Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Strategia biznesowa celu – badanie
Siódmym co do wielkości detalistą w Stanach Zjednoczonych i składnikiem indeksu S&P 500 jest The Target Corporation z siedzibą w Minneapolis w stanie Minnesota. Do roku 2020 lista Fortune 500 umieściła Target na 37 miejscu wśród największych amerykańskich korporacji pod względem przychodów. W 2021 roku Target Corporation odnotowała przychody w wysokości 93,56 mld USD z 1909 sklepów.
O
Wzrost
Strategia biznesowa
Wniosek
O
Target Corporation, w obecnej postaci, została założona w 1902 roku przez George’a Daytona jako Goodfellow Dry Goods. Firma zmieniła nazwę na Dayton’s Dry Goods Company w 1903 r., a później na Dayton Company w 1910 r. Ponownie zmieniła nazwę na Dayton Corporation w 1962 r. I wtedy właśnie Target powstał jako oddział dyskontowy domu towarowego Dayton w Minneapolis, z wykorzystaniem koncepcji opracowanej przez pracownika, Johna F. Geisse’a. Nazwa „Target” była pomysłem Stewarta Widdessa, dyrektora ds. reklamy w Dayton, aby uniemożliwić konsumentom kojarzenie sieci dyskontów z głównym domem towarowym.
Mnożyły się sieci dyskontów, stając się drugim co do wielkości prywatnym domem towarowym w kraju do 1964 roku i odnotowując swój pierwszy zysk w wysokości 39 milionów dolarów w 1965 roku. W roku 1969 Dayton Corporation połączyła się z Firma JL Hudsonz siedzibą w Detroit i przekształciła się w Dayton-Hudson Corporation. Nowa korporacja Dayton-Hudson składała się z pięciu głównych sieci domów towarowych – Target, Dayton’s Diamonds, Hudson’s, John A. Brown i Lipman’s i była 14. największym sprzedawcą detalicznym w USA.
Wzrost
Do roku 1975 Target otworzył 49 sklepów w dziewięciu stanach w USA i osiągał sprzedaż na poziomie 511 milionów dolarów. Do następnego roku, w 1976 roku, ich łączna liczba sklepów wzrosła do 53 jednostek, a sprzedaż wzrosła do 600 milionów dolarów. W ciągu następnych dwóch lat Target zwiększył liczbę sklepów do 80 w jedenastu stanach, osiągając łączną sprzedaż w wysokości USD 112 miliardów. W tym samym roku, w 1980 roku, Dayton-Hudson Corporation nabyła 40 sklepów sieci dyskontów Ayr-Way, które zostały ponownie otwarte jako sklepy Target w 1981 roku. Ponadto otworzyła również czternaście nowych placówek Target, wzmacniając swoją obecność do łącznej 151 sklepów i osiągając wyniki sprzedaży w USD 20,05 miliarda.
Przez następne dwie dekady Target rozwijał się i rozszerzał swoją obecność w Stanach Zjednoczonych poprzez różne przejęcia i otwieranie większej liczby jednostek. Na przełomie wieków Dayton-Hudson Corporation zmieniła nazwę na Target Corporation. Do końca 2000 roku obecność sklepów Target wzrosła do imponujących 977 sklepów w 46 stanach, które generowały sprzedaż o wartości 29 USD.7 miliard. Target kontynuował ekspansję poprzez rewolucję internetową i e-commerce, oddzielając swoje operacje e-commerce od działu sprzedaży detalicznej. W ciągu dekady Target kontynuował swój wzrost, osiągając łącznie 1488 sklepów z roczną sprzedażą na poziomie 59 USD.4 miliard. Zbudowała również swoje pierwsze centrum dystrybucji żywności, które rozpoczęło działalność w 2008 roku. Do 2009 roku Target rozpoczął ekspansję poza USA, otwierając jednocześnie dwa sklepy na Hawajach i dwa na Alasce. Rozpoczęto również dodawanie działu świeżych produktów w wielu lokalizacjach.
Target rozszerzył swoją działalność na Kanadę w 2011 roku, a do 2013 roku otworzył swój pierwszy sklep, który szybko rozrósł się do 133 sklepów. Jednak kanadyjski wypad firmy napotkał poważne problemy z łańcuchem dostaw całkowita strata USD 2.1 miliard w krótkim czasie, co doprowadziło do ogłoszenia przez Target zamknięcia i likwidacji wszystkich sklepów do końca 2015 roku. Kanadyjskie i amerykańskie media nazwały to „spektakularna porażka” i „nieograniczona katastrofa”.
Pomimo kilku kolejnych niepowodzeń na przestrzeni lat firma nadal się rozwijała, osiągając całkowity przychód w wysokości 93,56 mld USD z 1909 jednostek sklepowych. Supermarket przechowuje i sprzedaje produkty z różnych kategorii, w tym produkty kosmetyczne i zdrowotne, pościel, odzież i akcesoria, elektronikę, żywność, meble, gry, biżuterię, trawnik i ogród, artykuły dla zwierząt, buty, małe AGD i zabawki. Posiada również kilka własnych marek, które są magazynowane i sprzedawane w jej domach towarowych.
Strategia biznesowa
Jak na firmę, która zasadniczo zaczynała jako mały oddział większego domu towarowego, Target stał się obecny we wszystkich 50 stanach USA jako niezależna marka. Przez dziesięciolecia marka koncentrowała się na wzroście i stabilności rynkowej. W erze handlu elektronicznego, ciągły sukces firmy Target łączy w sobie strategię marketingową, partnerstwa projektowe i układ sklepu.
marketingu i reklamy
Od samego początku Target pozycjonował się jako sklep dyskontowy z najwyższej półki i opracował strategię jako „tani szyk‘. Jej strategiczny wybór, aby zająć pozycję masowego sprzedawcy niedrogich eleganckich towarów, napędzał jej stały wzrost, a także zyskał przydomek „Tar-zhay”.
Partnerstwa projektowe
Jest to koncepcja, która odgrywa ogromną rolę w sukcesie detalisty. W dowolnym momencie jedna trzecia zapasów sklepu jest dostępna wyłącznie dla nich za pośrednictwem marek własnych. Marka współpracuje również z projektantami w zakresie ograniczonej czasowo kolekcji projektowej. Te zamknięte w czasie kolekcje działają jak chwyt marketingowy, tworząc wrażenie, że sklep jest wysokiej klasy.
Układ sklepu
Marka stawia na estetykę swojego sklepu i sposób rozłożenia produktów w środku. Kategorie produktów, takie jak odzież, artykuły gospodarstwa domowego i elektronika, są bogato eksponowane dzięki specjalistycznemu oświetleniu i ekspozycjom. Jednak niezbyt daleko standardowe towary są wyświetlane w jednolitym świetle fluorescencyjnym imitującym zwykły dom towarowy. Ideą tego jest rozwinięcie modułu „taniego szyku”, dającego poczucie, że klienci otrzymują wartość za swoje wydatki. Zachęca również klientów do kupowania towarów impulsowych, co generuje większy zysk dla sprzedawcy.
Sklepy docelowe ponoszą również podwójną odpowiedzialność za realizację zamówień internetowych. Firma nie zainwestowała ogromnych kwot w budowę magazynów, co ostatecznie zwiększa koszty operacyjne. Zamiast tego z powodzeniem wykorzystał swoje istniejące sklepy do realizacji zamówień e-commerce, zatrudniając personel znany jako eksperci od realizacji zamówień. Pracownicy ci albo pracują na zapleczu, pakując zamówienia online do dostarczenia, albo przechodzą przez sklep, aby zebrać pozycje zamówienia, zeskanować je i zapakować, które są następnie odbierane przez klientów na parkingu sklepu. Ta taktyka okazała się niezwykle skuteczna dla detalisty, zwłaszcza podczas pandemii covid-19.
Wniosek
Target przeszedł wiele zmian na przestrzeni lat, zmieniając układ sklepów, projektując kreatywne kampanie reklamowe i nabywając różne firmy pod swoją marką. Firma jest czujna na zmieniające się preferencje konsumentów i szybko dostosowuje się do potrzeb rynku. Przez lata marka zachowała swój wizerunek „Marek na wysokim poziomie po okazyjnych cenach”. Klienci otrzymują doświadczenie sklepu dyskontowego o podwyższonym standardzie, co prowadzi do wysokiej marki i zapamiętania sklepu w porównaniu z konkurencją.
Często zadawane pytania
Jaki jest rynek docelowy dla domu towarowego Target?
Rynek docelowy Target Department Store to gospodarstwa domowe o średnich i wysokich dochodach, w tym rodziny i młodzi dorośli poszukujący wartości, wygody i wysokiej jakości zakupów.
Jakie popularne kategorie produktów są dostępne w Target?
Target oferuje szeroką gamę kategorii produktów, w tym odzież i akcesoria, artykuły wyposażenia wnętrz, meble, kosmetyki i środki higieny osobistej, elektronikę, zabawki i gry, artykuły spożywcze i produkty niezbędne do opieki zdrowotnej. Mają także ekskluzywne marki i partnerstwa z projektantami i celebrytami.
