Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Zalety i wady śledzenia konwersji po wyświetleniu
Dobrym sposobem na ocenę skuteczności reklam graficznych jest przyjrzenie się statystykom konwersji.
Ogólnie rzecz biorąc, statystyki te koncentrują się na tym, ilu użytkowników wykonało pożądaną czynność, np. zakup, oraz jaki procent konwersji nastąpił po kliknięciu reklamy przez użytkownika.
Jednak platformy reklamy internetowej zaczynają oferować dodatkowy sposób pomiaru skuteczności konwersji: współczynnik konwersji po wyświetleniu.
Czym jest współczynnik konwersji po wyświetleniu?
Współczynnik konwersji po wyświetleniu reklamy to odsetek użytkowników, którzy wyświetlają reklamę i nie klikają jej, ale po upływie określonego czasu przechodzą na stronę konwersji powiązaną z reklamą i podejmują oczekiwane działanie.
W przeciwieństwie do współczynników konwersji kliknięć, ta statystyka mierzy konwersje, które nie wynikają z kliknięć reklamy. Zamiast tego konwersje często wynikają z tego, że użytkownik widzi reklamę, poświęca trochę czasu na przemyślenie produktu lub usługi, a następnie znajduje stronę konwersji za pomocą wyszukiwania w Internecie lub łącza do strony internetowej. Następnie następuje konwersja.
We wrześniu Google zaczęło śledzić statystyki konwersji po wyświetleniu do wyświetlania reklam w swojej sieci treści. A wcześniej w tym roku Facebook rozpoczęto testy beta usługi śledzenia konwersji obejmuje to konwersje po wyświetleniu lub wskaźniki konwersji „po wyświetleniu”.
Możesz lub nie zdecydować się na poleganie na wskaźnikach konwersji po wyświetleniu. Ale niezależnie od decyzji, poznaj zalety i wady tego typu śledzenia konwersji.
Jakie są zalety śledzenia konwersji po wyświetleniu?
1. Masz kolejne narzędzie do oceny swoich kampanii reklamowych displayowych
Jeśli skupisz się tylko na procencie użytkowników, którzy klikają Twoją reklamę, a następnie wykonują pożądaną akcję, możesz być niepotrzebnie rozczarowany. Ludzie mają tendencję do mniejszego klikania reklam displayowych w witrynach z treścią niż reklam tekstowych w SERP-ach i sieci wyszukiwania Google. Dzieje się tak, ponieważ zazwyczaj są na stronie z treścią, aby przeczytać o konkretnym temacie, a nie wyszukać i kupić konkretny produkt. Ale to nie znaczy, że reklama nie zachęci ich do podjęcia pożądanej akcji w późniejszym terminie. Nie dyskontując tego typu konwersji, masz pełniejszy obraz skuteczności swoich kampanii reklamowych.
2. Dane dotyczące konwersji po wyświetleniu mogą pomóc Ci zoptymalizować reklamy
Śledząc dane konwersji po wyświetleniu dla wszystkich witryn i stron, na których się reklamujesz, możesz zobaczyć, które umiejscowienia reklam skutkują największą liczbą konwersji po wyświetleniu i najwyższymi współczynnikami konwersji po wyświetleniu. Dzięki tym informacjom możesz poprawić swoje nieskuteczne reklamy, włączając techniki projektowania i treści, które sprawdziły się w przypadku udanych reklam. Możesz też przenieść nieskuteczne reklamy do witryn i stron, które sprawdziły się w przypadku udanych reklam. Upewnij się jednak, że wprowadzone zmiany nie wpłyną na współczynniki konwersji kliknięć.
3. Skupienie się na konwersji poprzez wyświetlenie może pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze
Wykorzystując dane konwersji po wyświetleniu w celu ulepszenia reklam, zwiększasz swój potencjał konwersji i przychodów. Możesz również zaoszczędzić pieniądze, skupiając się na danych konwersji po wyświetleniu. Im więcej osób zobaczy Twoją reklamę płatną za kliknięcie, nie kliknie jej, a później kupi Twój produkt lub usługę, tym mniej pieniędzy musisz zapłacić za kliknięcia. Budujesz również swoją markę za mniejszą opłatą. Nadal nie oznacza to jednak, że chcesz zaniedbać optymalizację reklam pod kątem konwersji kliknięć. Jeśli Twój współczynnik konwersji kliknięć jest dość wysoki, te konwersje prawdopodobnie generują wystarczające przychody, aby przewyższyć opłaty za kliknięcie.
Jakie są wady śledzenia współczynnika konwersji po wyświetleniu?
1. Tak naprawdę nie wiesz, czy reklama wygenerowała konwersję
W przypadku konwersji kliknięć użytkownik często klika reklamę natychmiast po jej obejrzeniu. Jednak w przypadku konwersji po wyświetleniu użytkownik ma tendencję do docierania do strony konwersji po upływie znacznego czasu (często dni lub tygodni) od obejrzenia reklamy. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że sama reklama nie spowodowała konwersji, ale alternatywny czynnik, taki jak wyszukiwanie w Internecie lub link do strony internetowej. Możliwe jest również, że klienci „po wyświetleniu” w rzeczywistości nawet nie zobaczyli reklamy. Mogła znajdować się na stronie, którą przeglądali, ale z jakiegoś powodu ją przegapili. Użytkownik Facebooka mógł na przykład być zbyt zajęty przeglądaniem aktualizacji statusów swoich znajomych. Zatem dane dotyczące konwersji po wyświetleniu są na ogół mniej wiarygodne niż dane dotyczące konwersji po kliknięciu.
2. Konwersje po wyświetleniu nie są liczone po upływie określonego czasu
Obecnie Google liczy tylko konwersje typu view-through, które mają miejsce w ciągu 30 dni od wyświetlenia reklamy. Innymi słowy, jeśli użytkownik zobaczy reklamę 1 października, ale zapisze się na powiązany newsletter 1 listopada za pośrednictwem wyszukiwania w Internecie, ta konwersja nie zostanie uznana za konwersję typu view-through (nie zostanie również uznana za konwersję typu click). Wygląda na to, że usługa śledzenia konwersji beta Facebooka liczy tylko konwersje typu view-through które mają miejsce w ciągu 28 dni wyświetlenia reklamy. Chociaż te ograniczenia mogą utrudniać Google i Facebookowi dostarczanie szczegółowego obrazu konwersji, są one podobne do ograniczeń czasowych obowiązujących w przypadku raportowania konwersji kliknięć.
3. Dokładność raportowania konwersji po wyświetleniu może być ograniczona również przez inne czynniki
Firmy biorące udział w śledzeniu konwersji po wyświetleniu są w stanie zidentyfikować klientów „po wyświetleniu” poprzez zlokalizowanie określonego pliku cookie w ich przeglądarce. Plik cookie został dodany do przeglądarki, gdy użytkownik zobaczył reklamę. Problem z tą metodą śledzenia polega na tym, że niektórzy ludzie mogą usunąć swoje pliki cookie przed zakończeniem okresu śledzenia (w przypadku Google wynosi on 30 dni). Ponadto firmy nie będą wiedzieć, że jesteś klientem po wyświetleniu, jeśli kupisz produkt lub usługę z innego komputera niż ten, na którym wyświetliłeś reklamę. Chociaż oba te czynniki mogą również dotyczyć śledzenia konwersji kliknięć, nadal warto o nich pamiętać.
Źródło zdjęcia: http://www.flickr.com/photos/31796655@N07/2974942783/
