Kiedy Twoja firma publikuje posty codziennie, a nawet częściej niż raz dziennie, po pewnym czasie Twoje posty mogą stać się nieco monotonne. Jest to szkodliwe dla zaangażowania Twoich fanów, co oznacza, że prawdopodobieństwo ich konwersji będzie znacznie mniejsze. Media społecznościowe to ekscytujące medium marketingu, ale jeśli nie są właściwie wykorzystywane, mogą stać się nudne i nieskuteczne. Najlepsza droga do zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych jest zrozumienie, jak budować napięcie.
Zwiększ zaangażowanie w mediach społecznościowych
Twoi fani w mediach społecznościowych chcą widzieć emocje w Twoich postach. Nie jest to łatwe do wykonania na co dzień, ale możesz wywołać poczucie podekscytowania i napięcia, stosując:
- Prezenty
- Odliczanie wydań
- Konkursy dla fanów
- Polowania na padlinożerców
- Za kulisami
- Haki mediów społecznościowych
To tylko kilka z najczęstszych sposobów budowania napięcia, a jeśli zostaną właściwie użyte, świetnie nadają się do budowania i angażowania bazy fanów.
1. Prezenty
Rozdanie nagród to doskonały sposób na wywołanie napięcia i budowanie grona odbiorców. To także bardzo proste. Najpierw wymyśl nagrodę, która przyciągnie uwagę. Może to być bezpłatna wycieczka, duża karta podarunkowa lub darmowe produkty z Twojego sklepu. Następnie musisz poinformować swoich fanów o rozdaniu:
- Ujawnij nagrodę
- Wyjaśnij zasady
- Ogłoś datę rozdania.
Należy to zrobić w ciągu kilku postów. Następnie będziesz chciał wysłać przypomnienia do tych, którzy zapomnieli lub nie widzieli pierwszych postów na temat rozdanie. Wiele firm organizuje prezenty zachęcające fanów do polubienia ich strony lub udostępnij post aby dostać się do rysunku. Ustal zasady według własnego uznania, ale upewnij się, że działanie, o które prosisz fanów, będzie korzystne dla Twojej kampanii.
Będziesz chciał pozostawić dużo czasu pomiędzy początkiem a końcem rozdania, aby wieść mogła się rozprzestrzenić i zapisać się do większej liczby fanów. Dwa tygodnie to dobry minimalny czas na rozdanie prezentów. Kiedy już wszystko się skończy, zrób wielką aferę na temat zwycięzcy i powiedz fanom, aby wypatrywali kolejnego rozdania. To ponownie wywoła napięcie i sprawi, że fani będą ponownie zaglądać na Twoją stronę w mediach społecznościowych.
2. Uruchom odliczanie
Często używany przez artystów, Odliczanie premier to świetny sposób na budowanie napięcia. Chociaż działa to najlepiej w przypadku artystów, nie musisz być jednym, aby ta strategia zadziałała. Po prostu wybierz duży produkt lub usługę, na której chcesz się skupić. Następnie zacznij odliczać dni do premiery.
Spróbuj dać wskazówki na temat tego, co zostanie wydane, a jeśli to konieczne, małe próbki, aby fani mogli poczuć przedsmak tego, na co czekają. Możesz na przykład omówić inspiracje stojące za projektem, pokazać proces tworzenia klipu, a nawet pokazać fragmenty zdjęć lub filmów.
Możesz nawet poprosić fanów, aby przedstawili pomysły na to, co ich zdaniem znajdzie się w wydaniu. Tylko pamiętaj, żeby nie dać za dużo. To, czego fani nie wiedzą, a co chcą wiedzieć, jest dokładnie tym, co tworzy napięcie podczas odliczania premiery.
Konkursy dla fanów
Zdecydowanie jednym z najlepszych sposobów na zaangażowanie fanów jest zorganizowanie konkursu. Nic nie zachęca fanów do lepszej interakcji, a interakcja jest dokładnie tym, czego chcesz.
„Klucz do dobra kampania w mediach społecznościowych jest interakcja.” Mówi Jenelle McCleary z Jurevicious Studios:
„Chcesz, aby Twoi odbiorcy czuli, że rozmawiają i uczestniczą, a nie tylko że się do nich mówi”. Konkurs właśnie to może zrobić.
Konkurs pomiędzy Twoimi fanami sprawi, że znajdą się na Twojej stronie, zaangażują się w Twoją markę i zainteresują Cię do czasu ogłoszenia zwycięzcy. Taki konkurs powinien trwać miesiąc lub dłużej, aby dać fanom mnóstwo czasu na przygotowanie i zaprezentowanie swojego zgłoszenia. Zdobycie zgłoszeń powinno być łatwe, ponieważ fani będą chcieli mieć możliwość pochwalenia się swoją pracą. Jest to również świetne rozwiązanie marketingowe, ponieważ po opublikowaniu wpisu na Twojej stronie chętniej polubią, skomentują i udostępnią swój wpis.
Jaki rodzaj konkursu zorganizujesz? Według Jay Baer z Przekonaj i nawróć„Istnieją setki odmian, ale istnieje sześć głównych kategorii mechanizmów uczestnictwa. Oni są:
- Loterie (nic nie jest wymagane – najczęściej na Twitterze)
- Połącz (polub/obserwuj konto społecznościowe firmy, aby wziąć udział)
- Polub (jak konkretny element treści do wprowadzenia)
- Udostępnij (udostępnij fragment treści, aby wziąć udział)
- Głosuj (określ preferencje spośród wielu treści do wzięcia udziału)
- Twórz (twórz treści generowane przez użytkowników i przesyłaj, aby wziąć udział)
Wybierz ten, który najlepiej pasuje do Twojej marki.
Potrzebujesz pomysłów? Rozważ zorganizowanie konkursu na utwór stworzony przez fanów:
- Handlowy
- Zaświadczenie
- Próbny
- Logo
- Hasło reklamowe
- Markowa sztuka
3. Polowanie na media społecznościowe
Jeśli naprawdę chcesz, aby Twoi fani gdzieś poszli i coś zrobili, rozważ rozpoczęcie kampanii poszukiwania padlinożerców w mediach społecznościowych. Zamiast umieszczać wszystkie informacje na swojej stronie w mediach społecznościowych i zamiast kierować fanów bezpośrednio do swojej witryny, utwórz mniej bezpośrednią ścieżkę. Polowanie na padlinożerców powinno rozpocząć się od jednej wskazówki na stronie mediów społecznościowych (oraz ogłoszenia o zaangażowaniu w mediach społecznościowych dotyczącego polowania na padlinożerców). Ta wskazówka może następnie zaprowadzić ich na Twoją stronę na innej platformie, gdzie znajdą następną wskazówkę.
Ostatecznie chcesz sprowadzić ludzi z powrotem do swojej witryny, więc musisz utworzyć stronę docelową dla polowania. Ta strona powinna zawierać nie tylko ostateczną odpowiedź, ale także wezwanie do działania. Może to oznaczać poproszenie fanów o opublikowanie ostatecznej odpowiedzi na swoich profilach w mediach społecznościowych, podzielenie się oryginalną wskazówką lub dokonanie zakupu.
4. Za kulisami
Innym sposobem na wywołanie napięcia jest ujawnienie materiałów zza kulis na stronach mediów społecznościowych. Firmy często publikują posty na temat swoich produktów i usług, ale rzadko publikują posty na temat ich wytwarzania. Wierzcie lub nie, ale przyciągają one zarówno fanów, jak i ekspertów branżowych. Oglądanie filmu za kulisami pokazującego, jak dany produkt został wykonany lub jak przygotowana i wykonana jest usługa, może dać wskazówki ludziom i strategiom stojącym za Twoją marką.
W pewnym sensie przeprowadzasz ich przez cały proces, więc będą przewidywać i, miejmy nadzieję, chcieć produktu końcowego. To także świetny sposób na pokazanie swoich talentów, dzięki czemu możesz zyskać opinię eksperta lub innowatora w swojej dziedzinie.
5. Haki w mediach społecznościowych
W trakcie prowadzenia działalności gospodarczej prawdopodobnie tworzysz wiele mediów. Nie pozwól, żeby się zmarnowało! Możesz pokazywać fanom swoje fragmenty multimediów, aby zwiększyć oczekiwanie. Rozważ wykorzystanie wszystkich mediów marketingowych, które tworzysz dla swoich produktów, jako postów na swoich stronach w mediach społecznościowych zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych. Działa to najlepiej w przypadku firm, które wydają większe media, ale może sprawdzić się również w przypadku Twojej marki.
Co kwalifikuje się jako haczyk medialny? Może to być wszystko, co stworzyłeś w celu opracowania, reklamowania lub demonstracji swojego produktu. Większość serwisów społecznościowych umożliwia publikowanie postów w mediach społecznościowych i, miejmy nadzieję, jedno z narzędzi do publikowania w mediach społecznościowych również to umożliwia. Musi to być po prostu coś, co informuje ludzi o przynajmniej jednej części Twojej usługi i produktu, aby skłonić ich do przewidzenia reszty. Rozważ na przykład pokazanie:
- Zwiastuny filmów lub wydarzeń
- Opakowanie produktu
- Markowa sztuka
- Prezentacje produktów
- Ścieżki dźwiękowe
Co sprawia, że wracasz?
Te sześć sugestii to nie jedyny sposób na wywołanie napięcia w Twojej marce. Tworząc strategię napięcia, zastanów się, co sprawia, że wracasz po więcej. Będziesz także chciał rozważyć, z jakich platform korzystasz lub czy planujesz korzystać z więcej niż jednej. Każda witryna ma swoją własną kulturę, więc prawdopodobnie będziesz chciał zastosować dla każdej z nich różne strategie napięcia.
Jeśli jednak zrobisz to na więcej niż jednym, pamiętaj tylko o przekształceniu ogłoszenia o zaręczynach w mediach społecznościowych, aby pasowało do każdej bazy fanów. Na szczęście, jeśli zaplanujesz kampanię z wyprzedzeniem, możesz wykorzystać narzędzia mediów społecznościowych do rozpowszechnienia informacji.
Jakie napięcie widziałeś w mediach społecznościowych? Co Cię uzależnia? Które kampanie trzymające w napięciu sprawdzają się w przypadku Twojej grupy demograficznej? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
