Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Zrozumienie, w jaki sposób różne usługi hostingowe mogą zrujnować lub zniszczyć Twój biznes e-commerce
214 miliardów. Właśnie tyle kupujących cyfrowych będzie prawdopodobnie kupować w witrynach e-commerce w 2021 r. Liczba ta ma wzrosnąć tylko o około 90% zakupów całkowicie online do 2040 r.
Nic dziwnego, że wiele firm e-commerce – małych i dużych – skupiło się na tym rynku docelowym i proaktywnie podejmuje kroki w celu wykorzystania ogromnego potencjału, jaki kryje w sobie branża.
Chociaż wiele rzeczy może wpłynąć na rozwój lub porażkę Twojego biznesu e-commerce, upewnienie się, że techniczne mechanizmy Twojej firmy są na swoim miejscu i są zgodne ze strategią, jest ważnym krokiem do odhaczenia listy.
Podstawą każdej odnoszącej sukcesy witryny e-commerce jest skuteczność jej hostowania. W tym celu jedną z podstawowych rzeczy jest wybór odpowiedniego rozwiązania hostingowego dla Twojej firmy. Wybór odpowiedniego rozwiązania i planu hostingowego może wiązać się z wieloma badaniami, jednak nawet zanim się za to weźmiesz, istnieją pewne podstawowe wymagania, na które powinieneś zwrócić uwagę.
Hosty internetowe i Twój biznes e-commerce
Oto kilka kluczowych kwestii dotyczących usług hostingowych, które mogą zrujnować lub zniszczyć Twój biznes e-commerce, w zależności od tego, jak skutecznie je wdrożyłeś:
Bezpieczeństwo hostingu
Hakerzy żerują na serwerach, które mają luki w zabezpieczeniach, przez co Twoja witryna jest podatna na włamania, jeśli nie zapewnisz bezpieczeństwa rozwiązania hostingowego. Jako firma e-commerce chcesz mieć pewność, że ich dane są bezpieczne, dlatego wybranie najtańszej opcji może nie być najlepszym rozwiązaniem.
Przed wyborem rozwiązania hostingowego musisz upewnić się, że będzie on w stanie zapewnić Ci najwyższy poziom bezpieczeństwa. Wybitni dostawcy rozwiązań hostingowych, tacy jak GoDaddy i BlueHost, choć są drodzy, mogą być świetnymi opcjami do rozważenia. Większość dostawców usług hostingowych oferuje również certyfikaty SSL za darmo lub za symboliczną cenę, które zdecydowanie powinieneś nabyć dla swojej witryny.
Wskazówka: aby uniknąć problemów z bezpieczeństwem, upewnij się, że wybrane rozwiązanie hostingowe stosuje niezbędne środki bezpieczeństwa i oferuje najbardziej aktualne oprogramowanie.
Przestoje
Być może natknąłeś się na świetne witryny e-commerce, które często napotykają problemy i przegrywają w wyścigu, ponieważ mają dłuższe przestoje. Przestój to w zasadzie czas, w którym serwer jest offline, zwykle w celu konserwacji lub aktualizacji.
Innym niefortunnym scenariuszem jest przestój spowodowany nagłym napływem dużego ruchu na stronie, który może być dość zniechęcający dla witryn e-commerce. Wyobraź sobie, że masz ogromną wyprzedaż w swojej witrynie, promując ją od tygodni, aw dniu D, kiedy tysiące klientów loguje się do Twojej witryny, po prostu nie mają do niej dostępu. Bardzo niewiele marek jest w stanie wyjść z tego rodzaju krytycznej sytuacji.
Aby upewnić się, że tak się nie stanie, zaleca się, aby zapytać o przestoje dostawcy usług hostingowych. Niektórzy dostawcy dokładają wszelkich starań, a nawet współpracują z Tobą w celu koordynowania przestojów w godzinach małego ruchu, aby Twoja firma nie ucierpiała.
Pro wskazówka: niektórzy z najlepszych dostawców usług hostingowych oferują ponad 99,99% uptime lub mniej niż 0.8 godzin w miesiącu.
Integracje
Czas zadać sobie kilka krytycznych pytań.
Jakiego rodzaju wsparcia i integracji szukasz? Czy masz już stronę internetową? Czy potrzebujesz dodatkowego wsparcia, takiego jak integracja z bramką płatniczą lub koszykiem na zakupy?
Kilku dostawców rozwiązań hostingowych oferuje wiele wtyczek i integracji do łatwej implementacji bramek płatniczych i koszyków w Twojej witrynie. Z drugiej strony budżetowe rozwiązania hostingowe mogą nie zapewniać konfigurowalnych integracji, które mogą zwiększyć koszty tworzenia witryny.
Ponadto jako marka e-commerce możesz potrzebować opcji upsellingu w swoim koszyku, które mogą być dostępne tylko z wybranymi wtyczkami.
Na przykład, jeśli stworzyłeś witrynę WordPress dla swojej marki e-commerce, upewnij się, że preferowane wtyczki Woocommerce można łatwo zintegrować z witryną, aby zapewnić optymalną wydajność przez cały czas. W takim przypadku rozwiązania hostingowe WordPress, takie jak DreamHost lub SiteGround, mogą być bardziej przydatne.
Wskazówka dla profesjonalistów: Zrób listę integracji, których będziesz szukać, jeszcze zanim zaczniesz szukać rozwiązań hostingowych. Wiele firm, takich jak Woocommerce i Shopify, pozwala stworzyć sklep e-commerce, wybrać wtyczki, a także rozwiązania hostingowe – wszystko w ramach tego samego interfejsu.
Prędkość
Jednym z najgorszych doświadczeń, jakie klient może mieć w witrynie e-commerce, jest czekanie w nieskończoność na załadowanie produktów. Równie dobrze mogą stracić cierpliwość, przejść do innej witryny i nigdy więcej nie robić zakupów w Twojej witrynie. Szacuje się, że 57% klientów opuści Twoją stronę internetową jeśli muszą czekać dłużej niż 3 sekund, aby się załadować. Szybkość, z jaką ładuje się Twoja witryna, ma wiele wspólnego z planem hostingowym, z którego korzystasz.
Niektórzy z najbardziej zaufanych i popularnych dostawców rozwiązań hostingowych osiągają między innymi idealną równowagę między lokalizacjami serwerów a kontami na serwer, ale nie wszyscy z nich robią to dobrze. Niektóre inne serwery mają czas ładowania strony od 5 do 10 sekund, co jest zbyt dużym wymaganiem od klientów, szczerze mówiąc.
Wskazówka dla profesjonalistów: czasy ładowania mogą mieć również wpływ na wydajność SEO, co może przyczynić się do zwiększenia zasięgu i wyższych pozycji w Google.
Podsumowanie
Dzięki dobremu rozwiązaniu hostingowemu masz nieograniczone możliwości. Możesz być spokojny, podejmując ważne decyzje dotyczące ekspansji i rozwoju swojej firmy, bez obaw o potencjalne opóźnienia lub przestoje. Po wyeliminowaniu takich wyzwań Twoja firma e-commerce może się rozwijać i zapewniać klientom wyjątkową obsługę i wydajność.
