Dziś rynek telefonów komórkowych i aplikacji internetowych jest bardzo konkurencyjny, a popyt na tego typu produkty stale rośnie. Przy tak dużej liczbie możliwości i usług zakupowych, ludzie nie tracą czasu na poruszanie się po trudnych w obsłudze aplikacjach i stronach internetowych, dlatego tak ważne jest odpowiednie zaprojektowanie interfejsu użytkownika.
Dlatego nawet doświadczeni projektanci i programiści stron internetowych powinni dołożyć wszelkich starań, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników. Utrzymanie odbiorców jest bardzo ważne, ponieważ wszelkie tarcia mogą spowodować, że użytkownicy opuszczą aplikację. Każda aplikacja potrzebuje przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który zapewnia prostą obsługę w celu utrzymania interakcji z użytkownikiem.
Jednak wiele aplikacji napotyka problemy już na etapie projektowania i nie dbają o wygodę użytkownika. W tym artykule omówiono dziesięć najczęstszych błędów związanych z doświadczeniem użytkownika, które zwykle popełniają projektanci i programiści aplikacji.
1. Zaawansowany interfejs użytkownika
Aplikacja (UI) aplikacji musi być intuicyjna, a użytkownik musi wykonać minimalną liczbę kroków, aby dotrzeć do dowolnego punktu Twojej witryny. Niektóre funkcje programu dla zwykłych ludzi mogą być bardzo złożone. Projektując interfejs użytkownika należy korzystać z popularnych ikon i standardowych funkcji.
Staraj się unikać symboli, które nie są od razu rozpoznawalne i symboli, które użytkownicy mogą różnie interpretować. Upewnij się, że przeprowadziłeś szeroko zakrojone testy interfejsu użytkownika przed wydaniem produktu końcowego, aby interfejs użytkownika był przyjazny dla użytkownika.
2. Nadmierny projekt interfejsu użytkownika
Jeśli chcesz stworzyć przyjazny dla użytkownika interfejs, postaw na prostotę, zamiast wykazywać się kreatywnością w projekcie. Nie przedkładaj kreatywności w projektowaniu nad wydajność programowania, ale spróbuj zrównoważyć jedno i drugie. Pomogłoby, gdybyś nie myślał jak projektant, ale jak niedoświadczony użytkownik programu.
Najczęstsze błędy projektowe powstają, gdy projektantowi wydaje się, że wszystko jest proste i jasne. Należy pamiętać, że zwykłemu człowiekowi trudno jest zrozumieć coś oczywistego dla projektanta.
3. Brak wbudowanej funkcji wyszukiwania
Niektóre aplikacje i strony internetowe nie mają wystarczającej ilości treści. Kiedy jednak dostępnych jest dużo treści i plików i nie można ich przeszukiwać, sytuacja się pogarsza. Bez wbudowanej funkcji wyszukiwania użytkownik może łatwo się zdenerwować, ponieważ nie może znaleźć tego, czego szuka.
Wbudowane wyszukiwanie bez filtrów powoduje wyświetlenie strony ze słabymi wynikami wyszukiwania, co jest prawie tak samo złe, jak brak możliwości przeprowadzenia wyszukiwania. Brak dostępu do pożądanych produktów lub informacji o nich w programie będzie trzymać użytkowników z dala od Twojego programu. Dlatego upewnij się, że w projekcie interfejsu użytkownika uwzględniłeś dobrą wbudowaną opcję wyszukiwania.
4. Słaba integracja
Aby uzyskać pełną wydajność aplikacji, wymagany jest solidny proces integracji aplikacji mobilnych. Twoja aplikacja musi łączyć się z różnymi aplikacjami i urządzeniami, aby zapewnić płynną wymianę danych.
Jako projektant doświadczenia użytkownika Twoim zadaniem jest poprowadzić go przez program i upewnić się, że korzystają ze wszystkich funkcji. Wszyscy wiemy, jak ważne jest wczesne postrzeganie. Tylko na podstawie początkowego doświadczenia użytkownik decyduje, czy skorzystać z Twojego programu, czy nie.
Dlatego konieczne jest wykonanie odpowiedniego beta testu, ponieważ ujawnia on większość problemów, z jakimi borykają się użytkownicy, wraz z wejściem prawdziwych użytkowników. Dzięki temu będziesz w stanie rozwiązać większość podstawowych problemów.
5. Dodatkowe funkcje i funkcje w aplikacji
Nadmiar funkcji i funkcjonalności może wskazywać na nieprzezroczystość Twojej aplikacji. Od samego początku ekstremalna wydajność programu może dezorientować użytkowników i zrujnować ich doświadczenia. Jeśli chcesz tego uniknąć, podczas projektowania aplikacji skup się na ważnych cechach i funkcjach. Możesz nawet ulepszyć te funkcje, zamiast dodawać po drodze nowe.
6. Niski kontrast między kolorami przy użyciu nieodpowiednich czcionek
Topografia jest ważnym aspektem projektowania interfejsu użytkownika. Jasne czcionki wyglądają ładnie, ale użycie ich na jasnym tle sprawia, że treść jest praktycznie nieczytelna. Jeśli użyjesz takich czcionek w swoim tekście, możesz stworzyć problemy w użytkowaniu dla użytkowników.
Jeśli Twoja aplikacja ma ładny interfejs użytkownika, ale ma trudności z odczytaniem tekstu, użytkownicy chętniej ją usuną. Twórcy aplikacji powinni używać czytelnych czcionek oraz równoważyć tekst i tło, aby zapewnić wygodę użytkowania.
7. Irytujące powiadomienia i aktualizacje
Jest to złożona funkcja, którą powinien wziąć pod uwagę każdy twórca aplikacji. Zbyt wiele powiadomień irytuje użytkowników i zmusza ich do ignorowania aplikacji, ale zbyt mało powiadomień powoduje, że użytkownicy zapominają o aplikacji. Musi być równowaga.
Najlepiej unikać wysyłania podobnych powiadomień, niepotrzebnych reklam i innych niechcianych e-maili. Takie przypadki mogą być denerwujące dla użytkowników. Z czasem będziesz musiał aktualizować program, ale nie przesadzaj z niepotrzebnymi aktualizacjami. Proszę skupić się na dużych błędach i je naprawić. Zwracaj uwagę na opinie, które użytkownicy zostawiają w App Store lub Google Play i aktualizuj aplikację zgodnie ze swoimi potrzebami.
8. Brak możliwości działania pomiędzy różnymi urządzeniami
Zaprojektowanie aplikacji mobilnej na urządzenia z systemem Android jest bardzo trudne, ponieważ wyświetla się w różnych rozmiarach. Nawet iPhone’y są dostępne w szerokiej gamie rozmiarów ekranów. Dlatego obowiązkiem twórcy aplikacji jest zapewnienie, aby aplikacja działała idealnie na każdym urządzeniu.
Oto kilka wskazówek, jak to zrobić:
- Przeprowadź ankietę wśród docelowych odbiorców, aby określić, z jakich urządzeń korzystają najczęściej.
- Przetestuj prototyp programu na każdym urządzeniu, aby zobaczyć, jak działa na dowolnym typie i rozmiarze wyświetlacza.
- Zapisz wszystkie punkty tarcia.
- UX optymalizuje aplikację dla każdego urządzenia.
9. Ignoruj architekturę aplikacji
Większość projektantów i programistów aplikacji popełnia powszechny błąd związany z doświadczeniem użytkownika: skupiają się bardziej na upiększaniu aplikacji niż na architekturze i przepływie użytkownika. Jeśli zaniedbujesz niezbędną nawigację i dobre doświadczenie użytkownika w programie, jego projekt może wydawać się świetny, ale prawdopodobnie będzie uciążliwy w użyciu. Zanim zajmiesz się szczegółami projektu, takimi jak rozmiar czcionki czy kombinacja kolorów, musisz określić przepływ programu. Po przejściu do fazy projektowania programu należy pamiętać o przepływie.
10. Zaproś ukryte akcje
Większość projektantów i programistów aplikacji ukrywa zaproszenia do działań i opcji za wyraźnymi gestami, aby strona była czysta i niepowtarzalna. Utrudniasz klientom wykonywanie operacji w aplikacji, ukrywając te elementy.
Może to spowodować, że niektórzy użytkownicy opuszczą usługę lub wyrejestrują się. Działania takie jak „Kup teraz”, „Skontaktuj się z nami” czy „Zamów” są dla Ciebie bardzo skuteczne i przydatne dla Twoich użytkowników. Pamiętaj, że przyciski powiązane z tymi czynnościami powinny kontrastować z resztą kolorów w aplikacji.
Pobierz motywy WordPressPobierz motywy WordPressPobierz zerowe motywy WordPressBezpłatne pobieranie motywów WordPressZG93bmxvYWQgbHluZGEgY291cnNlIGZyZWU=pobierz oprogramowanie SamsungaBezpłatne pobieranie motywów WordPressudemy do pobrania za darmo
