SZYBKIE PODSUMOWANIE:
Pulpit nawigacyjny HubSpot to konfigurowalne narzędzie niezbędne do śledzenia kluczowych wskaźników marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Integruje dane z różnych funkcji HubSpot, prezentując je za pomocą wykresów, wykresów i tabel w celu łatwej interpretacji. W tym artykule opisano, jak utworzyć i używać automatycznego panelu raportowania HubSpot, aby skutecznie prezentować klientom wartość swojej agencji.
Ponad 158 000 firm w ponad 120 krajach korzysta z HubSpot do zarządzania i monitorowania swoich klientów za pośrednictwem ścieżki sprzedaży. A jeśli Twoja agencja zarządza klientami, korzystając z obszernych danych o klientach, skomplikowanych cykli sprzedaży i wielu działań marketingowych, jej konto HubSpot jest doskonałym narzędziem umożliwiającym połączenie wskaźników ścieżki z sukcesem kampanii.
Jednak w miarę ciągłego rozwoju Twojej agencji i pozyskiwania nowych klientów sprawy związane z raportowaniem mogą szybko się skomplikować. Na samej platformie znajduje się wiele cennych danych HubSpot.
A kiedy nadejdzie koniec miesiąca, nie chcesz, aby Twoje zespoły marnowały płatne godziny na przeglądanie wszystkich analiz w celu znalezienia najbardziej przydatnych spostrzeżeń. Jest to nie tylko żmudne, ale także niewykonalne, gdy ma się do zrobienia 100 raportów od klientów.
W tym artykule opiszemy, jak korzystać z automatycznego panelu HubSpot, aby zaprezentować wartość, jaką Twoja agencja wnosi do wyników finansowych klientów, w sposób zrozumiały dla nich:
Dlaczego Twoja agencja powinna korzystać z panelu HubSpot
Jako użytkownik HubSpot będziesz mieć na wyciągnięcie ręki bogactwo analiz dostępnych na platformie. Biorąc pod uwagę, że te dane są łatwo dostępne, prawdopodobnie zastanawiasz się: „Czy moja agencja naprawdę potrzebuje osobnego panelu HubSpot?” To uzasadnione obawy – rozumiemy je.
Jeśli nadal nie jesteś przekonany do tego pomysłu, przyjrzyjmy się korzyściom poniżej.
Wizualizacja danych pomaga opowiedzieć historię
Dane są dynamiczne i pouczające, ale nie będą miały żadnego znaczenia, jeśli nie będziesz w stanie ich zrozumieć. Panel raportów HubSpot jest dość skuteczny w opowiadaniu historii danych i wizualnym pokazywaniu, co się dzieje.
Czy w ciągu miesiąca Twoi klienci zaobserwowali napływ potencjalnych klientów z kwalifikacjami marketingowymi? Być może konwersje osiągnęły szczyt dzięki udanej kampanii e-mail marketingu. Niezależnie od przypadku, bardzo wizualne pulpity nawigacyjne HubSpot zapewniają te spostrzeżenia w łatwo zrozumiałym formacie.
Wybierz z szerokiej gamy marketing oparty na danych wizualizacje dla Twoich klientów Dane HubSpota. Wypróbuj na platformie SimplyTrends – to prawda bezpłatnie przez 14 dni.
Wskazówka agencji: Kontekst ma znaczenie, zwłaszcza jeśli chodzi o raportowanie w HubSpot. Aby zrozumieć złożone wnioski dotyczące danych, w razie potrzeby użyj adnotacji. W ten sposób Twoi klienci będą jasno rozumieć swoje dane i najważniejsze wnioski.
Zautomatyzowane, łatwe do replikowania i skalowalne
Kluczową zaletą HubSpot CRM jest możliwość przechowywania danych klientów w jednym miejscu. I jasne – automatyczny pulpit nawigacyjny nie jest koniecznie potrzebny, jeśli masz bardzo małą liczbę klientów.
Jednak w miarę jak Twoja klientela i portfolio projektów zaczną rosnąć, rosnąć będą także wymagania wobec Twojej agencji. Bez odpowiedniego systemu niezwykle trudno będzie raportować ważne spostrzeżenia HubSpot. Robienie zrzutów ekranu lub ręczne wypełnianie arkusza kalkulacyjnego nie zaprowadzi Cię daleko.
Ponadto, jeśli Twój klient – jak większość – korzysta z wielu platform kampanii w celu pozyskiwania potencjalnych klientów, zaangażowania i sprzedaży, będziesz musiał to robić wielokrotnie, aby zebrać te dane w kompleksowym raporcie dotyczącym klienta.
W tym miejscu pojawia się automatyzacja raportowania. Koniec z przełączaniem między zakładkami „Marketing”, „Sprzedaż” i „Potencjalni klienci” w HubSpot, aby dowiedzieć się, co się dzieje. Gotowy pulpit nawigacyjny HubSpot automatycznie uzupełni te statystyki i wykona pracę za Ciebie.
A kiedy pojawiają się nowi klienci, wystarczy powielić istniejący pulpit nawigacyjny HubSpot i dostosować go w razie potrzeby.
Statystyki danych, które Twoja agencja powinna śledzić za pomocą pulpitu nawigacyjnego HubSpot
Integracja HubSpot znacznie ułatwia platformę SimplyTrends. Zastanawiasz się, do jakiego rodzaju statystyk będziesz mieć dostęp? Przeanalizujmy je poniżej.
Data kontaktu
Uważne śledzenie bazy danych kontaktów klienta jest koniecznością. Dzięki naszemu panelowi HubSpot łatwo jest:
-
Monitoruj trendy w całkowitej liczbie kontaktów, potencjalnych klientów, klientów i subskrybentów HubSpot Twojego klienta
-
Przeanalizuj kanały, które przynoszą największą trakcję (tj. polecenia, media społecznościowe, bezpłatne wyniki wyszukiwania, marketing e-mailowy, ruch bezpośredni)
-
Uważnie obserwuj podróż klienta. Skorzystaj z tych spostrzeżeń, aby zidentyfikować wszelkie możliwe luki i w razie potrzeby zapewnić rozwiązania (np. prosząc zespół sprzedaży o skrócenie czasu reakcji).
-
Zoptymalizuj kanały, które generują największą przyczepność (szczególnie w przypadku kwalifikowanych leadów)
Dane firmy
Przeanalizuj bazę danych HubSpot swojego klienta i przedstawiaj rekomendacje oparte na danych. Wypróbuj w SimplyTrends – to prawda bezpłatnie przez 14 dni.
Jeśli zarządzasz klientami w branżach B2B, prawdopodobnie będziesz polegać na HubSpot CRM do zarządzania bazami danych dużych firm. Skorzystaj z naszego panelu HubSpot, aby:
-
Monitoruj bazy danych firm swoich klientów pod kątem zauważalnych trendów (np. większej liczby nowych firm w danym miesiącu)
-
Zrozum wartość przychodów każdej firmy i oblicz wartości życiowe klientów
-
Śledź, jak szybko każda firma przechodzi przez etapy cyklu życiaco pomoże Twojej agencji zidentyfikować wszelkie możliwe opóźnienia i obszary wymagające poprawy
Ruch internetowy
Uważne śledzenie analiz ruchu internetowego Twojego klienta jest koniecznością. Na przykład możesz zauważyć stale duży ruch w przypadku postów na blogu z określonym zakresem liczby słów. Połącz dane pochodzące bezpośrednio z raportów ruchu HubSpot z raportami Google Analytics, aby uzyskać pełny obraz wydajności klienta online.
W takich scenariuszach dane stają się potężnym sprzymierzeńcem i pomogą Twojej agencji w formułowaniu właściwych rekomendacji.
Wykorzystaj w pełni integrację z HubSpot poprzez:
-
Analizowanie, które kanały generują największy ruch w witrynie (tj. bezpośredni, organiczny, płatny, społecznościowy, polecenia, media społecznościowe i e-mail)
-
Śledź lokalizację geograficzną osób odwiedzających witrynę Twojego klienta i wszelkie niewykorzystane rynki
-
Tworzenie dashboardu zgodnego ze wskaźnikami KPI SEO i wskaźnikami PPC Twojego klienta (jeśli dotyczy)
-
Monitoruj kluczowe statystyki związane z wydajnością każdego kanału ruchu, w tym:
Informacje e-mailowe
Usprawnij wysiłki HubSpot i pomóż swoim klientom sprostać ich wymaganiom e-mailem wskaźniki KPI miesiąc po miesiącu. Wypróbuj w SimplyTrends – to prawda bezpłatnie przez 14 dni.
Baza danych e-mail Twojego klienta jest kopalnią złota, jeśli zostanie odpowiednio wykorzystana. W końcu e-mail marketing to zrównoważony sposób na nawiązanie kontaktu z klientami, przesunięcie ich na dalsze etapy cyklu sprzedaży i z czasem budowanie zaufania do marki.
Jedynym sposobem na wykorzystanie tej możliwości jest śledzenie wskaźników poczty e-mail Twojego klienta w HubSpot. Skorzystaj z naszego automatycznego panelu HubSpot, aby:
-
Monitoruj numery subskrybentów poczty e-mail swoich klientów
-
Kontroluj najskuteczniejsze kampanie e-mail marketingu swojego klienta (które należy wykorzystać do opracowania przyszłych strategii marketingowych)
-
Śledź wskaźniki zaangażowania e-mailowego wysokiego poziomu, takie jak:
-
Współczynnik klikalności
-
Otwarte ocenianie
-
Wyślij stawkę
-
Stawka subskrypcji
-
-
Twórz rekomendacje na podstawie trendów danych (np. rosnący wskaźnik rezygnacji może być sygnałem do zmiany częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail przez Twojego klienta)
Przegląd treści
Jak często się mówi, treść jest najważniejsza. Ale to nie będzie miało większego znaczenia, jeśli nie będziesz mieć możliwości śledzenia wydajności treści.
Pobieraj statystyki treści bezpośrednio z platformy HubSpot i kontroluj, co się dzieje na bardziej szczegółowym poziomie. Skorzystaj z naszego automatycznego panelu HubSpot, aby:
-
Analizuj najskuteczniejsze strony internetowe, strony blogów, strony docelowe i strony z kodami śledzenia swojego klienta
-
Monitoruj KPI content marketingu, takie jak:
-
Wyświetlenia strony
-
Czas na stronie
-
Współczynnik odrzuceń
-
Zgłoszenia
-
Oferty
Skorzystaj z naszego w pełni konfigurowalnego panelu HubSpot, aby monitorować lejek sprzedaży swojego klienta i sporządzać prognozy na przyszłość. Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny Dzisiaj.
Funkcja „Oferty” jest szczególnie przydatna dla klientów mających cele związane z przychodami i skomplikowaną ścieżką sprzedaży. Nasz pulpit nawigacyjny HubSpot jest przydatny do:
-
Twórz prognozy przychodów w oparciu o zamknięte transakcje i obiecujące transakcje w przygotowaniu do sprzedaży
-
Zrozum, jak klienci Twojego klienta przechodzą przez etapy transakcji
-
Śledź trendy historyczne i zwracaj uwagę na wszelkie wzorce (np. większą liczbę transakcji zamykanych w określonej porze roku)
-
Przeanalizuj najskuteczniejsze oferty swojego klienta i zbadaj wszelkie możliwe poprawki strategii zapewniające sukces w przyszłości (np. udoskonalenie lub aktualizacja idealnego profilu klienta Twojego klienta).
Formularze
Czy Twoi klienci zazwyczaj korzystają z osadzonych formularzy HubSpot na swoich stronach internetowych? Jeśli tak, musisz poznać skuteczność tych formularzy.
Utworzenie formularza to jedno, ale nie będzie miało większego znaczenia, jeśli potencjalni klienci nie udostępnią swoich danych kontaktowych ani nawet nie klikną wezwania do działania. Aby zrozumieć, co działa dobrze, wykonaj następujące czynności:
-
Śledź, które formularze działają najlepiej i analizuj dlaczego (np. miejsce docelowe na bardzo widocznej stronie docelowej)
-
Stale optymalizuj formularze swojego klienta, śledząc:
-
Wyświetlenia
-
Zgłoszenia
-
Liczba kliknięć na wyświetlenie
-
Uzupełnienia
-
Interakcje
-
Wprowadź ulepszenia, jeśli współczynnik wyświetleń do przesłania jest niski (np. umieszczając przyciski CTA wyżej na stronach internetowych)
Jak skonfigurować integrację HubSpot z SimplyTrends
Chcesz usprawnić raportowanie HubSpot swoich klientów? Konfiguracja integracji HubSpot jest łatwa!
Oto kroki, które należy wykonać:
1. Zaloguj się na konto HubSpot swojej agencji lub klienta. Jeśli zarządzasz wieloma kontami HubSpot, ten krok jest szczególnie ważny, aby zapewnić synchronizację właściwych danych.
2. Przejdź do swojego konta SimplyTrends i wybierz kampanię swojego klienta.
3. Przejdź do „Integracje” w menu po lewej stronie i kliknij „HubSpot” (lub wpisz go w pasku wyszukiwania).
4. Zostaniesz o to poproszony „Połącz nowe konto”. Następnie zostaniesz przekierowany do HubSpot, gdzie możesz udzielić dostępu.
Otóż to! Jesteś teraz na dobrej drodze do zautomatyzowania spostrzeżeń HubSpot, tworzenia atrakcyjnych wizualnie raportów i dbania o zadowolenie klientów.
Zautomatyzuj raportowanie HubSpot, aby co miesiąc oszczędzać czas
HubSpot to fantastyczna platforma, która spełni rosnące wymagania Twojej agencji, zwłaszcza gdy trzeba zarządzać dużą ilością danych klientów.
Ta potężna platforma nie tylko działa jako CRM, ale także usprawnia operacje sprzedażowe i marketingowe. Posiadanie wszystkich tych spostrzeżeń w jednym miejscu jest zdecydowanie zaletą, zwłaszcza gdy Twoim zadaniem jest poprowadzenie klientów do sukcesu marketingowego.
Ponieważ Twoja agencja stale się rozwija i prosperuje, ważne jest, aby mieć odpowiednie pomiary, aby utrzymać dynamikę. Nie przegap żadnych ważnych informacji ze względu na brak infrastruktury – skorzystaj z naszej integracji z HubSpot i pozwól nam wykonać pracę za Ciebie.
Po utworzeniu dynamicznego panelu HubSpot w SimplyTrends możesz łatwo udostępnić te spostrzeżenia swoim klientom. Wygeneruj link do pulpitu nawigacyjnego, który możesz udostępnić, utwórz profile logowania klientów lub wyślij e-mailem raport z białą etykietą – to takie proste.
Uprość raportowanie HubSpot, inwestując w Analityka Agencji– automatyczne narzędzie do raportowania, któremu zaufało ponad 6500 agencji. Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny Dzisiaj.
