Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Użytkownicy serii Pixel 6 zgłaszają, że urządzenie ulega uszkodzeniu po przywróceniu ustawień fabrycznych
Telefony z serii Google Pixel 6, w tym modele 6, 6a i 6 Pro, doświadczają krytycznych problemów z cegłą po przywróceniu ustawień fabrycznych. Problem ten wywołał obawy i frustrację wśród użytkowników, którzy przygotowują swoje urządzenia do odsprzedaży lub rozwiązują problemy poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych.
Przywracanie ustawień fabrycznych, którego celem jest usunięcie wszystkich danych osobowych, aplikacji i ustawień z urządzenia, stało się koszmarem dla wielu użytkowników serii Pixel 6. Seria Pixel 6, która ukazała się pod koniec 2021 roku, jest teraz na etapie, w którym wielu pierwotnych nabywców rozważa aktualizację.
Niestety, zbiegło się to z pojawieniem się krytycznego błędu w procesie przywracania ustawień fabrycznych.
Od zeszłego tygodnia wielu użytkowników zaczęło napotykać błąd brakującego pliku „tune2fs” podczas rozruchu, co doprowadziło do wyświetlenia komunikatu na ekranie odzyskiwania: „Nie można załadować systemu Android. Twoje dane mogą być uszkodzone”.
Skłania to użytkowników do ponownego przywrócenia ustawień fabrycznych, tworząc nierozwiązywalną pętlę, która w efekcie powoduje uszkodzenie urządzenia.
Jak zgłoszone przez BleepingComputerpróby odzyskania urządzenia za pomocą konwencjonalnych metod okazały się daremne. Blokada OEM uniemożliwia użytkownikom skonfigurowanie bootloadera w celu wykorzystania narzędzi flash Androida lub innych technik rozwiązywania problemów.
Ponadto próby bocznego załadowania aktualizacji za pomocą Android Debug Bridge (ADB) zatrzymują się w połowie procesu, nie przynosząc żadnej ulgi.
Część użytkowników dotkniętych problemem wzięła udział w programie beta systemu Android 15, ale nie jest to czynnik uniwersalny we wszystkich zgłoszeniach, przez co przyczyna problemu nie została zidentyfikowana.
Użytkownicy zgłaszali różne odpowiedzi od Google, co jeszcze bardziej komplikuje sytuację. Otrzymanie odpowiedniego wsparcia było trudne dla użytkowników, których urządzenia nie są już objęte gwarancją. Ponadto, raporty na Reddicie sugerują, że serwis Google przypisuje problem usterce płyty głównej i proponuje kosztowne naprawy urządzeń nieobjętych gwarancją.
Wolontariusz moderatorzy na forach Google potwierdziły, że inżynierowie Google są świadomi problemu i go badają. Jednak dotkniętym użytkownikom nie przekazano konkretnych instrukcji dotyczących sposobu rozwiązania problemu.
Dopóki nie zostanie znalezione ostateczne rozwiązanie problemu, zaleca się użytkownikom serii Google Pixel 6 powstrzymanie się od przywracania ustawień fabrycznych urządzenia. Powinni również regularnie wykonywać kopie zapasowe swoich urządzeń, aby zapobiec utracie danych.
To nie pierwszy przypadek poważnych problemów z oprogramowaniem i oprogramowaniem układowym, które w tym roku wpłynęły na urządzenia Google Pixel. W styczniu 2024 r. aktualizacja systemu dla telefonów Pixel spowodowała liczne problemy, w tym brak dostępu do pamięci wewnętrznej, uruchomienia aplikacji aparatu lub otwarcia jakichkolwiek aplikacji.
Rozwiązanie tego problemu wiązało się ze złożonym, wieloetapowym procesem wymagającym narzędzi programowych i dodatkowego sprzętu; jego wdrożenie zajęło prawie miesiąc.
Na chwilę obecną panuje niepewność, dopóki Google nie wyda oficjalnego oświadczenia w tej sprawie.
Wersja beta WhatsApp na Androida wprowadza obrazy użytkowników generowane przez Meta AI
