim przypadku najlepiej zmienić dostawcę hostingu na takiego, który zapewnia większą kontrolę nad konfiguracją serwera przy mniejszych ograniczeniach.
Słabe bezpieczeństwo serwera (ataki DDoS i próby włamań)
Kiedy serwery Twojego dostawcy usług hostingowych są ciągle atakowane (DDoS lub inne znane cyberataki), jest to dobra wskazówka, że gdzieś nastąpiła luka w zabezpieczeniach.
Dobry dostawca usług hostingowych powinien mieć aktywną ochronę przed DDoS i cyberatakami, a najlepiej: Darmowy hosting DMCA aby zachować anonimowość Twojej tożsamości i zapobiec usunięciu Twojej witryny. Istnieje wiele sposobów zapobiegania takim atakom, jednak dostawcy usług hostingowych, którzy nie dokonają takich wdrożeń, ponoszą konsekwencje ciągłych prób naruszeń bezpieczeństwa.
Hostowanie stron internetowych w takich warunkach jest niebezpieczne; kiedy haker w końcu uzyska dostęp do serwerów Twojego dostawcy usług hostingowych, będzie miał już prawie wszystkie dane o Twojej witrynie; obejmuje to bazę danych i informacje o osobistych zakupach Twoich klientów.
Jeśli prowadzisz poważny biznes internetowy, musisz zmienić dostawcę usług hostingowych na takiego, który zapewnia większe bezpieczeństwo.
Nieodpowiednia/niekompetentna obsługa klienta
Obsługa klienta Twojego dostawcy usług hostingowych powinna być dostępna 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu.
Niezależnie od tego, czy masz problem związany z witryną, czy po prostu przypadkowe zapytania, zespół obsługi klienta powinien być kompetentny i wystarczająco doświadczony, aby sobie z nim poradzić.
Niektórzy dostawcy usług hostingowych starają się obniżać koszty obsługi klienta i zatrudniać pracowników z krajów trzeciego świata, aby płacić mniej.
Problemem nie jest sam personel, który zatrudniają, ale brak przeszkolenia technicznego i bariera komunikacyjna.
Niektórzy dostawcy hostingu zatrudniają dobrych pracowników, ale niewystarczających, aby nadążać za popytem klientów, co prowadzi do długiego czasu reakcji i błędów ze strony zespołu obsługi klienta.
Ważne jest, aby zawsze mieć dobrą obsługę klienta, która będzie Cię wspierać podczas hostowania witryny internetowej; nigdy nie wiesz, co może pójść nie tak.
Należy unikać dostawcy usług hostingowych, który nie zapewnia odpowiedniej standardowej obsługi klienta. Jeśli już doświadczasz złej obsługi klienta, jest to wystarczający powód, aby zmienić dostawcę usług hostingowych.
Niewystarczająca alokacja i-węzłów (ograniczona liczba plików, które możesz hostować na miejscu na dysku serwera)
Przydział i-węzłów to całkowita liczba pojedynczych plików, które można hostować w dowolnej przestrzeni serwera; nie chodzi tu o rozmiar każdego pliku jako takiego, ale bardziej o liczbę oddzielnych plików, które aktualnie hostujesz.
Załóżmy, że zauważyłeś, że użycie i-węzła jest wysokie w porównaniu z limitem nałożonym przez Twojego dostawcę usług hostingowych. W takim przypadku jest to dobry powód, aby uaktualnić swój plan hostingowy lub całkowicie zmienić dostawcę usług hostingowych na takiego, który ma większą alokację i-węzłów.
Niektóre firmy hostingowe celowo ograniczają użycie i-węzłów nie dlatego, że nie mogą sobie pozwolić na przypisanie większej liczby i-węzłów, ale aby zmusić swoich klientów do przejścia na wyższe plany, aby zarobić więcej pieniędzy.
Posuwają się nawet do ukrywania limitu i-węzłów na stronie z cenami i ukrywania go głęboko na stronie z warunkami, o której wiedzą, że rzadko jest sprawdzana przed podjęciem decyzji o zakupie.
Skalowanie istniejących witryn internetowych jest trudne/kosztowne
Kiedy zauważysz, że Twój dostawca usług hostingowych ma trudności z nadążeniem za rozwojem Twojej witryny, jest to dobra wskazówka, że musisz zaktualizować serwer hostingowy, aby dostosować się do takiego wzrostu.
Z określonych powodów Twój dostawca usług hostingowych może nie być w stanie zapewnić w tym momencie najlepszej usługi hostingowej i najlepszej wydajności; mogą polecać drogie plany, na które po prostu Cię nie stać, lub powodować, że Twoje witryny internetowe mają problemy ze zmniejszoną wydajnością.
W tym momencie najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, byłoby zmienić dostawcę usług hostingowych na takiego, który umożliwia skalowanie bez ponoszenia kosztów.
Po pierwsze, dostawcy hostingu w chmurze ułatwiają skalowanie, tworząc elastyczne plany, które pobierają opłaty na podstawie wykorzystania.
Możliwości skalowania jest wiele i nie powinno to być procesem skomplikowanym ani kosztownym.
Wyższe ceny odnowienia
Koszt odnowienia u większości dostawców usług hostingowych jest często prawie dwukrotnie wyższy niż cena początkowa zapłacona przy pierwszym wyborze ich usług hostingowych.
Czasami odnowienie obecnego planu hostingowego może nie być najtańszą opcją i jedynym wyjściem będzie zmiana dostawcy usług hostingowych.
Nigdy nie powinieneś czuć presji płacenia za hosting więcej, niż możesz sobie pozwolić, ponieważ na rynku jest wielu dobrych dostawców hostingu oferujących niższe koszty i doskonałą obsługę.
Bezpieczeństwo poczty e-mail
Jeśli stale otrzymujesz wiadomości spamowe w poczcie e-mail oznaczonej marką domeny, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twój dostawca usług hostingowych nie wdrożył odpowiednich zabezpieczeń poczty e-mail.
Bezpieczeństwo poczty elektronicznej powinno obejmować praktyki bezpieczeństwa, takie jak filtrowanie wiadomości e-mail, wykrywanie spamu i phishingu oraz skaner antywirusowy typu adware/ransomware.
Zanim wiadomość e-mail dotrze do Twojej skrzynki odbiorczej, powinna przejść serię testów bezpieczeństwa, aby upewnić się, że nie wyrządzi żadnych szkód.
Jeśli ciągle otrzymujesz mnóstwo wiadomości e-mail zawierających spam i oszustwa, jest to dobra wskazówka, że Twój dostawca usług hostingowych nie zapewnia dobrego zabezpieczenia poczty e-mail.
Możesz zlecić obsługę poczty e-mail innemu dostawcy usług hostingowych lub całkowicie zmienić dostawcę usług hostingowych.
Haker może uzyskać dostęp do Twojego serwera za pośrednictwem poczty e-mail, dlatego należy zachować ostrożność.
Przestarzałe technologie serwerowe
Czy Twój dostawca usług hostingowych nadal używa dysków twardych do przechowywania danych? Lub przestarzałe procesory do swoich serwerów?
Korzystanie z przestarzałej technologii nie oznacza, że nie będą one działać dobrze, ale że nie będą miały wzrostu wydajności i szybkości, jaki zapewnia nowa technologia.
Aby uzyskać dokładny koszt, możesz znaleźć dostawców usług hostingowych korzystających z bardziej zaawansowanej technologii i znacznie lepszej wydajności, ponieważ nowa technologia jest zawsze lepsza od poprzedniej.
Załóżmy, że zauważyłeś, że Twój dostawca usług hostingowych nie wprowadza żadnych zmian w technologii swoich serwerów lub w ogóle się nie rozwija (nowe centra danych i innowacje). W takim przypadku to tylko kwestia czasu, zanim zacznie to negatywnie wpływać na Twoje doświadczenie z hostingiem.
Wszyscy główni dostawcy hostingu w branży inwestują dziś miliony dolarów co roku w aktualizacje technologii, aby zadowolić swoich klientów i poprawić ich doświadczenia z hostingiem.
Jeśli Twój dostawca usług hostingowych nie nadąża, najlepiej dokonać zmiany, aby zapobiec spowolnieniu Twojego działania.
Wniosek
Niezależnie od tego, czy po raz pierwszy rozważasz hosting witryny internetowej, czy już masz kilka witryn hostowanych, w tym artykule powinieneś wyjaśnić wszystkie możliwe powody, dla których może być konieczna zmiana dostawcy usług hostingowych.
Jeśli stwierdzisz, że Twój obecny dostawca usług hostingowych jest winny któregokolwiek z powyższych problemów, powinieneś dokonać zmiany, zanim zahamuje to rozwój Twojej witryny(-ek).
Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny w podjęciu decyzji o zmianie dostawcy usług hostingowych i wskaże Ci, na co należy zwrócić uwagę przed wybraniem innej firmy hostingowej.
Możesz zadać dowolne pytanie związane z tym artykułem w sekcji komentarzy poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą z fachową poradą.
