Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Wyróżniony partner May: Refund Retriever
Obecnie 3dcart współpracuje z ponad 200 firmami e-commerce i stale dodaje nowe. Te partnerstwa umożliwiają sprzedawcom internetowym rozszerzenie funkcjonalności 3dcart do konkretnych potrzeb biznesowych.
Każdego miesiąca 3dcart wyróżnia polecanego partnera. Wyróżnionym partnerem w miesiącu maju jest Retriever zwrotu pieniędzy. Nasz zespół przeprowadził wywiad z Brianem C. Gibbsem, prezesem Refund Retriever, aby pomóc sprzedawcom 3dcart uzyskać wgląd w ich firmę i rozwiązanie.
Co robi Refund Retriever?
Niewielu sprzedawców wie, kiedy używać FedEx lub UPS mają prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli dostarczą Twoją paczkę z opóźnieniem choćby jednej minuty. Ponieważ przewoźnicy nie powiadamiają Cię o opóźnionej paczce i dobrowolnie zwracają Ci pieniądze, wkraczamy my. Monitorujemy Twoje konta FedEx i UPS pod kątem opóźnionych paczek, fałszywych opłat za akcesoria, opłat za duplikaty paczek i wielu innych. Konfiguracja zajmuje tylko kilka minut. Refund Retriever przeprowadzi kontrolę wszystkich Twoich faktur UPS i FedEx, wykryje te spóźnione paczki i błędy w rozliczeniach oraz zaoszczędzi Ci sporo pieniędzy. Gdy uzyskamy dostęp do Twoich faktur, możemy działać bez żadnych kłopotów z Twojej strony. Jest to usługa typu „ustaw i zapomnij”.
Czy możesz opowiedzieć, jak zaczął się Refund Retriever?
Firma Refund Retriever została założona w 2006 roku przeze mnie, Briana Gibbsa, po tym, jak próbowałem zatrudnić inną firmę do audytu mojego własnego UPS i FedEx faktury. Rozczarowany wynikami zacząłem ręcznie kontrolować własne faktury z dużym sukcesem. Następnie zacząłem opracowywać oprogramowanie do automatyzacji całego procesu, a reszta, jak mówią, jest historią.
Jak długo Refund Retriever współpracuje z 3dCart?
Nawiązaliśmy współpracę z 3dCart na początku 2014 roku. Klienci 3dcart mogą się zarejestrować Retriever zwrotu pieniędzy i otrzymaj pierwszy miesiąc usługi ZA DARMO.
Ile to kosztuje?
Nie ma żadnych miesięcznych opłat, kosztów konfiguracji ani anulowania. Nasza jedyna opłata to procent od wszelkich pomyślnych zwrotów środków, które uzyskamy na Twoje konto. Jest to zazwyczaj podział pieniędzy w stosunku 50/50, których inaczej byś nie otrzymał; to jak darmowe pieniądze.
Jakie są największe zalety Twoich rozwiązań?
Całe nasze własne oprogramowanie i programowanie piszemy wewnętrznie. Żadne osoby trzecie nigdy nie mają dostępu do Twoich poufnych informacji. Oprócz znajdowania wszystkich opóźnionych przesyłek i błędów w rozliczeniach oferujemy pełny zestaw dołączonych raportów wysyłkowych i analiz. Dostarczamy raporty, które obejmują: rzeczywistą stopę dyskontową według poziomów usług, zestawienia opłat za akcesoria, podsumowania wagi DIM, koszt za wysłany funt i wiele innych. Oferujemy również coś, czego żadna inna firma audytorska nie zapewni za darmo: analizę porównawczą małych paczek. Skąd wiesz, czy Twoja stawka za UPS Ground jest porównywalna z ceną następnego faceta? Jesteśmy w stanie zmierzyć Twoje rabaty z klientami o podobnej wielkości. Słyszę to około 10 razy w tygodniu: „Mój przedstawiciel powiedział, że dostaję lepsze stawki, niż kiedykolwiek widział”. Cóż, to może być prawda, ale jako klient Refund Retriever będziesz mógł naprawdę zobaczyć to na własne oczy.
Jakie masz plany na dalszy rozwój swojego rozwiązania?
Nasze oprogramowanie jest obecnie w fazie piątej wersji. Refund Retriever stale aktualizuje naszą technologię oprogramowania i szuka nowych sposobów na zaoszczędzenie pieniędzy naszym klientom. Opracowujemy raporty, które będą wyświetlać nie tylko historię wysyłek w różnych przedziałach czasowych, ale także fakturę po fakturze. Obecnie pracujemy nad dostarczeniem klientom cotygodniowego e-maila z podsumowaniem wysyłki.
Nadal uważam, że kontakt bezpośredni z naszymi klientami jest najwyższym priorytetem. Uczestniczymy w setkach targów, więc spotkanie z nami osobiście jest proste! W następnej kolejności: IRCE 2015 w Chicago w czerwcu. Zatrzymaj się przy stoisku 440, jeśli chcesz porozmawiać ze mną osobiście.
——————————–
Aby dowiedzieć się więcej o Refund Retriever i o tym, jak może pomóc zautomatyzować proces ubiegania się o zwrot kosztów od przewoźników, zarejestruj się na nasze bezpłatne seminarium internetowe na temat „Jak uzyskać zwrot kosztów za spóźnioną przesyłkę” we wtorek, 26 maja 2015 r. @ 2 po południu czasu wschodniego
