Na pewnym etapie rozwoju swojej firmy musisz znaleźć potrzebę zwiększenia liczby obserwujących i współczynnika zaangażowania.
Obszar ten pozostaje „szarą strefą” wśród marketerów, którzy doradzają „ustalanie i mierzenie KPI” lub „pracę nad jakością treści”. Zalecenia te są z natury niejasne, ponieważ nie nakreślają praktycznych kroków, które możesz podjąć natychmiast, aby poprawić swoje wyniki.
Każdy wie, że używają jakości sprawdzanie gramatyki poprawić jakość swoich tekstów marketingowych. Jednak niewielu właścicieli firm rozumie, w jaki sposób różne elementy ich strategii tworzenia treści wpływają na wskaźniki zaangażowania i tworzą przepływy finansowe napędzające ich działalność.
10 sposobów na poprawę treści w mediach społecznościowych
W tym artykule przedstawiamy 10 praktycznych rekomendacji, które pomogą Ci osiągnąć wymierne rezultaty w tym obszarze.
1. Pracuj nad swoim imieniem
Niezależnie od tego, czy korzystasz z krótkich filmów, czy długich artykułów, nazwa treści ma kluczowe znaczenie dla danych o zaangażowaniu. Jasne (ale nie przyciągające kliknięcia) znaczniki mogą zachęcić niektórych widzów do sprawdzenia, co ma do zaoferowania Twoja marka.
Jednak łatwa do zapamiętania nazwa pozwala na cytowanie ich w rozmowach online i offline. Pokaż treść 3-4 osobom i poproś, aby w ciągu 2-3 dni przypomniały sobie nagłówek. Jeśli możesz znaleźć swoje materiały w Google, korzystając z podanych tam wskazówek, wykonałeś świetną robotę w tej dziedzinie.
2. Miej plan marketingu treści
Kluczem do prowadzenia popularnej restauracji jest zachęcanie do ponownych wizyt i zawsze posiadanie czegoś nowego w magazynie dla powracających klientów. Plan content marketingu pozwala przyzwyczaić klientów do regularnie publikowanych materiałów.
Wracają na Twoje strony w mediach społecznościowych o określonych porach, dzięki czemu możesz być zawsze gotowy i skuteczniej eksplorować profile demograficzne i psychograficzne swoich klientów. Jasny plan może również zmusić Cię do stworzenia wysokiej jakości treści od samego początku i dać wystarczająco dużo czasu na odpowiednią korektę przed publikacją.
3. Poznaj swojego klienta
Niewiele firm jest w stanie stworzyć treści, które spodobają się każdemu. W większości przypadków jest ona skierowana do określonej grupy konsumentów, którzy mają pewne wspólne cechy lub preferencje.
Skorzystaj z funkcji Customer Insights na swojej ulubionej platformie mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej o swoich obserwatorach i eksperymentuj z różnymi rodzajami treści i tematów, aby upewnić się, że naprawdę dajesz im to, czego chcą. Możesz także poeksperymentować z następującymi parametrami:
- Czasy publikacji.
- Częstotliwość pojawiania się.
- Rodzaje treści.
- Różne wezwania do działania.
Eksperymenty te określają, które dane demograficzne i psychograficzne klientów odpowiadają najwyższym wskaźnikom zaangażowania. Następnie możesz nadać priorytet tym segmentom odbiorców i dostosować te parametry, aby skuteczniej spełniać ich potrzeby.
4. Bądź wyjątkowy
Tworzenie unikalnych treści to żmudne zajęcie. Aby zwiększyć wiarygodność i osiągnąć wysoki współczynnik zaangażowania, musisz jednak regularnie tworzyć wysokiej jakości treści. Jeśli nie możesz sobie z tym poradzić sam, możesz zdecydować się na zatrudnienie profesjonalnego pisarza i twórcy treści lub zaprosić kilku ekspertów, aby „wypełnili luki”.
Nawet jeśli obecnie udaje Ci się dotrzymać kroku swojemu planowi marketingu treści, dobrym pomysłem może być uzyskanie świeżego spojrzenia na swoje cele strategiczne.
5. Popraw to wizualnie
Jeśli wykorzystujesz zdjęcia i filmy w celach marketingowych, inwestycja w wysokiej jakości aparat i oświetlenie może być dobrym sposobem na zwiększenie współczynnika zaangażowania. Obrazy profesjonalnej jakości mogą sprawić, że treści dowolnej marki będą bardziej „premium” i zwiększyć postrzeganą wiarygodność oraz siłę marki. Jeśli chcesz wygenerować natychmiastową sprzedaż, musisz upewnić się, że Twoja oferta wygląda na tyle atrakcyjnie, aby zachęcić do spontanicznych zakupów i/lub przekonać obserwujących do ponownego opublikowania Twoich materiałów.
6. Rozwijaj swój styl
Pamiętacie, jak Steve Jobs użył „jeszcze jednej rzeczy”, aby przedstawić najbardziej kultowe produkty pierwszej dekady XXI wieku w postaci linii Columbo? To doskonały przykład haczyka, dzięki któremu konkretna osoba, marka czy produkt staje się natychmiast rozpoznawalna.
Korzystanie z powiedzonek, ciekawych logo lub zapadających w pamięć archiwów wideo może być dobrym sposobem na rozwinięcie swojego unikalnego stylu i zwiększenie obecności w Internecie. Czytanie sekcji „Komentarze” to dobry sposób, aby zobaczyć, co cytowali Twoi odbiorcy, na przykład zapadające w pamięć cytaty lub pozytywne reakcje na elementy wizualne.
7. Cytuj wiarygodne dane
Cytowanie wiarygodnych danych w formie infografiki zwiększa Twoją postrzeganą wiarygodność i sprawia, że Twoje oświadczenie wydaje się bardziej ugruntowane. Możesz skorzystać z wielu źródeł, takich jak Statista, aby znaleźć interesujące Cię informacje statystyczne i włączyć je do swoich treści.
To dobry sposób na pokazanie, że problemy, które próbujesz rozwiązać za pomocą swoich produktów i usług, są poważne i że borykają się z nimi tysiące ludzi.
8. Korzystaj z przykładów
Praktyczne przykłady to fantastyczny sposób na zdefiniowanie wartości Twojej propozycji marketingowej. Twoi klienci chcą wiedzieć, w jaki sposób Twoje rekomendacje mogą im pomóc i pomóc w rozwiązaniu ich unikalnych problemów. Twoim celem jest tworzenie wartości dzięki swoim treściom, przekształcając obserwujących w klientów lub influencerów, którzy rozpowszechniają informacje o Twojej marce w swoich sieciach społecznościowych.
9. Ustal jasne standardy wewnętrzne
Jeśli jesteś rozwijającą się marką, wiele procesów, w tym tworzenie treści, przechodzi przez regularne fazy ekspansji. Może to czasami mieć wpływ na jakość, ponieważ nowi pracownicy/przedsiębiorcy źle rozumieją niektóre zasady firmy lub zmieniają się gusta i potrzeby docelowych odbiorców.
Jak najszybciej opracuj kompleksowe FAQ obejmujące wszystkie krytyczne obszary i regularnie je aktualizuj. Dzięki temu wszystkie Twoje treści będą zgodne z Twoimi wewnętrznymi wymaganiami i zapewnią stabilny współczynnik zaangażowania.
10. Bądź osobisty
Zamieszczenie kilku postów stworzonych przez Twoich pracowników może być fantastycznym sposobem na personalizację doświadczenia Twojej marki. Jeśli chcesz rozwijać ludzkie relacje ze swoimi klientami, nadanie swojej firmie twarzy może być dobrym początkiem.
Na przykład Twój główny ekspert ds. rozwoju produktów może publikować cotygodniowe wpisy na blogu na temat Twojej nowej oferty, a Twoje biuro produkcyjne może przesyłać zdjęcia i filmy przedstawiające swoje zakłady produkcyjne.
Akcesoria:
