Konkurencja na rynku aplikacji zaostrza się. Dlatego programiści starają się ulepszać wskaźniki związane z użytkownikiem, aby przyciągnąć i utrzymać użytkowników.
Jednak ludzie zazwyczaj podejmują pochopne decyzje dotyczące atrakcyjności i wygody aplikacji. Co więcej, mogą zaakceptować aplikację tylko wtedy, gdy ich oczekiwania pokrywają się z rzeczywistością.
Dlatego doskonały interfejs użytkownika/UX jest niezbędny, aby użytkownicy mogli poruszać się po aplikacji podczas wykonywania wielu zadań jednocześnie.
W Apple Store i Google Play dostępnych jest 5 milionów aplikacji, a do 2020 r. liczba ta ma się podwoić. Dlatego firmy muszą posiadać dobrze zaprojektowane aplikacje mobilne, aby angażować i zatrzymywać klientów.
Dobrze zaprojektowana aplikacja powinna przynajmniej umożliwiać konsumentom przeprowadzanie transakcji, zbieranie informacji i kontaktowanie się z firmami.
Jednak to nie wszystko. Aby stworzyć idealną aplikację, musisz upewnić się, że ma ona wymienione tutaj cechy. Więc czytaj dalej, aby wiedzieć!
Niezbędne funkcje dobrej aplikacji
Jeśli w dzisiejszych czasach chcesz przejść na technologię cyfrową, aplikacje są jednym z najlepszych rozwiązań. Dzięki skutecznym agencjom takim jak uni.agencja oferując rozwiązania cyfrowe, ta droga jest teraz mniej kłopotliwa. Musisz jednak upewnić się, że Twoja aplikacja spełnia swój cel.
Dlatego poniżej podano kilka głównych wskazówek, o których należy pamiętać podczas tworzenia aplikacji:
1. Ulepsz interfejs użytkownika
Smartfony stały się niezbędnym narzędziem dostępu do informacji. Co więcej, aplikacje odgrywają kluczową rolę w rozwiązywaniu problemów użytkowników oraz oszczędzaniu czasu i pieniędzy.
Dlatego ważne jest, aby skupić się na praktycznych zaletach aplikacji. Obejmuje to sformułowanie unikalnej propozycji sprzedaży i projekt wizualny.
Testowanie różnych opcji z różnymi grupami odbiorców jest ważne, aby mieć pewność, że aplikacja ma doskonały interfejs użytkownika.
Aplikacja powinna posiadać następujące funkcje:
- Responsywny.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs.
- Łatwa nawigacja.
Zapewnia to klientom bezproblemową obsługę.
Co więcej, trzeba pamiętać, że na świecie jest 3,8 miliarda użytkowników smartfonów. Dlatego Twoja aplikacja musi dostosować się do różnych rozmiarów ekranów, zapewniając płynną obsługę wszystkim użytkownikom.
2. Zapewnij wsparcie na czacie 24*7
Aplikacje mobilne stały się istotną częścią naszego życia. Niezależnie od tego, czy chodzi o użytek osobisty, czy profesjonalny, polegamy na aplikacjach mobilnych, aby wykonywać zadania szybko i sprawnie.
Dlatego aplikacje mobilne mogą zmienić zasady gry w obsłudze klienta.
Niezbędną funkcją każdej aplikacji mobilnej jest wsparcie czatu i funkcje wywołania zwrotnego. Funkcje te ułatwiają klientom uzyskanie potrzebnej pomocy.
Dzięki tym funkcjom użytkownicy nie muszą przechodzić do osobnej witryny internetowej ani czekać przez dłuższy czas.
Dzięki temu klienci czują się dowartościowani i docenieni, a ich zadowolenie z aplikacji i marki wzrasta.
3. Ulepszone opcje prywatności i bezpieczeństwa
Twórcy aplikacji mobilnych muszą nadać priorytet cyberbezpieczeństwu, przyjmując podejście uwzględniające bezpieczeństwo od samego początku w całym cyklu rozwoju.
Musisz zintegrować bezpieczeństwo od pomysłu do wykonania, postępując zgodnie ze wskazówkami z przesunięciem w lewo.
Co więcej, programiści powinni wybrać godnych zaufania dostawców usług płatniczych, takich jak Stripe lub Braintree, aby zapobiec naruszeniu bezpieczeństwa danych użytkownika.
Jeśli jednak bezpieczeństwo aplikacji jest niepewne, może pomóc zintegrowanie loginu z Facebooka lub Google. Zleca bezpieczeństwo niezawodnym produktom.
Użytkownicy z zadowoleniem przyjmują tę praktykę, ponieważ eliminuje ona potrzebę rejestracji i umożliwia logowanie się za pomocą profili w mediach społecznościowych.
4. Zaprojektuj intuicyjny interfejs
Po przeprowadzeniu badań zespół projektowy może rozpocząć tworzenie prototypu aplikacji przyjaznej dla użytkownika.
Proces ten polega na współpracy z kluczowymi specjalistami oraz firmą klienta w celu ustalenia wymagań i oczekiwań funkcjonalnych.
Dlatego ważne jest przeanalizowanie przepływu użytkowników, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po aplikacji.
Wywiady z potencjalnymi odbiorcami mogą pomóc w określeniu, czy obecny prototyp jest wystarczająco intuicyjny.
Analiza istniejących koncepcji jest kluczowa podczas badań rynku, aby pożyczyć świetne rozwiązania dla Twojego projektu.
Co więcej, przyjrzyj się aplikacjom konkurencji i zidentyfikuj kłopotliwe funkcje, których zrozumienie wymaga dodatkowego czasu.
Skoncentruj się na rozwiązywaniu istniejących problemów z interfejsem użytkownika i podkreślaj dobre istniejące rozwiązania, w których łatwo można je wykorzystać. Proces ten zapewni, że produkt końcowy będzie łatwy w użyciu i przyjazny dla użytkownika.
5. Korzystaj ze zintegrowanych funkcji
Tworząc aplikację, należy rozważyć integrację znanych narzędzi dla następujących funkcji:
- Systemy płatności.
- Chatboty.
- Opcje udostępniania plików.
Pomaga to usprawnić proces rozwoju.
Co więcej, oszczędza czas i zasoby, unikając tworzenia nowych funkcjonalności od zera.
Zatem zintegrowanie tych narzędzi z produktem zapewnia bezproblemową obsługę użytkownika, ponieważ użytkownicy są już zaznajomieni z ich interfejsami.
Dodatkowo, koncentrując się na znanych narzędziach, możesz zapewnić odwiedzającym narzędzia, które już znają i lubią. Pomaga to ograniczyć ilość odpadów i sprzyja sytuacji, w której wygrywają obie strony.
6. Ogranicz przekierowania strony
Aby stworzyć skuteczną aplikację, ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie niezbędne funkcje i narzędzia są dostępne w samej aplikacji.
Należy unikać linkowania lub przekierowywania użytkowników do stron zewnętrznych. Zamiast tego potraktuj priorytetowo zapewnienie bezproblemowej obsługi aplikacji.
Jeśli nie możesz uwzględnić wszystkich możliwych funkcji, lepiej skupić się na doskonaleniu kluczowych funkcjonalności aplikacji. Dlatego unikaj oferowania wielu kiepskich rozwiązań w swojej aplikacji.
Dlatego usprawnij interfejs i funkcjonalność swojej aplikacji oraz zapewnij użytkownikom bardziej intuicyjną i wydajną obsługę. Pomaga także utrzymać ich zaangażowanie i satysfakcję.
7. Zrozum swojego użytkownika na każdym kroku
Wraz z postępem technologii stale pojawiają się nowe systemy operacyjne i układy projektów aplikacji mobilnych.
Ekrany urządzeń mobilnych stają się coraz większe, a zachowania użytkowników zmieniają się z każdą minutą.
Dlatego trzeba nadążać za zmieniającymi się trendami.
Co więcej, niezwykle ważne jest śledzenie komentarzy i opinii użytkowników oraz uwzględnianie ich sugestii w kolejnej wersji, aby wyprzedzić konkurencję.
Narzędzia takie jak Google Analytics czy Fabric mogą pomóc Ci być na bieżąco i śledzić najnowsze trendy.
Dlatego posiadanie łatwego w obsłudze procesu przekazywania informacji zwrotnej jest niezbędne. Może pomóc w znalezieniu rozwiązań następujących problemów:
- Zgłaszanie błędów.
- Sugerowanie nowych funkcji.
- Dostarczanie konstruktywnej krytyki.
W ostatecznym rozrachunku uznanie i słuchanie użytkowników końcowych pomoże Ci zachować równowagę i lepiej zrozumieć ich potrzeby.
Ułatw to swoim klientom i Tobie
Jak już wspomnieliśmy, aplikacje to narzędzia ułatwiające obu stronom sprzedaż usług i korzystanie z nich.
Dlatego Twoja aplikacja musi utrzymywać mantrę „ułatwienia” w całym interfejsie, nawigacji i użytkowaniu.
Stwórz więc aplikację i rozwijaj swój biznes!
