W środę (29) wystartował Spotify Wrapped 2024, prezentujący utwory i artystów najczęściej słuchanych przez użytkowników w ciągu roku. Jednakże, narzędzie nie działa poprawnie u wszystkich, uniemożliwiając dostęp do podsumowania– wynika z doniesień zamieszczonych w mediach społecznościowych.
Według, błąd występuje głównie podczas uzyskiwania dostępu do Wrapped w Internecieczyli funkcja dostępna w przeglądarce po raz pierwszy. Podczas odwiedzania witryny serwisu narzędzie nie ładuje się, a strona jest pusta i wyświetla się komunikat „500 Internal Server Error”.
Na platformie DownDetector pojawiło się kilka skarg dotyczących problemu, a liczba zgłoszeń rośnie od godziny 10:00. Większość skarg dotyczy trudności w dostępie do strony internetowej serwisu streamingowego.
TO TecMundo uruchomił test i znalazł ten sam błąd, a strona Retrospektywy Spotify 2024 ładowała się długo i wyświetlała komunikat o błędzie. Wydaje się, że usterka dotyczy różnych przeglądarek i może być związana z dużą liczbą osób próbujących jednocześnie uzyskać dostęp do Wrapped.
Aplikacja Spotify również może zawierać błąd
Oprócz Spotify Wrapped 2024 w sieci zestawienie najczęściej słuchanych przez użytkowników treści w tym roku może prezentować także niestabilność w aplikacji na Androida i iOS oraz w wersji desktopowej. Na X (dawniej Twitter) pojawiło się kilka raportów na temat problemu, powołując się na niedostępność zasobu.
„Coś poszło nie tak” i „Ta treść jest obecnie niedostępna” to niektóre z komunikatów, jakie pojawiają się użytkownicy, próbując obejrzeć retrospektywę. Z drugiej strony, Wiele osób twierdzi, że udało im się uzyskać dostęp do tej funkcji po kilku próbach i aktualizacjach strony.
Jako że gigant streamingowy nie skomentował jeszcze błędu w retrospektywie Spotify, warto na razie zastosować się do wskazówek znalezionych w mediach społecznościowych. W ten sposób Podejmowanie nowych prób może być interesujące do czasu przedstawienia przez firmę ostatecznego rozwiązania.
