Odkrywanie SEO to proces wydobywania informacji o kliencie, który ma kluczowe znaczenie w realizacji usług SEO.
Zwykle obejmuje to sesję odkrywania klienta, która trwa około 1–2 godzin, w zależności od tego, co jest omawiane i odkrywane podczas rozmowy.
Istotne wymagania klienta, cele biznesowe, trendy rynkowe i branżowe są również ważnymi danymi wejściowymi.
Dobre i skuteczne odkrywanie SEO pomaga w identyfikacji kluczowych czynników rankingu danej witryny/klienta, na które można wpłynąć, aby zapewnić sukces na koncie.
Odkrywanie SEO to sztuka wymagająca zdrowego myślenia i wytrwałości. Chodzi o zadawanie właściwych pytań i uważne słuchanie, aby uzyskać wszystkie istotne dane na temat konkretnego planu marketingowego online.
Skuteczne odkrywanie SEO pozwala skupić się na zadaniach niezbędnych do optymalnego działania wyszukiwarki. Koncentruje się przede wszystkim na:
Analizowanie właściwości internetowych klientów (cel SEO), takich jak strony internetowe lub artykuły na blogach napisane przez nich pod ich własnym autorstwem/własnością, analiza linków w profilach linków zwrotnych konkurencji, analiza słów kluczowych na stronach konkurencji o najwyższym rankingu; odwrotna analiza słów kluczowych najlepszych stron konkurencji i ich nazw domen, generowanie pomysłów na unikalną treść dla celów SEO klienta i nie tylko.
Oto sekrety skutecznego odkrywania SEO:
Bądź dobrze przygotowany na rozmowy telefoniczne w celu poszukiwania klienta
Kluczem jest zadawanie odpowiednich pytań. Celem jest zdobycie jak największej wiedzy o kliencie w momencie zaangażowania SEO.
Możesz na przykład zapytać: „Jaka ma być Twoja obecność w Internecie?” lub „Co Twoim zdaniem jest ważne, aby odnieść sukces w Google? Jakie są Twoje cele w zakresie wyszukiwania i mediów społecznościowych?”
„Kim są Twoi konkurenci? Jak radzą sobie z tymi celami? Jakie słowa kluczowe powoduje samo odwiedzenie ich witryn?”
„Z jakich zasobów skorzystasz, aby znaleźć odpowiedzi na te pytania i jakie błędy popełniłeś w przeszłości? Ile czasu chcesz, aby ta udana kampania zajęła?”
Ważna uwaga dotycząca pytań
Zadawanie dobrych pytań nie jest nauką, ale są pewne rzeczy, których należy unikać.
Obejmują one zadawanie pytań otwartych, zadawanie pytań wiodących lub używanie języka hipotetycznego.
Ludzie uwielbiają wyrażać opinie, gdy zadaje im się dobrze sformułowane, istotne z życia pytania, a jeszcze bardziej sprawia im to przyjemność, gdy ktoś uważnie ich słucha.
Faktycznie czują się zmotywowani do mówienia (i robienia tego). Chcesz, żeby opowiadali o swojej firmie i branży, więc poproś ich o uwagi podczas sesji odkrywania SEO.
Najlepszym sposobem na wyciągnięcie informacji od ludzi jest słuchanie, a nie dawanie. Świetne informacje pochodzą od ludzi, którzy są świetnymi gawędziarzami, więc pozwól im mówić, a ty po prostu słuchaj, ucz się i pytaj, czy potrzebujesz więcej informacji, aby rozwiązać za nich problem.
Słuchaj uważnie, gdy mówi Twój klient, ponieważ w jego odpowiedziach lub opiniach na temat jego firm/witryn kryją się złote bryłki, które mogą być ważne podczas wykonywania usług SEO.
Rzeczywiste wskaźniki sukcesu mogą różnić się od tego, co początkowo powiedzieli. Zwróć także uwagę na stwierdzenia, które wyjaśniają „dlaczego” takich rzeczy, jak: Chcę, aby moje rankingi wyszukiwania wzrosły, ponieważ uzyskujemy zbyt duży ruch w naszej witrynie, ale niewystarczającą sprzedaż.
Otwiera to dyskusję na temat średniej sprzedaży na kliknięcie każdego słowa kluczowego i tego, czy jest to dla klienta coś zrywającego z umową, czy nie.
Te spostrzeżenia są krytyczne i mogą zadecydować o powodzeniu Twojej umowy SEO lub przerwać ją, zwłaszcza jeśli rozważasz wprowadzenie radykalnych zmian, ponieważ początkowa konfiguracja klienta była całkowicie błędna.
Ale nie będziesz tego pewien, dopóki nie będziesz w połowie umowy.
Dlatego odkrywanie SEO jest tak ważne i może być świetną odskocznią do rozpoczęcia każdego udanego projektu SEO.
Sesje odkrywania SEO powinny obejmować:
Kompleksowy wywiad z klientem
W procesie odkrywania istotne jest przeprowadzenie pogłębionego wywiadu z klientem.
Zaleca się rozpoczęcie tej części od przedstawienia przeglądu swoich usług i tego, na co zazwyczaj zwracasz uwagę podczas prowadzenia kampanii SEO.
Pomocne może okazać się utworzenie arkusza ćwiczeń jako przewodnika podczas tej sesji.
Podczas rozmowy z klientem skoncentruj się na następujących kwestiach:
Podczas tej rozmowy szukasz informacji, które mogą zapewnić kontekst temu, co widzisz w swojej analizie. Zadawaj pytania dotyczące:
- Dlaczego szukają specjalisty SEO?
- Czego oczekują od SEO?
- Czy mają wdrożone procesy SEO?
- Jakie są informacje dostępowe do ich kont Google Analytics lub Google Search Console?
- Czy mają istniejącego dostawcę usług SEO?
- Jakie są ich doświadczenia z SEO w przeszłości?
- Czy obecnie doświadczają wąskich gardeł lub problemów ze swoim serwerem?
Pomoże Ci to zrozumieć wszelkie problemy z zapleczem, które mogą powodować słabą wydajność witryny, a także ujawni, czy nastąpiły jakieś zmiany w prowadzeniu firmy.
Jak postrzegają wyniki swoich konkurentów
Jest to okazja, aby zapytać klienta, jak według niego radzi sobie konkurencja i w jakich obszarach jego witryny wydają się wyjątkowe. Następnie możesz wykorzystać tę wiedzę do porównania z tymi witrynami i stworzyć punkt odniesienia do porównań w pozostałej części analizy.
W tym obszarze można zadać wiele pytań, np.:
Co im się podoba w witrynach konkurencji i dlaczego? Na przykład, czy jest to szybkość ładowania witryny, czy fakt, że mają one kompleksowy blog?
Pomoże Ci to również znaleźć obszary, w których Twój klient mógł nie wziąć pod uwagę tego, jak radzą sobie jego konkurenci.
Jeśli Twój klient wspomniał tylko o jednej lub dwóch witrynach, możesz wykorzystać ten czas, aby dowiedzieć się więcej o tych witrynach i stworzyć listę witryn, z którymi klient chce się porównać.
Jak będą korzystać z Twoich usług
W ramach procesu odkrywania musisz zrozumieć, co Twój klient chce zyskać dzięki Twoim usługom i w jaki sposób planuje wykorzystać te informacje.
Czy ich głównym celem jest poprawa pozycji witryny w wyszukiwarkach?
A może są skłonni wydać znaczną sumę pieniędzy po prostu dlatego, że rozumieją wartość, jaką zapewnia SEO pod względem ekspozycji i generowania potencjalnych klientów?
Będziesz także chciał dowiedzieć się, czy szukają określonej liczby linków i kiedy chcą zobaczyć wyniki.
Twój klient musi zrozumieć, że SEO to strategia długoterminowa, która wymaga inwestycji i cierpliwości. To najlepszy czas na określenie oczekiwań – na początku projektów, a nie po upływie 6 miesięcy.
Co wiedzą o branży?
Ważne jest, aby zapytać potencjalnych klientów o ich wiedzę na temat optymalizacji pod kątem wyszukiwarek oraz o rodzaje usług, z których korzystali w przeszłości.
Jeśli Twój klient miał doświadczenie z innymi agencjami i/lub osobami, zapytaj ich o wskaźnik sukcesu.
Jak ich zdaniem inni usługodawcy poradzili sobie z projektem?
Jak długo trzeba było czekać na rezultaty?
Chcesz wiedzieć, co myślą Twoi potencjalni klienci, bo to pokaże Ci obszary, o których mają wiedzę w zakresie SEO.
Jeśli zamierzasz pracować nad SEO swojej witryny internetowej, konieczne jest zrozumienie, czego szukają.
Możesz także dowiedzieć się, co ogólnie myślą konkurenci potencjalnych klientów o kampaniach SEO, co może być pomocne w określeniu, gdzie są ich słabe strony.
Określenie celów Twojej witryny
Jeśli Twój klient ma wyznaczony cel dla swojej witryny internetowej, dowiedz się, jaki on jest.
Następnie możesz porównać ich cele z punktami odniesienia zebranymi w poprzednich krokach i wykorzystać je jako punkt odniesienia w przyszłości.
W tej sekcji można zadać kilka ważnych pytań, np.: Jeśli Twój klient nie ma celu dla swojej witryny internetowej, jakie idealne wyniki chciałby zobaczyć w ciągu najbliższych 12 miesięcy? Dzięki temu uzyskasz ramy czasowe, w których będziesz mógł pracować.
Zanotuj wszelkie osobiste lub konkretne cele, jakie Twój klient może mieć dla swojej firmy w nadchodzących miesiącach i sprawdź, jak SEO wpisuje się w te cele.
Kiedy już dowiesz się, co to jest, połącz to z jednym z branżowych benchmarków i utwórz miesięczny raport, który będziesz mógł regularnie wracać do swojego klienta.
Podsumowanie celów klienta powinno również obejmować
Co mój klient chce, aby jego witryna internetowa osiągnęła?
Czy są jakieś informacje dotyczące planów na przyszłość, o których powinienem wiedzieć? Czego oczekują od współpracy ze mną nad SEO?
Czy istnieją jakieś bariery, o których muszę wiedzieć?
Określenie celów wraz z punktami spornymi może być kluczowym czynnikiem decydującym o skuteczności kampanii SEO.
Czy Twój klient jest skłonny inwestować w SEO?
Jeśli współpracujesz z właścicielem firmy, który nie jest zaznajomiony z wartością SEO, odpowiedź na to pytanie może być dla niego trudna.
Ważne jest, aby jeśli Twój klient nie podchodzi poważnie do stosowania SEO w ramach swojej strategii marketingowej, być może będzie musiał szukać biznesu gdzie indziej.
Klient może myśleć o SEO jako o sposobie na szybkie wzbogacenie się lub o czymś, dzięki czemu bardzo szybko zarobi dużo pieniędzy.
Ale jest to coś, co możesz zidentyfikować tylko na etapie odkrywania, jeśli zadasz właściwe pytania.
Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to podpisać kontrakt z klientem, który może mieć już dość i nie traktuje poważnie przekazania Ci jakichkolwiek prawidłowych informacji.
W jaki sposób witryna będzie monitorowana?
To określi, ile wysiłku możesz włożyć w zarządzanie witryną w przyszłości.
Jeśli Twój klient nie ma zasobów, aby zaangażować się w SEO swojej witryny, najprawdopodobniej sam będziesz wykonywał wiele ciężkich prac.
Czego szuka Klient?
W ramach tej rozmowy ważne jest, abyś zapytał potencjalnych klientów, czego oczekują od Twojego zaangażowania i jak chcą, abyś postępował.
W ramach tego pamiętaj, aby zapytać, jak często planują angażować się w projekt w przyszłości i jakiego rodzaju raportów od Ciebie oczekują.
Jeśli Twoi klienci nie mają jeszcze witryny internetowej, ważne jest, aby porozmawiać o ich oczekiwaniach dotyczących tworzenia witryny, takich jak liczba stron, koszt i tak dalej.
Najczęstszym błędem, jaki popełniają nowi projektanci stron internetowych, jest to, że tworzą witrynę dla swojego klienta, zanim obie strony ustalą jasne oczekiwania i cele dotyczące tego, czego mogą się od siebie spodziewać.
Pamiętaj, że nie chcesz spędzać nad każdym projektem więcej czasu, niż są skłonni zapłacić Twoi klienci, zwłaszcza jeśli zaangażowanie wymaga z Twojej strony niewielkiej ilości czasu.
Na wynos: Zanim podpiszesz umowę i zaczniesz pracować, upewnij się, że rozumiesz, czego oczekuje od Ciebie Twój klient.
Dostęp do dowolnego oprogramowania potrzebnego do realizacji projektu
Możesz potrzebować dostępu do określonego oprogramowania stron trzecich, aby ulepszyć SEO witryny swojego klienta.
W większości przypadków możesz to uzyskać bezpośrednio od swojego klienta, ale jeśli nie, być może będziesz musiał kupić to samodzielnie.
Oprogramowanie innych firm ma kluczowe znaczenie, ponieważ może lepiej zilustrować zmiany wprowadzane w witrynie.
Pomaga to pokazać klientom, dlaczego SEO jest ważne i jak można ulepszyć ich witrynę. Pomaga także w zapewnieniu przejrzystości w całym projekcie.
Ponadto oprogramowanie innych firm może pomóc w generowaniu dokładniejszych danych.
Chociaż niektóre programy, których będziesz używać w swoich projektach, mogą zapewniać ograniczoną funkcjonalność (zwłaszcza jeśli jest to wersja bezpłatna), wolelibyśmy mieć dostęp do tego oprogramowania niż nie mieć go wcale, ponieważ pozwala nam to automatycznie wprowadzać dokładne informacje do naszych raportów.
Na przykład, gdy generujesz linki zwrotne konkurencji lub dane w postaci tekstu zakotwiczenia, posiadanie spójnych źródeł zewnętrznych, z których możesz czerpać, zwiększa ogólną wiarygodność Twoich raportów.
Czy jest wymagane oprogramowanie innych firm? Jeśli tak, czy Twój klient jest w stanie to dla Ciebie zapewnić? Jeśli nie, co będziesz musiał zrobić, aby kupić to oprogramowanie, jeśli Twój klient nie chce za to płacić?
Na wynos: Uzyskaj dostęp do dowolnego oprogramowania innych firm, którego potrzebujesz, bezpośrednio od swoich klientów lub samodzielnie kupując licencje.
Inne produkty i usługi SEO używane przez Twoich klientów
Jeśli Twoi klienci korzystają już z innych produktów i usług SEO, upewnij się, że Cię o tym poinformowali, aby nie było żadnych wątpliwości co do ogólnego sposobu zarządzania ich witryną.
Kiedy tak się dzieje, zawsze pytamy moich obecnych klientów na jak najwcześniejszym etapie projektu, aby nie było miejsca na nieporozumienia co do dalszego rozwoju witryny.
Chcemy nadal zajmować się SEO tylko wtedy, gdy zajmiemy się wszystkimi ważnymi aspektami, a nie tylko łatwymi częściami.
Co się stanie, gdy Twoi klienci nie dadzą Ci znać, że korzystają już z innego oprogramowania SEO?
Jeśli jest to duży program (np. Google Analytics), to zazwyczaj kończy się to przejęciem kontroli zarządczej nad tym narzędziem.
Jeśli jest to mniejszy element, np. inny pakiet do zarządzania linkami lub analityki, możemy powiedzieć klientowi, że będzie musiał anulować subskrypcję u obecnego dostawcy i zamiast tego poprosić go o zarejestrowanie się w naszej usłudze, zwłaszcza jeśli nie ma danych historycznych. To nie tak, że by im tego brakowało.
Na wynos: Przed kontynuowaniem projektu upewnij się, że dowiedziałeś się, czy są już dostępne jakieś usługi SEO.
Jak długo zajmie projekt?
Jeśli jest to dla Ciebie nowe zaangażowanie, musisz dowiedzieć się, ile czasu Twój klient jest skłonny poświęcić na SEO.
Pomoże Ci to określić, jak szybko możesz załatwić sprawy w ich witrynie i jakie metody mogą być bardziej wydajne niż inne.
Na wynos: Jeśli Twój projekt obejmuje utworzenie od podstaw zupełnie nowej witryny internetowej lub migrację starej, ważne jest, abyśmy zrozumieli, ile czasu klienci są skłonni poświęcić na zapewnienie jej pozycji w wyszukiwarkach.
Czego oczekuje od Ciebie Twój klient?
Chociaż niektóre z tych szczegółów mogły już zostać opracowane na etapie odkrywania (takie jak słowa kluczowe, według których Twój klient chce uzyskać ranking i inne informacje wysokiego szczebla), musimy upewnić się, że korzystamy z dobrego wewnętrznego systemu raportowania.
Jeśli dopiero zaczynasz jako specjalista ds. SEO, konfigurowanie tych raportów będzie najprawdopodobniej metodą prób i błędów, ale aktualizacja ich stanie się stosunkowo prosta po niedługim czasie.
Na wynos: Dowiedz się, czego oczekują od Ciebie Twoi klienci i w jaki sposób chcą dostarczać dane w przyszłości.
Dostęp do Google Analytics i Google Search Console
Aby dokładnie zoptymalizować witrynę, musisz wiedzieć, co Google widzi na jej stronie. Zdecydowanie najlepszym oprogramowaniem do tego jest Google Analytics i Google Search Console.
Będziesz potrzebować dostępu do tych narzędzi, ponieważ zapewniają one istotne informacje, których nie znajdziesz nigdzie indziej.
Co to jest Google Analytics?
Google Analytics to bezpłatne narzędzie firmy Google służące do śledzenia informacji o ruchu w witrynie.
Zobaczysz, ilu gości odwiedziło Twoją witrynę, jakie strony odwiedzili, skąd przybyli i wiele więcej!
Daje mnóstwo cennych danych na temat ogólnej wydajności Twojej witryny, które pomogą Ci lepiej zrozumieć odbiorców.
Google Analytics zapewnia również śledzenie konwersji, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy użytkownicy odwiedzający określone strony zamieniają się w potencjalnych klientów na Twoich stronach.
Dostęp ten jest o tyle istotny, że pozwoli Ci dokładnie zobaczyć, jak SEO radzi sobie z Twoim klientem, a także umożliwi diagnozę i wprowadzenie niezbędnych zmian, np. podczas audytu SEO, czy po audycie w trakcie wdrożenia.
Jakie słowa kluczowe możesz chcieć uwzględnić i dlaczego
Będziesz chciał zapytać klienta, na jakie słowa kluczowe chce się pozycjonować i dlaczego.
Dzięki temu dowiesz się, co klient uważa za ważne i dlaczego.
Pozwoli Ci to zobaczyć, dokąd zmierzają ze swoją strategią marketingową i pomoże Ci zaproponować pomysły SEO, które są z nimi zgodne (i prawdopodobnie także z Google).
Klienci, którzy nie są zaznajomieni z ideą SEO, mogą mieć inną definicję sukcesu niż ktoś, kto ją rozumie.
Dzięki temu będziesz mieć wgląd w to, co klient uważa za ważne słowa kluczowe, w porównaniu z tym, co Ty myślisz w tej chwili.
Rzadko się one pokrywają, ponieważ sam klient nie zawsze będzie profesjonalistą SEO.
To przykład tego, jak specjaliści SEO mogą budować lepsze, silniejsze relacje ze swoimi klientami.
Powinieneś także zapytać o słowa kluczowe, które już znajdują się w rankingu Google (choć możesz zakładać, że niektóre).
Klient będzie miał wgląd w to, na jakie słowa kluczowe jego zdaniem warto kierować reklamy i dlaczego.
Wiedzą też dużo o tym, jakich słów używają ludzie, aby znaleźć ich stronę internetową.
Chcesz w jak największym stopniu dostosować rekomendacje słów kluczowych do priorytetów klientów.
Zaoszczędzi to czas i wysiłek, gdy nadejdzie czas rozpoczęcia kampanii SEO!
Jakość treści Twojego klienta
Ocena jakości treści Twojego klienta jest ważna podczas odkrywania, ponieważ może to mieć wpływ na jego SEO lub zepsuć go.
Treści Twojego klienta muszą być jak najbardziej trafne, dobrze napisane i przydatne.
Masz dużo miejsca na poprawę treści swoich klientów podczas kampanii SEO!
Jakość, trafność, autorytet i zaufanie to dobre mierniki wysokiej jakości treści, które należy ocenić na początku.
Ogólna jakość witryny internetowej Twojego klienta
Jeśli przeprowadzasz audyt SEO, który może dogłębnie przyjrzeć się szeregowi kwestii związanych z SEO, częścią Twojego odkrycia powinno być zidentyfikowanie wszystkiego, co jest rzucające się w oczy, co możesz zabrać ze sobą na rozmowę wyjaśniającą.
Jeśli możesz porozmawiać o tym, jak witryna Twojego klienta jest zorganizowana, nieaktualna lub nie odpowiada potrzebom użytkowników, np. dotyczącym dostępności, pomoże to klientowi zrozumieć, dlaczego SEO jest ważne.
Chcesz także sprawdzić, z jaką konkurencją musi się zmierzyć Twój klient.
Na przykład: jeśli pracujesz dla prawnika w mniejszym mieście, takim jak Orange w Kalifornii, ale zauważysz, że wszyscy ich główni konkurenci mają siedziby w Los Angeles w Kalifornii, oznacza to, że będą walczyć ze znacznie większymi graczami o rankingi i ruch.
Nie wygrają, jeśli zastosują tę samą taktykę SEO, co ich konkurenci!
W ramach odkrywania musisz określić, jak wygląda krajobraz konkurencji, aby przedstawić skuteczne rekomendacje i sugestie w celu lepszej optymalizacji treści pod kątem tej konkurencji.
Pamiętaj, aby uwzględnić takie elementy, jak optymalizacja urządzeń mobilnych, sygnały obecności witryny na stronie i poza nią, problemy techniczne, takie jak czas reakcji serwera, oraz elementy, które mogą pogorszyć wygodę użytkownika.
Będziesz także chciał monitorować szybkość witryny swojego klienta.
Szybka witryna jest niezbędna do konwersji, ponieważ pokazuje Google, że jest dobrą witryną — Google chce, aby strony trafiały w optymalny moment od dwóch do trzech sekund!
Pomyśl o wyścigach konnych: im szybciej, tym lepiej. Jeśli więc Twój klient ma wolniejszą niż idealna prędkość ładowania strony, masz jeszcze większą dźwignię, aby zwiększyć jego ruch!
Sprawdzanie ogólnej jakości istniejących treści Twoich klientów może być również korzystne na wiele sposobów. Może się okazać, że istnieją obszary, w których zawartość jest bardzo wysokiej jakości, lub możesz odkryć miejsca, które wymagają poprawy.
To ostatnie zapewni im dodatkowe możliwości zaoszczędzenia pieniędzy w dłuższej perspektywie dzięki wczesnemu rozwiązaniu problemów!
SEO na stronie Twojego klienta
Powinieneś także przejrzeć witrynę swoich klientów i ocenić wszystkie elementy, które możesz kontrolować.
Na przykład możesz ocenić: tagi tytułowe, metaopisy, tagi nagłówków, takie jak H1 i H2 (choć nie jest to ścisłe „obowiązkowe” dla każdej strony, należy to wziąć pod uwagę), tekst alternatywny obrazu (poprawi to wykrywalność w Google wyszukiwanie obrazów!) i wreszcie element, który zazwyczaj jest pomijany w większości projektów SEO: User Experience.
Nie oznacza to jedynie budowania zaufania wśród potencjalnych klientów Twojej witryny, ale faktyczne testowanie użyteczności ich witryny z obiektywnego punktu widzenia, a nie z punktu widzenia klienta przez różowe okulary.
Niektóre czynniki, które odkryjesz na etapie odkrywania, powinny pomóc Ci w dalszym zwiększaniu zaufania z perspektywy klienta, a także utwierdzić go w przekonaniu, że jesteś profesjonalistą SEO, którego chciał zatrudnić.
Rozmowy informacyjne mogą być tak samo ważne jak sam projekt SEO
Oprócz wszystkich rzeczy wymienionych powyżej, warto także przyjrzeć się witrynie internetowej swojego klienta i jej zawartości z bardziej całościowego punktu widzenia.
To znaczy, wejdź do głów swoich klientów!
Pomyśl: jak wyobrażają sobie doświadczenia swoich klientów w kontekście ich marki?
Jak na tle nich radzą sobie konkurenci?
Czy robią coś na tyle wyjątkowego, co wyróżnia ich z tłumu?
Wykorzystaj rozmowę odkrywającą jako okazję do uczenia się od swojego klienta i myślenia jak jego klienci.
Są nieocenionym zasobem pozwalającym zrozumieć, jak postrzegają siebie na rynku, więc skorzystaj z tego!
Pomoże Ci to przygotować się na bardziej efektywną umowę SEO, która postawi Cię w najlepszej możliwej pozycji, aby zapewnić im lepsze wyniki niż ich konkurenci!
